第三方物流与我国零售业发展

1、.：.；第三方物流与我国零售业开展摘要：参与世界贸易组织后，我国零售业获得了迅猛开展，但也面临着物流配送的开展建立方面投资缺乏、运营效率低和本钱高等严重挑战。处理好这些难题、建立完善的第三方物流体系，对促进我国的零售业开展有着艰苦的意义。根据第三方物流促进零售企业的开展实际，针对我国零售业存在的问题，提出如何以开展第三方物流的方式促进我国零售业的开展。 关键词：第三方物流；中国零售业；促进开展 前言参与WTO后，中国零售业加大对外开放的力度，国外许多的大集团纷纷闯入中国市场，给中国零售企业带来了很大的挑战。同国外零售业的先进技术、特别是物流配送技术相比，国内零售企业在物流配送的开展建立方面投资

2、缺乏、手段滞后、配送中心规模较小、功能薄弱、运营效率低、本钱高、物资资源配置不合理，这些问题假设不能及时处理，将严重影响中国零售企业的竞争力。但中国零售企业普遍存在着资金短缺，管理才干低下等难题，要想建立本人完善的物流系统还存在着很大的困难，而第三方物流正益处理了这些问题。 随着零售业连锁运营的迅猛开展，第三方物流在零售业的运用会逐渐开展，促进零售业连锁运营的开展。经过利用第三方物流，可将物流活动外包给第三方物流提供者，企业就可以减少投资,加强对市场的灵敏度，并可利用第三方物流的物流网络到达企业本身不能到达的领域。零售企业与物流业的严密结合、创新开展，能使零售企业专注于中心竞争力的开展上，并且

3、能大大降低企业的本钱，将省下来的资金用于开展或转让给顾客，超低的商品价钱自然可以添加商品的销售量，从而提高中国零售企业的竞争力。 一、第三方物流促进零售企业开展的根据 第三方物流之所以能促进零售企业的开展，除了顺应时代需求以外，也有其本身的内在开展规律，它的开展是符合一定的经济学实际的。 1买卖费用实际。1937年，科斯在其著作一文中提出了“买卖费用实际Transaction Cost Theory，以为市场运转广泛地存在买卖费用。达尔曼Dalman,C.J.,1979基于契约过程，把买卖费用分为了解和搜集信息本钱、讨价讨价和决策本钱、执行和控制本钱。威廉姆森Williamson,O.E.,1

4、985将买卖费用笼统地比喻成“经济世界中的摩擦力，并将买卖费用分为事前买卖费用和事后买卖费用两个部分，事前买卖费用包括协议的起草、谈判等费用，事后买卖费用包括买卖出现不一致时产生的讨价讨价本钱、设立运转本钱、实现承诺的保证费用，而企业的出现和存在正是为了节约市场买卖费用1。 显然，根据买卖费用实际，第三方物流的产生就是为了在市场买卖中节约买卖费用。从买卖的全过程看，零售企业将物流业务外包给第三方物流企业，有助于减少买卖过程中的买卖费用，这表如今以下几个方面：一是零售企业要求物流效力商提供多样化、个性化效力，向零售企业提供一种适宜企业本身业务流程的处理方案，与客户坚持亲密沟通和协作，这样可以减少

5、各种履约风险、谈判费用和监视费用。二是零售企业与物流效力商之间普通是一种长期协作关系。因此，即使双方发生冲突，也由于双方物流合约签约较长而可经过协商加以处理，从而防止无休止讨价讨价甚至提出法律诉讼而产生的费用，减少保证合同执行的买卖费用。三是物流业务不属于零售企业的中心业务，物流业务存在的管理大于将其外包给第三方物流效力商的买卖费用。所以，零售企业将物流业务外包给专业的物流公司，这就构成了第三方物流产生的一个实际根底。 2社会分工实际。古今众多的专家学者都对社会分工实际进展了研讨，如以亚当斯密为代表的古典经济学研讨的重心是社会分工对经济开展的影响，以为社会分工和专业化是财富增长的缘由，而市场这

