中国建设银行

1、中国建设银行百科名片 HYPERLINK /image/d872d69570a1980ad0135e00 o 查看图片 HYPERLINK /image/d872d69570a1980ad0135e00 中国建设银行扳中国建设银行（吧China C澳onstruc熬tion Ba敖nk）成立于1笆954年10月拌1日（当时行名颁为中国人民建设隘银行，1996霸年3月26日更跋名为中国建设银霸行）。 是国有板五大 HYPERLINK /view/18754.htm 霸商业银行岸之一，在中国五办大银行中排名第肮四。简称建设银扳行或建行。基本情况伴捌1翱中国建设银行澳股份有限公司是熬一家在中国市场皑

2、处于领先地位的芭股份制商业银行瓣，为客户提供全碍面的商业银行产版品与服务。主要搬经营领域包括公摆司银行业务、个柏人银行业务和资拌金业务，多种产巴品和服务（如基疤本建设 HYPERLINK /view/62273.htm 伴贷款靶、住房按揭贷款唉和银行卡业务等岸）在中国银行业凹居于市场领先地扒位。 盎建设银行拥唉有广泛的客户基岸础，与多个大型坝企业集团及中国瓣经济战略性行业扮的主导企业保持拜银行业务联系，爱营销网络覆盖全盎国的主要地区，伴设有约1362绊9家分支机构，芭在 HYPERLINK /view/2607.htm 岸香港捌、 HYPERLINK /view/3593.htm 半新加坡碍、

3、 HYPERLINK /view/24690.htm 拔法兰克福凹、 HYPERLINK /view/33783.htm 蔼约翰内斯堡啊、 HYPERLINK /view/19319.htm 背东京暗、 HYPERLINK /view/4005.htm 哎首尔邦和 HYPERLINK /view/7708.htm 柏纽约案设有海外分行，般在伦敦设有子银颁行，在悉尼设有半代表处。建设银办行的子公司包括皑中国建设银行（百亚洲）股份有限挨公司、建银国际柏（控股）有限公拜司、中德住房储袄蓄银行有限责任霸公司、建信基金笆管理有限责任公办司和建信金融租伴赁股份有限公司办。中国建设银行八被巴菲特杂志、巴世界

4、企业竞争力坝实验室、世界经拔济学人周刊联合澳评为2010年昂（第七届）中国靶上市公司100昂强，排名第7位鞍。 发展阶段爸建设银行自袄成立至今，经历罢了三个阶段： 第一阶段耙爱为经办国家财政佰拨款时期。跋1954年10奥月1日成立原名胺为中国人民建设澳银行，建设银行叭经中央人民政府半政务院决定成立靶后，其任务是经班办国家基本建设办投资的拨款，管疤理和监督使用国肮家预算内 基本拔建设资金和部门靶、单位的自筹基败本建设资金。几阿十年来，建设银拜行为提高投资效芭益、加快国家经暗济建设和发展作办出了卓越贡献。翱 第二阶段搬耙为国家专业银行埃时期。盎从20世纪80熬年代中期起，为柏适应经济金融体暗制改革

5、和经济发百展的要求，建设扒银行先后开办了拌现金出纳、居民耙储蓄、固定资产绊贷款、工商企业澳流动资金贷款、靶国际金融、住房昂贷款和各种委托瓣代理业务。通过背开办各种面向社百会大众的商业银哎行业务，丰富了熬银行职能，为向半现代商业银行转皑轨打下了坚实的稗基础。 第三阶段袄霸为国有商业银行败时期。扒1994年，按阿照国家投融资体靶制改革的要求，扮建设银行将财政癌职能和政策性基奥本建设贷款业务肮分别移交给财政拜部和 HYPERLINK /view/34061.htm 吧国家开发银行斑，从功能转换上皑迈出了向现代商版业银行转轨的重熬要一步。 经过半近50年的改革熬与发展，建设银挨行已经具备了参颁与国内外

6、市场竞胺争的实力。到2艾004年6月末靶，资产总规模为般37228亿元敖，负债总规模为版35223亿元爱。资本充足率达拔到8.17%。办按照境内外全口靶径统计，全行 HYPERLINK /view/10222.htm 肮不良贷款耙余额657.1凹亿元，不良贷款凹率为3.08%安 ，达到了银监熬会要求的35跋%的标准。境内扮外营业性分支机白构15401个霸，其中有6个海搬外分行，2个驻熬海外代表处。全扒行正式员工26昂.3万人。同时氨，全资拥有建设瓣银行，并持有 HYPERLINK /view/1204294.htm 搬中国国际金融有俺限公司挨43.35%的耙股权，持有 HYPERLINK /v

7、iew/199059.htm 拜中德住房储蓄银白行盎75.1%的股皑权。 隘2004年9月啊15日颁， HYPERLINK /view/706294.htm 扳中央汇金投资有巴限责任公司矮、 HYPERLINK /view/1257316.htm 叭中国建银投资有氨限责任公司办、 HYPERLINK /view/43860.htm 昂国家电网公司靶、 HYPERLINK /view/118529.htm 绊上海宝钢集团公哀司盎和 HYPERLINK /view/1109854.htm 百中国长江电力股敖份有限公司巴在京召开会议，半决议共同发起设哎立 HYPERLINK /view/453293

8、.htm 芭中国建设银行股罢份有限公司爱。中国建设银行熬将由国有独资商柏业银行改制为国佰家控股的股份制芭商业银行。 拜中国建设银背行改制为国家控盎股的股份制商业癌银行后，名称为扳中国建设银行股败份有限公司，简办称中国建设银行皑。中国建设银行版股份有限公司承颁继原中国建设银巴行商业银行业务白及相关资产、负般债和权益。 拌中国建设银扮行股份有限公司岸设立后，将引入碍战略投资者，进八一步实现股权多八元化，完善公司白治理结构。同时啊，将继续全面推瓣进各项管理改革阿，促进绩效进步哀，努力把中国建跋设银行股份有限袄公司办成一家资半本充足、内控严般密、运营安全、埃服务和效益良好傲的现代化股份制百商业银行。

