福建外运集团信息化建设方案书(doc 16)

1、.：.； SUBJECT * MERGEFORMAT 福建外运集团计算机网络系统技术方案建议书第1稿 TOC o 1-3 第1章公司引见 PAGEREF _Toc502371786 h 31.1雄厚的经济和技术实力 PAGEREF _Toc502371787 h 31.2丰富的企事业网建立阅历 PAGEREF _Toc502371788 h 4第2章用户需求分析 PAGEREF _Toc502371789 h 62.1建立背景 PAGEREF _Toc502371790 h 62.2外运集团有限责任公司网络和业务系统现状 PAGEREF _Toc502371791 h 62.3系统总体目的 P

2、AGEREF _Toc502371792 h 72.4建立战略 PAGEREF _Toc502371793 h 7第3章网络和业务平台设计 PAGEREF _Toc502371794 h 93.1网络设计原那么 PAGEREF _Toc502371795 h 93.2网络和业务系统设计 PAGEREF _Toc502371796 h 93.2.1网络系统设计 PAGEREF _Toc502371797 h 93.2.2业务系统设计 PAGEREF _Toc502371798 h 10第4章技术支持与售后效力 PAGEREF _Toc502371799 h 114.1效力内容 PAGEREF _

3、Toc502371800 h 114.2免费培训效力 PAGEREF _Toc502371801 h 114.2.1系统管理员的培训 PAGEREF _Toc502371802 h 124.2.2业务操作人员的培训 PAGEREF _Toc502371803 h 14第5章第一期工程投资预算 PAGEREF _Toc502371804 h 155.1虚拟主机 PAGEREF _Toc502371805 h 155.2网站系统 PAGEREF _Toc502371806 h 155.3OA公文流转系统和邮件系统 PAGEREF _Toc502371807 h 16公司引见雄厚的经济和技术实力 福

4、建实达电脑集团股份成立于一九八八年六月，公司总部设在福州。拥有总资产30亿元，员工3000名。“实达电脑A股于一九九六年八月八日在上海证券买卖所挂牌上市，是高科技板块的绩优股。 九八年在“中国电子百强企业中排名第二十六位，在全国软件与系统集成行业排名第四位。目前，实达品牌产品中有四项市场占有率居国内品牌产品之首，其中中西文终端已是“六连冠。实达集团2000年的目的是成为营业收入到达五十亿元乃至一百亿元的高科技跨国产业集团。 “实为创业之本，达那么兼善天下是实达人的根本理念，“效力信息社会是实达集团的中心目的，实达品牌以此创建并先后从行业走向社会，从单一走向综合。软件与系统集成产业为实达集团的三

5、大产业之一。一九九八年二月，实达电脑软件集成产业公司在北京成立，注册资金五千万元人民币，总投资八千万元人民币。标志着实达集团软件产业开展战略的全面启动。实达科技软件成立于一九九六年四月，注册资金两千万元人民币，是实达集团的全资子公司。主要从事软件开发、行业系统集成、企事业单位的Internet/Intranet网络建立、信息效力等业务。公司自成立以来，承继了实达集团在近十年为众多企事业单位的信息化建立效力过程中所积累的珍贵阅历，不断跟踪消化最新技术，坚持在业界的技术领先位置，为客户提供最优质的效力。并与国外IT业的主流公司HP、IBM、Compaq、Cisco、3Com、Intel、Lucen

6、t、NORDX/CDT、Microsoft、SUN等建立了良好的协作关系，使公司与国际主流技术坚持同步。实达科技软件公司凭仗实达集团雄厚的人才资源，并以本身的行业优势，荟集了管理、市场营销、软件开发、网络工程、信息效力等各方面的优秀人才。目前公司拥有员工120人，其中90%为大学本科以上学历。丰富的企事业网建立阅历 实达科技软件自成立以来，就把企事业单位信息化建立作为一个主要开展方向，为企事业单位提供从综合布线、网络系统集成到网络运用软件的一整套处理方案。至今曾经为省内外多家企事业单位建立起了不同规模的先进适用的内部网络，积累了丰富的企事业网建立阅历，是目前福建省实施企事业网案例数量最多、规模