6、只看不见的手是协调和促进分工的有效手段。马歇尔谈到分工以及大规模消费时，以为分工的开展会导致机械的发明，而机械的改良会使分工更精细。分工越来越精细，行业之间的界限会减少。马歇尔以为大规模消费的主要优势是技术经济、机械经济和原料经济2。 第三方物流是企业内部物流向社会物流开展的结果，第三方物流的开展也是社会物流进一步深化分工的结果。在物流开展的初期，物流活动以运输、装卸、搬运、仓储等方式存在于企业中，构成企业内部一体化物流。但当企业规模增大以及对中心竞争力的注重，一种新的市场化分工组织第三方物流企业迅速开展起来，企业将物流业务交给专业的第三方物流效力商，企业可以专注于中心业务，加速提升中心竞争力

7、。 3企业资源实际。企业资源实际Resources Theory是20世纪80年代末期出现，主要代表人物是沃纳菲尔特Wernerfelt和巴尼(Barney)。沃纳菲尔特(1984)以为资源包括给定企业的任何强点或者弱点，可被定义为半永久性附属于企业的有形和无形资产。巴尼1991那么将企业资源看成是企业拥有的可以提高其战略效果的一切资产、才干、组织流程、信息和知识等等。这些资源可以分为三类，即物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源。这些资源中对企业耐久竞争优势、稀有的有价值的资源是企业的战略性资源，战略性资源还是不能模拟、复制和替代的。所以，只需战略性资源才有耐久竞争优势2。 企业资源实际以

8、为企业组织存在两种资源：战略性资源和非战略性资源，并不是一切的资源都成为企业继续竞争优势的来源，只需战略性资源才干成为企业的中心才干。因此，对零售企业而言，物流才干往往只是辅助才干；对物流企业而言，其中心才干必定与物流有关。这样物流企业与零售企业相比，在物流方面有了比较优势。所以，对于零售企业来说采用第三方物流，将本人辅助才干物流才干外包出去，减少企业的各种资本投入，从而把有限的资源投在中心才干和中心业务上，在降低时机本钱和投资风险的同时，加强企业的中心才干和中心业务。 4业务外包实际。美国学者Gary Hamel 和Praharad 在中初次提出了“业务外包这一概念，西方学者Loh和Venk

9、atraman(1992)、Kotabe(1992)、Lei和Hitt(1995),以及Willcocks(1995)和Johnson(1997)等从不同角度对业务外包进展了定义，见表1。从这些定义中可以看出，业务外包是企业利用其外部专业化的资源，从而到达降低本钱、提高效率、充分发扬本身中心竞争力和加强企业对环境的迅速应变才干的一种管理方式。对于绝大部分零售企业来说，物流业务并不是企业的中心业务。与此同时，市场上专业的物流企业第三方物流提供者将物流业务当做本身的中心竞争力。零售企业把物流业务外包给第三方物流提供者，从而发扬各自的优势，在协作中双赢。 二、我国零售业开展现状 参与WTO后，外资零

10、售企业大规模进入中国。随着我国政府逐渐放宽对外资零售业进入中国市场的限制，世界零售巨头便都迫不及待地涌向了中国，外资零售业在中国的扩张速度非常迅速。我国参与世界贸易组织后，外资连锁零售企业在我国店铺数逐年添加，其中数2006年的添加最多。随着外资零售企业进入中国零售市场越来越容易，在我国市场大规模扩张，面对如此大规模的外资入侵，内资零售企业很能够失去原有的市场份额甚至被挤出市场。与国外大型连锁集团相比，我国零售业存在着以下问题： 1我国零售业缺乏盈利竞争力。我国零售企业盈利才干较国际零售巨头相比还有很大差距，2007年国内连锁零售业平均毛利率为9%，而外资连锁零售业毛利率到达24%，我国的毛利

11、率只是外资毛利率的37.8%；2021年，国内连锁零售业平均毛利率为11%,外资的为21%。净利率方面，2007年，我国连锁零售业平均净利率为0.85%，外资的平均净利率为3.7%，我国平均净利率只占到外资的净利率23%；2021年我国连锁零售业净利率比2007年略有提升，为0.91%，受金融风暴的影响，2021年外资连锁零售业的平均净利率比2007年下降了40%，为2.22%，即使如此，2021年我国连锁零售业的净利率仍只是外资连锁零售业净利率的41%。由此可知，我国零售业的盈利才干差，与外资零售业还有很大的差距。 2我国零售业规模小。我国零售企业的规模较小，以我国最大的外乡快速消费品连锁零

