春运判断考试附答案

1、春运判断考试列车终到后，乘务员作业完毕后可以在站内退乘解散队伍。 判断题 *对错(正确答案)旅客列车终到站客流较大时可以双开车门组织乘降，始发站则不允许。 判断题 *对错(正确答案)传染病病原体不属于站车查堵的“危险品”。 判断题 *对错(正确答案)使用车辆紧急制动阀时要先行破封。 判断题 *对错(正确答案)空调列车服务质量规范终到站，垃圾装袋、封口，就近放置在站台上。 判断题 *对错(正确答案)空调列车服务质量规范发现旅客遗失物品，无法归还时应编制客运记录交乘警处理。 判断题 *对错(正确答案)空调列车服务质量规范列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪，不用征得旅客同意。 判断题 *对错(正确

2、答案)空调列车服务质量规范乘务人员占用洗脸间洗漱时，遇有旅客需要使用，要加快速度，尽快洗漱完毕。 判断题 *对错(正确答案)铁路旅客运输服务质量规范旅客列车车厢内衣帽钩可以挂提包，方便旅客取用。 判断题 *对错(正确答案)列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员要及时报告列车调度员。 判断题 *对错(正确答案)职工出差乘坐列车可以免费使用卧铺。 判断题 *对错(正确答案)视觉信号的基本颜色：红色注意或减低速度。 判断题 *对错(正确答案)视觉信号的基本颜色：黄色停车。 判断题 *对错(正确答案)铁路旅客运输规程根据铁路货物运输合同押运货物的人不视为旅客。 判断题 *对错(正确答案)乘务员发现

3、旅客携带、夹带危险物品时，可自行按规定处理。 判断题 *对错(正确答案)列车上发现行为、神情异常的旅客，重点关注，情形严重时交列车运行终到站处理。 判断题 *对错(正确答案)重点旅客需要调整座、铺位时，列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。 判断题 *对错(正确答案)列车清扫工具放置在备品柜内，无备品柜的隐蔽存放。 判断题 *对错(正确答案)列车乘务员发现可能损坏列车车辆设施和影响安全、文明的行为不用制止。 判断题 *对错(正确答案)旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在行李架上。 判断题 *对错(正确答案)列车车厢内外各部位整洁，标识明显，四壁无尘，备品齐全。 判断题 *对错(正确答案)

4、危险品的查验方法：问、想、听、摸、宣、查、处。 判断题 *对错(正确答案)遇有工作失误时，列车员不用向旅客表示歉意。 判断题 *对错(正确答案)乘务员在上下车时严禁飞乘飞降。 判断题 *对(正确答案)错列车运行中严禁开门乘凉、探身瞭望。 判断题 *对(正确答案)错列车头尾部风挡处需安装防护栏。 判断题 *对(正确答案)错车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。 判断题 *对(正确答案)错列车停靠高站台时，乘务人员组织旅客乘降时，要先下后上。 判断题 *对(正确答案)错使用车辆紧急制动阀，遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。 判断题 *对(正确答案)错列车乘务人员对重点旅

5、客要优先办理卧铺、安排座席。 判断题 *对(正确答案)错空调列车服务质量规范规定列车员清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。 判断题 *对(正确答案)错旅客列车乘务组的主要工作之一是做好饮食供应。 判断题 *对(正确答案)错列车塞拉门遇断风、断电紧急情况下使用紧急解锁后必须立即复位。 判断题 *对(正确答案)错列车行李架上的物品应摆放平稳、牢固。 判断题 *对(正确答案)错列车车辆燃轴或重要部件损坏应使用紧急制动阀停车。 判断题 *对(正确答案)错列车到站前，列车员要做好车内通告，提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口等待。 判断题 *对(正确答案)错列车晚点，加强车内巡视，做好车内服务、

6、宣传，稳定旅客情绪。 判断题 *对(正确答案)错列车消防“四懂”是指懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法、懂得逃生疏散方法。 判断题 *对(正确答案)错发生火情使用干粉灭火器灭火时喷嘴应对准火焰根部。 判断题 *对(正确答案)错特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 判断题 *对(正确答案)错列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶，引导旅客下车，帮助旅客提拿行李，注意脚下安全。 判断题 *对(正确答案)错普速旅客列车出库时服务备品齐全，干净整洁，定位摆放，备用充足，保证使用。 判断题 *对(正确答案)错遇列车空调故障时，有条件时乘务人员将旅客疏散到空

7、调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。 判断题 *对(正确答案)错旅客接开水时，列车乘务员告知旅客不接过满。 判断题 *对(正确答案)错普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传。 判断题 *对(正确答案)错普速列车在始发站，由列车员在车门验票的同时实行实名制车票查验，对票、证、人不一致的拒绝乘车。 判断题 *对(正确答案)错普速列车在始发站遇客流高峰，旅客集中上车来不及查验时，可先允许旅客上车后再补充查验。 判断题 *对(正确答案)错铁路旅客运输服务质量规范规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”。 判断题 *对(正确答案)错三人及以上作业通过平过道、横越线路时

8、必须明确2人防护 判断题 *对错(正确答案)库内作业人员、出退乘乘务班组人员、委外作业人员均应执行“手比、眼看、口呼”措施。 判断题 *对(正确答案)错当车厢内旅客携带易燃易爆危险物品发生爆炸燃烧，火势迅速蔓延危及本列安全时，应快速运行至前方站停车处理。 判断题 *对错(正确答案)电气化区段列车发生火灾时应立即报告调度或司机要求停电。 判断题 *对(正确答案)错在扑救离接触网不足4米燃着物时，用水和一般灭火器灭火必须停电，如使用沙土灭火时，距接触网在2米以上者，可在不停电情况下进行。 判断题 *对(正确答案)错郑州客运段新冠肺炎疫情应急处置方案发现发热旅客时，列车要向其提供口罩，采取临时处置措

9、施，对发热旅客在规定位置对其进行隔离。 判断题 *对(正确答案)错国家不向任何恐怖活动组织和人员作出妥协，不向任何恐怖活动人员提供庇护或者给予难民地位。 判断题 *对(正确答案)错在反恐怖主义工作中，不一定尊重公民的宗教信仰自由和民族风俗习惯，但禁止任何基于地域、民族、宗教等理由的歧视性做法。 判断题 *对错(正确答案)加强乘务人员管理，值乘期间佩戴口罩、手套、面屏（护目镜）等防护用品 判断题 *对(正确答案)错乘务人员在折返站、列车存放站停留和入寓期间，坚持“两点一线”，固定行走路线，全程严格防护，执行出退乘测温制度。 判断题 *对(正确答案)错对旅客自报为涉疫旅客的，立即向其发放一次性口罩

10、，并要求正确佩戴。 判断题 *对错(正确答案)为了防范和惩治恐怖活动，加强反恐怖主义工作，维护国家安全、公共安全和人民生命财产安全，根据刑法，制定反恐怖主义法。 判断题 *对错(正确答案)国家反对一切形式的以歪曲宗教教义或者其他方法煽动仇恨、煽动歧视、鼓吹暴力等极端主义，消除恐怖主义的思想基础。 判断题 *对(正确答案)错任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的，应当及时向公安机关或者有关部门报告。 判断题 *对(正确答案)错铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验，依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。 判断题 *对(正确答案)错任何单位和个人发现宣扬极端主义的物品、资料、信息的，应当立即向公安机关报告。 判断题 *对(正确答案)错在反恐怖主义工作中，不一定尊重公民的宗教信仰自由和民族风俗习惯，但禁止任何基于地域、民族、宗教等理由的歧视性做法 判断题 *对错(正确答案)旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通