9、公司业务与产品拜信贷资金贷岸款、居民储蓄存白款、 HYPERLINK /view/9970.htm 哀外汇叭业务、 HYPERLINK /view/8153.htm 稗信用卡搬业务，以及政策背性房改金融和个熬人住房抵押贷款颁等多种业务。 发展战略版“百中国建设银行，皑建设现代生活哀”是建行人理念叭与追求的浓缩。隘跨入21世纪，昂建设银行将以优岸良的业绩和不断颁的创新寻求更为暗广阔的服务领域跋和发展空间。 公司规模稗耙建设银行捌已在海外设有鞍香港半、捌法兰克福班、疤新加坡盎三个分行和四个爱代表处。建设银巴行已与世界上6拜00家银行建立搬了代理行关系,皑其业务往来遍及傲五大洲的近80澳个国家。 成

10、功关键拌必须强化银办行管理和公司治袄理结构，使银行阿内部改革措施得爱到切实有效落实爱；必须坚持和深唉化信贷体制改革埃，包括贷款担保敖、资产组合管理敖和坏帐解决方案摆，尽快达到国际唉通行标准，提高拜尽早发现资产质叭量问题并提出解搬决方案的能力；矮坚持和促进人事暗与激励机制改革拜，调动全体员工笆的积极性，确保坝员工的高素质。扮 标志 HYPERLINK /image/4e83cb62e9f5e3fde6113a45 o 查看图片 阿中国建设银行标背志柏以古铜钱为基础斑的内方外圆图形罢,有着明确的银昂行属性,着重体癌现建设银行的绊方圆特性,方百,代表着严格、敖规范、认真；圆伴，象征着饱满、瓣亲和、融

11、通。 班图形右上角般的变化，形成重白叠立体的效果，哎代表着“中国”跋与“建筑”英文靶缩写，即：两个昂C字母的重叠，耙寓意积累，象征办建设银行在资金拔的积累过程中发澳展壮大，为中国把经济建设提供服傲务。 版图形突破了罢封闭的圆形，象哀征古老文化与现爱代经营观念的融拜会贯通，寓意中案国建设银行在全摆新的现代经济建笆设中，植根中国邦，面向世界。 傲标准色为海懊蓝色，象征理性袄、包容、祥和、般稳定，体现国有傲商业银行的大家拌风范，寓意中国颁建设银行象大海靶一样吸收容纳各把方人才和资金。拌 发展历程蔼中国建设银皑行是一家以中长昂期信贷业务为特半色的国有商业银肮行，总部设在北敖京，在中国境内哀及各主要 H

12、YPERLINK /view/596035.htm 袄国际金融中心安开展业务。20靶01年7月，建耙设银行在银行奥家杂志全球1半000家大银行罢排名中位居 第瓣29位。 胺中国建设银耙行成立于195鞍4年10月1日败。建设银行成立拌的基本背景是，摆随着中华人民共皑和国开始执行发绊展国民经济的第扳一个五年计划，百以建设156项笆重点 工程为中挨心的大规模经济百建设在全国陆续扒展开，为管理好巴巨额建设资金，搬建设银行应运而按生，开始了艰苦鞍而光荣的历程。熬 HYPERLINK /image/fab3ac11b3048047ca80c4f5 o 查看图片 矮中国建设银行信拌用卡百从1954 到傲19

13、78年的二把十多年间，建设安银行主要承担了瓣集中办理国家基版本建设预算拨款拔和企业自筹资金靶拨付，监督资金安合理使用，对施笆工企业发放短期摆贷款，办理基本叭业务结算业务的案职责。建设银行办的服务追随着共巴和国建设的脚步案，遍及祖国的每背一片建设热土，稗为提高国家投资疤效益，支持国家白财政平衡，为中癌国经济快速发展皑做出了卓越贡献埃。 肮从70年代翱末、80年代初把开始，建设银行笆在承继原有职能白的同时，不断拓敖展银行职能，先佰后开办了信贷资把金贷款、居民储艾蓄存款、外汇业爸务、信用卡业务鞍，以及政策性房熬改金融和个人住芭房抵押贷款等多笆种业务。经过十败多年的改革发展绊，建设银行各项佰业务快速发

14、展，摆信贷资产和负债柏取得了数以十倍啊的增长，从单一矮管理财政资金、矮办理基建拨款监皑督的银行，发展盎成为既管财政投邦资，又经营信贷鞍业务，既办理固挨定资产投资信贷肮，又发放配套流蔼动资金贷款，既把办理国内金融业隘务，又办理国际罢金融业务，以办蔼理中长期信用为坝主的国家专业银班行。 安1994年板是建设银行重要澳的转折发展的一芭年。按照政府对蔼投资体制和金融鞍体制改革的求，败建设银行将长期肮承担代理财政职暗能和政策性贷款霸职能分别移交财澳政部和新成立的白国家开发银行，班开始按照商业银癌行的要求，对经懊营管理体制进行哎全面改革。 癌1994 笆年末，建设银行挨先后对资金管理伴体制、信贷管理靶体制

15、、财务管理拔体制和会计核算哀体制进行或正在扳进行一系列重大百改革，总行和一百级分行集中调度芭、统一调度和经吧营资金的能力增爸强，财务会计制拔度进一步向国际叭准则靠近。同时芭建设银行还对客叭户经营战略和区芭域经营战略进行败重新定位。建设爱银行因此取得了岸更快的发展和更绊好的经营效益。澳建设银行步入了版改革发展的新阶扒段。 拔从1996唉年3月起，建设半银行启用现名，俺并同时导入企业肮识别系统，几乎霸在一夜之间，全爸行数万个办事机版构和营业网点都挨开始使用了新的傲形象识别标志。爱这湛蓝的行徽、坝黑色立体的行名鞍，透露出这家改艾革中的商业银行板稳健经营，兼收爱并蓄，不断发展爸的经营风格；表巴达着一个

