淘宝商城店铺项目规划策划推广运营计划书

1、电子商务大势所趋没 人才？没 思路？没 经验？没 资源？广州亦友网络科技 1解决你的电商难题广州市亦友网络科技 北京/上海/广州 广州亦友网络科技 强强联手始于2012.亦友团队-专注鞋包类目亦友电商路崎（luke001）专注男鞋运营冰歌资深天猫运营总监林歌直通车、定价CPM、淘宝客Eillen 资深淘宝策划师HELEN 资深电子商务视觉营销黎明资深摄影师ZERO女包运营总监小耿数据分析总监其他客服/商品/其他.3广州亦友网络科技 一：路崎-2012最新案例路崎和RSO的运营是朋友，大家知道彼此的实力！为了更稳定的把店铺做起来，实现强强联手，特别聘请路崎做高级顾问！在做顾问的期间，RSO的业绩

2、也一路稳定上升！由开始的2-30单一路升到7月的500单/天！这个是大家实力配合的结果！用最低的成本充分发挥出温州鞋的优势！运营推广：把握时势，狠抓服务！路崎（luke001） 2004年设计学院毕业，05年入职韩国网络公司，07年自营淘宝店铺，深知库存对卖家的压力！08年放弃自营入职时尚指南！2011年加盟七一二旗舰店！有丰富、成熟的服饰鞋包品牌规划推广、市场营销、B2C网站运营经验。4广州亦友网络科技 二：路崎-七一二案例七一二旗舰店运营总监（男鞋），2011年6月开店，到2011年底，半年时间业务成绩做到2000万左右，成功进入男鞋TOP卖家！2012年运营目标5000万，5月底离职，3

3、-5月单月销售额300多万！七一二的成功之处在于强大的生产供应链，配合完善的运营推广计划，制造时间差的推广计划，逆向思维推广，再在合适的机会里借力打力，成为2011年男鞋类目的黑马，一步到位的进入TOP卖家!(1)逆向思维推广，制造时间差！(2)借力打力案例展示：路崎（luke001） 2004年设计学院毕业，05年入职韩国网络公司，07年自营淘宝店铺，深知库存对卖家的压力！08年放弃自营入职时尚指南！2011年加盟七一二旗舰店！有丰富、成熟的服饰鞋包品牌规划推广、市场营销、B2C网站运营经验。5路崎（luke001） 2004年设计学院毕业，05年入职韩国网络公司，07年自营淘宝店铺，深知库

4、存对卖家的压力！08年放弃自营入职时尚指南！2011年加盟七一二旗舰店！有丰富、成熟的服饰鞋包品牌规划推广、市场营销、B2C网站运营经验。广州亦友网络科技 三：时尚指南案例原时尚指南，女装类目的直通车经典案例！08-10年任职，由设计到数据分析再到推广！一路走来，一步一步，见证淘宝飞跃时期的实力卖家案例！年营业额：2000万以上推广方式：直通车爆款制造（自主型卖家，从来不参加淘宝活动）6冰歌 资深天猫运营总监。有多次成功的项目经验，在服装、鞋包、化妆品等行业有着非常深入的究，对数据分析有着一套独特的见解，精通CRM营销。品牌：范东尼旗舰店运作时间：10年-11年运作结果：5月份开店，10月份达

5、到300W/月负责公司淘宝商城KA业务与整体运营,期间成功与淘宝签约直通车VIP大客户，占整个公司业务比重60%。熟悉淘宝所有广告和渠道，包括淘宝硬广资源、定价CPM、CPC以及外网CPS合作等在此期间、将转化率1.4提高到3.0，ROI控制在1:3以上。并且成功运用2/8定律提高店铺人均停留时间指标到20%，同时二次客户开发投入运营，提高客户2次购买率8%，节约2次开发成本50%,提升客单价10% CTR提升20%。主搜索入口品牌关键词均为第一。熟悉淘宝SEO，善于挖掘优质关键词，提高店铺的自然流量，降低流量成本。期间店铺的自然流量提高了近20%,由此带来的订单总额近百万。并在2010年配合

