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文档简介

1、育婴中心一:馆外接待A. 针对本轮体验的小朋友:组织排队,换服装、拍照留念服务基本用语:欢迎大家来到育婴中心,的工作即将开始!本轮招聘育婴师 10 人,请想要参加的小朋友坐在馆前的椅子上排队等候,同时把自己的门票,或者馆卡,护照上写上自己的名字,写好后放在一起我依次来收,如果有喝水或者要去洗手间请抓紧时间。工作期间是不可以喝水或上洗手间的。这是的工作服,请自己换好;帽子要戴正,请小朋友们把自己的衣服和随身物品交给家长,稍大的小朋友,请多帮助弟弟妹妹!抓紧时间!请换好衣服的小朋友跟打个招呼,拍张留念。B. 针对下一轮等候的小朋友:提示等候时间,介绍其他体验馆服务基本用语:想要参加下一轮的小朋友很

2、抱歉,需要在这里排队等候 30 分钟。大家也可以先去其他体验馆找工作,大家的支持!C. 针对等候区的家长:提示等候时间,为小朋友拍照服务基本用语:各位家长请注意,您需要等候 30 分钟,在此期间您可以安排您的时间。孩子体验期间打扰,以免影响他们的工作。孩子换好衣服之后您可以为他拍张,留作纪念。二:馆内接待我先自我介绍一下,我是今天和大家一起工作的*姐姐,接下来轮到做一个简单的自我介绍,可以说一下、等(小朋友自我介绍)。现在大家都互相认识了,那就喊一下的工作准备工作了,大家跟我一起,伸出双手,预备起“努力工作我最棒”。欢迎各位小育婴师来到育婴中心体验;想问大家一个问题有没有照顾过小婴儿呢?那么都

3、应该注意什么呢?那么今天会告诉大家怎么给婴儿脱、穿衣服和换尿布;现在开始工作了。(馆员带领小朋友走到各自负责的婴儿床旁、进行指导)好了,现在大家把宝宝从婴儿床抱到工作台来吧。那么首先,来学下怎么抱 3 个月大的婴儿吧。刚出生的婴儿由于颈部和背部肌肉发育还不完善,全身软绵绵的,头抬不起来,颈部、腰部都支撑无力。因此,抱小婴儿时要认真学好几个,记住一个原则:一只手应托住他的头颈部,另一只手应托住婴儿的腰部与臀部,使婴儿的头部和肢体受到很好的支撑,有安全感。下面来学习具体的抱姿。采取直立抱时,有两种可以选择。一种直立抱是婴儿背朝,坐在的一只前臂上,的另一只手拦住婴儿的胸部,让婴儿的头和背贴靠在的前胸

4、;另一种直立抱是让婴儿面朝,坐在的一只前臂上,的另一只手托住婴儿的头颈、背部,让婴儿的胸部紧贴在的前胸和肩部。13 个月的婴儿主要是横抱在臂弯中,3 个月后主要采取竖抱。但不管哪一种抱姿,都要注意保护好婴儿,不仅要抱得舒服,还要让宝宝有安全感,因此抱起、放下的动作要轻柔。这样,舒畅地躺在怀里,不仅感受到被保护,更能早早地与外界接触,学习的东西。(馆员边讲解、边示范,体验者跟着做)现在,请大家跟我一起做,学习如何给婴儿服。A、首先,把婴儿平放在工作台上,从上向下解开连体衣裤。B、轻轻地拉出婴儿的左手,再拉出右手。C、然后,轻轻地提出婴儿的双腿,把衣服从婴儿身上摊开至肩部。(如果需要脱套头衫,就需

5、要先把衣服卷到胸部,抓好婴儿的肘部,把衣服折成手风琴的样子,轻轻地拉出胳膊;接下来,撑开领口,地从婴儿的头上脱下衣服,注意不要触到婴儿的面部。给婴儿脱去衣服,露出全身。)(馆员一边讲解、一边示范,体验者跟着做,馆员同时对体验者的动作进行纠正、指导)好,大家做得都非常好。接下来要为宝宝换尿布了,每个人面前都有一个换尿布垫以及尿布,还有刚刚脱下的衣服,请大家跟着我一步一步做。A、第一步,把婴儿放在工作台上。B、第二步,用一手轻轻提起双足,使臀部略抬高,另一手再将干净的尿布垫于腰下,放下双足,尿布的底边两角折到腹部,双腿中的一角上拉,系好尿布带,结带松紧适宜。C、第三步,检查调整腰部的粘扣是否合身,

6、松紧以的两个手指能放进去为宜。再检查大腿根部尿布是否露出,松紧是否合适,太松会造成尿液侧漏。刚刚把宝宝的衣服脱下,现在换完尿布,要来为宝宝穿衣服啦,来,大家注意,按我说的一起做!A、(成套的宽松连体衣服)首先解开扣子,把衣服摊开、弄好放在平面上,再把孩子放在衣服上面。B、抻开右侧袖子,套入婴儿的小拳头,同时拉起袖子,再将胳膊放进去。左侧也按同样的方法进行。(如果是给婴儿穿套头衫,一定要把衣服抻好,用手指把衣领拉一拉、撑开点;然后把衣服套在婴儿头上,同时把孩子的头略微抬起,撑开右袖后,顺势把婴儿的胳膊放进来,左侧的袖口也这样做。衣服,同时注意婴儿是否舒服。)C、把婴儿的右腿放到裤腿里,然后再放左腿,最后系好衣服。(馆员一边讲解、一边示范,体验者跟着做,馆员同时对体验者的动作进行纠正、指导)大家都帮宝宝穿好衣服了吗?现在把宝宝放回婴儿床吧,记住,要用正确的抱住他,宝宝才会感觉舒服、开心。1、 大家看看自己工作区域,是不是很乱!现在一起将周围干净,保持整洁;2、 整理完的婴儿护理师请跟我到这边来,把手洗干净,不要玩水,用擦干,千万不要擦在衣服上面!祝贺完成了本次任务,大家表现得很好!(馆员从以下几个方面对小朋友的作品进行点评)现在工作结束了,大家都辛苦了,今天在育婴中心一定学到了很多知识,回去后大家可

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