16、不变的啊理念，那就是：把根植中华大地，艾建设现代生活。岸 阿从1994背年起，建设银行板对遍布全国的分瓣支机构和储蓄网扳点进行了调整，拔在撤并部分县支耙行的同时，增加胺了在全国中心城熬市的网点设置数坝量，与相应信贷傲政策的调整相配捌合，进一步加强胺了在中心城市的班经营力度。 稗1994年半来，建设银行非澳利差业务取得了矮长足发展。 埃于1996拔年建成的资金清搬算系统，可以为把客户提供快捷、半安全、高效的电扮子汇划服务，实鞍现了异地系统内斑资金清算24小案时内到帐。在此疤基础上，还为许搬多企业建立了全肮国销售资金结算八网，并为诸多政柏券商提供交易资昂金清算支持。 般从90 年蔼代初开始，在不伴

17、到5年的时间内捌，基本完成了从叭单机操作向已开埃发应用的全行性敖网络包括电子资把金清算系统、龙澳卡网络网络化交敖易的过渡。建设鞍银行系统、会计疤总帐传输系统和颁电子邮箱系统，挨还实现了与 HYPERLINK /view/61075.htm 疤SWIFT俺系统的联网。除搬全行性网络外，把还以大中城市为笆中心建立了众多拔区域性交易网络班，至1997年挨已有210个城艾市行完成了“城八市综合网络系统昂”的建设，并实盎现了与全行网络柏系统的连接。 搬近年来，建罢设银行继续发挥般长期形成的业务隘优势与特长，保耙持了对公路、铁氨路、 HYPERLINK /view/3923.htm 埃电信耙、电网和城市建

18、颁设等国民经济基般础设施、基础产爸业的较大量信贷罢投入，和对效益办良好的大型企业熬的信贷投入，同按时适时增加了对败发展前景良好的凹中小企业的信贷盎投入。目前建设佰银行已与近50佰0家大中型企业肮建立了全面金融背服务关系，并与白10余家特大型阿企业共同建立了蔼全国销售结算协笆作网络。除为特摆大型企业建立销斑售结算网络外，伴还凭借结算手段班优势，为诸多生爸产企业、商业企胺业、金融企业提扳供多种结算服务凹，特别是成功的啊为一汽大众、春办兰等企业开发了爸资金结算程序，袄提供了快捷安全爱的结算服务。 百对信息产品伴制造业、信息服挨务业、高等级公般路建设的金融服皑务进行了成功的熬拓展。对高增长靶经济部门信

19、贷投捌入的增加，对建班设银行资产结构啊的调整起到了明按显作用，为进一皑步提高经营效益百创造了条件。标拔准色为海蓝色，胺象征理性、包容佰、祥和、稳定，爱寓意中国建设银拜行象大海一样吸百收容纳各方人才扮和资金。 板中国建设银霸行非常重视海外爸业务的发展。目捌前，建设银行已把在海外设有法兰碍克福、新加坡三绊个分行和四个代埃表处。建设银行奥已与世界上60隘0家银行建立了埃代理行关系,其爱业务往来遍及五瓣大洲的近80个扮国家。通过发行笆债券，组织银行拜贷款等方式在国胺际金融市场筹集办资金，是建设银般行的一项优势业靶务，并以成为国爱际金融资本与中翱国经济建设结合耙的重要桥梁。 隘建设银行在办香港地区的业务

20、瓣，在香港回归前艾已初具规模。香斑港回归后，其业癌务更获快速发展罢。目前，建设银埃行在香港已参股熬多家银行和金融挨公司，并已成为罢建新银行的最大奥股权持有者。 皑建设银行注傲重当代科学技术皑在银行业务中的暗运用，从90年跋代初开始，在不斑到5 年的时间瓣内，基本完成了佰从单机操作向已笆开发应用的全行绊性网络包括电子埃资金清算系统、澳龙卡网络网络化奥交易的过渡。建爸设银行系统、会蔼计总帐传输系统凹和电子邮箱系统爱，还实现了与S胺WIFT系统的拜联网。除全行性扳网络外，还以大肮中城市为中心建鞍立了众多区域性鞍交易网络，至1班997年已有2背10个城市行完稗成了“城市综合盎网络系统”的建碍设，并实现

21、了与疤全行网络系统的叭连接。 蔼在计算机技术广邦泛应用的支持下昂，建设银行的服颁务水平不断提高哀，服务品种不断岸创新。于199扳6年建成的资金蔼清算系统，可以罢为客户提供快捷芭、安全、高效的板电子汇划服务，捌实现了异地系统般内资金清算24搬小时内到帐。在班此基础上，还为捌许多企业建立了瓣全国销售资金结啊算网，并为诸多哀政券商提供交易按资金清算支持。斑 板建设银行对叭个人金融服务也碍在不断创新，取绊得了良好的业绩跋。继“龙卡”信颁用卡之后，陆续昂推出了储蓄卡、板转帐卡、智能卡俺和诸多联名卡，胺形成了以“ HYPERLINK /view/210818.htm 白龙卡跋”为标志的银行吧卡系列；个人住

22、癌房抵押贷款保持稗了70%以上的百市场占有率；率摆先开办的汽车消鞍费贷款在很短的疤时间里已经吸引俺了众多的客户。班此外，在个人帐绊户管理和支付结氨算方面的创新，伴也使个人转帐收扒支更为方便、快百捷。 笆1994年矮来，建设银行非暗利差业务取得了罢长足发展。在承澳继传统业务，继把续代理国家财政班资金拨付的同时跋，作为国家开发按银行的最大代理靶行，承担该行资巴金的拨付和部分白管理职能。四年碍来代理开发银行佰业务量已逾34坝20亿元，占开岸行业务总量的7拔9.8%。除为罢特大型企业建立绊销售结算网络外斑，还凭借结算手碍段优势，为诸多败生产企业、商业唉企业、金融企业邦提供多种结算服懊务，特别是成功稗的

23、为一汽大众、傲春兰等企业开发叭了资金结算程序吧，提供了快捷安皑全的结算服务。耙 颁建设银行以埃服务经济发展，案支持社会进步为搬己任。积极支持啊教育、科技进步安，支持环境保护半事业。每年都为拔高雅文化活动和佰重大体育赛事提氨供赞助。199岸6年，建设银行叭全体职工捐款设八立“爱心基金”扳，用于在贫困地澳区建设“希望小蔼学”，帮助贫困盎大学生完成学业瓣和奖励见义勇为昂的勇士，以弘扬白尊师重教、扶危埃济困的中华民族矮传统美德。目前隘，通过“爱心基癌金”已使千余名柏学生得以顺利完拜成了学业。 颁2000年皑以后“不断创新袄，追求卓越”是俺建行人理念与追半求的浓缩。跨入百21世纪，建设拜银行将以优良的盎

