《企业管理概论》考试复习备考题库300题（含各题型）

1、企业管理概论考试复习备考题库及答案解析00题(含各题型)一、单项选择题.为了生产产品所需的人力、物料、设备、能源等统称为()A、产出B、物流C、投入D、库存答案：C.管理的任务是0A、为组织的开展设计出可行的规划B、协调组织成员的行为到达组织的目标C、监督组织成员的行为符合组织规范D、提供实现组织领导意图的方法答案：B.岗位评级的第一阶段是()A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价 答案：AD、对物流的管理答案：C.知识管理系统支持的是()A、办公自动化通信B、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次答案：D.电子数据处理系统支持的是0A、办公自动化通信B、

2、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次答案：C.因复杂性和不确定性给企业带来基本矛盾有()A、集权与分权B、规模与集约C、人本管理与物本管理D、多元化与专业化答案：B.首先阐述“目标管理与自我控制”主张的著作是()A、管理实践10B、科学管理原理C、竞争战略D、经理人员的职能答案：A.企业物流的特点是()。A、稳定性较差B、小跨度系统C、没有“背反”现象D、动态性弱二、多项选择题答案：A.融资决策分析和判断的内容是()A、公司是否购置长期资产B、公司是否扩建工程C、公司股利政策该怎样制定D、公司发行普通债券还是可转换债券答案：D.消费者购买冰箱时附带的免费运送、安装、调试属于()A、核心

3、产品B形式产品C、潜在产品D、延伸产品11答案：D.直线制组织结构的优点是()A、保持组织的弹性B、有利于建立和健全各级行政负责人的责任制C、责任明确 命令统一D、有利于建立和健全各级职能科室的责任制答案：C.企业为其经营活动确定的价值观、信念和行为准那么被称为()A、企业战略B、企业文化C、企业愿景D、企业哲学答案：D.以下判断正确的选项是()A、行业内的产品差异小，那么进入该行业的障碍较高B、行业内的资金需求量小,那么进入该行业的障碍较高C、行业的转换本钱小，那么进入该行业的障碍较低D、行业内的规模经济效应明显，那么进入该行业的障碍较低答案：C.管理者的代表、沟通 指挥作用主要表达在()A

4、、战略规划方面B、信息管理方面12C人际管理方面D、决策制定方面答案：C.公司理财的目标取决于0A、企业经营管理的总体目标B、企业营销管理的总体目标C、企业财务管理的总体目标D、企业生产管理的总体目标答案：A.企业真正形成的标志是()A、产业结构细化B、采用机器生产C、专业化分工D、工厂制度建立二、多项选择题答案:D.进行战略选择时使用合格标确定的是()Av最优方案C、可行方案D、备选方案 答案：B13.企业最终要达成的目标是()A、使命B、企业愿景C、企业宗旨D、企业战略二、多项选择题答案：B.社会经济开展开展中起决定性作用的第一资源是()A、土地B V资金C、生产设备D、人力答案：D.股东

5、财富最大化的理财目标缺乏之处是()A、忽略了利益相关者B、没有考虑风险C、没有考虑资金的时间价值D、助长片面最求利润的短期行为答案：A.生产系统运行主要涉及控制和()A、产品选择B、设备维护14C、生产计划D、生产设施布置二、多项选择题答案：C.对工作场所整洁舒适,设备操作简单、平安尤为关注的是()A、顾客B、供应商C、所有者D、员工答案:D.以唤起短期需求为目的的促销方式是()。()A、广告B、宣传C、公共关系D、营业推广答案：D.在人力资源开发和管理中必须留有充分余地表达的是()A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、共协反响原理D、能级对应原理 答案：A15.现代企业制度形成的时期是在()A

6、、家庭手工业时期B、工厂生产时期C、企业运作时期D、工场手工业时期答案：C.真正意义上的企业最早出现在0A、家庭手工业时期B、工厂生产时期C、企业运作时期D、工场手工业时期答案：B.阻碍企业实现目标的内部因素有()A、企业采取了无效战略B、人口迁移C、竞争者行动D、技术变化答案：A.企业起源于()A、需求和分工B、生产和交换C、剩余产品出现16D、生产技术进步答案：A.目标成果评价的最后一步是()A、目标实施者自我评定个人成果；B、上级对评定工作的指导；C、考核评定小组的综合评议；D、奖励与总结答案：D.管理的有效性是()A、管理工作对投入与产出关系的影响。B、管理工作对预期目标与实际目标一致

7、性的影响C、管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响D、管理工作对组织内外部资源利用的影响答案：C.工艺保持稳定运行的生产方式是()A、根据原料供应进行生产B、根据订单进行生产C、根据存货进行生产D、根据客户预定进行生产答案：C.岗位评级的最后一个阶段是()A、岗位分析17B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：C.阻碍企业实现目标的外部因素有0A、竞争者行动B、无效的战略C、战略实施不利D、原目标过于乐观答案：A.在资本主义开展早期,企业家认为企业的宗旨是0A、承当社会责任B、解决就业C、生产优质的产品D、获取利润答案：D.决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领

