《现代秘书学》课程试卷A及答案

1、10/10 现代 秘书 学 课程考试试卷 A 适用专业： 考试日期： 考试时间：120分钟 考试方式：闭卷 试卷总分：100分一、修改题（每题1分，共10分）1、公文发文字号：（00）X府办字十四号2、公文成文时间：2004年十月10日3、文书标题：关于某公司设立产品开发部的请示报告4、文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。5、秘书一词比较接近于现代的含义开始于新民主主义革命。6、秘书的知识结构包括三个层次，即基本知识、专业知识和相关知识。7、收文处理的核心环节是批办。8、秘书工作的原则必须遵守准确、保密、安全六个字。9、请示可以一文多事。10、公文的密级程度可以分为秘密、机密

2、、保密。二、简答题（每题6分，共30分）1、简述秘书应恪守哪些职业道德？2、秘书机构的组织模式有哪些？3、简述秘书接待工作的原则。4、简述我国秘书工作的发展趋势。5、秘书协调工作的方法和艺术有哪些？三、单项选择题（每题1分，共15分）1、“秘书”的涵义，有一个（ ） 的演变过程。A、由人到物 B、由小到大 C、由物及人 D、由上到下2、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（ ）排列在前。 A、 主送机关 B、 主办机关 C、 抄报机关 D、 协办机关 3、行政机关公文的作者是（ ）。 A、 公文的撰拟者 B、 公文的印制者 C、 公文的签发者 D、 法定的组织或该组织的

3、领导人 4、一份完整的公文必须是（ ）三部分齐全。A、文头、文尾、行文 B、文头、行文 、文尾 C、开头、文尾、行文 D、文头、正文、文尾5、以下发文字号正确的是（ ）。A、（00）X府办字十一号 B、X府办字（2000）十一号C、X府办字2000十一号 D、X府办字200011号6、主席台座次的排列，以职务最高者（ ）。A、 居中 B、居左 C、居右 D、居前7、秘书人员在工作中要（ ）A、遵从本本 B、 唯上是从 C、 敬业奉献 D、 独立自主8、某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用（ ）。A、通告 B、命令 C、决定 D、通报9、秘书学

4、研究的对象是（ ）A、秘书工作及其制度 B、秘书工作及其规律 C、秘书沿革及其机构 D、秘书机构及其人员 10、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（ ）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 11、秘书人员在参谋过程中要做到（ ）。 A、 既谋且断 B、 只谋不断 C、 只断不谋 D、 不谋不断 12、秘书工作的辅助性主要体现在地位的（ ）与工作的被动性两个方面。 A、 从属性 B、 卑微性 C、 特殊性 D、 崇高性 13、机关制发公文的正确程序是( ) 。A、拟稿签发审核 B、签发拟稿审核 C、审核拟稿签发 D、拟稿审核签发14、秘书学产生的

5、时间是（ ）。A、20世纪60年代初 B、20世纪70年代初 C、20世纪80年代初 D、20世纪90年代初15、小型工作会议应选择（ ）的布局形式。A、马蹄型 B、星点型 C、“而”字型 D、六角型四、案例分析（本题45分）1、小陈是韵律（郑州）公司总经理的秘书。这天上午，上司突然问小陈会议材料准备好了没有，而事实上，小陈是在前一天下午准备好了材料并在下班之前与另外一份复印材料一起交给了上司。面对这种情况，小陈应该对上司说什么?下面有5个选项，请从中选出一个您认为不适合的并说明理由。（本题10分）a.我昨天就交给你了。如果有必要，我再打印一份给你，可以吗？b.我昨天确实交给你了。要不你再找找

6、？c.昨天下班前与其它资料一起交给你的。要不我再查一下？d.昨天我交给你时还告诉你了。你可能忘记放在什么地方了吧e.你找一找我昨天下班前交给你的资料，也许与它们混在一起。2、你们班将要举行一次关于科学发展观的学习教育主题班会，假如由你负责，你应该如何组织和安排？（本题10分）3、某单位因制度不完善而导致工作中出现了诸多不协调的问题，领导指派你进行协调并制定新的制度规范。请问你在开展这项工作时应注意什么？需实现哪些目标？此协调属于哪种协调范围？（本题10分）4、宏远公司总经理助理高叶办公室, 电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹

