ERP原理与管理思想

1、ERP 原理与管理思想1. MRP / MRP II2. 供需链管理3. ERP4. 容易误解和忽视的问题ERP 原理与管理思想1MRP MRP II ERP的扩展关系制造业信息化高级研讨班ERP II 协同商务MRP物料信息集成物料 / 资金信息集成MRP II面向企业内部需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成ERP面向供需链(1965)(1980)(1990)(2004)ERP 原理与管理思想2ERP 原理与管理思想 1. MRP / MRP II 重点： MRP的基本原理 MRP的运算方法 MRP II 如何实现物流/资金流信息集成 ERP 原理与管理思想3ERP 原理与管理思想

2、13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产 品 结 构 树 销售件生产件生产件生产件生产件采购件采购件采购件采购件4物料集成模型时间坐标上的产品结构树MRP：简化的网络计划 期量标准的新概念 优 先 级 计 划X 510152025交货日期时间ABE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12)(20)(10)关键路线工艺路线工序工

3、序最长ERP 原理与管理思想51 主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划1 生产什么？2 用到什么？3 已有什么？4 还缺什么？何时定货？（量）(期)MRP 回答了 4 个制造业的主要问题问答 ERP 原理与管理思想制造业的通用公式（生产什么 用到什么） 已有什么 还缺什么6 物料需求计划 MRP42产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划 MPS 1潜在客户预测合同MRP 的 逻 辑 流 程 图生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什么？ 用到什么已有什么还缺什么 生产什么卖什么？ERP 原理与管理思想

4、7设计： 产品结构修改 物料用量增减 材料代用销售： 预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化?库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损?计划生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划ERP 原理与管理思想8001CHEN.039快速运算(逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1时 段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0时 段计划投入量计划产出量123456789101112现有量=0现有量=0时 段计划投入量计划产出量123456789101112

5、计划接收量现有量=10时 段计划投入量计划产出量123456789101112计划接收量 毛 需 求净 需 求预计库存量1010101010101010 510101010101010 5101010102020202010202020201010202020203030 5101010304050404030301010 0 04040MPSMRP加工计划采购计划40ERP 原理与管理思想9 集成各项业务信息（主生产计划报表）物 料 号： 100000 物料名称： X 安全库存量: 提 前 期： 1 周 批 量：现有库存量 ： 8 批量增量： 51010计划日期：计划员：需求时界：计划时界：

6、2003/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收量 预计库存量时 段当期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127净需求计划产出量计划投入量可供销售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/1002/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14销 售销 售计 划计 划生 产库 存毛需求净需求ERP 原理与管理思想10物 料 号：10000 计量单位： 件 批量： 10 现 有 量：

7、8 物料名称： X 分 类 码： 08 提前期： 2 累计提前期：28物料清单集成信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 层次物料号1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E计量单位 件 件 件 件kg 件 件 件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率 累计提前期ABC 码 M M B M B M B B2000010120000101200001012000010120000101200001012000010120000101999999999

8、99999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根据产品结构其余信息来自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023设计更改通知或物料主文件17.021.0来自工艺路线文件ERP 原理与管理思想11 主 要 数 据 需求信息 物料清单 ( BOM ) 工艺路线和提前期 物料可用量MRP 的原理与特点 原 理 基于时

9、间坐标产品结构，物料集成模型 基于制造业通用公式的需求优先计划 特 点 优先级计划 分时段计划 快速修订的计划ERP 原理与管理思想12是否平衡？安全库存缓冲器安全提前期缓冲器ERP 原理与管理思想MRP 管理思想 供需平衡需求能力13潜在客户主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划 ( MRP )能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环 MRP逻 辑 流 程 图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实

10、时应变库存记录产品配置 约束理论执行层ERP 原理与管理思想 高级计划与排产（APS） 信息流必然是闭环 因而必然是互动的14成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 实现 企业资源整合 资金流与物流的 信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPCMRP II逻辑流程图12345计划执行ERP 原理与管理思想1

11、5物流与资金流信息集成 MRP II 物流信息与资金流信息集成 财务帐与实物帐同步生成 物料与资金的静态关系 计算物料成本、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系 成本： 极其重要的切入点ERP 原理与管理思想16成本不准 假帐？ 决策失误 定价不准 利润不准 盈亏不清 产品发展方向不明 财务报表不准： 资产负债表： 流动资产、 存货金额 损益表： 销售成本 、利润ERP 原理与管理思想17本层人工费本层间接费增加成本低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本ACDX材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接

