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文档简介
1、败酒店业务部收益摆管理主管职位描敖述八职位识别信息百职位名称拜收益管理部主管凹所属部门哀酒店业务部叭职位编号按所在城市伴工作地点般公司酒店业务部摆出差要求把败无癌靶偶尔扳挨经常拔版常驻岸版本号拌生效日期埃工作网络关系搬直接上级职位耙收益管理部高级板副经理办汇报职位胺收益管理部主管办直接下级职位吧收益管理部专员霸人员管理权限胺薪酬败八无 碍爱建议权 扒哀决定权凹直接下级人数巴6人捌绩效矮爱无 八盎建议权 碍把决定权把直接管辖团队癌配备皑翱无 扮背建议权 矮败决定权搬业务指导职位摆收益管理部专员百、运营部门主管矮对职位产生影响颁的外部机构翱相关行业公司、八受到职位影响的班外部机构摆相关行业公司暗任
2、职资格疤教育程度翱大专或同等学历坝以上袄专业方向胺旅游管理及相关版专业般工作经验艾2年以上同行业鞍/旅行社/酒店败工作经验罢行业经验柏掌握相关酒店市败场销售知识;白了解公司组织结岸构;凹公司大概运作流扒程;翱熟悉本部门各项氨工作流程及规范爱要求。罢培训经历袄管理技能柏组织协调能力翱人际沟通能力凹专业技能搬对事情的预测判澳断处理能力氨具备一定的谈判拌技巧爱通用技能唉计算机及网络应罢用能力唉有一定的英文表奥达能力八良好的客户服务邦意识败职位目的与职责芭职位目的(存在安的理由,限制和氨目标)跋为保证部门各项盎工作的顺利开展盎,在酒店业务部耙配额控制部门经埃理的授权下,协霸助其进行数据统碍计分析、控制
3、房澳间配额、促进房阿间配额的销售,唉以实现最优产品懊、最高利润率的俺核心目标,及时白为运营部门提供俺良好的产品与服胺务支持。碍职责范围挨(名称、定义、背该职责所要达到半的结果/目标)懊责任级别瓣(全部/部分/捌协助)疤衡量标准阿(数量、质量)捌业务类跋战略层面矮根据负责区域酒佰店的配额情况,碍进行合理的配额案控制保证房间的耙使用率,降低满昂房率。半全部癌内、外客户的满佰意度懊上级评价柏战术层面芭1目标制定:胺各区域酒店房间办的使用率;熬各区域酒店房间懊的满房率;艾各区域酒店各种巴房态的使用比例佰;挨2工作实施:斑根据预订量统计碍拟定并审核负责败区域酒店配额的跋销控计划;房间扳配额的使用率分扒析;房间配额的哀利润加幅或售价摆建议等;背3绩效考核:般负责区域酒店房拜间配额使用率;爸酒店满房率;平白均新增配额间夜凹的利润率;佰4部门协作:俺配合运营部门对跋酒店房间配额的爸销售;及时协助拌处理运营过程中拌遇到的日常问题啊及客户投诉等;碍部门内各工作职翱能的紧密配合。碍全部捌各种房态的售控芭比例挨酒店的满房率癌房间配额的使用啊率可用的房间配败额量邦内外客户的满意鞍度版上级评价懊操作层面邦根据运营中心每巴天的酒店预订量芭和网上的预订量艾统计负责区域酒按店房间配额的使颁用情况;埃及时查看负责区败域酒店的房态信败息,第一时间与败酒店联系,争取碍到更多的房间配绊额;挨对出
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