8、域的是()：A、营销战略B、职能战略C、竞争战略D、总体战略 答案：D18.管理现代化的首要因素是()A、发挥现代信息技术的作用B、适应市场机制变化和开展C、采用科学的管理方法D、思想、观念的创新答案：D.人力资源规划的第一步是()A、现有人力资源状况分析B、人资供求规划C、战略决策分析D、企业经营环境分析二、多项选择题答案：D. SWOT分析中，T代表的是()A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势二D、外部的机会答案：B.生产成品放入仓库中，然后根据顾客的订单从库存中出货是()A、根据存货进行生产B、根据订单进行生产19.有限责任公司设立监事会,其中职工代表比例不得低于()Av 1/2B

9、、1/3C、1/4D、1/5答案：B.生产设施的定点选择属于()A、生产系统的运行B、生产系统的维护C、生产系统的设计D、生产系统的控制答案：C.以实现供应链的物理性能为主要目标的是0。A、有效性供应链B、反响性供应链C、消费品供应链D、生产物品供应链答案：C.人员选聘程序的第一步是()A、提出招聘计划报告论B、公布招聘简章C、岗位分析和岗位评价C、单步流程D、多步流程答案：A.人的创造力可以通过教育培训以及实践经睑的积累不断成长,这表达出人力 资源的()。A、成长性B、主导性C、社会性D、自控性答案：A.对于性质相近且使用面广的通用产品应采用的市场策略是()A、无差异性市场策略B、差异性市场

10、策略C、密集性市场策略D、集中性市场策略答案：A.以下选项正确的选项是()。A、需求量变动越大,分布的离散程度越大,最低库存量越大B、需求量变动越大,分布的离散程度越大,最低库存量越小C、需求量变动越小，分布的离散程度越小,最低库存量越大D、最低库存量与需求量变动以及需求量分布的离散程度无关 答案：A20.当消费者的兴趣转移到价格以外的其他产品特征上,会使企业面临较大风险的战略是()A、重点战略B、专一战略C、总本钱领先战略D、差异化战略答案：C.管理的各项职能中位于首要职能的是()A、计划B、组织C、领导D、控制答案：A.股份发起人在中国境内有住所的比例要求到达()A、1/4以上B、1/2以

11、上C、3/4以上D、全部答案：B.管理的职能可以划分为计划、组织 领导和()A、控制B、监督21C沟通D、协调答案：A.以下各项属于外部目标的有()A、同顾客的关系B、同竞争者的关系C、同所有者的关系D、同职工的关系答案：A.影响市场需求的人口因素包括等属于()A、家庭结构B、宗教信仰C、社会购买力D、风俗习惯答案：A.人员推销的缺点是()A、本钱费用高B、不易培养和顾客的感情C、难以双向沟通D、形式死板答案：A.应用购买者意向调查法预测可靠性最低的是()22A、耐用消费品B、工业用品C、工业初加工品D、非耐用消费品答案:D.股东财富最大化的理财目标缺乏之处是()A、忽略了利益相关者B、没有考

12、虑风险C、没有考虑资金的时间价值D、助长片面最求利润的短期行为答案：A.团队成员的年龄结构提倡老中青结合,这表达的是()A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、共协反响原理D、能级对应原理答案：B.以下情形中应该采取集权方式的是()A、组织规模庞大B、决策的风险大C、服务的对象分布广泛D、下属训练有素23答案：B.规模较小、生产技术简单的企业适合的组织结构是()A、职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制二、多项选择题答案：B.以下各项属于结构良好问题的是()A、不合格品处理B、新产品市场战略C、风险投资D、例外问题答案：A.客户对某种特殊产品价值的认同缺乏以接受其高价格时,对企业威胁较大的战略是(

13、)A、重点战略B、本钱领先战略C、专一战略D、差异化战略答案：D.客户关系管理支持的是()24A、办公自动化通信B、辅助决策层次C、操作控制层次D、管理控制层次答案:D.首先提出“目标管理与自我控制”主张的是()A、泰罗B、德鲁克C、西蒙D、麦卡锡答案：B.向消费者提供的基本效用或利益是()A、核心产品B、延伸产品C形式产品D、期望产品答案：A.企业战略追求的是企业的总体效果,是指导企业一切活动的总体性谋划，这体现出战略具有()A、整体性B、系统性C、指导性25D、风险性 答案：A.企业支持性服务装备包括()A、机床B、厂房C、供水设施D、生产线答案：C.管理实践的作者是0A、德鲁克B、安索夫

14、C、波特D、科特勒答案：A.以下各项属于经济环境因素的是()A、外汇汇率B、食品平安法C、人口年龄结构D、知识产权与专利保护答案：A.以下各项不符合现代企业管理趋势的是()A、创新管理将越来越收到重视26B、“软件”管理将更加系统化C、权变管理将扮演主要角色D、垂直等级制度将更加普遍答案：D.在1965年发表了企业战略论的管理学家是()A、波特B、明茨伯格C、安索夫D、安德鲁夫答案:C.旨在为对价格相对不敏感的用户提供某产业中独特的产品和服务的战略是()A、本钱领先战略B、重点战略C、差异化战略D、路中间战略答案：C.系统的首要特性是()(A、整体性B、目的性C、关联性D、层次性 答案：A27

