规章修改后的题库实作

1、1.变1：410日石家庄站一旅客持当日太原经石家庄、德州空调硬座客快1.变1：410日石家庄站一旅客持当日太原经石家庄、德州空调硬座客快速票，票价：179.00 元，票号：A00003K233 次硬卧经郑州、徐州，请办理（K233 次是石家庄经徐到新型空调车。设81号下铺有空余注：如果在越站后提出变径，如在石家庄站开车后提出处理办法同本题，站起算比较票价差（1）站：石家已收：石家庄1266千新空调硬座客快速票价：158.00 应收：石家庄郑、1410千新型空调硬座客快空调票价：175.00 补收：新、旧里程票价差额：175.00-158.00=17.00 （2）硬卧（下）票价：石家1410米1

2、44.00手续费：5.00合计：17.00+144.00+5.00=166.00 XX 铁 代用票变事2009 年 4月径（旅客98765432由2009410硬德石家庄 自站拾间站间4于人数全价壹手续费硬半价#空调费7654321儿童#合计原票收回，81下X X段段K233 次列车列车长XX核收票价与剪断线不符时，按无票处理超过万元的保留最高额仟元佰元8元XX 铁 代用票变事2009 年 4月径（旅客98765432由2009410硬德石家庄 自站拾间站间4于人数全价壹手续费硬半价#空调费7654321儿童#合计原票收回，81下X X段段K233 次列车列车长XX核收票价与剪断线不符时，按无

3、票处理超过万元的保留最高额仟元佰元8元2：200946西-贵阳 T87 次(新型2：200946西-贵阳 T87 次(新型空调车，由郑州武昌株洲)列车到达邯郸站前一名旅客持当日 K507 型空调车，经由郑州、洛阳东、襄西至怀化的硬座客快速票，票价 215 元，票号 A00001，要求乘本次列车到怀化，请问列应如何处理注：如果是在邯郸站办理，处理方法同本例（1）16.00K50722.16 开，属提前乘车，变更径路价差额站前提出，自办理站计算原径路怀化，1445km，新客快速票价 新径路邯郸郑株怀化，1637km,新客快速票价 （2）原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价额手续费合计：

4、20.00（元（3）填写代用XX 铁 代用票年46 核收票价与剪断线不符时，按无票处理超过万元的保留最高额2. 减价不987654327654321200946硬西自 邯郸 站怀化 经XX 铁 代用票年46 核收票价与剪断线不符时，按无票处理超过万元的保留最高额2. 减价不987654327654321200946硬西自 邯郸 站怀化 经全1637 千加站 票补站限乘当日次列/49 日到达有/硬壹#/#X X段第T87 次列车列车长XX印段站售票49日，武昌开往南宁的1561次列车到达南宁站，票时发现一49日，武昌开往南宁的1561次列车到达南宁站，票时发现一旅客持 4 月 7 日怀化经柳州至

5、南宁硬座半价客快票票A00003,无减价凭证，该旅客自称自柳州上车，请按章处理解：减价不符怀化453柳州135黎塘120南宁全半硬座客快票价差：49.0025.5023.50 加收：23.505012.00 手续费：1.00小计：23.50+12.00+1.0036.50 2009915K56次（新哈尔滨）徐开车查发现一旅客持本人一张有效期525820日连云港至济南的临时定期LD328365，K56次列车如何处理费制票解:（1）当次乘车按无票处理徐州济南：319 千空调硬座特快票价：47.00 加收票价：47.0050%=24.00 （2）处理过期。连云港、济南分属、济南局，按每天100千米核

6、收26的硬座票价7.0026=182.00手续费：1.00合计：47.00+24.00+182.00+1.00=255.00 200910254408（邯郸张家口）到西站前查旅客车票时发现一名从邢台上车的手续费：1.00合计：47.00+24.00+182.00+1.00=255.00 200910254408（邯郸张家口）到西站前查旅客车票时发现一名从邢台上车的旅客借用石家庄电力务段职本年度定期通勤票一张，票号 A0003，票面记载乘车间邢台该旅客同意补票。如何处理（1）当次乘车按无票处理邢台西按无票处邢台客普快票价28.00元加收24.0050%=14.00（2）处理过期。邢台396km返

