第三方物流第一章

1、第一章 第三方物流概述1发展经济学第一章 第三方物流概述本章重点第一节 第三方物流的定义第二节 第三方物流发展的动力第三节 第三方物流的利益来源与价值优势 2发展经济学本章重点第三方物流的广义与狭义理解第三方物流的发展原因第三方物流的价值优势3发展经济学一、第三方物流的概念（一）不同的定义1、物流术语的定义中华人民共和国国家标准物流术语将第三方物流定义为：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”2、在美国有关著作中的定义非货主企业通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动。3、日本的理解供方与需方以外不拥有商品所有权的业者为第三方，向货主企业提供物流系统，为货主企业

2、全方位代理物流业务。第一节 第三方物流的定义4发展经济学一、第三方物流的概念（二）表达相同概念的其他术语contract logistics合同物流 logistics outsourcing物流外协full-service logistics (FSDC)全方位物流服务公司 logistics alliance物流联盟第一节 第三方物流的定义5发展经济学第一节 第三方物流的定义广义的第三方物流:第三方物流公司是提供部分或全部企业物流功能的一个外部提供者。狭义的第三方物流：1、企业素质2、全程物流服务及特殊 的、定制化的物流服务3、长期业务外包4、提供增值物流服务二、第三方物流的广义与狭义理解

3、6发展经济学三、相关物流的概念双击添加标题文字1234第一方物流（First Party Logistics, 1PL）第二方物流（Second Party Logistics, 2PL）第四方物流（Fourth Party Logistics, 4PL）第五方物流（Fifth Party Logistics, 5PL）7发展经济学四、第三方物流的特征关系契约化服务个性化功能专业化管理系统化信息网络化8发展经济学五、第三方物流企业的类型单项型物流企业与综合型物流企业分类1物流自理企业与物流代理企业分类29发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业UPS快递 (UPS Express )于1907

4、 年作为一家信使公司成立于美国西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。（一）美国联合包裹服务公司（UPS）10发展经济学（一）美国联合包裹服务公司（UPS）（续） UPS Express 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。 UPS快递(UPS Express )通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大

5、公司。已经遍布220多个国家。 11发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业联邦快递是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州。（二）联邦快递（Federal Express）12发展经济学（二）联邦快递（Federal Express）（续）13发展经济学（二）联邦快递（Federal Express）（续） 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企

6、业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。 联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。 14发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业德国邮政集团是德国的国家邮政局，是欧洲地区处于领先位置的物流公司。集团包括DHL、德国邮政、邮政银行、英运物流四大著名品牌，它是欧洲地区领先的物流公司，是UPS在欧洲市场的主要竞争对手。（

7、三）德国邮政集团15发展经济学（三）德国邮政集团（续） 德国邮政集团被划分为四个自主运营的部门，即邮政、物流、速递和金融服务。 德国邮政集团的邮政部门由邮政、市场直销和出版物发放业务组成，建有最高水准的作业网络，由遍及德国的83家标准化分检中心组成，并越来越重视高增长的市场直销业务。 物流部是德国邮政通过收购Danzas下属公司成立的，根据整个价值链的提升为用户提供综合服务，在全世界提供包括航空货运和海运、欧洲陆路货运和针对客户个性的物流解决方案。 德国邮政银行属商业银行，作为德国邮政集团下属的一个子公司。德国邮政银行同DSL银行合并后已成为德国最大的零售商业银行，列欧洲第五，为德国邮政的网上

8、购物、物流等业务提供资金结算。 16发展经济学（三）德国邮政集团（续） 走全球化之路，提供标准化的邮件快递、货运以及一站式服务是德国邮政的发展目标，为此，公司进行了几十次收购行动。收购的公司包括包裹公司、广告邮件公司、货物运输公司、信息技术公司和金融公司（包括邮政银行）。 德国邮政集团非常重视亚洲市场，德国邮政集团通过Danzas和DHL在亚洲的物流和快递领域进行业务拓展。作为最早进入中国的国际速递业巨头，DHL和中方合作伙伴共同组建的“中外运敦豪国际航空快递有限公司”已经在中国市场建立了完善的快递网络，中外运敦豪目前还在继续拓展网络布点，以求网络的进一步完善。17发展经济学六、世界上主要的第

