关于员工培训调查报告

1、Word - 7 -关于员工培训调查报告一、调查的目的随着时代的飞速进展，企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作，因此企业职工必需重视培训，并且接受培训作为连续学习的一种手段，职工培训在关心企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、乐观性、制造性，也增加企业产出的效率和价值使企业受益，从而增加职工本人的素养和力量，使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理制造了条件，通过培训还可以满意职工高层次的精神文化需求，从而激发职工的干劲和热忱。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，培训必需围绕企业的任务和目

2、标来进行，通过培训使上下级工作更好的进展，达成相互理解和支持，不断提高工作绩效，实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内实行问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，基层员工问卷32，中层管理人员问卷9份，主管级职工9份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍(一)调查时间：20*年2月(二)调查地点：漳州市某企业(三)调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合(四)实习单位简介：漳州市某企业，该企业创建于1996年，是一家以车轮生产为主，经营涉及汽修、商贸的民营企业集团，车轮年生产力量超过

3、1400万套，企业综合实力居中国车轮行业首位。正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家专业从事车轮制造的生产基地，产品以钢制车轮为主，兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件，市场营销网络掩盖全国各省、市。(五)实习单位人员培训状况介绍：公司每年组织培训四次大型的培训，时间分别在2月，5月，8月和11月，但有时依据公司的需要，也会组织对员工的培训，特殊是对新员工的入职培训。该公司属于技术型企业，因此比较重视员工的培训工作，每年会将公司收入的5%投入到培训工作中，培训经费随公司的收入作出相应的变动。(可以参考附录的调查问卷)三、调查内容及分析(一)目前企业培训存在

4、的问题1、对培训工作不够重视。依据调查显示，60%的员工认为公司组织的培训次数不够，只有14%的员工认为培训的次数足够，随着科技技术的飞速进展对职工的学问技能、创新力量、管理力量的要求越来越高，但是培训对很多企业来说人，仍是一件不简洁的工作，培训人员对于培训的了解不够，有的甚至无法担当培训工作，对职工的素养培训和技术培训不能准时进行等，导致大部分现场职工不能得到有效的培训。这种状况导致，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。2、培训工作与需求不符。依据调查54%的员工对于培训内容不是很满足，认为培训的内容和实际的需要不符合。需要培训什么，每个部门、每个人的结论可能都不一样，每个人都

5、有自己的看法。要想达到培训的目的，就要正确的找到培训需求。企业究竟需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业进展，很多企业无从下手，感到很困惑。企业培训想取得较抱负的效果，就要对培训需求进行调查分析，这也是企业与询问公司合作的关键之一。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果极差，没有依据企业的整体进展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。3、缺少合作精神。国内很多企业对于培训的态度是“我们自己来培训”，拒绝与询问公司合作，在企业内部培育培训师或聘请专业培训师进入企业，成为企业一员进行培训，这种方式也有利于企业素养的提高，但存在很多弊端，这与清末

6、的闭关自守有很多相像之处。长期一来，企业文化简单固化，没有新奇感，企业员工在一个封闭的环境中丢失应有活力，乐观性受到打击，与培训的目的背道而驰。很多企业已经意识到并走出了这个误区，更多的实行了与询问公司相结合的培训方式。4、没有调动职工参加培训的乐观性。目前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人进展需求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的乐观性。5、培训效果反馈不够健全。由于经常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不

7、能进行全面、准时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。(二)企业人才管理劳动生产率的提高，归根究竟还是人的因素在起作用。能否做到“能岗匹配”，合理地配置人才资源，充分调动人的乐观性，是企业用人的关键。因此，如何最大限度地发挥企业内部广阔干部职工的主观能动性和制造性，成了搞活企业的关键，以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。人才管理的同时，应当加强部门之间的沟通沟通，只有各个部门之间协调进展，才能使管理效率提高。依据调查数据显示，多数基层职工认为，责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公正性、业务力量、思想意识、职工激励、成就动机等是他们

8、在在以后的工作中需在提升的素养。而据中级管理人员的调查显示，则需要提升：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公正性、业务力量，思想意识、职工激励、成就动机等。(三)对员工的要求当前企业对员工的培训大多数只是停留的技术方面的培训，而对于管理方面的培训仍是很多企业的缺陷。据调查显示，培训的课程54%集中在对岗位胜任力的培训，30%是对业务项目的培训，只有16%是对于员工的提升力量的培训，这说明企业对于员工的培训只是提留在基层方面的培训，在管理力量方面的培训还是不够的。企业要进展，必需要有完善的管理体系，因此应当在培训的时候加强管理方面的培训。(四)企业团队建设1、除少数职工外，团队士气良好。团

9、队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的乐观性和责任感。通过查阅资料显示，28%的职工认为他们团队的精神特别昂扬，60%认为他们团队是一个布满关爱、团结全都的集体，但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发觉，约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。这就需要使职工熟悉到个人利益与个人绩效是息息相关的并在培训中加强员工的团队精神。2、团队的素养能满意工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%职工认为企业团队的素养与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差

10、。在职工与团队合作的信念方面，30%职工认为团队正向有利方向进展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素养的提升方面，40%职工特别认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示缄默，5%表示不认同。四、对于今后培训工作建议针对目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：(一)要引起高层管理者对培训的重视。通过高层领导的决策，加强职工之间相互沟通，使得公司的培训工作更好的进行。企业管理者不定期的和企业职工进行沟通，使职工的看法能够准时反馈，使存在的问题能够准时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。(二)在培训期间应当加强化职

11、工责任心的培育。针对本企业的工作状况和工作特性，对职工加强质量意识的培育，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给企业进展带来的不良影响，从而保证生产有序地进行。(三)合理调整人员，使得人才更好的发挥作用。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和支配，使其能够充分发挥个人特长，避开人才铺张。真正做到“能岗匹配”。(四)加强团队融合提高团队素养多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。五、总结通过此次调查，对于今后在进行培训工作具有重要意义。正所谓，良好的开端是胜利的一半，做好培训前的预备工作也是做好培训的前提。做好培训还应当处理好员工之间的关系。良好的人际关系，是员工做好各项工作的桥梁。在相互协作的工作环境下，在公正公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热忱和斗志，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生抱负，同时对企业有了满意感和归属感。也使企业和职工得到共同的进展，真正实现企业和职工的双赢。在进行培训时，要让员工明确培训的目标和任务，让员工更好的协作公司的政策，以准时间支配等各项培训前期的预备工作。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的力量，而且要使职工对各种培训方案特别清晰。否则，培训就不能取得满足的效果。另外，要让员工明确培训的真正意义，这就需