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文档简介
1、.:.;团队建立(Team construction):企业真正的 HYPERLINK hudong/wiki/%E6%A0%B8%E5%BF%83%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B o 中心竞争力 t _blank 中心竞争力。 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F o 团队 t _blank 团队是指一种为了实现某一目的而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务,处理问题,到达共同的目的。团队建立是企业在管理中有方案、有目的地组织团队,并对其团队成员进展训练、
2、总结、提高的活动。 目录 HYPERLINK javascript:void(0); 隐藏 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE l 1 方法技巧 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE l 3 危险识别 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE l 5 误区警惕 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%
3、E8%AE%BE l 7 胜利特征 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE l 9 相关词条 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%BB%BA%E8%AE%BE l 11 参考资料 团队建立-方法技巧 团队建立是事业开展的根本保证, HYPERLINK hudong/w/index.php?class=innerlink%20%E5%9B%A2%E9%98%9F%E8%BF%90%E4%BD%9C&action=edit 团队运作是业内人士长期实际的阅历总结,至今没有
4、一个人是在团队之外获得胜利的。团队的开展取决于团队的建立。团队建立应从以下几个方面进展: 1.组建中心层 团队建立的重点是培育团队的中心成员。俗话说一个好汉三个帮,指点人是团队的建立者,应经过组建 HYPERLINK hudong/wiki/%E6%99%BA%E5%9B%8A%E5%9B%A2 o 智囊团 t _blank 智囊团或 HYPERLINK hudong/w/index.php?class=innerlink%20%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%9B%A2&action=edit 执行团,构成团队的中心层,充分发扬中心成员的作用,使团队的目的变成行动方案,团队的业绩得
5、以快速增长。团队中心层成员应具备指点者的根本素质和才干,不仅要知道团队开展的规划,还要参与团队目的的制定与实施,使团队成员既了解团队开展的方向,又能在行动上与团队开展方向坚持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。 2.制定 HYPERLINK javascript:linkredwin(团队目的); o 团队目的 t 团队目的 团队目的于公司的开展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员斗争的方向和动力,也是感召全体成员精诚协作的一面旗帜。中心层成员在制定团队目的时,需求明确本团队目前的实践情况,例如:团队处在哪个开展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳定阶段?团队成员存在哪些缺乏
6、,需求什么协助 ,斗志如何?等等。制定目的时,要遵照目的的 HYPERLINK hudong/wiki/SMART%E5%8E%9F%E5%88%99 o SMART原那么 t _blank SMART原那么:S-明确性,M-可衡量性,A-可接受性,R-实践性,T-时限性。 3.训练团队精英 训练精英的任务是团队建立中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人才干、提高整体素质、改良效力质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的昌盛。训练团队精英的重点在于: 建立 HYPERLINK hudong/
7、wiki/%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%9E%8B%E7%BB%84%E7%BB%87 o 学习型组织 t _blank 学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们发明学习时机,提供学习场地,表扬学习提高快的人,并经过一对一沟通、讨论会、培训课、共同任务的方式营造学习气氛,使团队成员在学习与复制中成为精英。 搭建生长平台:团队精英的产生和生长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,可以营造良好的生长环境,提供更多的锻炼和发扬人才的时机。 4.培育 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%B2%BE%E7%A5%9E o 团
8、队精神 t _blank 团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目的而相互协作、尽心尽力的志愿和作风,它包括团队的凝聚力、协作认识及士气。团队精神强调的是团队成员的严密协作。要培育这种精神,指点人首先要以身作那么,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队任务的实际中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的指点人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、胜利团队的特质。 5.做好团队鼓励 销售是一种与回绝打交道的行为,团队建立是容易与他人的观念发生冲突的任务,直销事业是需求一定时间的坚持才干成就的