9、三方物流企业马士基集团成立于1904年，总部设在丹麦哥本哈根，服务遍及世界各地。除航运业外，集团多元化的业务范围广及物流，石油及天然气之勘探和生产，造船业，航空业，工业生产，超级市场零售业和IT等范围。（四）马士基集团18发展经济学（四）马士基集团（续） 马士基物流为客户提供各种一站式的服务，包括：出口物流、仓储 、分拨、空运、海运代理、报关代理和拖车服务。马士基物流能够根据客户的具体要求，度身定制各种服务。如：标签、条形码、取货包装、货物特殊处理、挂衣仓储、客户管理及其它高附加值服务。 马士基集团公司主要业务领域有： （一）集装箱运输及相关业务 （二）石油开采 （三）石油运输和石油勘探及有关

10、服务19发展经济学（四）马士基集团（续） 20发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业日本通运株式会社日本最大的综合性物流公司，具有近百年历史，世界五百强企业，拥有丰富的经验、完善的网络系统。空运网络遍布世界各主要大、中城市，强大的实力，快捷的速度，高品质、低价格、优质的服务，以全球性的展开领导着世界的物流。（五）日本通运株式会社（日通公司）21发展经济学（五）日本通运株式会社（日通公司）（续） 日通公司是日本典型的、最具代表的一家物流公司，其物资运送范围之广可以用“无所不运”来形容。从民用物资到军用物资、从原材料（如石油、矿产）到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品只要是法律允许运输的物品，就都

11、是日通公司的运输对象。 以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。 日通公司的“鹈鹕便”业务是“宅配便”业务中的一种。日通公司在全国设立的“鹈鹕便”收寄点多达万个，目前，“鹈鹕便”业务的营业额已占日通公司国内营业总额的。“鹈鹕便”业务还承运保鲜品，保鲜品会被放入可充电的冷藏箱内运送。22发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业美国莱德物流公司(Ryder)成立于1933年，是美国最大的供应链物流公司之一，全球财富500强企业。（六）美国莱德

12、物流公司(Ryder)23发展经济学（六）美国莱德物流公司(Ryder)（续） 美国莱德物流公司在全球范围内提供一系列的技术领先的物流、供应链和运输管理服务。该公司提供的产品范围包括全面服务租赁、商业租赁、机动车的维修以及一体化服务。此外还提供全面性的供应链方案、前沿的物流管理服务和电子商务解决方案，从输入原材料供应到产品的配送，致力于支援客户的整条供应链。 在汽车工业行业，Ryder是众多汽车生产商，如丰田、本田、日产、通用汽车、戴姆勒克莱斯勒等及配件生产商，如德尔福、阿威美驰、伟世通等公司的全球领导物流服务商，并多次获得客户和政府颁发最佳品质、最佳物流公司、最佳供应商奖。 24发展经济学六

13、、世界上主要的第三方物流企业荷兰TNT快递公司（TNT）是荷兰邮政集团（TNT Post Group N.V. ，TPG）的子公司。TNT快递成立于1946年，是全球领先的商业快递服务商。为客户提供准点的门到门文件、包裹和货运服务。（七）荷兰TNT快递公司25发展经济学（七）荷兰TNT快递公司（续） TNT的经营理念是提供超越客户期望的服务。TNT鼓励员工挑战自我，完善自我。在管理风格上TNT提倡关爱员工和团队合作。TNT把自己的企业文化归结为：培养员工的自豪感 ；为股东创造财富 ；为我们生活的世界肩负应尽的责任 。 TNT集团是全球领先的快递邮政服务供应商，为企业和个人客户提供全方位的快递和

14、邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲提供高效的递送网络，并且正通过在全球范围内扩大运营分布来最大幅度的优化网络效能。 TNT积极承担社会责任，同联合国世界粮食计划署和联合国环境署分别结成合作伙伴关系以共同应对全球饥饿和污染问题。 26发展经济学（七）荷兰TNT快递公司（续） 27发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业Expeditors是一家提供全球物流服务的公司，公司注册地为美国。Expeditors向客户提供一个无缝的国际性网络，以支持商品的运输及策略性安置。公司的服务内容包括空运、海运（拼货服务）及货代业务。在美国的每个办事处以及许多海外办事处都提供报关服务，另外还提供包括