7、, 身后的椅子上也摆放着一堆文件。电话铃响过两声, 高叶左手拿起电话, 右手准备记录:“喂, 你好, 这是宏远公司。啊, 王总, 我是小高嗯好, 行, 可以! 没问题,您放心好了。再见! ”挂下电话。高叶看了一下手表, 拿起电话拨打“:喂,钟秘书吗? 我是高助理, 现在是 9: 30, 请通知销售部吴经理、公关部马经理 , 还有保卫处的方主任, 10: 00 到 1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见! ”高叶挂上电话。会议室的时钟指着 9: 50, 高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。高叶“:怎么还不亮啊? 钟秘书, 这个投影仪有问题啊! 你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查

8、一下 , 别耽误了开会。 ”钟秘书出去, 进来一位技术人员。检查后说没问题了。钟秘书进来:“好了吗? ”高叶“:应该没问题。把开会的相关资料准备好, 马上要开会了。”1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议, 两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。高叶“:今天会议的内容是这样的, 我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段, 这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况, 请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。高叶继续发言：“下周一, 威世公司亚太地区总裁要来我公司考察, 王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。

9、这个展示会一定要给外商留下深刻的印象, 而且要花费少。我们大家讨论一下。”马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会, 我们没有必要在外面租场地, 可以把那个荣誉室布置成展示厅, 这样既可以节约开支, 又能让外商体验到我公司的工作气氛, 效果一定好, 事后恢复原样就行了。怎么样? ”高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何吴经理您觉得呢? ”吴经理“:马上要开人大会议了, 荣誉室是人大代表常参观的地方, 这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。”马经理听后, 气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道：“出去租地方就会离公司太远, 既不合适又花钱。”说完要走 ,高叶连忙摆手

10、示意他坐下。高叶：“马经理是为了节约开支，吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作，各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象，又要花费少的要求来看，他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思，只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想只要大家分工协作，展示会后能尽快恢复荣誉室, 是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任，你们觉得怎么样? ”方主任：“没问题。”高叶对着马、吴两位经理：“那你们二位呢? ”吴经理有些勉强“:行。”马经理点头说:“可以。”高叶“:那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责 ,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品 ,方主任负责接待外宾和保

11、卫工作。大家有什么意见吗? ”大家说“没意见。”高叶边整理材料边说:“好，,事情就这么定了。散会。”众人离席。高叶：“吴经理 ,稍等，能不能再麻烦您请坐。”高叶示意吴经理坐下说：“马经理年轻，有时说话比较冲，其实他还是动了脑子的。”吴经理：“小高呀，我在这个公司二十多年了，你不是不知道，就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀?”高叶端了杯水给吴经理:“吴经理，您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗? 要不是您手把手地教我，我哪有今天啊! ”吴经理：“真不愧是经理助理，都会拐弯抹角地做我的工作了。”高叶：“哎，您是老同志, 对我们年轻人还要多帮助。我有说得不对之

12、处，您也别往心里去。咱别为一点儿小事影响了工作。”吴经理：“嘿，我要不懂得这点道理，四十多岁就白活了。好了，我该走了。”高叶站起:“那行，您多休息。今天还真谢谢您了。”两人离开会议室。根据此案例中反映的宏远公司秘书钟苗工作时的情景，指出高叶的工作环境与工作行为中至少15处正确与错误的地方。（每处1分，共15分）现代秘书学课程试卷A答案适用专业： 考试日期： 考试时间：120分钟 考试方式：闭卷 试卷总分：100分一、修改题（每题1分，共10分）1、将小括号改为中括号，00改为2000 2、应该用大写：二00四年十月十日3、取消报告4、将工作改为任务5、辛亥革命 6、基础知识7、承办8、一文一事10、绝密二、简答题（每题6分，共30分）1、答：（1）忠于职守；（2）廉洁奉公；（3）团结合作；（4