6、淘宝专题策划店铺“双11活动”，单日销售额二十多万。同时培训和协调团队人员。期间每周组织一次全体培训例会，范围涉及到客服服务，仓储物流，营销推广，视觉平面等，极大的提高了团队的整体素质。让最少的人力，创造最大的价值。广州亦友网络科技 品牌：范东尼旗舰店7品牌：玛莎运作时间：11年运作结果：将传统化妆品品牌运作到类目知名品牌全面负责无名良品店铺的整体推广，.积极探询公司产品品牌的发展方向，打造和设计公司B2C业务的开展。同步公司发展理念，结合公司实际策划制定短、中、长期发展计划、执行与监督；完成整体及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；完成良品运营团队的建设和管理，实现网站的战略目

7、标、流量提升与盈利。同时，帮公司在京东、拍拍、卓越、当当等各种其他垂直B2C站点建立店铺；联系各种专门的团购网站，与之合作，充分开拓市场。3个月内，将玛莎无名良品店打造成为拥有会员5W多，信誉2皇冠的化妆品店铺，DSR 4.7、4.8、4.7，成为该类目成长比值最快的店铺之一。期间每月做2次聚划算，淘金币、VIP、天天特价等小活动若干，ROI达到1:18!跟对接人紧密合作，一个月上2次京东团购，并小活动若干，没预算的情况，月销售额达10多W；一号店强势进驻，和官方紧密合作，夜市每天上，首月进驻就取得10W的销售额。淘宝商城9月底开始运作，10月10W，11月60W，12月50W，3个月超额完成

8、试运营并在1月份成为化妆品类目腰部商家，分别在原液、眼霜、面部精华等搜索类目排第一页。一次首焦专题活动，单日销售额突破30W，ROI达到1:3，客单价比平均店铺单价提高20%，一次积累近5000的客户资源。并成功签下了2012年KA框架，成为淘宝的大客户。冰歌 资深天猫运营总监。有多次成功的项目经验，在服装、鞋包、化妆品等行业有着非常深入的究，对数据分析有着一套独特的见解，精通CRM营销。广州亦友网络科技 品牌：玛莎8品牌：2046旗舰店运作时间：12年运作结果：4-7月份，突破100W销售额，冲进天猫类目排名前50负责公司淘宝项目的整体运营管理，在职期间，规范公司内部运营流程，打造整体人员架

9、构并制定岗位职责，分配好每个员工归属，制定KPI考核机制，建立培训和分享机制，将一个传统企业从0开始打造成为具有竞争力的电商企业和实力团队。渠道上，开拓了天猫、淘宝集市、品牌特卖、京东、1号店、拍拍、当当、亚马逊等知名垂直B2C平台，全网品牌布局，打开销售渠道，扩大知名度。业务上，3个月的时间，销售了1W多对鞋子，总业绩120W，花费30W，ROI为1:4左右，成功从类目300名开外晋升到类目前50名，品牌全网排名从1000名上升到200多名，并成功晋升男鞋腰部商家。离开之前，公司已经发展成为男鞋类目最具潜力的商家，为秋冬的爆发奠定了坚实的基础，同时积累了1W多个客户资源以及淘宝官方的优质资源

10、，目前极速发展中。冰歌 资深天猫运营总监。有多次成功的项目经验，在服装、鞋包、化妆品等行业有着非常深入的究，对数据分析有着一套独特的见解，精通CRM营销。广州亦友网络科技 品牌：2046旗舰店9案例1林歌 资深网络营销人员，具有4年以上网络营销经验，对百度SEO有着很深的理解。直通车高手（直通车、钻展、定价CPM、淘宝客）。广州亦友网络科技 实战派，资深网络营销人员，具有4年以上网络营销经验，实操网络营销手法和工具。专研于直通车3年！曾任职于google公司，搜索引擎营销公司。长期从事网络营销工作，尤为擅长SEM（搜索引擎营销）工作，对搜索引擎营销优化方法尤为精通。本人带领的网络营销策划团队曾