7、里程792客票票价45.00另按每月一次往返里程核收客票票价 45.0010=450.00 手续费1.00合计4151462）列车到前查票发现，一旅客持用有效期为22日至226日兖州的硬席（公YXa003166。请按章办理解：按无票处理，收回，编制客上报收入部门兖州客快票价：45.00 兖州客快票价：45.00 加收票款：45.005022.50手续费：1.00合计：68.50XX局代用票事由减不987654322009 年 49 200947硬黎黎自怀南站拾元间50% 间1561 /于49快票价/人数卧票价壹全价手续费佰元硬/半价#空调费87654321儿童#合计X X段段XX仟元XX局代用

8、票事由减不987654322009 年 49 200947硬黎黎自怀南站拾元间50% 间1561 /于49快票价/人数卧票价壹全价手续费佰元硬/半价#空调费87654321儿童#合计X X段段XX仟元XX路 代用票987654322009 年 9月（旅客硬徐/自 徐济南 拾元加 9于快票价人数卧票价全价壹手续费佰元硬半价#空调费87654321儿童#合计乘段X X段K56 次列车列车X核收票价与剪断线不符时，按无票处理注仟超过万元的保留最高额元XX路 代用票987654322009 年 9月（旅客硬徐/自 徐济南 拾元加 9于快票价人数卧票价全价壹手续费佰元硬半价#空调费87654321儿童#

9、合计乘段X X段K56 次列车列车X核收票价与剪断线不符时，按无票处理注仟超过万元的保留最高额元XX路 借代用票事由98765432用2009年10月（旅客2009硬/自邢西 拾元间间于1026 快票价人数卧票价壹全价手续费佰元硬半价#87654321儿童#合计乘段X X段XX核收票价与剪断线不符时，按无票处理超过万元的保留最高额仟元XX路 借代用票事由98765432用2009年10月（旅客2009硬/自邢西 拾元间间于1026 快票价人数卧票价壹全价手续费佰元硬半价#87654321儿童#合计乘段X X段XX核收票价与剪断线不符时，按无票处理超过万元的保留最高额仟元XX路 代 用 2009

10、 年 4月日 （旅客98765432200922-26硬自 兖州 站至经拾全651 千元加站 票佰补站票限乘当日XX路 代 用 2009 年 4月日 （旅客98765432200922-26硬自 兖州 站至经拾全651 千元加站 票佰补站票限乘当日次列4月 16 日到达有壹8765432硬#元#收回，随客号上交收入部X X段第XX印1注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理（意 超过万元的保留最高额事项 补例 、 年 月 日至1 次列车到（型快速站，一名持 月 日嘉峪关站的旅客下车称误购车票（原票：客快速票一张，票号 其实际到站洛阳，要求乘次日西安至洛阳的1 次站应如何处理解 补例 、 年 月

11、日至1 次列车到（型快速站，一名持 月 日嘉峪关站的旅客下车称误购车票（原票：客快速票一张，票号 其实际到站洛阳，要求乘次日西安至洛阳的1 次站应如何处理解 原票站，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额 、已收票价嘉峪关 千米（嘉 武 中 宝 略空调客快速票价： 、正当到站票价嘉峪关洛阳 千米（嘉 兰 洛）空调客快速票价： 元、补收： 元（换发代用票铁 路 代 用 年 月 注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理十元的除外，超过万元意 保留最高额事项20094 6硬自 / 站至 / 经全1176 千加站票补收嘉峪关 站至 洛阳 间 限乘当日次列/于 4 月 10/硬全 壹/半 #/儿 #段 X

12、 X段第 K807 次列车列车长 X X 印段站售票9876543219876543214.免费送回，中途下例 1.2009 年 4 月 6 日一旅客在襄樊到宜昌的新空特快座车票票号 A00002,但售票4.免费送回，中途下例 1.2009 年 4 月 6 日一旅客在襄樊到宜昌的新空特快座车票票号 A00002,但售票员误售至武昌列车长在长江埠站前票时发现并编制客交长江埠站，旅客乘指定的 4 月 7至1961 次(普通旅客列车)列车返回宜昌时在中途随州站下车请问随州站应如何处理襄樊至长江埠 250 千米，硬座客快票价 20.00 元。长江埠至随州 111 千米，硬座客快票价 9.00 元手续费