7、最大、建立阅历最丰富的系统集成商。主要网络案例简介：恒安集团 恒安集团企业内部网由晋江工业园区和全国十多家分公司共同组成，一期工程总造价800万元。厂区铺设多模光纤3000米，2000个信息点。网络设备采用3COM、Intel系列交换机、路由器，数据库效力器采用两台HP Server组成双机Cluster系统，操作系统选用Windows NT，数据库选用SQL Server，企业管理软件采用实达E-star ERP。福建水泥股份： 包括福州建福大厦总部、永安水泥厂、顺昌水泥厂三地，共铺设多模光纤2500米，1200个信息点，采用Cisco和Intel网络设备。效力器选用Compaq Serve

8、r，UPS选用实达D-11L、山特STK系列产品。福建水泥股份公司的业务系统是分布式管理系统的一个典范，办公业务处置分布在福州、永安、顺昌等地，我们很好的完本钱系统的建立任务。福建实达电脑集团股份： 实达集团是国内企业信息化建立非常胜利和有效的企业之一，其信息化建立包括集团信息网络系统、ERP业务系统、电子商务系统、办公系统平台和内外部信息网站、各门户网站，例：集团信息网站start，。居于强大的技术优势，实达集团在信息效力业成为集团的支柱产业之一。福建省农产品信息网 福建省农产品信息网于98年底由我公司担任设计并施工完成，WWW、DNS、Proxy和PPTP效力器分别选用HP LH3系列效力

9、器，路由器选用Cisco Router,交换机选用Intel Express 510T Switch。操作系统采用Windows NT 4.0规范中文版，数据库采用SQL Server 7.0规范版。福建南孚电池集团：福建惠泉啤酒集团广东格兰仕企业集团福建省供销社福州市城市规划局中华映管福州公司：福建省医科大学福建省中心检验所闽江大学福建省公安厅福建省政协福建省经济信息中心福建证券买卖中心福州市财政收费局金业大酒店珠海市医疗信息网福州大通机电股份福州电业局广东万禾企业集团广东中山精细化工厂用户需求分析建立背景 现代社会是一个信息爆炸的社会，信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争才干

10、的关键标志和企业开展的重要推进力。随着市场经济的不断开展，企业竞争日趋剧烈，国际化的协作不断增多，企业要在未来的市场竞争中占据自动位置，网络运用、信息化开展以及大规模的协作是必不可少的。信息产业、计算机技术、网络、通讯、多媒体、Internet的迅猛开展，使当今世界进入网络社会的前沿，集电视、电脑、为一体的网络通讯方式已成为当今社会的时髦。在这场全球信息大潮中，我们的企业指点和决策人员面临着一个急需处理的问题：如何充分有效地利用企业内部、外部的各种信息进展办公整体作业的管理和企业开展战略的决策，极大地提高办公效率、提高管理程度和决策才干，使企业的日常运营纳入高效可靠的轨道。计算机产业的开展为我

11、们提供了有力的工具，其优势在于信息处置速度快、准确性高，并可及时捕捉和反映企业的实时变动情况，经过完善的办公调度实现管理决策与运营的信息化，提高效力质量并由此提高经济效益。外运集团有限责任公司网络和业务系统现状为了加快本身开展并顺应逐渐信息化的社会环境，国内各企事业单位都在建立本人的计算机信息系统。我们必需充分认识到计算机信息系统的运用对本身开展的艰苦意义，并开场注重计算机在实践任务中的作用，但是，福建外运集团有限责任公司的计算机运用目前还处于初级阶段，一些运用系统的平台还比较低，网络运用根本上是空白，无法满足公司运营管理的需求。 随着公司业务量的不断扩展，外运集团有限责任公司迫切需求现代化和

12、高效率的办公方式来进展业务运作。而网络信息系统的建立特别是Internet技术的运用是实现高效的办公自动化的根底，它将起到准确、及时地搜集公司内外部的各种数据信息，并及时加以处置，使信息交流自动化、规范化、科学化。系统总体目的本系统将充分利用现代化的计算机网络技术、组件技术、快速运用系统原型生成技术，按照“先进、开放的原那么，一致规划，一致实施，逐渐构造外运集团有限责任公司企业级Internet/Intranet网络平台。并在此平台上建立具有外运集团有限责任公司管理特点的各级业务管理系统。构成多层次，全方位的计算机运用体系，实现全公司的信息化管理。详细目的表达在以下几个方面：信息成为一种资源：