11、为一些大型企业策划过网络营销方案，并保持良好的合作关系，曾服务过索菲亚，珠江电影集团，广新集团、白云宾馆等知名企业。品牌：google公司10案例2品牌：玛莎运作时间：11年运作结果：将传统化妆品品牌运作到网络知名品牌在职期间，担任品牌的市场推广工作，负责直通车和钻展的投放。成功用直通车在原液类目打造出美丽4原液爆款，长期占据淘宝原液搜索入口前三位，ROI达到1:10，每天出货200多单；同时，在眼霜类目，用一款玻尿酸精华眼霜，成功进进类目前三，稳居排名，带来可观的自然流量；根据对淘宝SEO的研究，将所有宝贝的标题已经对应的类目属性和产品描述中的文字进行优化匹配，使所有宝贝的排名都上升了几个档

12、次，并由此带来的搜索流量上升了20%,几个月内，ROI做到了1:8.林歌 资深网络营销人员，具有4年以上网络营销经验，对百度SEO有着很深的理解。直通车高手（直通车、钻展、定价CPM、淘宝客）。广州亦友网络科技 品牌：玛莎11案例3品牌：2046旗舰店运作时间：12年运作结果：4-7月份，突破100W销售额，冲进天猫类目排名前50负责公司的推广工作，再次期间，打爆了2个款，销售额过百万；2个款分别为时尚潮流和商务休闲2个系列，利用产品供应链优势，集中火力，在短短一个月的时间内分别打爆；方式为定价CPM+直通车，利用秒杀，快速成交1000单以上，再利用直通车进行卡位，3天内成功卡上男鞋人气首页，

13、并保证每天100单的销售量，最后成功稳定在男鞋第一页；在操作期间：ROI达到1:4，并且成功冲进了天猫类目排名前50。林歌 资深网络营销人员，具有4年以上网络营销经验，对百度SEO有着很深的理解。直通车高手（直通车、钻展、定价CPM、淘宝客）。广州亦友网络科技 品牌：2046旗舰店12Eillen 资深淘宝策划师。对品牌营销、产品卖点挖掘以及专题个性化营销有着深入的研究。广州亦友网络科技 案例1品牌：queenshow运作时间：10年-11年运作结果：从0开始，打造成网络知名女鞋品牌负责公司的策划运营、产品策划工作；对款式具有非常敏锐的市场嗅觉，对淘宝女鞋市场走向有着非常独特的研究；在职期间，

14、选择主推的产品每个都是爆款，销售量都在3000以上，售罄率达95%；在产品卖点挖掘提炼上，有着独特的一套手段。从产品特色、人群受众、市场营销、品牌包装4个方面对产品进行深入的包装提炼，每次优化后转化率都上升到行业前列，直接降低订单成本50%；运营过程中，几乎没花任何一分钱，和淘宝小2对接的很好，聚划算、淘金币都非常熟悉，1年当中，直接用活动就做了800W销售额；品牌：queenshow13案例2品牌：superstarshoes运作时间：11年-12年运作结果：小C店，0信用到月赚20W选款：检察官公主鞋 闪闪惹人爱做描述，提炼卖点，做市场推广计划用了1个星期的时间成功打爆ROI=1:8，每个

15、月净利润20W，出3000单，推广手段为直通车3个月成功上4钻Eillen 资深淘宝策划师。对品牌营销、产品卖点挖掘以及专题个性化营销有着深入的研究。广州亦友网络科技 品牌：superstarshoes14HELEN 资深电子商务视觉营销。对品牌包装、视觉设计有独特的钻研，曾为多家KA商家制作专题和广告图，战绩斐然。广州亦友网络科技 一：七一二案例2011年6月进入七一二旗舰店，主要负责设计部的工作！制作设计规范图和其他促销气氛图！七一二是一个发展速度非常快的公司，所以设计的变化也非常的快！很多时候我们的设计还没做完，已经被改得面目全非了！但就是这样一个快速的公司，成功崛起了！案例展示：七一二

16、单款销量都是以万为单位！所以团队经常深夜一点还在加班加点的策划，设计！推广以后还会根据需要进行不断的改进！15二：时尚指南案例现名瑞汀，原时尚指南！08-10年任职，主要担任设计工作，配合策划组的方案完成单品设计，制造现场气氛，突出细节品质，增强购买欲望！为爆款推广提供铺垫！年营业额：2000万以上设计案例：时尚指南以爆款为主，集中全部的设计力量在一两个款上，充分挖掘了单款的亮点！单款销量都是3万以上！HELEN 资深电子商务视觉营销。对品牌包装、视觉设计有独特的钻研，曾为多家KA商家制作专题和广告图，战绩斐然。广州亦友网络科技 16品牌:法国Hutton男包品牌名：法国Hutton，从一个工