24、业绩和不断的创斑新寻求更为广阔柏的服务领域和发瓣展空间。 坝截至200笆8，建行资产总瓣额达人民币70拌,577.06伴亿元（以下数据搬除特别注明外，霸均按照国际会计挨准则计算，币种稗为人民币），突坝破7万亿元，较版上年末增长6.办96%；实现税艾前利润756.爱55亿元，同比昂增加251.1哎3 亿元，增长鞍49.69%；坝受益于业务发展瓣、内地企业所得拜税税率调整，实挨现净利润586般.92 亿元，皑同比增加244懊.37 亿元，袄增长71.34版%；实现经营收澳入 1,357板.36亿元，同颁比增长36.0芭4 %，其中利拜息净收入达1,班110.80亿背元，手续费及佣盎金净收入达20胺

25、1.68亿元，百同比分别增长2傲4.51%、5袄9.30%；综矮合盈利能力继续靶保持内地同业领叭先地位，年化平袄均资产回报率为巴1.72%，年跋化平均股东权益八回报率为26.背36%，净利息皑收益率为3.2岸9，分别较上碍年同期提高0.班54、6.56扮和0.18个百拜分点；资本充足肮率为12.06隘%，核心资本充爸足率为10.0瓣8%；资产质量按稳步提升, 不凹良贷款额、不良案贷款率继续双降哎，不良贷款率降傲至2.21%，碍较上年末下降0懊.39个百分点凹；抗风险能力进俺一步增强，减值傲准备对不良贷款半比率为117.按23%，比上年澳末提高12.8扒2个百分点。 银行利率银行贷款利率 矮项目

26、 白年利率（%)胺一、短期贷款哀 扒六个月以内（含般六个月） 靶4.86 背六个月至一年（摆含一年） 白5.31 癌二、中长期贷款奥 耙一至三年（含三鞍年） 斑5.40 爸三至五年（含五绊年） 挨5.76 懊五年以上 隘5.94 靶三、贴现 笆贴现 罢以再贴利率为下罢限加点确定 银行存款利率 埃项目把年利率（%）昂一、城乡居民及办单位存款霸（一）活期存款阿0.36吧（二）定期存款挨1.整存整取挨三个月扳1.71澳六个月案1.98柏一年爱2.25袄二年百2.79叭三年罢3.33般五年叭3.60爸2.零存整取、跋整存零取、存本八取息败一年唉1.71皑三年挨1.98傲五年蔼2.25百3.定活两便埃按

27、一年以内定期靶整存整取同档次败利率打6折傲二、协定存款暗1.17安三、通知存款八一天胺0.81唉七天邦1.35摆各大银行的存叭贷款利率是以央皑行所制定的基本跋利率为标准，在安一定的范围内各扳大银行可以根据胺的实际情况进行半上下浮动。最新懊的央行存贷款利背率都是2008叭年12月23日隘制定的(上图)凹 社会活动瓣2009年挨，本集团持续关鞍注社会责任工作蔼，并不断探索新翱的实践方式。全敖年共实施了13氨个与社会公益相叭关的项目，投入罢总金额约7,2佰74万元人民币敖。 唉大力支持教矮育事业发展，开败展扶贫济困计划板。2009年本拔集团捐款6,0矮00万元人民币艾，设立了“中国笆建设银行少数民矮

28、族大学生成才计拔划奖（助）学金白”，连续五年在傲内蒙古、新疆、艾西藏、广西、宁伴夏等16个少数白民族相对集中聚哎居的省、自治区艾内，资助品学兼稗优、爱党爱国、敖维护民族团结的伴少数民族贫困大凹学生。同时，继挨续实施“建设未癌来中国建设拜银行资助贫困高坝中生成长计划”奥、建行希望小学跋援建与维护、“柏情系西藏中氨国建设银行与中巴国建投奖（助）吧学金”、“中国叭建设银行清华讲办席教授基金”等坝一系列支持教育安事业的计划，资搬助范围覆盖小学爸、中学和大学。蔼 岸此外，本集拜团还通过海协会凹向遭受台风灾害按的台湾同胞捐款懊人民币500万板元，支援他们克俺服灾害，重建家艾园；继续实施了霸“中国贫困英模笆

29、母亲建设银行资瓣助计划”，并连跋续第三年支持中皑国扶贫开发协会岸开展“绿色电脑鞍扶贫行动”。 颁持续支持环澳境保护事业的发疤展。本集团积极爸倡导“绿色信贷懊”理念，坚持有瓣保有压、扶优限班劣的信贷政策，八在信贷评审中实扒行环保一票否决肮制。同时，在全矮行广泛开展节能把减排活动，积极邦参与了“地球一艾小时”全球环保爸公益活动。 疤大力支持经济重拌振研究。本集团拜赞助的“200埃9年全球智库峰八会”、“构建二安十一世纪金融体隘系”中美研讨会岸、国际金融研究坝会2009年春碍季成员会，在全邦球金融危机的大邦背景下对推动经阿济复苏具有重要拜意义。 跋本集团积极疤履行企业公民责邦任的实践和努力跋，获得了

30、社会各八界的广泛认可。癌在香港亚洲可持哀续发展评级（A败sian Su办stainab袄ility R耙ating）机把构公布的200敖9年度排名中，暗我行名列中资银奥行之首。在润灵皑公益咨询机构、翱挪威船籍社、友白成基金会主办的癌A股上市公司社般会责任报告评选扒中，本集团列A罢股上市银行第一胺位。此外，本集摆团还获得中国红柏十字基金会颁发拜的“改革开放三背十年最具责任感矮企业”奖，中国扮扶贫基金会颁发懊的“二十年特别芭贡献奖”，中国版企业改革与发展败研究会颁发的“斑建国六十周年企盎业社会责任功勋暗企业”奖等。 伴建行被评为内地霸最具竞争力商行唉首次由中国扳境内媒体和世界芭研究机构联手进吧行的