12、费材料费采购间接费B本层人工费本层间接费增加成本低层材料费低层采购间接费累计成本EROP增加成本本层人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本 赋予物料价值 ERP 原理与管理思想18详细的成本信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物 料 号：10000 物料名称： X 成本类型：标准成本 层次物料号100001100011100111101120011210120001210013000 X A C O D P B R E计量单位件 件件 件 件 件 件Kg 件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名称0 材 料

13、 费 人 工 费 变动间接费 ( 元)( 元)( 元) 合 计2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.4003.000 2.000 1.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - - 固定间接费 ( 元) 合 计 （元）47.75027.00010.650 8.25010.500 6.000 8.500 5.500 4.750低层累本层增本层合计40.250 7.50021.150 5.850 8

14、.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.500 3.000 5.500 4.750（ ）来自物料清单ERP 原理与管理思想19物料/资金动态集成处理流程模型 位置变化数量变化价值变化状态变化初始状况处理后状况事务处理物料资金初始帐户X结转帐户X过帐/转帐帐务处理事务处理代码 / 程序号ERP 原理与管理思想20事务处理 / 帐务处理（采购业务流程举例） 事务处理 事务代码/程序号 帐务处理 采购订货 C02 借： 在途材料 贷： 应付款 采购物品入库 C05 借： 库存材料 贷： 应付款 付 款 P01 借： 应付款 贷： 银行存款 车间领料 F11 借： 车

15、间材料 贷： 库存材料ERP 原理与管理思想21 外购能源应 收 帐应 付 帐外购材料在 制 品成 品工 资应付杂项资产折旧企 管 费11122889944333556677 资金流动与会计科目示意图ERP 原理与管理思想22管理业务事务处理MRP II 财务成本系统与电算化财务软件 电算化财务软件 财务会计 报表传递手工录入登帐、帐务处理 MRP II 财务成本系统 财务会计 + 管理会计系统自动生成凭证自动/确认 过帐定义科目及借贷项MRP II 制造/供销系统应收帐、应付帐 总帐（集成） 输入记帐凭证财务分析决策支持、指导业务方向ERP 原理与管理思想23神州数码财务结帐天数神州数码副总

16、裁刘岳晖介绍 实施 ERP 前： 20 天 一期上线（北京业务上线）后 ： 7 天 二期上线（内地十大平台上线）： 5 天 2001年9月香港分公司平台上线 ： 3 天 2002年所有法人体系（优化后）： 1 天 中国计算机报 2001年 11月 8日信息集成的范围越广信息化的效果越大、越明显ERP 原理与管理思想24ERP与供需链管理 运行中的 数据方案 1方案 2方案 3修订后的 数据模拟用的原始数据调 整修 改 决 策 复 制 拷 贝MRP II 支持决策的模拟功能什么时候需要模拟？ 新的销售定单 计划变更 产品结构变更 工艺变更 设定新标准成本ERP 原理与管理思想25ERP 原理与管

17、理思想制造数据 管理物料需求 计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产 计划销售管理采 购流水生产应收帐总 帐应付帐MRP II 软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统 EIS固定资产26ERP 原理与管理思想2. 供需链管理 重点： 供需链管理基本原理 为什么要研究供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想的关系ERP 原理与管理思想27原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳 自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了 各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链原料供应商半成品供应商制造商客户ERP 原理与管理思想28供需链上的信息孤岛制造商供应商供应商研发公司经销商代理商客户客户各自建立

18、的信息系统 协同运作ERP 原理与管理思想29供需链是通过五种流的流动形成的 ERP 原理与管理思想企业（经销）客户企业（制造）企业（研发）企业（供应）企业（供应）需求信息 /供应信息 / 物流 / 增值流 /资金流 /业务流业务流业务流运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库运输仓库30主导企业同其上下游的合作伙伴 通过 5 种流的流动 组成交叉错综的供需长链5 种流把上下游联系成为一个竞争实体ERP 原理与管理思想31供需链管理 与 信息技术的应用ERP 原理与管理思想SCM销售公司制造部供应公司ERP（供需链管理 / 协同商务 / Internet）主导企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）

19、企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS交易模式运输、仓储运输、仓储、配送系统理念管理模式技术32供需链和供需链管理定义 APICS：Handbook of Supply Chain Management 供需链是一种 生命周期 流程， 包括物料、信息、资金和 知识 流 其目的是通过众多链接在一起的供应商提供产品和服务 满足最终用户的需求生命周期：组成随市

