电子商务行业分类

1、分类情况B2B、B2L、2、B2M、M2Q （即 BMC ）、 B2A （即 B2G）、 C2A （即 C2G）、 SNS-EC（社交电子商务）、ABC模式等11类地工商务遵式详细了解：B2B = Business to Business .商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 务网络平台, 及确认订货, 配送过程等。方都是商家 务网络平台, 及确认订货, 配送过程等。（或企业、公司）,她（他）们使用了 Internet的技术或各种商 完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货 支付

2、过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B（2即to） o B2B的典型 是 Di recti ndustry （finderwal ）、百万网、B可里P3, F0,、百纳网、中 国 网摩、中国制造网、商机网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114黄页网、 太平洋门户网、际通宝、龙方向导 等。B2B按服务对 象可分为外贸B2B及电子商务内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有：中国化工 J3,鲁文建筑 服务网，中国畜牧商城网、 际通宝泵阀网等。B2C = Business to CustomerB2C模式是我国最早产生

3、的电子商务模式， 以8848网上商城正式运营 为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境一一网上 商店（卓越亚 马逊、天天团购网（时尚优品）中国巨蛋、京东商城、乐购 购、鹏程万里贸易商城、她秀网、红孩子商城、团火网、 当当网，第九大道 等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。第一种：综合商城代表：逾宝线上的、鹏程万里贸易商城、天河城、贝斯尼尔、正佳广 场商城，谓 之城，自然城中会有许多店，是 的，综合商城就如我们平时 进入天河城、 正佳、新大新等现实生活中的大商城一样。商城一楼可 能是一级品牌，然后 二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五 楼手机数码，六楼特价”

4、将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后 面的淘宝商城也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体， 有稳定的网站 平台，有完备的支付体系，诚信 安全体系（尽管目前仍然有去买东西。如同传统商城一 销售配套。物流便捷的情况下，其屋 丰富的产品等等优势，体现去买东西。如同传统商城一 销售配套。物流便捷的情况下，其屋 丰富的产品等等优势，体现大的都市总有三五个大的商商城独大，目前是淘宝-很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进 样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的 而线上的商城，在人气足够，产品丰富， 优塾，二十四小时的不夜城，无区域限制，更 着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色这种商城

5、在线下是以区域来划分的,每个 城。而互联网 这一领域，也注定了三五家综合 家独大的尴尬 境地。其实相似的有拍拍/易趣/有虬，只是相差甚远，乃至 都不太想提及。第二种：专一整合型代表：赛V网赛V网主要从事 体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,网信息技术有限公司是一家 商务模式与传统零售业进行 方式为客户服务，主要做体 十分注重客户服务。公司依网信息技术有限公司是一家 商务模式与传统零售业进行 方式为客户服务，主要做体 十分注重客户服务。公司依将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威 富有创新性的 综合性企业，他们把先进的电子 创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的 育品牌用品业 务，

6、做到只做正品，假一罚十， 托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段, 主要靠先进的营销理念， 高 效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体 验。第三种：百货商店上的沃尔玛商店，谓 的丰富产品线 流配送和客户上的沃尔玛商店，谓 的丰富产品线 流配送和客户代表：乐购购nogogo鹏程万里贸易商城、 亚马逊、当当网、篁越 线之店，说明卖家只有一个；而百 货，即是满足日常消费需求服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔马、O这种商店是有自有仓库，会库存系列产品,以备更快的物屈臣氏、百佳百货。内的朋友笑称，要入电商行 马逊，说的就是其专业。而 当为例。卓越是我个人佩服这种

7、模式最具关注的当数亚马逊，很多业 业，先研究亚 马逊，要做电商行业，要摆脱亚 规模化，让你 既爱之，又妒恨之。而这里举当 的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽 管在04年亚马逊号称以1.5亿 美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓 越。或许这是资本运作层面 的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资 本运作能力还是不错的。当当，卓越这种网上商店，会有多少家呢？因为有库 存，配送等条件的差异，赋予了商店不同的特色，也就是说 ， 网上商店是有品牌效应的，有差异化。既然存在差异化，那么这种模式的 网店是可以存 在许多家的，不仅仅三五家，甚 至可以是一个倍数。众多消 费者的购物是一种随机现象，在购物