15、.目标管理的最后个阶段是()Ax目标体系的制定；B、目标的实施；C、目标成果的评价；D、目标的调整答案：C.采取本钱领先战略的风险是0A、客户对产品价值的认同缺乏以使其接受高价格B、购买者兴趣转移到价格以外的因素C、竞争结构改变D、竞争者模仿产品的差异化特征答案：B.管理体系标准化原理的实质是()As简化B、协调C、统一D、优化答案：C.以分权为主的组织结构形式是()A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构28D、直线参谋制组织结构答案：C多项选择题.以下各项属于制造业企业生产过程设备的是()A、机床B、生产线C、供水设施D、运输设备E、厂房答案：AB.内部目标有()A、顾客目

16、标B、竞争目标C、服务社会目标D、员工目标E、回报目标二、多项选择题答案：BDE.现代化的管理可以归纳为()A、管理思想现代化B、管理体制现代化C、管理方法科学化29D、接受招聘对象报名答案：C.资产、负债、所有者权益三者的关系是()A、资产二负债+所有者权益B、资产二负债-所有者权益C、资产二所有者权益-负债D、资产二负债X所有者权益答案：A.股份注册资本的最低限额是()A、人民币100万元B、人民币200万元C、人民币500万元D、人民币1000万元答案：C.以下情形中管理幅度应该较大的是()A政策不稳定B、下级的独立工作能力强C、权限不明确,事事需要请示D、管理问题很复杂答案：B.产品处

17、于引入期,企业宜采用的市场策略是()(11T7 83-3)A、无差异性市场策略D、管理手段现代化E、管理目标现代化答案：ABCD.管理的任务是(A、为组织的开展设计出可行的规划B、引导和协调组织成员的行为C、监督组织成员的行为符合组织规范D、到达组织的目标E、提供实现组织领导意图的方法答案：BD.在基础设施维护工作中，需要予以明确的管理职责有()A、由谁进行管理B、由谁维护保养C、由谁负责维修D、何时进行大修E、由谁进行监督和考核答案：ABCDE.企业外部信息资料的调查对象有() B、直接竞争对手C、间接竞争对手D、销售渠道30E、有关部门和团体答案：ABCDE.人员推销的缺点是()A、本钱费

18、用高B、不易培养和顾客的感情C、难以双向沟通D、理想的推销人员少E、不适用于市场范围广阔而买主分散的状态答案：ADE.企业职能战略包括()A、财务战略B、稳定战略C、生产战略D、开展战略E、研究与开发战略答案:ACE.人力资源需求预测的内容包括()(A、人力需求量预测B、人力资源环境预测C、人力合理结构预测；D、人力减员量预测E、补充量预测31答案：ABCDE.以下观点正确的选项是()A、在手工业生产时期,工场手工业已经具备了企业的许多特征。B、工厂生产时期,企业里逐步形成了一支专门的职业经理人队伍。C、企业运作时期，确立和形成了现代企业制度。D、制约和推动企业开展的最根本因素是科技技术E、政

19、府的宏观管理促进了现代企业制度的开展。答案：ACDE.以下观点正确的选项是0A、在手工业生产时期,工场手工业已经具备了企业的许多特征。B、19世纪，工厂制度在采掘 煤炭等行业相继建立，标志着企业的真正形成。C、企业运作时期，确立和形成了现代企业制度。D、制约和推动企业开展的最根本因素是科技技术E、政府的宏观管理促进了现代企业制度的开展。答案：ABCDE.员工培训的内容包括()A、思想政治教育B、基础文化知识教育C、技术业务培训D、管理知识培训E、法律政策培训 答案：ABCDE32市场预测采用销售人员综合意见法的缺点是()A、销售人员的判断总有误差B、销售人员可能对公司的总体规划不了解C、销售人

20、员对购买者意向缺乏了解D、销售人员可能故意压低预测数字E、销售人员可能缺乏预测所需的知识答案：ABDE.组织部门化依据的基础有()A、人数B、产品C、顾客D、地区E、过程答案：ABCDE.投资决策分析和判断的内容是()A、公司是否购置长期资产B、公司发行优先股股票还是普通股股票C、公司股利政策该怎样制定D、公司发行普通债券还是可转换债券E、公司是否新建工程答案:AE.关于有限责任公司，以下观点正确的选项是()33A、董事、高级管理人员可以兼任监事。B、股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意。C、设立监事会，其成员不得少于三人。D、全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本

21、的30%。E、股东之间可以相互转让其全部或者局部股权答案：BCDE.企业应具备的特征有()A、自主经营B、自负盈亏C、具有法人地位D、独立核算E、承当风险答案：ABCDE.企业选择目标市场时需要考虑的因素有0A、企业实力B、产品的特性C、市场的特性D、市场所处的生命周期阶段E、企业的所有制结构答案:ABCD.理查德.鲁梅特提出的战略评价标准有()A、全面性34B 一致性C协调性D、可行性E、优越性答案:BCDE.以下活动属于参谋权利的是()A、咨询B、服务C、检查D、生产布置E、人员调配答案：ABC.企业生产管理包括()A、基本生产过程B、市场预测过程C、技术准备过程D、用户服务过程E、辅助生

22、产过程答案:ACE.以下各项属于内容型激励理论的是0A、期望理论B、归因论35C、双因素理论D、强化论E、需要层次论答案：CE.在人力过剩时,可采取的供求平衡手段有()A、轮岗培训B、缩短工作时间C、辞退临时工D、实行提前退休E、开办三产答案：ABODE.形式产品在市场上表现为()A质量B、特色C、产品未来演变D、附带服务E、包装答案：ABE.企业提供基础设施的方式有()A、购置B、新建C、租赁36D、借用E、委托加工答案：ABCDE.管理体系标准化原理有0A、统一B、开放C、协调D、优化E、简化答案:ACDE.职业经理人的职能分工有()A、市场营销管理B、生产运作管理C、财务管理D、人力资源

