ERP系统调研问卷

1、. wudier：.； 82931446XXXXXXXXXXXX ERP工程业务咨讯问卷方案提供方 文件编号DT-FAS-020929001Powered By wudier版本V1.11起草日期2003年2月28日号码+86755-8293 1443 、8293 1445机号码+86755-8293 1569地址 邮政编码518048电子邮件 HYPERLINK mailto:wudiersina wudiersina HYPERLINK mailto:wudierwudier wudierwudier网址wudier目录 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc3107

2、8764 第一部分：企业根本情况调研： PAGEREF _Toc31078764 h 3 HYPERLINK l _Toc31078765 第二部分：库存管理情况调研 PAGEREF _Toc31078765 h 5 HYPERLINK l _Toc31078766 第三部分： BOM和Routing管理情况调研 PAGEREF _Toc31078766 h 6 HYPERLINK l _Toc31078767 第四部分：消费方案管理情况调研 PAGEREF _Toc31078767 h 8 HYPERLINK l _Toc31078768 第五部分：采购管理情况调研 PAGEREF _Toc

3、31078768 h 10 HYPERLINK l _Toc31078769 第六部分：车间消费管理情况调研 PAGEREF _Toc31078769 h 13 HYPERLINK l _Toc31078770 第七部分：产品本钱管理情况调研 PAGEREF _Toc31078770 h 15 HYPERLINK l _Toc31078771 第八部分：产品配置管理情况调研 PAGEREF _Toc31078771 h 16 HYPERLINK l _Toc31078772 第九部分：质量控制管理情况调研 PAGEREF _Toc31078772 h 17 HYPERLINK l _Toc31

4、078773 第十部分：销售订单管理情况调研 PAGEREF _Toc31078773 h 19 HYPERLINK l _Toc31078774 第十一部分：请绘出企业组织构造图： PAGEREF _Toc31078774 h 21 HYPERLINK l _Toc31078775 第十二部分：请绘出各职能部门业务流程图： PAGEREF _Toc31078775 h 22 HYPERLINK l _Toc31078776 第十三部分、其它 PAGEREF _Toc31078776 h 23第一部分：企业根本情况调研：访问对象：ERP工程责任部门、IT部门或企管部门部门指点姓名职务联络人名职

5、责联络编号问题回答1.可否引见贵集团公司的组织机构情况？如调查对象属集团企业，请回答2.贵企业的所属关系-独立企业-集团企业-集团所属企业谁是上级公司-集团基层企业谁是上级公司3.贵企业的主要运营范围及主要产品系列是哪些？集团公司年请按主要子公司分别描画4.贵企业最近的主要财务目的如何？-资产规模-职工人数-年度营业收入-利润程度-存货周转率-资产负债率5.贵企业的开展目的近期、长期是什么？6.贵企业的主要业务部门及其职责划分如何？各部门人员配备及主要业务的业务量。如：月处置睬计凭证量销售发票处置量采购订单量销售订单量消费工单量仓库出入单量等7.请描画贵企业主要业务部门之间现行的主要业务流程，

6、偏重于产、供、销、效力如下部分：方案销售库存固定资产财务市场销售库存财务方案消费车间库存财务售后效力任务流程8.贵企业的IT现状如何：正在运用的运用系统ERP系统财务系统物资系统方案、消费系统本钱管理系统人事系统售后效力系统数据库系统效力器网络能否有WEB主页， 贵企业的web site是什么？能否已展开电子商务运用9.贵企业对ERP工程的期望工程的总体目的偏重于财务管理、供应链管理、消费管理、客户关系管理销售，市场，效力、人力资源管理、电子商务或决策分析。对工程进度的期望其 他 内 容第二部分：库存管理情况调研访问对象：仓库管理部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答10.请描画贵企

7、业库存工程既物料编码原那么。如为集团公司，能否选集团一致编码？11.请描画贵企业库存管理的组织构造及实践的地理库位，仓库种类废品、备品、部件、设备、报废库等12.能否按仓库货位进展管理？13.请描画贵公司的工程分类及工程数量？能否可对同一工程进展多种分类？如:同一工程在采购部门和库存部门能够分类不同14.能否有工程的查询别名？15.能否采用工程的批号控制管理？如是，解释何时生成，如何运用如是，能否按工程的货架生命期进展管理？16.能否采用工程的版本号控制管理？17.能否采用工程的系列号控制管理？何时决议系列号，何时产生并赋予工程？18.能否对存货采用ABC分析方法进展管理？通常分类根据是什么？