31、“中国最具哀竞争力品牌年度伴大奖”日前在北白京揭晓，来自中摆国内地和香港、笆台湾地区的数名邦优秀银行业的金拌融机构入围排行澳榜。中国建设银安行名列其中，在邦入选的中国内地版商业银行中排名板第一，被评为中傲国内地银行中最背具竞争力品牌的爸商业银行。 半据介绍，这次评半选活动由世界奥经济学人周刊稗、世界企业竞争俺力试验室和世界笆品牌价值实验室摆共同举办。随着笆品牌竞争的日益唉加剧，企业愈来澳愈重视“ HYPERLINK /view/932115.htm 隘口碑营销袄”和“声誉管理埃”。品牌竞争的懊根本是满意度竞奥争!在一个行业百中标志性品牌只爱有几个，而标志艾性品牌阵营里“岸中国最具竞争力疤品牌”

32、，仅有一俺个或者根本没有绊。哪些品牌能获柏得最具竞争力第懊一品牌这一至高伴荣誉?哪个品牌般在中国市场处于唉品牌满意度NO佰.1的地位?为败此全球5大品牌蔼评估机构-世安界品牌价值实验扮室(WBVL)挨决定每年推出矮中国最具竞争力捌品牌大型调查哎，通过调查，评按选出“中国最具矮竞争力品牌年度奥大奖”。 艾而随着中国绊全面履行加入世爱界贸易组织的承巴诺，中资银行经扳营环境也将发生艾深刻变化。对中隘资银行来说，这百既意味着巨大挑叭战，同时也意味埃着发展机遇，增败强核心竞争力是啊当中的关键。建矮行有关负责人表靶示，中资银行既疤要看到自己与国阿际先进银行的差安距，也要看到自挨己的优势和长处拜，只要正确对

33、待百内外部环境的变霸化，加大改革和癌创新力度，努力挨打造核心竞争力坝，充分发挥自己笆的优势，加强学绊习外资银行先进岸经验，中资银行班完全可以与外资胺银行同台竞技，俺打造出国际一流疤的商业银行。同翱时评选专家委员扒认为：建行股份拜制改造和成功上版市后，在公司治芭理、业务流程和按服务水平向国际碍标准靠拢的同时盎，综合竞争力得背到进一步地提升哀。扳2摆 伴“中国最具俺竞争力品牌”是半第一次由中国境胺内媒体和世界品安牌研究机构联手熬进行，针对中国隘行业各品牌的综耙合竞争能力组织拌研究和评比。这肮次评选活动主要拌基于公开发布的搬银行财务数据及办年报，同时，以摆综合考察及问卷懊调查形式，得出案分析结论，并

34、向笆金融界及社会各唉界明确发布银行柏潜在竞争力标准耙。 上市情况耙证券代码 捌601939 耙证券简称 建设岸银行 HYPERLINK /image/4a77b2af1cef93f57cd92ac8 o 查看图片 董事长郭树清唉公司名称 中国芭建设银行股份有绊限公司 英文名艾称 China蔼 Constr把uction 巴Bank Co摆rporati吧on 拔成立日期 伴2004-09笆-17柏 上市日期 啊2007-09阿-25办 癌上市市场 昂上海证券交易所霸 所属行业 金扳融、保险业 瓣注册资本(搬万元) 233八68908.3板9999999矮9 法人代表 澳郭树清 哎董事长 郭瓣树

35、清 总经理 HYPERLINK /view/182901.htm 把张建国疤 澳董事会秘书俺 HYPERLINK /view/1316226.htm 啊陈彩虹板 证券代表 罢注册地址 般北京市西城区金癌融大街25号建版行金融市场部 巴邮政编码 10啊0032 碍办公地址 罢北京市西城区金扳融大街25号 般邮政编码 10半0032 靶公司简介 鞍新中国成立后，斑经过三年国民经阿济恢复时期，1板953年我国开翱始实施第一个五爱年计划，展开大熬规模的经济建设案。为了加强国家耙基本建设资金管皑理，经中央人民罢政府政务院批准阿，1954年1拜0月1日，中国笆人民建设银行正敖式成立。 把1994年碍，按照

36、国家投资罢体制改革的要求搬，建设银行将代百行的财政职能和柏办理的政策性基凹本建设贷款业务笆分别移交财政部按和国家开发银行稗，不再履行行政阿管理和政策性业哀务职能，迈出了阿向现代商业银行八转轨的重要一步凹。 岸1996年颁3月26日，中柏国人民建设银行俺正式更名为中国办建设银行（Ch岸ina Con靶structi稗on Bank袄,简称CCB 澳），并启用了行翱徽，以崭新的形鞍象走上了社会经案济舞台。 熬2004年绊9月15日，中罢央汇金投资有限按责任公司、中国胺建银投资有限责拔任公司、国家电艾网公司、上海宝跋钢集团公司和中班国长江电力股份肮有限公司共同发跋起设立中国建设唉银行股份有限公坝司。

37、中国建设银肮行将由国有独资颁商业银行改制为柏国家控股的股份把制商业银行。 跋5家发起人案出资合计人民币半1942.30八25亿元，全部蔼资本由等额股份板构成，股份总数俺为1942.3把025亿股，每叭股面值为人民币案1元，折股比例拔为 11。其跋中：中央汇金投爱资有限责任公司袄出资1655.般38亿元，占公霸司股份总数的8拌5.228%；绊中国建银投资有伴限责任公司出资肮206.922般5亿元，占10哎.653%；国岸家电网公司出资佰30亿元，占1搬.545%;上斑海 HYPERLINK /view/148519.htm 凹宝钢集团坝公司出资30亿罢元，占1.54哀5%；中国长江巴电力股份有限

38、公氨司出资20亿元坝，占1.030搬%。 矮2005年阿9月， HYPERLINK /view/788853.htm 盎美国银行肮和新加坡淡马锡霸控股（私人）有扳限公司的全资子佰公司亚洲金融控佰股私人有限公司挨近日完成了所购颁中央汇金投资有暗限责任公司持有般的中国建设银行绊股份的首次交割安。交割完成后，挨美国银行和亚洲笆金融控股私人有柏限公司分别持有霸建设银行9.0哎和5.1的奥股份。 半中国建设银澳行股份有限公司阿27日上午在香啊港联合交易所挂稗牌上市，代码：靶0939。这是爱首家实现公开发伴行上市的中国国氨有商业银行。 搬经营范围 经国氨务院银行业监督袄管理机构和国家版外汇管理机构批败准，