23、管理E、行政管理答案：ABCDE.基于PEST分析法,企业宏观环境可分为()A、政治环境B、物质环境C、社会环境D、经济环境37E、技术环境答案:ACDE.人员选聘的方法有0A、核查表法论B、因素评分法C、面谈法D、测验法E、背景履历分析法答案：BCD.供应链管理的基本原那么是。()A、纵向一体化开展B、贸易伙伴共担风险C、信息充分流动D、贸易伙伴间共享盈利E、以消费者为中心答案:BCDE.目标管理对企业的贡献有()A、增强沟通和理解B、促进人力资源重新整合C、增强积极性和自律性D、促进组织变革E、催促按计划付诸行动38答案：ABCDE.以下各项符合现代企业管理趋势的是()A、创新管理将越来越

24、收到重视B、“软件”管理将更加系统化C、权变管理将扮演主要角色D、垂直等级制度将更加普遍E、管理更善于借用外脑答案：ABCE. SWOT分析法为企业提供的四种战略是()A、增长型战略B、扭转型战略C、防御型战略D、差异化战略E、多种经营型战略答案：ABCE.生产运作管理目标表达的特征是()A、低本钱B V合格质量C、满意的服务D、准时性E、清洁的生产 答案：ABCDE39B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、集中性市场策略答案：A.最有效的人力资源开发途径是()A、人力投入B、人力配置C、人力开展D、人员激励答案:C.有限责任公司注册资本的最低限额是()A、人民币5万元B、人民币10万元C、

25、人民币2万元D、人民币3万元答案：D.财务分析起点的是()Av经营成果B、财务报表C、财务状况D、财务决策 答案：B.以下各项属于内部目标的有()A、同顾客的关系B、同竞争者的关系C、同社区的关系D、同所有者的关系E、同职工的关系答案：BDE.精神激励的常用形式有()A、表彰与批评B、奖金C、培训机会D、工资E、改善工作环境答案：ACE.物流信息管理系统在横向上分为()。A、计划控制层B、决策分析层C、业务处理层D、信息导入层E、生产调度层答案：ABC.以下情形中管理幅度应该较大的有()40A、政策不稳定B、下级的独立工作能力强C、权限不明确,事事需要请示D、管理问题很复杂E、领导有较高的管理

26、水平答案：BD.因复杂性和不确定性给企业带来基本矛盾有()A、分工与统一B、规模与集约C、开放与协调D、集权与分权E、多元化与专业化答案：ABC.物质激励的常用形式有0A、工资B、奖金C、培训|D、福利E、改善工作环境答案：ABD.物流的时间价值表达在()A、缩短时间41B、商品从分散生产地流入集中需求地C、延长时间差D、弥补时间差E、从甲地流入乙地答案：ACE.管理者的作用表达在()A、资产资源方面B、信息管理方面C、人力资源管理方面D、决策制定方面E、偏差调整方面 答案：ABCD.企业职能战略包括()A、财务战略B、稳定战略C、生产战略D、开展战略Ex研究与开发战略答案：ACE.股东财富最

27、大化的理财目标缺乏之处是()A、忽略了利益相关者B、没有考虑风险42C、没有考虑资金的时间价值D、助长片面最求利润的短期行为E、只适用于上市公司 答案：AE.波特认为企业的基本战略有()A、重点战略B、本钱领先战睢C、防御战略D、差异化战略E、增长战略答案：ABD.以下各项属于结构不良问题的是(A、顾客退货B、不合格品处理C、风险投资D、供应商不守合同E、例外问题答案：CE.商品买卖必须具备的条件有()A、存在买方B、存在卖方C、可供交换的商品43D、买卖双方都能接受的交易价格E、买卖双方都能接受的交易条件答案：ABCDE.菲利普科特勒的整体营销营销理论在价格、产品 渠道、促销之外增加了 ()

28、A、人B、。过程Cv o物质环境D、。政治力量E、。公共关系答案：DE.企业的目标范畴包括()A、市场地位顾客目标B、技术革新C、职工的成就和态度D、.获得利润E、社会责任答案：ABCDE.企业确定和提供基础设施的依据有()A、组织的目标B、基础设施的可用性C、技术设施的平安性D、组织的业绩44E、提供基础实施的本钱答案：ABCDE.组织目标的作用是()A、指明管理方向B、激发成员潜力C、促进管理成效D、完善管理基础E、表达组织竞争力答案：ABCD.顾客对企业的基础设施的需求和期望有()A、能够满足产品质量的要求B、投入与运行的本钱效益最大化C、设备操作简单平安D、工作场所整洁舒适E、满足交货

29、期的要求答案:AE.劳动定额的制定方法有()A、经验估工法B、相互比拟法C、查核表法D、统计分析法E、技术测定法45答案：ADE.关于国有独资公司，以下观点正确的选项是()A、公司章程只能由国有资产监督管理机构制定。B、不设股东会。C、不设董事会。D、监事会成员不得少于五人。E、国家单独出资。答案：BDE.企业公司层战略包括()A、开展战略B、稳定战略C、紧缩战略D、财务战略E、研究与开发战略答案：ABC.阻碍企业实现目标的外部因素有()A、竞争者行动B、无效的战略C、需求变化D、技术变化E、人口迁移 答案：ACDE46.以下各项属于过程型激励理论的是（）A、期望理论B、归因论C、双因素理论D