13、 1.00 元合计=往程 20.00+返程 9.00+手续费 1.00=30.00 铁 路 局6 （用原种 2009.4.时到达、变 时 核收保管核 费 经由座人19615.退次列车（硬座5.退次列车（硬座普快票，票号 B10054，中转时发现误购，实到站为萍乡车站立即安排其乘2115（硬座普快票到正当到站，解2、株洲站编制客，安排最近列车运送至正当到站3、已收票价长沙至凭1199 千米（长衡 186，衡凭 硬座普快票价 73.00 4、正当到站票价长沙至萍硬座普快票价：11.00 已收票价：73.00 5、应退票价差：73.0011.0062.00 铁 路 200946退票报销凭长沙凭已乘区

14、长沙萍元/退 票 费元贰元零随州 站经办人 座别符号张数价全半孩硬A11价印印座别符号张数价全半孩硬A11价印印6.儿童1、200946K572西空调硬座客快速车票,票号6.儿童1、200946K572西空调硬座客快速车票,票号1.51.1手续费：2 元， 合计：246代 票46 日（旅客/原票/发/票/到/记/经由赣、自 龙岩站西站全程 千加/站/间/票/补收龙岩站西站全价与半价票价差限乘当日K572次列客票于4 日到达有/座人数卧票全价#硬半价#儿童贰合计段段K572 次列车列车段站售票印印核收票价与剪断线不符时，按无票处代 票46 日（旅客/原票/发/票/到/记/经由赣、自 龙岩站西站全

15、程 千加/站/间/票/补收龙岩站西站全价与半价票价差限乘当日K572次列客票于4 日到达有/座人数卧票全价#硬半价#儿童贰合计段段K572 次列车列车段站售票印印核收票价与剪断线不符时，按无票处理十元的除元987654327654321仟超过万元超过万元的保留最高额撕角、补贴、涂改即做无效K572K5722158KM，儿童票：122242242-122=1201121南 昌 铁 路 代 用 46 日（旅客98765432佰7654321注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理（ 十元的除外，意 超过万元的保留最高额。事项 撕角南 昌 铁 路 代 用 46 日（旅客98765432佰7654321

16、注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理（ 十元的除外，意 超过万元的保留最高额。事项 撕角、补贴、涂改即做无效种日200946座硬硬号经赣、发龙票到西记/自 龙岩站 经由 赣、全程 千加/ 站至 / 票/补/站至 / 票价/限乘当日K572次列客票票4 月日到达有座/硬全 壹半 #儿 #合 儿，随原票使用有效HUAI 段段 K572 次列车列车长南空调客快速硬卧车票,携带一名 合计：91+7.5+5=103.5南铁 代 用 2009 年 4月98765432拾自 南昌 站南 佰全817 千南空调客快速硬卧车票,携带一名 合计：91+7.5+5=103.5南铁 代 用 2009 年 4月9876

17、5432拾自 南昌 站南 佰全817 千元加站 票补站票限乘当日次列4月 8 日到达有87654321#硬元#壹X X段第XX印注 核收票价与剪断线不符时，按无票处理（意 超过万元的保留最高额事项 卧7.违章携带丙X X 铁 路 客运7.违章携带丙X X 铁 路 客运运价杂费收20 09 4 月 6 用时核收保管上经由座人数核 费 种件重四运记事携带品15 千上饶.站经办人印 .5200946T1623 kg4kg，旅客车票为本次衡阳至郑州站新空客特快车票，郑州站应如何处23kg 运费：231.82042.00丙X 5200946T1623 kg4kg，旅客车票为本次衡阳至郑州站新空客特快车票

18、，郑州站应如何处23kg 运费：231.82042.00丙X X 铁 路 客运运价杂费收2009 年 4 月用时 交核收保管衡郑经由座硬 人数壹核 费 种件重四运记事携带品整件超重23 千克郑州站经办人印 . 所携带品超重物品价值低于运费时，可按物品本身价值的50%核收运费。3491km20kg元 20kg20kg1.00/kg20.008.变1.200946桂林北T9302次列车（新型空调旅客列车旅客持当日南宁至桂林的硬座客快8.变1.200946桂林北T9302次列车（新型空调旅客列车旅客持当日南宁至桂林的硬座客快速车票，票号 A00001，柳州站开车后，要丙X X 铁 路 客运运价杂费收