12、售企业联华超市股份为例，2021年销售额为500亿元，是美国沃尔玛公司4 000多亿元销售额的1/8,门店数为3 932家，是沃尔玛门店数的一半，联华超市的规模远落后于世界零售巨头沃尔玛，我国零售业的规模小的现状可见一斑。 3我国零售业信息技术落后。目前大多数零售企业电子信息技术才干比较低，我国在计算机运用，数据交换，信息输入上严重滞后；在营销技术、运营信息化的投入上远远低于国外。据统计，我国连锁零售企业投在信息系统中的资金占销售额的0.1%-0.3%，而国外普通为1.2%-2%。有的零售企业才刚刚起步，仍在用人力方式进展相对低效的采购、销售、物流、财务处置等等，一切都凭阅历，随意性、客观性大

13、，时效性、科学性差。相比，外资零售企业大都拥有完善的信息技术网络和营销组织网络，实行电子化运营管理。如沃尔玛借助本人的商业卫星，实现了信息系统的全球联网，经过这个网络，全球5 000多家门店可在1小时之内对每种商品的库存和销量全部清点一遍。 4我国零售业的运营风险高。运营风险为存货风险，我国零售企业由于本身配送才干、管理程度有限，为了及时对顾客订货作出反响，防止缺货和快速交货，往往需求采取高程度库存的战略，维持大量存货，这不仅占用着大量的资金，由于市场的变化，存货还存在着贬值的风险。在超市行业存货风险尤为关注。2021年华联超市的存货周转率为10.22，比沃尔玛的8.08高出2个多百分点；华联

14、超市的存货周转天数35天，沃尔玛为44天。沃尔玛的资产规模和销售收入远远大于华联超市，但是沃尔玛的存货周转天数仅比华联超市多出9天。可见，华联超市的存货周转率比沃尔玛低得多。 对于流通领域的零售业来说，完善的物流系统能有助管理、降低本钱、提高效率和资金周转速度等，是企业提高竞争力的关键所在。沃尔玛、家乐福等著名的国际零售巨头，都有一个完美的物流系统以保证其竞争优势。同他们相比，我国零售企业还有很大一段间隔 。但是，由于受规模和资金的制约，要建立一个像沃尔玛一样的物流系统，对于目前我国的零售企业来说，还是一个遥不可及的愿望。因此，对于目前的我国零售企业来说，将物流活动外包给第三方物流是最明智的选

15、择。不但可以实现企业物流的高效及时配送，还节省了企业用于开展本身物流系统的人力、物力和财力，这不只是节省了本钱，最重要的是使企业能把一切精神专注于中心竞争力的开展上。零售企业与物流业的严密结合，不仅能使零售企业拥有一个基于第三方物流的全面的信息系统，提高对市场的灵敏度，而且还可以利用第三方物流的网络系统到达企业本身不能到达的区域。管理的专注、灵敏性的提高、信息系统的加强、本钱的降低、第三方物流的规模效应，这些都大大地提高了中国零售企业的竞争力。 三、第三方物流对我国零售业的促进作用 1第三方物流的含义。第三方物流Third-Part Logistics,简称TPL或3PL20世纪70年代来源于

16、欧洲，但第三方物流效力于80年代中期由美国正式初次运用。我国于20世纪80年代初从日本直接引入“物流这一概念。第三方物流是指消费运营企业为集中精神搞好主业，把原来属于本人处置的物流活动，以合同方式委托给专业物流效力企业，同时经过信息系统与物流企业坚持亲密联络，以到达对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。第三方物流提供者从事着发货人和收货人之间的第三方角色，第三方物流提供者提供运输、储存、加工、包装、装卸等物流效力。由于企业越来越注重企业的中心资源和业务，而把其他业务外包化，第三方物流因其在专业技术、综合管理等方面的优势得到了迅速开展。 2第三方物流在我国零售业兴起。中国仓储协会2003

