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文档简介

1、潍坊恒联铜版纸营销管理体系潍坊恒联营销管理体系（ 修改稿 ）目录一、营销管理流程1, 营销计划管理流程销售管理流程合同管理流程价格管理流程信息管理流程客户投诉管理流程费用管理流程二、相关管理规定合同管理办法价格管理办法客户信息管理办法市场信息管理办法信用管理细则资信调查客户投诉管理办法经销商管理办法办事处管理制度销售人员管理制度市场推广管理制度营销费用管理办法潍坊恒联营销人员行为规范三、相关表单部门名称营销部流程名称营销计划管理流程一、营销管理流程1,营销计划管理流程（一）营销计划管理流程图（二）营销计划管理流程图说明第一阶段：信息汇总分析节点A1、B1,相关宏观信息收集1 .结合公司的全年发

2、展战略，获得相关的政府、特殊关系、未来地区的发展政策、行业发展动向等相关宏观信息 , 为确定计划和企业战略发展方向提供依据。节点 C1, 相关市场资料整理1指导信息的搜集 , 总体安排信息流程。2整理并分析市场发展方向、潜力、竞争环境、媒体导 向、产业政策、企业的竞争实力、品牌形象、覆盖范围及领 域的相关资料。节点 D1, 供应商及原材料市场及配送过程信息1 提供相应的供应商的资料 , 供应价格、关系情况以及服务情况。2 配送过程信息。节点 E1、F1, 相关客户及市场信息收集竞争对手资料、替代产品的资料、可能新的进入对手资料。客户资料、客户需求特征信息、市场发展趋势及竞争状况信息节点 G1、

3、H1, 生产及相关部门的资料提供1生产计划的协调信息 , 生产车间的排产情况 , 订单之间的 协调。2生产部门的产能、生产周期资料提供、财务部门的费 用、成本及流动资金的资料提供。节点 C2、C3, 资料汇总、分析将以上获得资料进行分类汇总 , 就公司的发展机会、威胁、优 势、劣势进行系统分析找出公司可能的方向及相应策略。第二阶段 : 营销策略的制定节点 C4, 制定年度营销策略1 市场部根据以上资料分析 , 与营销总监一起制定国内营销 策略。第三阶段 : 制定营销计划方案节点 C5, 编制年度营销计划草案1根据已经确定的年度营销策略 , 编制本年度营销计划 , 确 定全年的销售目标、利润目标、市场目标、费用目标、人员 目标以及相应的总体进度安排。2营销计划方案上报营销总监。节点D6G6,组织相关部门讨论由市场部组织相关部门对已经提出的年度营销计划进行讨论 , 并提出改进意见 , 报送营销总监审批 ; 营销总监审批后 , 由市场部负 责进行调整并组织讨论 , 最终报送总经理批准。节点 A7、

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