15、配送管理、拼货、货物保险、订单管理以及客户为中心的物流信息服务。（八）美国康捷空公司（Expeditors）28发展经济学（八）美国康捷空公司（Expeditors）（续） 该公司注册地为美国，总部设在西雅图，是一家提供全球物流服务的公司，向客户提供了一个无缝的国际性网络，以支持商品的运输及策略性安置。公司的服务内容包括空运、海运（拼货服务）及货代业务。在美国的每个办事处以及许多海外办事处都提供报关服务，另外还提供包括配送管理、拼货、货物保险、订单管理以及客户为中心的物流信息服务。 从业务类型来看，主要集中在空运、海运和货代方面，按照收入划分分别占63%、25%和12%。而从地区分布来看，主要

16、集中在远东，占56%，在美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚的收入分别占25%、15%、2%、1%。 主要客户:沃尔玛/三星/思科/IBM/APPLE.29发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业Panalpina成立于1935年，总部设在瑞士巴塞尔。Panalpina是世界上最大的货运和物流集团之一。（九）瑞士泛亚班拿集团(Panalpina Group)30发展经济学（九）瑞士泛亚班拿集团(Panalpina Group)（续） Panalpina的核心业务是综合运输业务，所提供的服务是一体化、适合客户的解决方案。通过一体化货运服务，将自身定位于标准化运输解决方案和传统托运公司之间。除了处理传

17、统货运以外，该集团还专长于提供物流服务予跨国公司，尤其是汽车、电子、电信、石油及能源、化学制品等领域的公司。 主要顾客有IBM、菲利浦、大众汽车、通用汽车以及Delphi Automotive Systems等。 31发展经济学六、世界上主要的第三方物流企业英国英运物流集团（Exel）是一家世界级的供应链管理公司。Exel分为5大业务部门：（消费品/零售/医疗）欧洲部、（消费品/零售/医疗）美洲部、开发和自动化部、技术和全球管理部以及亚太部。（十）英国英运物流集团（Exel）32发展经济学（十）英国英运物流集团（Exel）（续） 目前该公司三家主要运营子公司为Exel（旧的NFC）、Msas全

18、球物流公司和CoryEnvironmental。 Msas是世界上规模最大的货代之一，在全球范围内提供多式联运、地区配送、库存控制、增值物流、信息技术和供应链解决方案等各项服务。 CoryEnvironmental是英国规模最大的废品处理公司之一。 Exel在地面运输供应链服务方面占有很强的市场地位，所提供的服务包括仓储和配送、运输管理服务、以客户为中心的服务、JIT服务和全球售后市场物流服务。 作为物流管理需求者的战略伙伴，EXEL公司提供全方位的物流服务，包括仓储及商品分发、运输经营及管理、销售定位、供应链管理、JIT(just-in-time)服务及全球市场物流管理。 33发展经济学第二

19、节 第三方物流发展的动力一、第三方物流的产生背景第三方物流的产生是新型管理理念的要求改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 第三方物流概念出现的逻辑基础第三方物流的产生是社会分工的结果物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展 第三方物流概念出现的历史基础34发展经济学第二节 第三方物流发展的动力二、第三方物流的发展原因（一）第三方物流是经济发展和社会化分工的必然趋势（二）第三方物流是物流业发展的必然趋势（三）第三方物流是经营环境和客观条件成熟的标志35发展经济学案例中国著名的家电企业海尔集团从99年初年开始物流改革，将物流重组定位在增强企业的竞争优势的战略高度上来，希望通过物流重组有力地推动海尔的发展。因为零部件库的管理不太先进，库存资金占用比较大，甚至有些呆滞，所以海尔集团首先选择零部件作为首要的突破点。建立了现代化的立体库，开发了库存管理软件，使其达到最先进水平。之后，发现车间、分货方和经销商的管理水平跟不