17、年第四次中国物流市场供需情况调查报告显示，商业企业物流执行主体47由第三方参与，11的企业只由供货方承当，19的企业由公司自理3。与第三次调查结果物流执行主体13%由第三方参与比较，第三方比例有较大上升，阐明商业企业物流社会化程度在不断提高。报告也指出，有38的商业企业正在寻觅新的物流代理商，企业对第三方物流的称心度在逐渐提高。 3第三方物流对我国零售业的促进作用分析。对于我国零售企业来说，现今最重要的义务是企业竞争力的加强和中心才干的建立，以应对外来入侵者、稳定市场位置、加速本身开展。物流对其来说正是其竞争的非优势部分，而物流对其竞争力的加强和中心才干的建立又有着非同普通的辅助、保证和促进作

18、用。 北京物美商业集团股份，是国内最早以连锁方式运营超市的专业集团公司之一，物美也是率先在国内零售业运用第三方物流配送。2002年1月，物美作出了一个大胆的决策，与黄天百公司签署了一份为期7年外包物流合同。物美董事长吴坚忠就物流业务外包谈到，物美在经过几年的快速扩张后，综合超市和便利店的数目逐渐增多，2001年底时已到达近200家，物流配送的瓶颈在此时凸显出来。但与国内其它传统的商业企业不同，没有其他企业与生俱来的仓储、运输和人力等资源。所以，在物流的外包还是自营这个话题的思索上，物美便有了选择的空间。经过与集团高层讨论“后来大家一致以为物美真正关怀的不是物流，而是怎样把店铺运营好，怎样把商品

19、选择好，把对消费者的效力做好，所以最终决议引进第三方物流，以期望可以在短期内提高物流配送的效率4。 物流将物流外包给黄天白公司后，集中精神于中心业务：开辟市场，扩展店铺规模，为顾客提供更优质的效力。7年曾经过去了，从物美商业集团7年的业绩见表2 中可以看出物流外包给专业的第三方物流效力公司，极大的促进了零售企业的开展。 1第三方物流降低我国零售业的物流本钱。对零售企业来说，价钱优势具有很强的竞争力，而本钱的降低在很大程度上依赖于物流本钱的降低。第三方物流企业能利用其规模经济优势和本钱优势，使企业节省费用、减少资金占用，从而降低本钱。长期以来，企业应对不确定性情况的常见措施便是添加库存，但持有存

20、货的本钱和仓储活动的投资本钱等越来越让企业难以接受，第三方物流提供者可以利用其精心谋划的物流方案和适时装运手段，最大限制地减少企业库存，甚至实现“零库存，从而大大降低本钱。降低物流费用并被称为第三利润源泉。随着我国消费现代化的开展，商品消费本钱也将逐渐降低，而物流费用在商品本钱中所占的比重也有上升的趋势；同时，由于在商品流通费用中，物流费用的直接支出占有相当大的比重。节约物流费用支出，对降低我国零售企业商品流通费用关系极大，也是提高盈利才干的重要方面。 以物美商业集团为例，物美商业集团将物流外包后，物流本钱的变化情况分析。根据世界银行的统计数据显示，物流本钱占企业销售额的10%-20%，以15

21、%的比例来估计物流本钱，那么物美商业集团7年的物流本钱，见表3。由表3可知，物美商业集团2003年至2021年物流本钱不断上升，主要缘由为企业规模不断扩展，销售额不断添加，导致企业整体物流本钱上升。 物流本钱率分析，从图1物美商业集团2004-2021年物流本钱率变化图看，物流本钱率不断下降，从2004年的92.9%下降到2021年的91.1%，下降了1.86%。由此可知，物美商业集团将物流业务外包后，本质上降低了企业的物流本钱。 2第三方物流提升我国零售业的中心竞争力。随着社会化分工的加剧和社会专业化程度的提高，零售企业将非中心业务外包，集中于中心业务上，这样可以发扬专业优势。从中心才干实际