30、、公平理论E、需要层次论答案：AD填空题.生产运作管理包括生产系统的设计、运行和（）。答案：维护.部门化的根本目的在于有效的0答案：分工.行业的寿命周期包括导入期、（）、成熟期、衰退期。答案：成长期.管理的职能可以划分为计划、组织、领导和（）答案：控制.广义的市场包括交易场所和市场（）答案：机制.企业战略是着眼于企业的未来,根据企业（）的变化和内部资源条件,为求得企 业生存和长期开展而进行的总体谋划。答案：外部环境.部门化指将组织中的（）和人员组编成可管理的单位。47答案：工作8.市场营销策略中，。多用于8.市场营销策略中，。多用于定时期、一定任务的短期特别推销。答案：营业推广.系统的特性有整

31、体性、目的性 关联性和（）。答案：层次性.基础设施包括企业运作所必需的设施、设备和O的体系。答案：服务.影响公司理财的环境因素主要是法律因素、。和宏观经济环境因素。答案：金融市场因素.生产运作流程的产出是产品或。答案：服务.岗位说明书是在。的基础上给出的。答案：岗位分析.劳动定额的制定有经验估工法、（）、技术测定法等。答案：统计分析法.公司理财目标实现的途径是提高O或降低风险。答案：报酬率. 5S是指整理、整顿、清扫、清洁、O答案：自律.管理体系标准化原理的实质是。答案：统一.企业哲学是企业为其经营活动方式所确立的。、信念和行为准那么。48答案：价值观.战略规划阶段首先要明确企业的（）。答案：

32、使命.衡量系统的两个重要指标是效益和（）答案：效率.最有效的人力资源开发途径是。答案：人力开展.生产运作流程是指一个组织把一定的投入变换成一定（）的一系列环节。答案：产出.需求是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的。答案：欲望.管理体系的动态性是指管理体系的状态和结构在。上的演化趋势。（答案：时间.员工绩效考评侧重于工作实绩和（）表现两个方面。答案：行为.领导从O的角度讲是能够影响他人的个人或集体。答案：静态.市场的中心内容是。答案：商品买卖.信息是经过加工处理的对人们有用的。答案：数据.顾客强调基础设施能够满足产品质量和O的需求。49.以下情形中行业内竞争较平缓的是()A、

33、购买者的讨价还价能力强B、现有企业间竞争激烈C、有强势替代品D、行业进入障碍高答案：D. 一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是()A、总本钱领先战略B、差异化战略C、重点战略D、低本钱战略答案：C.企业生产经营活动本身的不确定性带来的风险称为()A、商业风险B、财务风险C、融资风险D、投资风险答案：A.企业为保证本身的经营效益,将产品所有权转给用户的物流活动是()A、企业供应物流B、企业生产物流答案：交货期.营销渠道指产品的。从生产者向顾客转移过程所经过的途径或通道。答案：所有权.资产负债表反映的是期末所有资产、负债和（）数额以及与当期的变化。答案：所有者权

34、益.企业具体的市场研究工作包括市场调查和（）o答案：市场预测.根据订单进行生产，。被限定在最小范围。答案：库存.反响性供应链以实现供应链的。功能为主要目标.答案：市场.企业指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行（）、自负盈亏、承当风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。答案：自主经营.管理任务）是到达组织的战略和（）。答案：目标.竞争战略选择的核心问题是行业（）和企业在该行业中的竞争地位。答案：吸引力.矩阵组织结构中，既有按（）划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系。4-1-39-3答案：职能50.人力资源系统的优化是指经过有效的规划、组织、领导和（），使系统整体功

35、 能获得最优绩效的过程。答案：控制.接受教育培训的员工所获得的知识、技能及其他特性应用于工作的程度称为 员工教育培训的。答案：效果.股份有发起设立和0两种设立方式。答案：募集设立.管理的（）是指管理工作对投入与产出的关系的影响。答案：效率.影响个人工作成效的因素主要有:个人的能力、个人的（）、所处的环境。7 -2-108-1答案：积极性.对物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务等过程的管理称为 0 O答案：经营管理.战略管理的最后阶段是战略0 o答案：评价.管理体系是指建立（）和目标并实现这些目标的体系。答案：方针.劳动定额指在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品或完成单位工作量

36、所预先规定的劳动（）的标准。51答案：消耗量.管理是优化配置组织所拥有的。，有效实现组织既定目标的过程。答案：资源.人力资源规划的具体业务计划由目标、政策 步骤和（）等局部构成。7-3- 110-1答案：预算. MRP的基本思想是围绕。转化组织制造资源，实现按需要准时生产。 答案：物料.真正意义上的企业最早出现在（）时期。答案：工厂生产.综合计划必须从（）和需求两个方面着手。答案：供给.结构良好的问题是指那些。、熟悉的和易确定的问题。答案：直观的.市场调查的方法可分为观察法、（）和实验法。答案：访问法.市场营销组合是指企业为了满足（）的需要而采用的可控制的基本因素的组。答案：目标市场.企业销售