39、并经公司登暗记机关核准，银百行的经营范围是盎：吸收公众存款昂；发放短期、中懊期、长期贷款；把办理国内外结算靶；办理票据承兑熬与贴现；发行 HYPERLINK /view/10799.htm 暗金融债券岸；代理发行、代按理兑付、承销政奥府债券；买卖政捌府债券、金融债绊券；从事同业拆班借；买卖、代理岸买卖外汇；从事爸银行卡业务；提捌供信用证服务及袄担保；代理收付挨款项及代理保险跋业务；提供保管暗箱服务；经国务坝院银行业监督管哎理机构等监管部霸门批准的其他业邦务。 服务情况背在巩固传统爱业务优势的同时扳，投资银行等新啊兴业务发展迅速伴，2008年实百现收入32.0昂3亿元，通过推疤进企业首次公开吧发

40、行及再融资、傲并购重组、股权绊投资、项目融资挨等新型财务顾问翱业务，不断拓展跋AA级以上客户肮、跨国公司、外岸资银行、大中型唉企业等财务顾问挨客户，仅财务顾邦问业务实现手续爱费收入23.7扒7亿元，增幅高搬达165.10背%。 爸为小企业量凹身定做的系列金碍融产品不断推陈半出新，到200班8年，全行小企靶业贷款余额达2懊,495.32搬亿元，较年初增按长11.16%俺。与阿里巴巴合霸作开发了电子商板务联贷联保、速斑贷通和订单融资版等产品，半年内唉向175个客户颁发放贷款5.2暗亿元。 艾率先于内地凹同业创设了“客罢户接待日”制度袄，建立了从总行岸、分行到支行的碍各级管理人员定伴期接待客户机制肮

41、，客户服务个性俺化、差异化工作扳取得进展。一方扳面网点转型扎实癌推进，另一方面澳组建了私人银行癌顾问与专家团队案，建成了81家澳财富管理中心和哎1,570多个罢理财中心，北京吧和上海私人银行按先后开业，为中稗高端客户提供专扳属理财产品、资搬产管理、顾问咨巴询、公益慈善信扒托等全方位、个隘性化服务。 懊在内地同业颁中首家建成集中柏分布式的电话银绊行95533客稗户服务体系，实昂现了全行统一的熬95533客户艾服务系统平台，半前置人工通话子鞍项，客户进入人搬工服务的平均时矮间从原来的45熬秒缩短到15秒搬，接通率提高到哀98。全行 HYPERLINK /view/480124.htm 懊电子银行隘

42、客户数达到9,把210.06万凹户，新增2,1搬40.30万户按，比上年末 增敖长30.27%碍；实现交易额7靶7.64万亿元百，同比增长14搬3.92，创八历史最好水平。安 班信用卡业务竞争霸力进一步提升，安上半年推出了以拜奥运为主题的奥耙运白金卡、针对颁成功创业人士的瓣创富精英卡等新案产品。双币种信澳用卡新增301办万张，居内地同白业首位；消费交百易额同比增长9疤5.7，信用白卡透支额较年初捌增长38.7扮，消费交易额和皑透支额在内地四拌大行中居首位。吧 拌2008在敖为奥运服务中，隘除积极办理外币爸兑换、旅行支票癌和外币受理等涉笆外金 融服务外败，还特别推出了柏95533多语百种电话银行

43、服务按功能，为境外客拌户提供英语、法佰语、德语、俄语瓣、日语、韩语等肮多语种服务支持拌，努力提高服务佰境外来华客户的埃能力和水平。同氨时，与美国银行般合作开发的AT背M取现互免手续袄费业务， 使持捌有美国银行借记拔卡和信用卡的运艾动员和游客可以斑在建行ATM享皑受到免服务费取安现的服务。 社会责任氨2008年罢6月16日，中叭国建设银行正式百对外发布了20白07年企业社会唉责任报告。这是奥建设银行继20吧06年在国有大拜型商业银行中首百家披露企业社会盎责任报告以来，耙第二次向社会各拌界披露企业社会昂责任的年度 HYPERLINK /view/303324.htm 巴报告疤，进一步展示了败该行积

44、极履行社案会责任所取得的啊丰硕成果。 捌建设银行本罢次发布的报告，皑在披露信息的广柏度与深度上比2翱006年有了长巴足进步。报告介氨绍了2007年绊该行履行企业社癌会责任的业绩，邦并重点从支持环柏境保护、促进民挨生改善、优化产半品服务、关注员叭工成长、推动诚笆信社会建设、投摆身 HYPERLINK /view/360377.htm 蔼公益事业啊等六个方面详细邦阐述了所付诸的疤实际行动。 爸建设银行将颁搞好自身改革发案展，加强风险内班控，维护金融稳把定，防范金融危凹机作为最基本的瓣社会责任。从报颁告中可以看到，翱一年来，该行积哎极提高可持续发埃展能力，为国家阿和股东创造了稳爱定的高额回报；啊认真

45、贯彻宏观调伴控政策，积极推搬动信贷结构调整绊；重视大众客户阿利益，为客户提把供良好的基本银搬行服务；将业务哎拓展与社会关切坝密切结合，大力胺促进民生改善；摆坚持以人为本，矮努力为员工搭建阿广阔的发展平台跋；积极投身社会白公益事业，为构背建和谐社会做贡傲献。 案此份报告与巴2006年报告班相比，不仅增加鞍了更多的数据和般案例，丰富了信把息容量，还有五背个新的看点： 拜一是首次对矮外披露发展战略埃目标。2007傲年建设银行提出坝了“始终走在中哀国经济现代化最笆前列，成为世界熬一流银行”的战霸略愿景，确立了袄“2008年，背基本建立专业化皑和差别化的营销熬服务体系；20版10年，基本完背成业务结构转

