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文档简介
1、智慧博物馆自助票务系统方案一、概述 1.1 项目背景 1.2 项目介绍二、方案优势 2.1 实现内容 2.2 实现目标三、方案介绍 3.1 方案设计 3.2 软件设备 3.3 硬件设备 3.4 方案界面 目录一、概述1.1 项目背景当前许多博物馆响应社会号召免费对公众开放,为社会发展提供服务,以学习、教育、服务为目的。但博物馆在免费开放的同时也面临着游客过多带来的秩序混乱的问题。为了控制馆内的最佳参观人数,提高观展人员的体验,需要加强管理出入人员。目前使用传统的手工登记的管理面临着许多的困难,诸如登记效率低下,登记记录查找麻烦,历史记录保存困难等。另外缺乏对访客的安全管控,无法有效识别人员情况
2、。一、概述1.2 项目介绍智慧博物馆票务系统提供售票、检票、预订、网上售票、流量统计等管理功能,并通过同一个平台实现统一管理,为今后各项增值服务提供信息管理基础。本系统充分利用现代化信息技术,真正做到人员、证件、照片三者统一。实现“进门登记、出门注销、人像对应、随身物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能。使用该系统后,通过人防和技防相结合,用户可实现“数字化登记、网络化办公、安全管理”,大幅提升接待工作效率、服务品质和单位形象。二、方案优势2.1 方案实现内容:【网上预约不麻烦】客流预测分析展览服务资源调配【刷身份证自助领票】自助取票实时客流发布【博物馆智慧化运营】参观人员分析统计
3、分析线上预约客流预测自助取票实时客流数据分析二、方案优势2.2 方案实现目标:通过对各个环节的数据采集,按数据分析和质量计划进行自动大数据运算。分析结果平台可视化,并将结果反馈给相关部门,辅助经营决策。智慧博物馆自助票务系统是一套企业票务信息化管理系统提升馆内业务管理水平和观众服务满意度三、方案介绍3.1 方案设计:本方案采用官网、APP、微信等开通展览预约通道,进行事先预约,来访时现场身份证登记换票,后台数据库记录参观人员及展览信息。参观人数高峰预警现场参观环境 安保人员、保洁人员、空调温度等现场服务支撑 导览人员、管理人员实时客流发布该系统能够对所有到馆资料保留,实现大数据分析统计,按人群
4、、时段等要素实时展现统计结果;展览服务信息化 博物馆管理智能化三、方案介绍3.2 软件配置:系统部署在博物馆内网上与其他系统采用逻辑隔离,具备认证机制,系统采用BS架构,管理软件WEB展现方式; 电子票务系统网上订票系统数据库管理系统微信管理、预约登记、客流预测 、 馆内资源调配参观人员信息采集 、客流实时发布 、权限管理 参观者年龄层、来源、类型展览策划数据、预约等数据三、方案介绍3.3 硬件配置:二代阅读器有高速热敏打印机58mm短信预约码支持现场拍照支持显示器17寸触摸液晶屏CPU英特尔硬盘500G内存2G尺寸55cm*48.5cm*148cm操作系统Win7电源220V网络连接RJ45自助取票机配置 4交换机5web服务
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