19、20 09 4 月 6 用时核收保管石家经由座人数壹核 费 种件重运记事 石家庄.站经办人印 .到软座车厢乘坐，请问列车应如何处理答：依据：旅客在列车上办理变更席位、铺位时，变更后的席（铺）位票票价时，核收票价差额步骤：1.查出南宁桂林 431 千米硬座票65元2.柳州到软座车厢乘坐，请问列车应如何处理答：依据：旅客在列车上办理变更席位、铺位时，变更后的席（铺）位票票价时，核收票价差额步骤：1.查出南宁桂林 431 千米硬座票65元2.柳州桂林176千米软座票44元44003.核收手续费：1.00 元4.收回原票，换发代用票南 宁 铁 路 代用票4 月 6 日 （旅客种日200946 座硬硬号

20、经株发南票到桂记自 柳州 站至 桂林 经176 千加站/ 票补收 柳州 桂林 间 软硬座 票价限乘当日第次列客票票47日到达有快票座卧票软全 壹半 #987654328765432变撕角、补贴、涂改即做无效十元的除原票内容不2.200946张家界K787次列车（撕角、补贴、涂改即做无效十元的除原票内容不2.200946张家界K787次列车（普通旅客列车，经由株州怀化）醴陵开车后，一旅客持当日 K787 次宜春至怀化的硬座客快速车票，票A00001，要求补硬卧，列车有剩余卧铺（12 车 12 组中请问列车应如何处理答：依据：旅客在列车上办理变更席位、铺位时，变更后的席（铺）位票票价时，核收票价差

21、额步骤：1.查出宜春-怀化587千米，票价47元2.醴陵-怀化482千米，硬卧(中)41。3.核收手续费：5.00 元4.收回原票，换发代用票南 昌 铁 局代用票4 月 6 日 （旅客种日200946 座硬硬号经株发宜票到怀记987654321补儿 #合 随同原票使用有效T9302 次列车列车长 987654321拾元98765432193.200946K787（怀化、团结村、遂宁）A00001步骤：1.秀山744592.手续费：1.00合计：59。00+1.00=60。自 醴站至 怀化 全程千加票补至 间票限乘当日第次列于 全 壹半 #儿 #合 1212 段段次列车列车长 段站售票98765

22、4321拾元98765432193.200946K787（怀化、团结村、遂宁）A00001步骤：1.秀山744592.手续费：1.00合计：59。00+1.00=60。自 醴站至 怀化 全程千加票补至 间票限乘当日第次列于 全 壹半 #儿 #合 1212 段段次列车列车长 段站售票南 昌 铁 路 代用票 4 月 6 日 （旅客98765432拾元佰元87654321仟元核收票价与剪断线不符时，按无票处理十元的除注超过万元的保留最高额撕角、补贴、涂改即做无效10.退南 昌 铁 路 代用票 4 月 6 日 （旅客98765432拾元佰元87654321仟元核收票价与剪断线不符时，按无票处理十元的除

23、注超过万元的保留最高额撕角、补贴、涂改即做无效10.退一、运行途中设备故障到站退种日200946 座硬硬号经株发宜票到秀记自 秀山 站经全程千加票补票限乘当日第次列客票票48日到达有快票座卧票硬全 壹半 #儿 #合 段段次列车列车长 段站售票越200955，一旅客持54 日K213（新空旅客列200955，一旅客持54 日K213（新空旅客列西安，经由德州、石家庄、郑州至西安新空软座快速车票（12 车 12 下，票号 A103827，和列车长编写的 09 客1、处理依据客退票时按下列规定办理，不收退票费。在到站，退还已收票价与已用部分票价差额。已乘区起码里程时，退还全部票价。未使部起码按起码里