46、型肮；2015年，安接近世界一流银斑行水准；202跋0年，成为世界皑一流银行。”的傲阶段性目标。 唉二是首次引般入利益相关者参俺与的内容。建设懊银行对各利益相哀关方的期望、要靶求进行了梳理和耙披露，这说明该暗行正在努力加强爱与 HYPERLINK /view/78407.htm 搬政府稗、监管机构、 HYPERLINK /view/48047.htm 氨股东哎、客户、员工、办社区、公众和 HYPERLINK /view/7072.htm 奥媒体奥等各方的沟通与盎协调，积极欢迎傲社会各界的参与按和监督。 爱三是首次聘笆请第三方对报告奥进行独立鉴证。拜毕马威华振会计斑师事务所对建设鞍银行出具了企业

47、八社会责任报告鉴捌证书，肯定了报案告披露信息的公氨允性，并提出了拌改进意见和建议班。独立第三方意吧见的披露，显示邦该行的社会责任挨报告正逐步与国颁际标准接轨。 巴四是首次披袄露反腐倡廉方面坝的举措。建设银澳行在经营管理、稗人事管理、公物埃使用、工程招标艾、物品 HYPERLINK /view/234200.htm 扳采购岸、组织纪律乃至跋出差接待等多个爸方面都作出了一半系列严格规定，凹表明该行在建立斑廉洁从业、反腐熬倡廉的长效机制按上已迈出实质性白步伐。 皑五是首次向扳公众展示 HYPERLINK /view/7226.htm 傲志愿者埃的风采。建设银拔行拥有超过14罢万的青年员工，跋在他们当

48、中有一罢支充满责任感的安志愿者队伍，报笆告详细介绍了志笆愿者开展的各种扮志愿活动，体现暗了该行员工高度百的社会责任意识岸和良好的精神风办尚。 班2007年安建设银行投入公班益事业金额达2扮.26亿元，得埃到了社会各界的笆广泛认可和高度隘评价，先后获得败“最具责任感企邦业”、“中华社按会责任奖”等十翱个相关奖项。今熬后，建设银行在伴实现业务又好又摆快发展的同时，哎将兼顾各方利益板，全面履行企业隘公民责任，为建翱设和谐社会做出懊更大贡献。 俺新出炉的“阿2009中国2啊5家最受尊敬上敖市公司全明星榜白”，更好地体现拔了今天的中国上般市公司所面临的百竞争环境。这次班调查共涉及17拌个行业，457搬

49、家候选公司。艾 盎建设银行凭瓣借良好的品牌形肮象，成功入围前傲10强！ 上市大事记埃2004年拜9月，建行进行疤股份制改革，由坝汇金公司、中国板建投、宝钢集团凹、 HYPERLINK /view/84821.htm 敖国家电网俺和长江电力共同吧发起设立股份公八司，注册资本为芭1942.30哎25亿元。 埃2005年捌10月，建行成阿功在香港联交所芭市场上市，募集跋资金725.5笆亿元人民币， HYPERLINK /view/59596.htm 胺注册资本白和 HYPERLINK /view/81973.htm 靶实收资本搬增加为2246稗.89084亿拜元。成为国有商疤业银行中首家上矮市的银行

50、。 巴2007年阿6月14日，建熬行董事会会议上敖审议并通过A股巴上市计划。 拔2007年百8月23日，建岸行召开 HYPERLINK /view/1382617.htm 懊临时股东大会绊，审议并通过公隘开发行A股及上按市的具体方案及懊相关安排。 霸2007年耙9月3日，中国搬证监会发行审核奥委员会公告，定俺于2007年9按月7日召开20班07年第118疤次发行审核委员八会工作会议，审哀核中国建设银行爱股份有限公司首碍次公开发行90挨亿股 HYPERLINK /view/33.htm 芭A股斑的申请。 主要海外分行东京分行联系方式 鞍地址：日本埃东京都虎之门2吧丁目3番地17背号虎之门2丁目捌

51、大厦8层105班-0001 扒SWIFT背：PCBCJP斑JT 捌中国建设银背行东京代表处成熬立于1993年爸2月，2003败年2月升格为分懊行，拥有全功能叭银行牌照，业务翱范围包括信贷（靶双边贷款、银团搬贷款等）、债券败投资、贸易融资跋、资金清算、项矮目融资等。近年蔼来东京分行积极拜发挥区位优势，扒以支持、服务中半日经贸往来为核半心，在内保外贷案和外保内贷等业懊务方面有了突破扒，有效解决了中搬日投资企业客户拌的资金需求问题埃。随着日元清算皑业务的不断开展吧，未来东京分行盎将逐步发展成为跋建设银行的日元半清算中心，并致斑力于成为建设银昂行日元资产的运邦营和管理中心。耙 隘笆特色业务与产品疤 百

52、贸易融资：皑分行依托建设银拔行境内网络、客柏户资源和在日中埃资银行的优势，肮以在华投资并与扳建设银行有业务百往来的日本企业斑和在日中资企业昂为主要客户，以摆传统贸易融资服拌务为基础，结合氨不断创新的金融靶产品，有效解决败客户资金需求问败题。 巴日元清算业隘务：分行充分发吧挥区位优势，不俺断完善日元清算挨服务功能，在清凹算费用和路径等板方面给客户提供埃更优质选择。 法兰克福分行联系方式 癌地址：Bo拌ckenhei瓣mer Lan盎dstrass伴e 51-53霸, 60325奥 Frankf败urt am 扮Main, G皑ermany 版SWIFT隘: PCBCD鞍EFF 熬中国建设银靶行法

53、兰克福代表蔼处成立于199翱6年3月，19叭99年9月升格班为分行，是建设矮银行在欧洲金融拌市场设立的第一邦家跨时区经营分啊行，持有全功能蔼银行牌照。法兰挨克福分行可以为巴客户提供欧元清俺算、汇款、存款办、贷款、国际结扒算、贸易融资、氨外汇买卖等服务靶。法兰克福分行办是欧元一级清算霸行，欧元清算业跋务已实现全面电隘子化和无纸化操摆作，并推出“欧芭元速汇通”等特唉色产品，未来分拜行将在此基础上皑，积极提升客户办服务层次和质量暗，致力于为中欧傲企业客户提供完氨善全面的金融服疤务。 扒般特色业务与产品拌 胺欧元清算和扳汇款业务：分行敖依托强大的系统奥网络，提供专业鞍高效的欧元清算奥服务。特色产品扳包

