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文档简介

1、吧台收银岗位职责吧台收银岗位职责【篇一:吧台收银员岗位职责】 吧台收银员岗位职责 一、职责 1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂效劳。 2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。 3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。 4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。 5、做好“酒水日报表、“销售日报表,做到领用、结存、销售相符。 6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。 7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。 8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。 9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现过失按进

2、价赔偿。 10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。 11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。 12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。 13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。 14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。 15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。 16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。 17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。 18、上班时不得大声喧哗。 二、赔偿: 1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。 厨房

3、领班岗位职责 直接上司行政总厨 直接下级墩子、保洁等后堂员工 1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。 2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。 3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制本钱消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购方案,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。 4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次方案卫生。 5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改善餐饮产品,组织技术业务竞赛。 6、全面掌握炒料技术。 7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。 8、熟悉掌握各种原材料产地、味型、特点、用法及制作方法懂本钱核算和

4、售价。 9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。 10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。 11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。 12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门前方可下班。 13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。 14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。 后堂员工的岗位职责 直接上司厨师长 1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。 2、禁止疲劳、醉酒、带病

5、上班,防止意外事故发生。 3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分表达出本店的经营特色。 4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性; 5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见特别是前堂返回意见,做到对客人、领导、同事、自己负责。 6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。 勤杂工的岗位职责 直接上司厨师长 1、严格执行后堂管理制度。 2、按照规定好餐具的消毒和清洁。 3、懂得根本的菜品存放和收拣。 4、主动配合各个部门的工作。 员工餐师傅岗位职责 直接上司厨师

6、长 1、严格执行后堂管理制度。 2、工作有方案,确保员工准时吃到舒心的饭菜。 3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。 4、工作中多动脑筋、变把戏,做到一菜多吃、一菜多味的效果。6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。 墩子师傅的岗位职责 直接上司厨师长 1、严格执行后堂管理制度。 2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。 3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。 4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。 5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。 6、如遇缺菜应及时通知前台。 7、有方案地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。 出菜师傅岗位职责 直接上

7、司厨师长 1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。 2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。 3、监督传菜部的工作。 4、与效劳员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾其他菜单。【篇二:收银吧台岗位职责】 收银员岗位责任制 1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。 2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。 3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁

8、授权授意都不行。 4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,假设遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。 5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,假设遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。 6、完成公司领导交给的其它相关工作。 吧员岗位职责 一、 在楼面部经理领导下开展工作。 二、 了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新, 加快周转跟进提出请购方案和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供给。 三、 出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金 额, 每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。 四、 交接

9、班手续健全,清楚,防止出现问题,如有遗漏、损坏、 丧失要追究责任。 五、 做到日清旬盘,帐务相符。 六、 库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。 七、 随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁 卫生、美观。 八、 营业时间坚持占立效劳,不许闲人进入柜台内聊天【篇三:吧台收银岗位职责】 关于收银员工作的流程及相关规定 一 每天在所在楼层营业款由收银员及时收缴清点,编制吧台营业日报表报送财务部, 并一律拒绝白条坐支或挪用。 二 每天营业结束后,收银员或酒水员应及时对吧台内的存款进行清点,报出溢缺,次 日由稽核人员核对清查,如有

10、缺少追查责任人,溢余及时入库。 三 咨客单工程应填写整洁,禁止涂改。效劳员名称,楼层经理签字认可手续齐全后, 收银员方可结算。 四 吧台内的存货,不得随意出借,严重在咨客章上多加菜,多收客人一分钱。 五 每天根据吧台的数量及时向仓库报出所需数量品种,要做到存货不积压。 六 按规定领取,保管名烟名酒,确保货源真实性。 七 完顾领导交办的其他工作。 八 如果出现白条坐支或挪用,截留溢余物品中,随意出借吧台物品,吧台如果发现假 多菜肴酒水,多收客人一分钱等违记行为,给予罚款并调离岗位,情节严重的将给 辞退。 收银员岗位职责 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗,备

11、足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核效劳员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还效劳员,交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该效劳员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。 9、收银员应认真整理好每日帐单,防止单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表 10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,

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