37、物流是指为保证本身的经营效益，将产品（）转给用户的物流活动是 企业（）物流 答案：所有权I销售52.人员素质评价内容包括知识技能测试和0测试。答案：心理.企业是社会生产力开展到一定水平的结果,是商品生产与0的产物。3.企业 起源于需求和（）。答案：商品交换|分工.常用的促销手段有广告、营业推广、公共关系和。答案：人员推销.本钱领先战略强调以很低的单位本钱价格为（）敏感型用户生产标准化的产 品。答案：价格.营业推广具有针对性强、非连续性、。明显和灵活多样的特点。答案：短期效益.某一工作单元或工作位置上的一项或多项活动的组合称为0。答案：作业.生产运作管理的目标是高效、灵活、。、清洁的生产产品和提

38、供满意服务。答案：准时.建立管理信息系统的重要前提是强调信息是。，并有其特性。答案：资源.参谋权力的任务是协助（）有效地实现组织目标。答案：直线权力.管理者必须认识到，。是企业生存和开展的前提 答案：顾客53.影响市场需求的经济因素是指（）答案：社会购买力.采用边际本钱定价法,价格由可变本钱加上（）构成。答案：边际贡献.企业组织扁平化要求减少。，进而提高信息沟通效率。答案：管理层次.现代企业管理的系统模式由战略、结构、。、技巧等组成。答案:制度.基础设施运行维护的重点应当是。答案:加工设备197 7 46-3.杜邦分析法评价企业财务和状况和经营成果的最终指标是。答案：净资产利润率.人力需求预测

39、的依据是企业的内外部环境分析和（）答案：开展战略.管理的O是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响。答案：有效性.分析资产负债表的主要目的是评价企业的（）和财务弹性。答案：流动性.企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划 组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现（）活动的总称。答案：盈利.有限责任公司由。个以下股东出资设立。54答案：50.管理者的作用表达在O管理、信息管理和决策制定三个方面。答案：人际. JIT通过不断减少各种（）来暴露管理中的问题，以不断消除浪费，进行不断 地改进。答案：库存.公司理财的具体内容是（）、投资和利润分配。答案：筹资.从传统管理

40、开展到现代管理的重要标志是如何认识（）在管理中的地位和作 用。答案：人.批发企业的物流过程包括收货、睑收入库、（）、配货、配装、送货。答案：储存.企业的法律形式主要有（）和股份。答案：有限责任公司.劳动组织要保证在平安生产和文明生产的条件下,有效利用人力和物力资源 以及。答案：工作时间.管理者在人力资源管理方面的作用表达在代表 沟通和。答案：指挥.制约和推动企业开展的最根本因素是。答案：科学技术55.管理的本质是决策和0 ）答案：协同简答题1 .简述组织的含义答案：组织的含义可以从两个方面来解释1）从静态结构来解释，组织是指为达成某些目标而设计并建立的具有明确职责、 权限和相互关系的管理系统。

41、2）从动态活动来解释,组织是指对管理系统拥有的资源的职责,权限和相互关系 进行有序安排的活动过程。.简述企业战略的特征5-1-60-2答案：1）整体性和长远性1分）2）整体最优性和风险性2分）3）社会性和灵活性1分）4）系统性和指导性1分）.权力答案：为了到达组织的目标而进行行动或指挥他人行动的权利。.简述人力资源规划的程序。答案：第一步，企业的战略决策分析;1分）第二步,企业的经营环境分析;1分）第三步,企业现有人力资源的状况分析;1分）第四步，人力资源供求预测；1分）56第五步，总体规划和所属各项业务计划的制定及平衡;1分）第六步，计划的实施和控制。1分）.管理者答案：组织中被授权指挥他人

42、活动的人称为管理者。.简述人员缺乏时人力资源供求平衡方式答案：1.在企业内部调剂、提拔;2.考虑外部招聘;3.采取调整晋升政策、培训开发、职位轮转、任务转包、加速自动化等措施.简述5S管理中清扫的实施答案：1）将地面、墙壁和窗户清扫干净2）划出表示整顿位置的区域和界限3）将可能产生污染的污染源清理干净4）对设备进行清扫、润滑、对电器和控制系统进行彻底检修5）制定作业现场的清扫规程并实施。.简述人力资源开发与管理的主要内容答案：1）人力资源的规划与决策2分）2）人员的选聘与更新1分）3）人员配置和组织使用2分）4）人力资源的评价1分）.人力资源规划答案：人力资源规划是预测企业未来的人才需求情况并

43、通过相应的计划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。.简述5S管理中清洁的过程57答案：1）明确“清洁”的状体 2）环境色彩化3）制定专门的手册4）进行定期检查.试述物流活动创造的价值答案：一、物流的时间价值1.缩短时间创造价值;2.弥补时间差创造价值;3.延 长时间差创造价值二、物流的场所价值1 .从集中生产场所流入分散需求场所创 造价值;2.从分散生产场所流入集中需求场所创造价值;3,从甲地生产地）流入乙 地需求地）创造场所价值三、加工附加价值现代物流根据自己的优势从事一定的 补充性加工活动,形成劳动对象的附加价值。.简述企业管理者的任务答案：1）首先，管理者要定义岗位目标,并计划如何去实现