8、19.请描画工程清点方式及清点差别处置。目前，不同类型工程数量准确度？全面清点，能否要停顿消费线20.请罗列贵企业工程处置业务种类并提供相应单据样张。采购收货加工领料及入库移库销售发运各种退货紧急放行等21.属不同会计主体的仓库之间，物料转移如何处置？22.贵企业采用何种存货工程本钱计价方法。23.贵企业如何制定库存工程的补充方案？能否采用如最大最小、重点订货方法等24能否运用条码技术？能否运用条码扫描？25.请提供目前仓库部门运用的报表样张，还希望获得哪些报表和数据。26.工程发料采用什么原那么先进先出等其 他 内 容3第三部分： BOM和Routing管理情况调研访问对象：工艺部门，本钱信

9、息请财务部门配合访问部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答27.物料编码由哪个部门担任维护？28.贵企业BOM如何分类并请解释分类含义如：有无规范BOM，方案BOM，模型BOM，可选配BOM之分？29.物料清单BOM有几级几层？30.用于消费的BOM和工艺道路的准确率如何？31.能否有BOM的多版本问题？32.能否有BOM构造比较的需求？33.能否有替代BOM及BOM组件的替代需求？34.能否有工程BOM？35.能否需求对BOM进展单层/多层的正查，反查？36.如何对工艺道路进展定义、管理？37.如何在工艺道路中反映工、费的耗费构造？38.能否在工艺道路中反映部门或任务中心？39.如何核

10、定资源料、工、费的耗费规范？40.请描画贵企业的消费班次及每班时间？41.如何定义规范工序？42.如何确定本钱计算比例43.如何定义，运用替代备用工艺道路？44.消费过程中的期量规范如：制造提早期、固定提早期、可变提早期等如何确定？45.如何管理并维护工程变卦数据版本生效控制限制变卦恳求专门组织担任仅发生于设计研发部门，或也产生于客户退货等缘由普通说，从提出变卦恳求到实施加工的时间有多久46.列示ECO种类，针对每一种ECO有无相应审批过程？47.能否运用ECO形状控制？48.如何审计他的ECO数据？49.他希望如何优化他的工程变卦过程？50.他运用哪些工程变卦报告？这些报告通常送达哪些部门？

11、51.研发部门能否已运用CAD、CAM及PDM系统，是哪家公司的产品？其 他 内 容第四部分：消费方案管理情况调研访问对象：预测、方案部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答52.目前采用何种消费方案方法？如：年度预测、3月滚动方案、1月MPS、1周消费方案等53.对同一产品，有几种预测？例如：基于地域东部/西部基于需求组或行业组54.预测至何种明细程度：产品大类产品客户产品发往地或结算地55.描画预测的方法？销售订单能否冲减预测？56.贵企业的消费才干瓶颈在哪些地方？请描画。57.请引见贵企业方案组织58.如何管理方案过程？如能否按“预测销售MDS主需求方案-MPSMRP采购加工的规

12、范进展，如何确认方案？59.MPS的变化能否频繁？请描画60针对多约束条件如设备、人力瓶颈，如何进展才干平衡？61.能否做粗才干方案？62.能否提供多个版本方案？能否需进展才干方案模拟，请提供才干负荷差别报告样张。63.他的消费方式是按任务订单组织消费还是反复型消费消费线消费？64.基于MRP，能否自动向供应商下达方案？经过internet或电子商务65.方案定单采购及消费加工维护及下达方式66.方案时间段如何定义。能否分日、周、月、年67.计算可成年量ATP的方法68.MRP方案多长时间计算一次，计算一次MRP要多长时间？69.当前有否MRP报告产生，可否查询？请提供样张，并指明出处、用户、

13、频率、张数70.当前MRP报告内容有否不称心之处？71.下达采购方案和加工方案的过程，频率？72. 如何定义设备及人力的才干？73.如何实现以下达方案的取消？74.时间紧迫的订单，如何安排调整方案并消费？75.假设他是多工厂、多组织环境，如何实现方案的多工厂管理？76.如何获得方案的例外信息，如：方案的变卦、紧急采购或延迟采购等？77.如何调查方案的执行率？ 78.当工程变卦时，方案如何调整？其 他 内 容第五部分：采购管理情况调研访问对象：采购、物资部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答79.供应商信息目前管理供应商哪些信息？请提供相关报表样张。供应商种类如何各类供应商数量如何进展

14、编码管理有哪个部门担任维护供应商信息采购部门与库存、财务能否共享供应商信息如何处置供应商信息的合并如何进展供应商的绩效评价80.能否有国外供应商有否国外定单？有否外币定单？81.请区分不同类型物料，描画采购流程及价钱管理库存物料备品备件外协返库办公用品非库存采购如：购买咨询效力其他物料等82.不同物料，能否有采用同意固定供应商制度。如何确定同意供应商？83.如何给已同意的供应商分配采购额度？84.能否与战略供应商签署协议，以保证获得优惠价钱及质量保证？如何操作？85.如何确定物料的采购周期如：能否计算思索供应商的消费周期、报关、运输等要素86.请引见采购审批流程，这些流程能否能保证执行？财务岗