20、场变化而变流程：供应/加工/运输/销售流：各种流知识：创新/增值最终用户需求：供需链存在的基本原因众多链接在一起的供应伙伴：全球网络 供需链管理： 设计、维护、控制和运行供需链流程 通过评价业绩不断改进和优化 以满足最终用户的需求 ERP 原理与管理思想33 实 时 获 取 需 求 （始于客户） 快 速 组 织 供 应 （终于客户） 系 统 优 化当前的竞争是 供需链 对 供需链 的竞争ERP 是实现供需链竞争的有力工具 树立相 应 的 文 化 理 念 (全球竞争、合作竞争） 合作竞争、协同商务 信用互守、 目标共商、 优势互补、 利益共享、 信息互通、 困难互助、 风险共担、 长期合作。ER

21、P 原理与管理思想研究供需链管理的目的34供需链管理同各先进管理思想 精益生产 (Lean Production) 1989 敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 约束理论（TOC） 1990 价值链 （M. Porter 教授） 1985 准时制生产 （JIT） 1985 全面质量管理（TQM） 1980 价值创新满足客户 上下游合作伙伴关系 消除无效作业与浪费 重点解决制约因素（瓶颈） 持续优化ERP 原理与管理思想35ERP 原理与管理思想 3. ERP 重点： ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能 ERP的发展趋势 ERP 原理与管理思想36

22、1990年 Gartner Group 提出ERP 1990年 4月12日（S-300-339 ） ERP：设想下一代的 MRP II （ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II ） 背景： 全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术的迅猛发展ERP 原理与管理思想37ERP 原理与管理思想 两个集成 内部集成产品研发、核心业务、数据采集集成 外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成 在内外集成基础上实现 设计、管理、监控、优化整个供需链 合作竞争、协同商务Gartner 定义 ERP 的核心思想38ERP 原理与管理思想管

23、理需求ERP功能应用技术 协同商务 异构平台实时通信 互联网、无线通信、中间件、 信息门户、CORBA 应用技术支持 管理提出需求 开发ERP 功能39ERP 的内部功能扩展 满足多元化经营： 装配型、流程型、混合型；多工厂 充实内部管理功能：质量管理、设备管理、实验室管理 资金管理、法令法规 人力资源管理 物流管理：运输管理、厂内外仓库、 跨国经营：多语种、多币制、多税制 售后现场服务 高级计划与排程（APS） 高层经理查询系统（EIS） 支持CAD、PDM集成 支持分布式控制系统（DCS）和各种数据采集器接口 支持业务流程重组、互联网和电子商务ERP 原理与管理思想40MRP IICADE

24、RPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：电子商务环境下的同步工程ERP 原理与管理思想ERP 的外部功能扩展产品管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAM41ERP 与 供应链管理 ( SCM ) 以 SCM 命名的软件公司： i2RHYTHM Manugistic 功能 以 ERP 命名的软件公司： SAP Oracle Baan PeopleSoft 销售与预测数据 生产与能力计划 生产执行 物流（采购/发货/仓库）APSSCP约束因素：相关性/模拟/调整基本上是 MRP II 的功能侧重于事务处理侧重于整体计划、同步分析、决策、优化最初 趋势：整合、趋同ERP 原理

25、与管理思想42 Gartner ：CRM是一种经营策略 企业通过有效交流，了解并影响客户行为 增加商业机会 实现获利性、销售收益和客户满意度的优化ERP 与 客户关系管理（CRM） ERP与CRM系统分工（基本情况）ERP发现客户获取客户管理客户留住客户制造订单CRM信息流物 流 管理资金流信息流策略ERP 原理与管理思想43客户价值与企业价值客户价值质量价格产 品服 务成 本利 润企业提供企业控制企业价值 客户愿意支付的金额 整体总成本 双赢 / 共赢ERP 原理与管理思想（消费心理）（钱）44收益报告与增值报告销售收入 3000000 减：材料费 1200000 工 资 400000 购进

26、服务费 600000 支付利息 120000 折 旧 80000 2400000 税前利润： 600000 减：所得税 300000税后利润： 300000 减：红 利 100000结余盈利： 200000销售收入 3000000减：材料/服务/折旧费 1880000可分配增值 1120000 分配： 员 工 400000 投资人 利息 120000 红利 100000 220000 政 府 300000 结余盈利 200000 1120000 收益报告增值报告ERP 原理与管理思想45Gartner 分析家对 ERP II 的定义摘自: B.Bond 等 “ERP is Dead - Lon