44、这一目标1分）2）其次,管理者必须按计划的方案,组织资源来实现既定的目标1分）3）再次,管理者必须领导下属共同完成各项业务,进而实现企业的目标2分）4）最后,管理者还必须对创造企业业绩过程中偏离目标的问题实施控制2分）.经营管理3-2-27-1答案：对属于企业外部的，联系到社会经济的流通、分配 消费等过程，包括物资 供应 产品销售、市场预测与市场调查 对用户服务等的管理称为经营管理。.简述综合生产计划制定的内容答案：1.确定每段时间的需求;2.确定每段时间的能力;3.确定正常工作 加班工 作 转包 维持库存 推迟交货 招聘和解聘等方面的单位费用;4,提出备选计 划并计算各种费用;5.选择最满意

45、的计划方案58.简述制造性生产的分类答案：1 .按生产工艺过程的特点可分为流程型生产与离散型生产;2.按企业组织 生产的特点可分为备货型生产和订货型生产;3.按生产的重复程度可分为单件生 产、 成批生产和大量生产。.简述判断企业存在战略不一致的准那么答案：1 .尽管更换了人员,管理问题仍持续不断,那么可能存在战略的不一致;2.如 果一个组织部门的成功意味着另一部门的失败,那么可能存在战略的不一致;3.如 果政策问题不断地被上交到最高领导层来解决，那么可能存在战略不一致。.试述计划 组织、领导、控制四种职能的关系答案：计划、组织、领导、控制四种职能是一个相互关联 不可分割的整体。计划是管理过程的

46、第一个职能,为实现组织目标而提供的计划方案会直接影响组织的特点和结构，另外,精心制定的周密计划是组织工作的基础3分）同时,组织在很大程度上决定着计划的成败,一个适当的、合理的组织是计划得以实现的重要保证。3分）领导必须适应于计划和组织的要求，。2分）控制那么是对计划、组织、领导加以全面检查，纠正偏差，以保证组织目标的实现。2分）四 名词解释.竞争战略答案：又称为企业经营战略,主要解决企业如何选择器经营的行业和如何选择在 一个行业中的竞争地位的问题，包括行业吸引力和企业的竞争地位。.试述可持续竞争优势的特点59C、企业销售物流D、企业回收物流答案：C.矩阵制组织结构的优点是()A、保持组织的弹性

47、B、有利于建立和健全各级行政负责人的责任制C、责任明确、命令统一D、充分发挥职能机构的专业管理作用答案：A.某企业是一家经营品种多样化的大型企业,且所处的市场环境变化较快,那么适用于该企业的组织机构形式是()A、以集权为主的职能制结构B、以分权为主的事业部制结构C、模拟分权制的组织机构D、矩阵型组织结构答案：B21.5S管理中，整顿的目的是()A、腾出空间和充分利用空间，防止误用无关的物品B、使保存在工作空间的物品的摆放位置一目了然，保证作业时易于取用和放回物品C、消除不利于产品质量、环境的因素，减少对员工健康的伤害D、维持作业现场洁净的状态 答案：1）表达在产业结构当中的进入障碍的显著程度,

48、会决定潜在进入者侵入分 享企业竞争优势的程度。2）说明企业价值活动的移动障碍的显著程度,会决定企业调整其本身的价值活动 以及追求竞争优势的能力，会影响竞争对手模仿企业竞争策略以追逐相同竞争优 势的难易程度。3）可持续竞争优势对竞争优势具有防护作用。主要来自竞争阻绝机能。如果进入 障碍高,对手所遭遇的移动障碍相对于企业较高,加上企业的竞争阻绝机能发挥 作用，企业那么会有机会维持一段时间的竞争优势。反之,当进入障碍遭到瓦解，对 手迅速移动资源模仿企业策略,或者是竞争阻绝机失效都会使企业的竞争优势当 然无存。.试述心理测试时应注意的问题答案：1）测试工具及使用方法需由专家设计,否那么较难保证其信度和

49、效度；2）测试一般作为参考,它对提出不合格者有效，但对于发现优秀人才未必有效；3）为了尽量较少偏差,应防止测验工程含糊不清,便于被侧者作出回答；4）另外,还不应暴露测试的评判标准和确切目的,防止被测者作出虚假反响。.国有独资公司答案：国家单独出资 由国务院或者地方人们政府委托本级人们政府国有资产监 督管理机构履行出资人职责的有限责任公司.货币的时间价值答案：货币的时间价值指经过一定时间的投资与再投资所带来的增加价值,反映 的是无风险和无通货膨胀条件下的社会平均资金利润率。.岗位评价60答案：岗位评价是人力资源开发与管理的一项基本性工作,主要包括岗位分析、岗位规范的制定、岗位任职资格的评价和岗位

50、相对价值的评价.简述商品买卖必须具备的条件答案：1 .存在买方和卖方;2.可供交换的商品;3.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件.简述利润表的作用答案：1）评价和预测企业的经营成果和获利能力，为投资决策提供依据评价和预测企业的偿债能力，为融资决策提供依据企业管理人员可根据利润表披露的经营成果作出经营决策评级和考核管理人员的绩效.简述现金流量表的作用答案：1）反映企业的现金流量,评价企业未来产生现金净流量的能力；2）评价企业归还债务、支付投资利润的能力,谨慎判断企业财务状况；3）分析净收益与现金流量间的差异,并解释差异产生的原因；4）通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析,全面了解企业财