17、厂开始切入电商操作，从0开始构建团队，市场调研、品牌包装、选款、制定计划、执行推广、数据分析等一路规划跟进。到离开前已销售600W业绩。分析了钱包市场，选出了一款多功能钱包并进行包装打造，直接用直通车推爆，销售40000多件，月销10000件，常年卡在钱包关键词首页。利用爆款优势带动全店营销，关联销售占比20%鬼才（zero）专注于箱包类目运营策划营销，对箱包数据、各类箱包营销、对于团队架构、产品梳理有深入研究；箱包类目中有皓顿（钱包类目top1）女包运营第一个月创造45W的佳绩。广州亦友网络科技 17品牌:卡洛黛茜女包品牌名：卡洛黛茜 案例：试运营1个月突破45W 冲进天猫类目前100经过市

18、场调研选出菱格女包，用定价CPM+钻展一个CPC 0.3元，在普遍做1块钱的情况下，优势巨大，短短一个月就销售5000多件包包；在运营的过程中，做了很多增值服务，维护了DSR，成功卡上女包首页位置。鬼才（zero）专注于箱包类目运营策划营销，对箱包数据、各类箱包营销、对于团队架构、产品梳理有深入研究；箱包类目中有皓顿（钱包类目top1）女包运营第一个月创造45W的佳绩。广州亦友网络科技 18亦友团队运营团队简历无法一一展示，向其他没有展现的队友致歉！ -专注服饰鞋包运营19全程透明全网共享一站式服务：从头到尾，为品牌完成电子商务的全部运营流程 多方互联网平台的合作伙伴优质资源，让您的品牌专卖店

19、遍布整个互联网世界，并轻松实现多平台整合运营 优质、明晰的技术服务系统，让您对自己品牌的网上生意随时随地了如指掌 按销售额分成扣点的方式收取服务费，让您与我们的利益紧密结合，共享电子商务价值服务特点广州市亦友网络科技 EYOU凭什么 EYOU团队拥有丰富、成熟、成功的时尚品牌天猫运营经验，以及多元、丰富的官网运营资源； （这些经验和资源都是EYOU团队曾经用多年时间、数千万元的项目实战经历积累下来的，其价值正等待在更多项目上被持续发挥出来） EYOU团队拥有综合的全程全网电子商务经验； EYOU团队拥有“传统鞋包业+电子商务”的跨界基因； EYOU团队拥有广州高端运营人才资源，有利于整合更多资

20、源；核心优势广州亦友网络科技 战略规划 多平台拓展整合网店运营营销推广数据分析电商培训品牌包装一站式服务从头到尾，协助品牌完成电子商务全部运营流程 一站式服务协助品牌实现最低成本、最高效率的全网电子商务广州亦友网络科技 EYOU服务模块 (1/3)Strategy 战略咨询规划 清晰准确的市场调研、战略规划对电子商务至关重要。否则，任何一个项目都可能会事倍功半，南辕北辙。 EYOU拥有经验丰富的电子商务战略咨询团队，在以下方面为您的品牌度身定制最适合您的电子商务战略规划方案： 基于品牌自身的EC策略、网店建设与渠道拓展、网店系统规划、线上推广、网页设计、多渠道整合、线上与线下的衔接、执行和物流

21、、客户关系管理、技术支持、竞争情报分析。 所含内容： 市场调研 方案制定 品牌咨询与营销 全程运营协助 电商人员培训How we work EYOU 亦友优势（广州）服务内容广州亦友网络科技 EYOU服务模块 (2/3)Store 网店（及官网B2C）设计建设 成功的网店，不仅是品牌产品的销售平台，更是在互联网、手机等平台拓展、维护客户的能量中枢，也是品牌形象提升的宣传手段。 EYOU拥有国内一流的时尚品牌网店建设团队，在系统搭建、产品拍摄、产品描述、网页设计、购物流程体验等各个方面，精益求精，为您创造出品牌形象和销售额共同提升的网络平台。 所含内容： 系统搭建 产品甄选 图片拍摄 产品描述