8、过程中，影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多，而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的， 可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异,或是一次不好的购物体 验，而使得会尝试其它商家。其中，当当卓越都试过 店中店的模式，不过比较失败，但有想往 商 城转化的迹象。第四种:垂直商店代表：麦考林、鹏程万里贸易商城、 红孩子、京东、贝斯尼尔、国美 买特网垂直商店，服务于某些特定的人群或某种 特定的需求，提供有关这个 领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。如麦考林定位于18 -25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起 家是用DM,后面慢慢向网店倾向。如红孩子 起步时就是以母婴消费者这个细分市

9、场切入的。 如京东，做线上的国美，这种商城要么是满足于线上的国美，这种商城要么是满足于专业于销售电器/3C产品。的产品存在着更多的相似性，要 某种需要，亦或某种平台的（如垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？ 细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍， 家在那里竞争 着，尽管互联网大家都说没有老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆, 格局，而促进了服务完善。这里我们发现一个现象， 作来看，都开始了扩大产品线,坚挺地活着。比如上述例子的么都是满足 于某一人群的， 电器）。这取决于市场的细分。设定 因为每一个领域，总有三五 二，但也其实不然，尽管老而也正因为有了良好的竞争京东、红孩子，以近期的动如 红孩子以原有

10、的母婴市场，拓展到以家族为单位的购 物平台；如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买 者，然后通过丰富产品线， 添加/推荐利润空间更大的产品以谋求赢利。 很 明显，他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场，像麦考林、优歌B、酒酷网这种针对人群细分的垂直商店，选择的是另外一条将自己打造 成一个品牌、 做深做细做专的道路。第五种：复合品牌店代表：佐丹奴、百丽家直属、加盟店。正佳商城 线上的佐丹奴也进去了。而 独立形象店，这就是传统的 费者是不同的时候，他们大 通过网络的销售降低了商品 流及货品流通的运作。佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N 开了，佐丹奴 进驻，而网上的淘宝商城开了， 哪怕

11、是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的 品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消 胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理 店面陈列成本，摊分了库存成本，优化了现金就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了 160亿的市场。 目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或 是品牌有一定的区隔，也进 行大量的生产，因为，如果线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存 的出口。 20万双鞋每家店销上二十多双就解决了 .类似这种店，随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入 电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一 波大肆进军的势头蠢蠢欲动。这种网店有多少呢？线下有多

12、少家，线上 就会有多少家。而包括了国 美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，整个物流、现金 人才运营系统没有成熟而已。第六种：轻型品牌店代表：m. VANCL、 梦芭莎PPG与VANCL的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新 事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是YES PPG 已被众多媒体棒打，VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达700 万了。也是值 得关注的一个代表。中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产 需要。所谓三流企业做产

13、品，二流企业做技术，一流企业做标准。而中国 人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的MP3 ,在赚 十块钱的利润，而美国的APPLE赚的却是不止十美 金的利润），在环境的 催熟下，做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天,更细腻的满足受众群体需 过信息化应用，配合日益成 至各种服务等，整条链条日 长的事情。通过外包，专心,更细腻的满足受众群体需 过信息化应用，配合日益成 至各种服务等，整条链条日 长的事情。通过外包，专心独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化 求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通 熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃 趋细化与完善，使

14、得品牌商可以专注做自己擅 形成自己品牌的产品标准，然后用最好的原材 料提供商,找最好的生产厂 商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合， 专业化品牌的优势将突现得 淋漓尽致。放 眼望去，世界顶级的品牌企几乎都是这样做的。第七种：服务型网店代表：易美亦得易美是一家网上冲印公司,比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜 月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲 戚朋友们都拿到了小王通过 易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷 杯上，有的按自己的意愿， 装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。“亦得代购，购遍全球。”是的，亦得 可以帮你到全世界各地去购 买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利.服务型的