13、利用计算机技术，全面、及时、准确地搜集外运集团各部门和分支公司的信息，并加以分析、归纳、总结，得出最正确管理方案，为公司的决策层效力。实现企业管理规范化、科学化：以“一致规范，一致规划为原那么，量化管理为根底，为公司各部门的管理提供科学的管理模型。实现办公自动化：公司的事务由计算机进展科学的处置、汇总、统计并打印出报表，提供应各部门查询和决策。采用电子邮件、电子信箱等手段进展数据的传送，实现事务处置的规范化、科学化、自动化。添加信息交换：利用计算机网络技术和现代的通讯手段，加强各分公司之间的信息交换，并与Internet、银行网、政府网的信息进展交换，提高信息传送速度和添加信息交换量，为企业的

14、消费运营决策效力。建立战略公司信息化建立的详细实施应遵照“总体规划，分步实施，重点突破，全面推进十六字指点思想。总体规划要根据公司实践情况制定长久开展规划，首先处理管理瓶颈问题，集中资源，处理重点运用，待条件成熟，全面推进。根据外运集团有限责任公司的办公及业务需求，同时思索到公司未来的开展规模，公司网络的建立应从以下几个方面出发：符合现有办公习惯和思绪，在提高根底建立和实施手段的同时，保证系统更新的平滑过渡。充分利用现有资源，维护原有投资。采用当前主流技术及产品，保证投资的长期运用。具有灵敏的顺应性和可扩展性，以便未来的机构改革和业务扩展时可以减少投入、快速更新。广泛的信息交流、挪动办公以顺应

15、迅速的信息开展。大规模的协作办公，以加强本身的市场竞争才干。网络和业务平台设计网络设计原那么网络系统整体应采用先进稳定及成熟的网络技术，详细有以下几个方面：技术先进性我们充分思索技术的可扩展性和福建外运集团的经济接受才干，我们将引荐用Microsoft公司的网络完益处理方案，包括Windows 2000企业系统平台、Microsoft Exchange Server邮件系统、IIS网络信息效力管理、MS Proxy代理效力器、Microsoft Sql Server 2000企业数据库等，同时在开发技术上，我们运用ASP、HTML、DHTML、VB、Delphi等开发工具，结合组件技术和三层构

16、造先进的技术将使我们的网站和业务系统在未来的竞争中处不败之地。平安性防止外界非法侵入，有效地维护数据资料已成为网络设计中非常重要的问题。在系统中对外来侵入的控制应由路由器配合操作系统及运用软件来完成，采用多级用户权限管理。另外，采用防火墙技术以维护网络不受外部电脑不法分子的非法进犯，强化平安管理。设置必要权限，以提供平安保证。网络和业务系统设计网络系统设计操作系统平台操作系统平台包括Windows 2000企业系统平台、Microsoft Exchange Server邮件系统、IIS网络信息效力管理、MS Proxy代理效力器。数据库平台运用Microsoft Sql Server 2000

17、企业数据库，提供超大数据量运算，稳定、可靠、平安的性能。业务系统设计福建外运集团信息网分中文和英文版 作为福建外运集团的信息网主要完成企业笼统的宣传、集团业务的引见。让社会的公众和您的客户了解集团，经过信息网站进展一些内部办公，经过Internet技术进展网上业务的开展，例如：网上业务查询系统。提高了任务效率，提供了一种高效、快速的办公渠道和沟通渠道。福建外运集团信息网包括的模块有：1公司组织框架、规章制度2集团公告3新闻中心4员工天地5老板园地6网上内部办公7网络联络8业务引见、公司效力、协作同伴9网上业务系统10邮件系统11BBS网上交流12网站引荐福建外运集团办公自动化系统福建外运集团办