24、程计算细则第四十九条规定，退还票价时，按客、快、卧起码分别计算2、计算步骤西安 10+229+62+118+412+511=1342 千郑州 10+229+62+118+412+=831 千郑州新空软座快速卧与硬座快速卧差 107.00 西安新空硬座快速卧 301.00 应退票价：458.00-408.00=50.00 净退票价 50.00 应填写退票报销凭证站1全半孩硬A1运站经办11站1全半孩硬A1运站经办11二、线路中断返回发站退200955西安K213 （新空旅二、线路中断返回发站退200955西安K213 （新空旅客列车经由德州石家庄、郑州）列车到达衡水站，因衡水站至石家庄间发生水害

25、线中断，列车组织返回发站。一旅客持 K213 A103827，至西安新空硬座站如何办理客规五十条规定，线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中站返回发站的）退还全部票价，不收退票费2、计算步骤西安 10+229+62+118+412+511=1342 千退还票价 309 元。3、票据：因全部退还票价，无需填写票据三、线路中断在中途退2009 年 5 月 5 （新空旅客列车，经由德州、石家庄、郑州一旅客持 K213 次西安至兰州新空硬座快卧车票（到西安，12 车 12 下，票号 A103827）列车到达西安站，因西宝鸡间发生水害线路中断，列车组织返回发站。到达石家庄站时列长编制的 10 号客1、处

26、理依据要求停止旅行，石家庄站如何办理客规第五十条规定，线路中断旅客要求退票，在中途站退还已票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但已使用到站的票价不退旅客的硬卧已使用至到站不退应退至兰州新空硬座快速票至石家庄新空硬至石家庄新空硬座快速票差额2、计算步骤兰州 2018 千新空硬座快速票价：226 1342米新空卧铺票价：136 石家庄 419 千米 已收票价与已乘区间票价差：226-63=163 净退票价：163 站1XX石家庄 站2009 年05 月06 日站兰站石家199199全半孩硬A11运站经办1站1XX石家庄 站2009 年05 月06 日站兰站石家199199全半孩硬A11运站经办11

27、（无经办人名章无效经办人（无经办人名章无效经办人四、旅客因病中途退2009 年 5 月四、旅客因病中途退2009 年 5 月 5 日，一旅客持当日 K213 次（新空旅客列车西安，经由德州、石家庄、郑州至西安新空快速硬座车票（12 车 12 下，票号 A000001列车到达德州站，旅客因病下车治疗，列车编制 11 号客问德州站如何办理1、处理依据，交德州站，旅客要求退票，客规第四十八规定，旅客开始旅行后，因病要求退票时，可退已收票价与已乘区间票价差额，已乘区程计算2、计算步骤1342新空硬座快速卧票价 309 元德州 239 千新空硬座快速卧票价92加快卧铺票起码里程时，按起码合计合计分别客快

28、卧计算票已收票价与已乘区间票价差 309-92=217 核收退票费 43 净退票价174站1XX2009 年05 05 站西站德92135角（大写全半孩硬A1站经办站1XX2009 年05 05 站西站德92135角（大写全半孩硬A1站经办11（无经办人名章无效经办人（无经办人名章无效经办人五、丢失车票补票2009 年 5 月 五、丢失车票补票2009 年 5 月 5 日，一旅客持一张 K213 次（新空旅客列车西安，经由德州、石家庄、郑州至西安新空硬座快速票张列车补的石家庄至西安新空硬座快速票（代用票，事由：丢失）列车长编制的 12 号客一份注明该旅客在石家庄站原票丢失1、处理依据客规第四十

29、三条规定旅客丢失原票补票后又找到原票列车长编制客作为在到站出站前向到站要求退还后补票价依据，退票核收退票费2、计算步骤石家庄西安 923 千新空硬座快速票价：120.00+1.00=121.00净退票价：120.0024.00=96.00 第 补例 、 年 月 日至1 次列车到（型快速站一名持 月 日嘉峪关站的旅客下车后声误购车票（原票：客快速票一张，票号 其实际到站阳，要求乘次日西安至洛阳的1 次站应如何处理解 客规第四十条，发生车票误售第 补例 、 年 月 日至1 次列车到（型快速站一名持 月 日嘉峪关站的旅客下车后声误购车票（原票：客快速票一张，票号 其实际到站阳，要求乘次日西安至洛阳的1 次站应如何处理解 客规第四十条，发