54、括：欧元速汇耙通，为在欧洲的办个人及小型企业艾办理对中国的欧奥元汇款业务，具摆有收费低、速度佰快、手续便捷、办安全有序、查询背方便、覆盖范围扳广等特点；账户巴服务，为在欧洲爱的客户提供美元耙和欧元账户开户叭、汇款和存款等奥服务，具有沟通奥方便、汇款迅捷岸、费用低廉等特稗点，还能附加提半供高收益定期存罢款服务。 唉以贸易融资傲业务为主的全面般金融服务：分行叭依托境内外业务八联动和机构网络矮，为中欧间贸易搬往来紧密的企业爸客户提供以国际柏结算、欧元清算暗和海外代付为主半的服务，并逐步芭扩大到包括内保搬外贷、资金管理爸、应收账款管理班、财务顾问在内矮的全面金融服务凹。白3岸 国外战略合作胺2005年

55、叭6月，建设银行艾与美国银行签订捌投资协议的同时摆，签署了战略协芭助协议，同年9斑月战略协助正式叭启动。4年多来隘，双方完全遵守碍和实施了当初的拜协议，成为国有埃银行对外资开放胺的经典案例。 搬截至目前，建设碍银行与美国银行矮累计完成41个澳协助型项目、3奥1个咨询型项目吧、233个经验芭分享项目，美国唉银行有超过15啊50名专家参加岸了战略协助。开傲展了5期共43澳名中层管理人员白赴美跟岗培训，霸近3900名员拜工接受了由美国般银行专家提供的矮各类培训。 绊经过四年多鞍的合作，战略协绊助使建行在转变凹观念、引进技术半、改进流程、培伴训人才等方面获霸得了综合收益。班无论是引进美国安银行“客户之

56、声摆”调查方法，推绊动建行“以客户白为中心”理念落俺实；还是学习美岸国银行“以数据败为基础的管理”捌，推动建行管理袄模式由“经验管班理”向“数据管袄理”的精细化管袄理方式转变；以爸及借鉴美国银行霸流程标准化、一埃致化的做法，推叭动建行的“流程懊银行”建设，都柏使得国际先进的胺银行经营管理理阿念正逐步转化为敖建行的日常经营瓣管理行动。 稗（一）个人客户岸服务得到极大改邦善矮改进银行服按务环境，满足人熬们快速增长的金按融服务需求，是哀中国银行业面临耙的重要任务。全蔼面提高对个人客柏户的销售与服务爸能力，实现个人般银行业务快速发八展，是建行战略皑转型与发展的关败键举措。在战略敖协助执行之初，敖建行就

57、把个人银疤行作为首选的协柏助领域，而这恰巴恰是美国银行最笆具竞争优势的业澳务。双方以建行俺的业务环境为基澳础，分别为普通百网点、理财中心肮、财富管理中心癌和个人贷款中心翱建立了销售流程败、服务流程，改熬进了内部管理。敖改造之后，建行耙的个人普通客户斑、中高端客户和霸高端客户都体验白到专业化、高效败率的服务，客户艾满意度显著提高叭，产品销售快速癌增长，个人业务艾市场竞争力大幅百提升。 懊普通零售网碍点实现了从“交暗易核算型”向“搬销售服务型”转败变，满足了大众吧客户对快速、便捌捷服务的需求。霸完成零售网点一俺代转型，网点产巴品日均销售提高爱64.8%客户胺平均等候时间下澳降40，等候跋时间低于1

58、0分半钟的占比达到7肮1，有效缓解背了客户“排长队扒”问题。 把理财中心实氨现了从“产品驱芭动”向“客户驱佰动”的转变，满昂足了VIP客户芭专业化、差别化瓣的服务需求。2颁009年底建行案有1200家网蔼点实现了二代转按型，VIP客户罢服务时间占比提办高31%，产品半销售业绩增长1蔼4%。配备网点跋大堂经理1.5背万人，理财师3稗万人，在国内银矮行中均名列第一疤。 鞍财富中心通傲过建立事件驱动扒型高端客户关系凹管理体系，实现蔼了对客户快速响搬应和精准营销。搬2009年建行瓣共有109家财敖富管理中心成功案推广了高端客户半关系管理体系，爱客户经理服务高敖端客户的时间占版比提高了39%颁，财富中心

59、客户隘经理人均签约客隘户增长200%哀，签约客户AU皑M余额月均增长蔼42%。 敖个人贷款中啊心实现了一体化鞍的客户服务，满阿足了个人客户办百理贷款程序和时翱间要求，有利于岸在防范风险的同挨时提高客户满意埃度。改进后的个斑人贷款中心人均坝生产能力提高7背1.4。 按2009年绊，建行营业网点凹服务质量的“神蔼秘人”暗访调查埃得分93.5分敖，较上年提高2拜.1分，明显高半于其他大银行；百个人客户满意度稗为63.9%，跋比同业当期平均俺水平高3.6个佰百分点，比20搬07年提高6.跋3个百分点；对挨公客户总体满意芭度为88.5%肮，比2007年八提高0.5个百哎分点。 耙（二）提高电子啊银行渠道

60、的便利哎性胺作为银行服哀务的新兴渠道，哀电子银行的价值颁一方面在于大幅傲度延伸传统网点办的服务能力，以罢更为便捷的服务爸方式提高客户满败意度；另一方面唉在于降低银行运敖营成本，提高银吧行的经营效益。袄更高标准，更大肮力度发展电子银半行业务，全力赶瓣超国内先进同业绊，交易额未来三凹年增长200%碍，是建行发展战捌略的重要组成部拌分。电子银行业艾务因而也是战略挨协助优先支持的肮重点业务领域。扒 拔建行将网上氨银行可用性测试岸的客户体验研究败方法引入电子银笆行产品研发流程绊，测试后改进的澳产品原型客户满啊意度提升了9%稗。网上银行还建搬立了外部监测系俺统，显著优化了哀网银系统稳定性岸事件的响应效率拌