15、网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。第八种：导购引擎型代表：爱比网比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将 自己用过的产品体验告诉给更多的比友。作为B2C的上游商，给商家们带去客户。 服务业必须站在消费者的角 度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的 流量采购平台，并以降低高 品质b2c商家们的营销成本。第九种：在线商品定制型代表：忆典定制定制界面自06年以来，国内的个性商品定制产业得到了 飞速的发展, 深受消费者欢 迎，并且获得很多创业者和商家 的追捧！

16、商品定制，这是一 条走长昆的产业，很多客户看中商品的可能仅 仅是商品的某一点，但是却恰恰能解决这一问题，让消 要和喜欢的商品。恰恰能解决这一问题，让消 要和喜欢的商品。不得不花钱去 购买一整个商品，而商品定制就 费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C 一样，都是电子 商务的几种模式之一。不同的 是C2C 是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易 平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行 竞价。C2C的典型是 百度C2c、淘宝网、拍拍网等。但是，日益壮大的c2c需要建立

17、更有效的资本监督机制，防止商务平 台利用金融漏洞，随意冻结、挪用卖家资金， 进行金融运作，给金融界、 众多卖家带来金融风险。B2M = Business to Manager (1)着本质的不同，其根本的区 客户群都是作为一种消费者 或者该产品的销售者或者为除了面对的用户群体有着本B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有 别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标 的身份出现， 而B2M所针对的客户群是该企业 其工作者，而不是最终消费者。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商

18、务的线下发展！以上三 者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网 民，而型 模式能将网络 上的商品和服务信息完全的走到 线下，企业发布信息，经理 人获得商业信息、，并且将商品或者服务提供给 所有的百姓，不论是线上还 是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。B2M = Business to Marketing (2)面向市场 营销的电子商务企业（电子商务公司或电子商务 是其重要营 销渠道的公司）o B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型 站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购 管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。M2C = Manag

19、er to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企 业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务， 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节 中，经理人将面对Consumer ,即最终 消费者。M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个 后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也 有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C,但又不完全一样。C2C 是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出

20、 价的差价。而M2C的盈利模 式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管 理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存;现金流方面也较传统的C2C 更有优势。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主 要内容包括： 电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换; 电 子支付与结算 以及售后的网上服务 等。主要交易类型有企业与个人的交易 （B to C方式）和企业之间的交易（B to B方式）两种。 参与电子商务的实 住有四类：顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储 运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。从贸易活动的角度分析

21、，电子商务可以在 多个环节实现，由此也可以务如电子商情、 电子贸易、 应该是利用INTENET网络能 商流、资金流和部分的物流 始，一直到洽谈、订货、在务如电子商情、 电子贸易、 应该是利用INTENET网络能 商流、资金流和部分的物流 始，一直到洽谈、订货、在将电子商务分 为两个层次，较低层次的电子商 电子合同等:最完整的也是最高级的电子商务 够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、 完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开 线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET 一气呵成。第十种：SNS-EC（社交电子商务）社交电子商务，social commerce,是

22、电子商务的一种新的衍生模式。 它借助社交媒 介、网络媒介的传播途径，通过 社交互动、用户自生内容等手段来辅助商 为是由终端用 一类是专注于 主要是通过用 用。另一类是手段来辅助商 为是由终端用 一类是专注于 主要是通过用 用。另一类是品的购买和销售行为。在Web2. 0时代，越来越多的内容和行 户来产生和主导的，比如博客、 微博。 一般可以分为2类。 商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比较 早期的模式。 户在社交平台上分享个人购物体 验、在社交圈推荐商品的应 比较新的模式，通过社交平台直 接介入了商品的销售过程，例如社交团购网站Groupon. o还有就是社交网店：平台法国的Zlio、中国 的辣椒网La joy o这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒 介来销售商品。第十一种：电子商务ABC模式代表：淘福啦ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京 东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理 商(Agents)、商家(Business )和消费 者(Consumer )共同搭建的集生产、 经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间 可以转化。大家相互服务， 相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。第