27、g Live ERP II” Gartner Research Note 4 Oct. 2000 ERP ERP II角色 企业优化 价值链，协同商务领域 制造，分销 所有领域功能 制造，销售， 跨行业及特殊行业 分销，财务处理 内部信息 外部信息 平台 封闭，关注Web 基于Web，开放，组件技术数据 内部集成和使用 内部及外部，公开及共享 ？ ？ ？ ？ ？ERP 原理与管理思想46对 ERP II 的种种观点 看起来就象是供应链管理（SCM）的另一种叫法 ERP II 只是 ERP 的扩充，不是替代，ERP 并没有死 对 ERP II 功能的定义都是 ERP 已经有的功能 ERP II

28、不过是旧瓶子里的新酒 许多问题 ERP 已经解决了 有个 EAI（企业应用系统集成）就够了 关键是经营模式的改变，不要纠缠名称叫法 不如叫 XRP扩展的资源计划 TechRepublic: 2000/092000/12，34次网上讨论 值得关注的趋势 协同商务（Collaborative Commerce) EAI （Enterprise Application Integration ) 条件 技术：不同平台的信息沟通，通用标准 文化：伙伴之间 诚信/承诺/目标尺度ERP 原理与管理思想474. 容易误解和忽视的问题ERP 原理与管理思想ERP 原理与管理思想48实施 ERP 容易误解和忽视

29、的问题1 一把手工程的实质意义2 信息化战略与企业经营战略 ERP 不可少但非万能3 需求、目标、成功4 信息化管理同计算机关系5 最大的敌人在我们自己的头脑里6 管理以人为本ERP 原理与管理思想49凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相推委；决策无依据，老总难指挥。 一汽集团信息化前的状况全面理解 “一把手工程” “管理公司像盖楼，ERP就是盖高楼大厦的基础。” “有了ERP，管理层才能随时随地掌握非常精确的数字， 有了精确的数字才能做正确的决策。” “作为公司上层，做决策是一件非常严肃的事。” 天津拖拉机公司美方老总的话 谁最需要信息化管理？ 老总 ！只有一把手理解自己是最大的受益者

30、， 才能成为有力的支持者。ERP 原理与管理思想50 项目成败的主要责任者和支持者 观念更新、深化改革各级一把手工程 信息化管理的最大受益者 各级一把手管理决策的需要ERP 原理与管理思想51一把手关注的重点1 人 观念转变、激励机制、资源调配2 企业文化 市场竞争意识、团队精神3 改革 不利于提高企业竞争力的管理模式4 效益 实现项目的目标效益5 协调 解决部门间的矛盾，定期工作会议ERP 原理与管理思想52文化战略机制 产品开发CAD/PDM 制造工艺CAPP/CAM /GT 现代管理 SPC/ OA/WMS /EAM低成本价格高性能质量交货期短优质服务ERP 制造业信息化 基础与内容客户

31、满意 利 润 以客户满意为宗旨的 全球竞争意识不断管理创新与 可持续发展符合市场经济需要的 现代管理制度CAD，计算机辅助设计PDM，产品数据管理CAPP，计算机辅助工艺设计CAM，计算机辅助制造GT，成组技术SPC，统计过程控制DCS，分布式控制系统OA，办公自动化ERP 原理与管理思想53ERP 原理与管理思想 1 在企业信息化建设中 ERP 是不可少的，但不是万能的。 2 ERP 不是该上不该上， 而是什么时机上的问题。 3 企业信息化为企业经营战略服务， 是一项长期的投资。三点结论54 绍兴县纺织业信息化战略案例 纺织业是浙江绍兴县的传统支柱产业 从印花环节入手，以上市速度为目标 以计

32、算机辅助花样制版系统为中心环节推广CAD/CAM 纺织品从： 3天出小样，5天出批量，7天上市场 到：3分钟出小样，1天出批量，2天上市场 说明并不是什么情况都要先上ERP。计算机世界制造业信息化专刊2002年7月22日ERP 原理与管理思想55ERP 原理与管理思想ERP可能解决的问题 能力吃不饱， 任务吃不了 生产不均衡， 物流不通畅 加班又突击， 质量不稳定 短缺不配套， 交货不按期 生产周期长， 生产效率低 库存数量大， 资金缺又紧 成本失控制， 盈亏道不明 信息不共享， 数据不统一 管理不规范， 责任难分清 市场摸不准， 决策少依据 环境变化快， 应付急又疲56 ERP 原理与管理思想