22、可知，企业才干包括中心才干和辅助才干，对于非物流企业的零售企业来说，物流效力是非中心业务，外包物流可以使零售企业集中运营中心业务，将有限的资源用于中心业务上，企业资源得到了更有效的利用，从而提升了企业的中心竞争力。从图2可知物美商业集团2003年到2021年净利润不断上升，2021年比2003年增长了511%，其中以2005年的净利润增长最快，到达52.4%，年平均净利润增长率接近40%。2005年是物美商业集团物流外包的第三年，物流外包的经济效益初显出来，净利润的继续增长代表着企业的中心竞争力不断的加强。从图3可以看出物美商业集团毛利率成上升趋势，从2004年的7.1%上升到2021年8.9

23、%，上升了将近2个多百分点。毛利率的上升表达了企业的盈利程度的不断的提升，中心竞争力的加强。 3第三方物流能提升我国零售业的企业笼统。对于零售企业来说，第三方物流能提高配货速度、配货种类和车辆运用率，减少缺货和积压问题，在很大程度上提高了效力程度和采购程度，而且对业务的开展和市场的推行奠定了根底。对季节性产品储存而言，第三方物流不仅可以减少仓储活动的投资，还能加强对市场的反响才干。此外，第三方物流企业可以根据用户的特别要求提供个性化的处理方案，利用现代物流技术如EDI、Bal420de、GIS等以及现代物流设备，如立体仓库等，并采用先进的物流管理阅历来协助 加强顾客效力5。 第三方物流提供商和

24、零售企业不是竞争对手，是战略同伴。第三方物流提供商为零售企业着想，经过全球性的信息系统使零售企业的供应链管理完全透明化，零售企业可以随时了解供应链的情况；第三方物流提供商利用完备的设备和专业的人员对整个供应链实现完全的控制，减少的复杂的程序，从而大大缩短了交货期，协助 零售企业改良效力，树立本人的品牌笼统。第三方物流提供者经过“量体裁衣式的设计，制定出低本钱高效率的物流方案，使零售企业在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜发明有利条件。 4第三方物流可加强零售企业对市场的应变才干，即根据环境变化进展调整的灵敏性。在零售企业运营中，由于市场需求的变化或企业运营战略的调整，企业物流设备设备有时不能

25、顺应运营的需求，假设重新改建，投入大、时间长，企业对市场的反响速度也要遭到影响。假设是将物流活动外包给第三方物流提供者，零售企业就可以根据市场需求灵敏变动与第三方物流提供者的协作内容，减少了投资，加强了企业对市场的灵敏度，并可利用第三方物流的物流网络到达依托企业本身才干难以到达的市场，扩展销售网络。对于季节性产品而言，灵敏性显得更为重要。由于需求的季节性，消费和零售企业的储存往往提早于消费季节，并要求根据市场反响能及时进展调整，这样对仓储等物流活动的需求也是季节性，所以运用第三方物流可以及时调整企业消费和销售，具有季节方面的灵敏性。 四、结论及建议 这些年我国零售业开展得到飞速开展，但总体来说

26、还很不成熟，再加上外资企业的大量进入国门，我国零售企业的缺乏凸显出来。其中物流效率低，物流本钱高居不下，物流信息化程度落后等问题，极大地减弱了零售业的竞争力。但是，我国零售企业要建立本人的物流体系，要面临着极大的困难，不仅要求极大的资金规模，相应的管理程度也要提高，这不仅伤财，还费人力，物力。因此，要开展物流效力，建立第三方物流，以便叠加企业与第三方物流各方的优势。所以，我国零售企业建立本人的物流体系是没有经济效益的做法。相反，利用第三方物流不仅可以节约企业的资金，还可以使企业集中于中心业务，加强中心竞争力。每个企业都有其专长，有其特别强的竞争优势，但不能够知晓一切的业务。对于那些非优势部分，如物流部分，可以让擅长物流的专业公司去管理，这个专业公司就是第三方物流企业。经过外购资源，使企业承当的风险分散，同时还可以降低本钱。 中国仓储协会2003年第四次中国物流市场供需情况调查报告可知，我国零售业运用第三方物流的比例越来越高，第三方