22、网页设计 购物流程设计 店铺管理软件编程 店铺调试与优化How we work EYOU 亦友优势（广州）服务内容广州亦友网络科技 EYOU服务模块 (3/3)How we workOperation 代理运营 EYOU拥有成熟的运营中心、网络营销推广，基于您的品牌需要，对营销方式执行细节及效果评价全面掌握，实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。 想迅速拥有几十家网店，并迅速提高销量？ EYOU拥有京东商城、卓越、淘宝、当当、走秀、V+、红孩子、麦网等几十家网络商城合作伙伴，能让您以最低成本轻松拓展多个网络渠道平台。EYOU独有的智能系统能将您的所有网店集成优化处理。 同时，EYO

23、U的集成化优势会将您的电子商务运营成本降至最低。 所含内容：多元化营销推广多平台渠道拓展整体托盘运营客服外包店铺数据分析解读 EYOU亦友优势（广州）服务内容广州亦友网络科技 Team精英团队 Positioning战略定位 立足于为时尚品牌的互联网B2C提供集成、高效的优质服务；以天猫为核心的全网整合运营；与品牌商、各方合作伙伴利益一致。 以团队为本，集合了来自互联网、 服装行业、时尚媒体、电子商务等各个领域（如712、膜法世家等）的精英团队，深度跨界于各个相关行业，有成熟、成功的运营经验，全面掌握该商业模式各个业务环节的执行细节 。 服务优势广州亦友网络科技 品牌规划展示营销服务信息活动产

24、品运营数据开发 维护 运营推广互动品牌关注传播互动平台渠道运营逻辑广州亦友网络科技 合作双方角色责任 范 围品牌方在项目中承担产品生产、根据EYOU要求发货及项目监管角色EYOU在整个项目中起到资源及信息统筹、调配的作用，推动项目发展品牌方品牌方广州亦友网络科技 合作双方团队配置岗位名称人数岗位职能电子商务主管1人负责网销市场分析，制定相应销售政策。负责凌云公司内部协调工作负责网销货品订货生产、到货跟踪工作负责销售结算和帐务对接工作。仓储和发货管理1人负责网销货品库存管理和订单发货工作。产品经理1人货品组织及产品情况咨询，生产过程跟进，提供样品及相关产品信息质检人员1人产品出入仓、退换货商品的

25、质量检测财务经理1人与EYOU对账品牌方人员配置：EYOU团队配置：备注：红线区域内为EYOU为品牌方项目配备的基本团队，根据销量增长，人员配备将倍数递增。绿色虚线区域内为EYOU对品牌方项目组的额外支持。广州亦友网络科技 确定季度销售方案和相关工作计划。 调整季度销售方案和相关工作计划。 召开月度总结会议，解决运营中存在存在的问题。 维护销售渠道关系。 对接工作内容库存管理；订单发货网销货品定制生产与库存管理。品牌方电商负责人品牌方仓储发货人员EYOU项目经理 对接工作内容货品组织产品情况咨询产品生产情况跟进。品牌方产品经理 对接工作内容产品出入仓质检产品退换货质检品牌方质检人员 对接工作内

26、容每月对账品牌方财务经理EYOU店长EYOU售后专员EYOU财务经理合作双方团队对接方式广州亦友网络科技 帮品牌轻松进驻协助品牌实现最低成本、最高效率的全网电子商务广州亦友网络科技 服务模块参考报价（元）服务内容备注基础服务1.1 店铺诊断20000起项目全盘诊断从以下3个方面对店铺进行全方位的诊断1 产品。产品架构的合理性，产品成本与其他竞争对手相比优劣，产品体验与订单成本之间差值的评估；2 营销。订单成本分析，转化率分析，流量结构分析；3 运营。整个运营流程的梳理，数据分析流程的诊断等。*调研执行及报告汇报中涉及差旅等费用另行计算；*涉及需要购买的第三方商业数据需客户另外付费。项目问题解决方案根据诊断的内容，提出完整的可执行的解决方案，并做出执行方案的计划。市场数据调研对项目所属行业进行数据调研和分析，提取出运营的标准关键数据，以供推广所指导，并形成调研报告半年度市