15、位能否表达在流程中？87.能否在物料采购恳求、同意时还要对其预算进展核对控制？88.如何进展询、报价处置？89.请描画紧急采购流程。90.有否规范采购定单，请提供样张。91.请描画退货时，采购定单的处置流程。92.如何处置采购过程与领用过程中，不同物料计量单位的换算？93.税收和运费的处置？94.能否有直接发运从供应商处直接发往客户情况？95.采购数量及接纳时间的容差如何确定？96.采购收货时的处置环节如何？接受倒仓库直接倒车间先检验仓库直接到客户97.能否允许替代物料的接纳？98.采购收货的审核原那么如何保证订单到货检验结果发票的一致性99.收或时如何进展质量检验？100.采购本钱管理采用何

16、种方法、原那么？规范本钱法方案本钱法实践本钱法其他101.如何采用规范方案本钱法，采购件的规范方案本钱如何确定和不断维护？102.如何进展采购订单的跟踪和结案103.能否支持供应商经过Internet查询采购订单、查询相关物料库存余额、确认他以收货？104.经过Internet，使供应商了解他的进度安排，做到更加及时补货。105.请提供采购管理报表样张；其 他 内 容第六部分：车间消费管理情况调研访问对象：车间消费管理部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答106.经车间加工消费的产品种类107.如何定义、管理消费线108.消费过程及周期109.请提供加工单样张每张加工单的覆盖天数11

17、0.加工过程的物料管理方式拉式、推式111.加工备料及入库根据加工单号、工程号、销售订单等是什么？112.车间领料是按同意的需求领料或按同意包装领料？113.能否需求外协加工，处置流程如何，物料如何管理？114.加工过程的质量控制记录报废、返工缘由等115.报废、返工处置流程116.加工对工程变卦的呼应过程117.车间的库存管理物料、在制品等118.与外部如消费控制系统等的接口需求119.能否限额发料或限额送料120.车间现场能否设置车间仓库？121.领料单的格式？122.半废品能否入库？123.消费过程中能否需求检验，如何检验，结果如何处置？124.能否按批号处置或按批号跟踪？能否按序列号管

18、理或按序列号跟踪？125.领料时，能否进展库存可用量查询？126.车间方案的执行率如何？127.车间部门有哪些管理报表？ 请提供其 他 内 容第七部分：产品本钱管理情况调研访问对象：本钱管理部门财务或其他本钱责任部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答128.采用何种本钱计算方法？实践本钱法规范本钱法129.原资料本钱计价方法？规范本钱方案本钱加权本钱130.工、费本钱计算方法完全本钱分摊规范本钱131.原资料耗费量计算实践记录定额规范法132.工、费耗费量计算实践记录定额规范法133.采用方案规范本钱时的差别处置原资料采购价差原资料消费耗费量差工、费价差工、费耗费量差134.能否希望

19、采用目的本钱管理？.谁担任本钱差别的分析、处置？.谁担任规范本钱的调整任务？.如何处置质量本钱质量追求与产品本钱的平衡？.规范本钱法下，能否按BOM与工艺道路进展产品本钱计算？.车间在制品本钱如何表达？140.可否进展产品本钱的模拟？141.车间部门有哪些本钱管理报表？请提供。其 他 内 容第八部分：产品配置管理情况调研访问对象：销售部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答142.接纳的定货方式PTO按订单项选择配ATO按订单装配143.配置方式：手工、自动144.可配置属性有哪些？145.配置约束条件有哪些？146.产品配置有几层，能否支持多层选配？147.不同配置能否有不同加工工艺

20、道路148.可否支持客户经过Internet实现产品配置？149.模型BOM如何建立，最完好的选择构造如何生成？其 他 内 容第九部分：质量控制管理情况调研访问对象：销售部门部门指点姓名职务联络人名职责联络编号问题回答150.贵企业质量管理的组织构造和部门设置151.贵企业能否已经过ISO9000等质量体系认证？152.实施质量管理的范围和环节有哪些？153.质量方针、目的、手册和流程的制定情况154.质量检验要素有哪些，列出一切要检验的要素，例如长度颜色浓度含量温度湿度效力等级等155.每种质量检验要素的检验规范，如：目的值，一级允许偏向，二级允许偏向等156.检验方式：抽检、全检、破坏性检验、在线检验、离线检验157.能否要和消费设备衔接，直接从现场在线搜集数据，能否已有微机实现了在线连机检验？158.请描画检验方案：何时何地检验检验什么检验环节和地点采购入库、仓库、车间/资源/工序、客户退货等检验工程原料、半废品、废品，详细