51、务状况。.简述财务弹性对企业的意义答案：1）财务弹性强的企业不仅能从经营中获得大量的资金,而且可以充分借用债权人的资金和所有者的追加资本获利。2分）2）需要归还巨额债务时,可以加快筹集还债资金。2分）3）发现新的获利能力更高的投资机会时,能及时调整投资,获取高的收益。2分）.企业宗旨答案：是关于企业存在的目的或对社会开展的某一方面应作出的贡献的陈述,有 时也称为企业使命。61.简述在战略方案选择阶段,决策者应该明确回答的问题答案：1）公司过去的战略1分）2）高层管理者对风险的态度1分）3）公司环境、公司文化与权力的管理1分）4）低层管理者或职能部门人员的态度1分）5）竞争者的行为和反响1分）6

52、）时限的长短1分）.管理体系答案：管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系。.营销渠道答案：指产品的所有权从生产者向顾客转移过程所经过的途径或通道。.试述以股东财富最大化为理财目标的优点及缺乏答案：优点：1 .股东财富，特别是每股市价的概念明晰、具体1分）2.充分考虑了 货币时间价值因素1分）3.综合考虑了风险因素1分）4.股东财富的计量，以现金 流量为基础而不是以利润为标准,有利于克服片面追求利润的短期行为。2分） 缺乏：1.只适用于上市公司1分）2.只强调了股东利益的最大化而忽略了其他利 益相关者1分）3.要求具有运行良好的资本市场这一前提条件1分）4.资本市场即 使运行良好，股票价

53、格本身是受多种因素影响的。2分）.简述与MRPII比拟,ERP具有的功能特点答案：1）扩充了企业经营管理功能;1分）2）面向供应链，扩充了企业经营管理的范围；1分）3）模拟分析和决策支持的扩展,支持动态的监控能力2分）624）系统功能模块化,运用应用程序模块来对供应链上的所有环节实施有效管理2分）34.简述权变组织理论考虑的因素。以下活动属于参谋权利的是4-3-47-2）答案：1）组织规模 经营战略2）技术 成员个性3）目标一致性、系统状态4）决策层次5）环境稳定性.财务风险答案：财务风险指由于企业负债融资所带来的风险,又称为融资风险。五 简答题.品牌答案：指企业用以区别其它类似产品的名称、词

54、句、符号、设计，或他们的组合。.简述竞争者分析的基本框答案：1）确定竞争者目前的战略2分）2）确定竞争者目标1分）3）明确竞争者对行业的假定2分）4）确定竞争者的实力1分）.矩阵组织结构答案：在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品工程）划分的横向领导关系的结构,称为矩阵制组织结构。3分）.试述产品在生命周期各阶段应该采用的市场策略63 答案：1）产品处于引入期和成长期，竞争者少，宜采用无差异市场策略，以进一步 探测市场需求和潜在需求。3分）2）当产品进入成熟期时,宜采用差异性市场策略，以开拓新市场。3分）3）产品进入衰退期,那么应采取密集性市场策略,集中于最有利的细分市场，以

55、延长 产品的寿命周期。4分）四 名词解释.简述企业竞争战略选择的核心问题答案：第一个是行业吸引力，所谓行业吸引力是指由长期盈利能力和决定长期盈利能力的各种因素决定的各行业对企业的吸引能力。3分）第二问题是企业在该行业中的竞争地位。在大多数行业中，不管其平均盈利能力 怎样，总是有一些企业因其有利的竞争地位而获得比行业平均水平利润更高的收 益。3分）.简述人力资源需求预测的内容答案：1 .人力需求量预测2.人力资源环境预测;3.人力合理结构预测;4.人力减 员量预测和补充量预测.本钱领先战略答案：本钱领先战略又称低本钱战略,是指企业在提供相同的产品或服务时,其成 本或费用明显低于行业平均或主要竞争

56、对手的竞争战略。.管理的效率2-2-10-1答案：是指管理工作对投入与产出关系的影响。.企业物流系统与外界有物流、信息流和（的交换 答案：资金流64.试述战略管理过程的主要内容 答案：战略管理过程大致可以分为两个阶段:战略分析与选择即战略规划阶段和 战略实施与评价阶段。一）战略规划阶段战略分析与选择1）定义组织使命。1分）2）建立企业的战略目标1分） 3）提出企业的组织方针1分）4）制定实现组织使命的长期目标和短期目标。1分）5）选择决定用于实现企业战略目标的具体战略方案。1分）6）分析与评价企业内外战略环境。1分）二）战略实施与评价阶段1）建立实现组织战略的组织结构。1分） 2）确保实施战略

57、所必需的活动能有效地进行。1分） 3）监控战略在实施过程中的有效性。1分） 4）评价战略。1分）.简述职业经理人的主要职能分工答案：1）市场营销管理1分） 2）生产运作管理1分）3）财务管理2分）4）人力资源管理1分）5）行政管理等1分）.企业管理65 答案：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划, 组织、指挥、 协调、控制，以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。3分）.简述互补增值原理具体内容7-1-112-2）答案：1）知识互补、气质互补2分）2）能力互补、性别互补2分）3）年龄互补性格互补1分）4）技能互补等1分）.简述组织的目标如何促进管理成效答案：1）目标可以促进管理活动取得成效,因为他是衡量管理活动成效