18、公自动化系统包括OA内部公文流转系统和内部邮件系统，这两个系统将大大提高办公效率。技术支持与售后效力效力内容随着计算机网络的开展，系统的维护和系统的效力变得越来越重要。由于计算机网络的分布越来越广，技术越来越复杂，这都给其维护和效力提出了更高的要求。作为一家专业系统集成商，实达科技软件情愿为外运集团有限责任公司提供以下售后效力：效力：提供热线，保证一周七天、每天24小时的技术支持效力。定期巡视效力：在整个系统安装调试后投入运转的初期，我们会指派富有阅历的工程师，担任定期了解系统的日常维护和设备运转情况，及时发现问题、处理问题。针对不同级别的缺点提供不同的效力呼应时间：一级严重性：网络系统停机、

19、运转形状危急或系统仍在运转但功能被严重减弱，需立刻处理。我们在接到缺点报告后1小时内赶到现场进展效力。二级严重性：机器的运转在某种程度上遭到减弱，需尽快加以处理。我们在接到缺点报告后4小时内到达现场进展效力。三级严重性：正确的操作可预防其发生。该类问题出现时，普通不影响用户运用。我们在接到缺点报告后24小时内到达现场进展效力。网络扩展效力：在系统硬件和网络的设计中，我们将长期为外运集团有限责任公司的系统硬件和网络的扩展提供参考意见，并情愿担任组织和完成相关的扩展义务。免费培训效力完善深化的培训是网络系统良好运转的重要根底，针对外运集团有限责任公司的实践情况，我公司将提供丰富的培训课程和完善的培

20、训效力，包括技术培训。我公司将指派既有实际知识、又具有丰富实际阅历的工程师担当教员，使本系统用户在培训后可以独立地对系统进展管理、维护和运用。在培训过程中，我公司教员将对培训学员进展监视考核，并向业主提交培训报告和考核成果，我公司为外运集团有限责任公司所提供的培训效力都是免费的。系统管理员的培训要求掌握的技艺 这里所说的系统管理人员与普通概念上的系统管理员并不完全一样，除了要担任整个系统正常运转的技术支持以外，还需具有对系统进展扩展和硬件维护的才干。作为系统管理员，应掌握以下技术：操作系统的管理作为系统管理人员必需掌握系统操作系统的根本命令，运用这些根本命令对操作系统进展监控任务及日常维护，采

21、集系统活动情况的有关信息，监视运转形状、文件系统的运用、驱动程序的形状以及网卡的流量，提供性能分析，针对各种任务负载与配置条件确定系统的性能，针对资源运用的情况，进展计算分配。普通需求进展以下的维护任务：定期清理日志文件、暂时文件。定期整理文件系统。检测效力器上的活动形状和用户情况。处置运转中的死进程、死机等情况。数据库的管理系统管理人员必需了解数据库构造，可以熟练地控制数据，对数据进展整理，备份，恢复，进展软、硬件的晋级，可以做到如下任务：定期地监控数据库，整理库内数据。坚持足够空间供其运用，维护其构造完好。定期进展数据的备份，并对备份出的数据进展有效地保管，对数据的平安性担任。系统管理人员

22、应对网络和机器有一定的了解，对硬件设备有一定的维护才干，在设备出现缺点时能进展简单的维修或在某些旧的硬件已坏，新的硬件还没有到位的情况下尽量坚持系统的运转。综上所述，培育系统的管理及技术人员，应对他们进展操作系统、关系数据库、网络技术等方面的培训。培训方式 对人员进展培训，培训方式非常重要，它对培训结果直接有影响。系统管理和技术人员要掌握的知识，涉及计算机的软、硬件以及综合布线的运用和日常维护等，知识范围广，专业性强。我公司将采用如下方式对系统管理人员进展培训：集中培训：培训内容包括网络平台和系统软件两方面，培训教师为我方资深工程师，培训地点由我方或业主提供，培训教材由我方指定。专项培训：操作系统和主要网络设备的培训由相应设备提供商提供专业教师和培训课程，培训地点和人数均为我公司建议，工程实施过程中业主亦可根据本身实践情况提出相应的修正意见，本项培训费用由业主负担。培训内容主机系统的根本知识、系统管理和维护等。软件开发工具的根本原理和运用方法。网络操作系统根底知识、远程维护和管理、远程通讯、网络管理和性能优化等。系统平安管理，包括防火墙及防病毒软件的安装、配置和维护。远程备份系统的安装、运用和维护。业务操作人员的培训要求掌握的技艺业务操作人员要求掌握的技艺如下