9、事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是本人,因此,每个团队成员都需求被 HYPERLINK hudong/wiki/%E6%BF%80%E5%8A%B1 o 鼓励 t _blank 鼓励,指点人的鼓励任务做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的开展。鼓励是指经过一定手段使团队成员的需求和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其自动自发地把个人的潜力能发扬出来,从而确保既定目的的实现。直销事业的管理特点是用鼓励替代命令,鼓励的方式多种多样:树立典范、 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%9F%B9%E8%AE%AD o 培训 t _blank 培训、表扬、奖励、旅
10、游、联欢、庆贺活动等。 团队建立-危险识别 HYPERLINK tupian.hudong/a4_70_27_01300000212958123025276998157_jpg.html o 点击查看原图 t _blank 中国文化价值观下的团队建立随着社会分工越来越细化,个人单打独斗的时代曾经终了,团队协作提到了管理的 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%89%8D%E5%8F%B0 o 前台 t _blank 前台。团队作为一种先进的组织形状,越来越引起企业的注重,许多企业曾经从理念、方法等管理层面进展团队建立。以下几种情况的出如今团队建立中发出了隐密的危险 HYPERLI
11、NK hudong/wiki/%E4%BF%A1%E5%8F%B7 o 信号 t _blank 信号,容易蒙蔽团队管理者的眼睛,假设不引起管理层的注重,团队建立将会前功尽弃。1.精神离任 这是在企业团队中普遍存在的问题,其特征为:任务不在形状,对本质任务不够深化,团队内部不情愿 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%8D%8F%E4%BD%9C o 协作 t _blank 协作,个人才干在任务中发扬不到30,行动较为缓慢,任务期间无所事事,根本上在无任务形状下终了一天的任务。但是也有积极一面,上、下班非常准时,几乎没有迟到、 HYPERLINK hudong/wiki/%E4%B
12、A%8B%E5%81%87 o 事假 t _blank 事假、病假,团队指点指派义务通常是迅速而有效地完成。精神离任产生的缘由大多是个人目的与团队愿景不一致产生的,也有任务压力、心情等方面缘由,国内几大保险公司普遍运用的是团队精神鼓励来降低团队精神离任率。 针对精神离任者有效方法是:专业沟通,用团队精神与团队愿景来提升任务形状,用鼓励手段提升任务热情。详细做法可以是安排假期,让 HYPERLINK hudong/wiki/%E7%B2%BE%E7%A5%9E o 精神 t _blank 精神离任者冷静思索,调整形状,下一步就是要根据实践情况思索团队中能否会重新接纳的问题。 2.超级业务员 团队
13、需求的是整体的行动力、销售力、目的完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技艺必需具有互补性,个体才干较大。正是由于个体差别导致了超级业务员的出现,其表现特征为:个人才干强大,能独当一面,在团队中经常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,本身又经常定位于团队功臣之例。 超级业务员的销售才干是任何团队所需求的。因此面对这种矛盾时,经常令组织的指点者无所适从,经常采用的方法是:听之任之,采用有别于团队其他成员的特殊政策,超级业务员对团队的破坏力是宏大的,长期采用放纵战略其结果会破坏团队的 HYPERLINK hudong/wiki/%E5%87%9D%E8%
14、81%9A%E5%8A%9B o 凝聚力 t _blank 凝聚力,引导团队的组织愿景向非团队开展,迅速地瓦解团队组织。团队是由任务义务挑战性高而且环境不确定性而建立的组织,成员差别性非常大,个人素质、任务技艺经常也有区别,超级业务员的出现,需求组织指点者正确指点、全面沟通,把超级业务员融入团队精神、团队文化中,建立超级业务员正确的典范,同时要把超级业务员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。 3. HYPERLINK hudong/wiki/%E9%9D%9E%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E7%BB%84%E7%BB%87 o 非正式组织
15、 t _blank 非正式组织 团队是全体成员认可的正式组织,而非正式组织产生有两种缘由,一是团队的指点故意行为;二是团队成员在价值观、性格、阅历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化本身 HYPERLINK hudong/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%81%8C%E8%83%BD o 管理职能 t _blank 管理职能的需求,培育亲信,加强管理效能,客观上构成的非正式组织,虽然外表上可以很好进展日常动作,可以提高团队精神,调合人际关系,实施假想的 HYPERLINK hudong/wiki/%E4%BA%BA%E6%80%A7%E5%8C%96%E
16、7%AE%A1%E7%90%86 o 人性化管理 t _blank 人性化管理,在团队开展过程中,根本上向有利于团队的方向开展,但长期而言,会降低管理的有效性,团队的精神、任务效率会低下,优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织;后者那么是严密型非正式组织,其 HYPERLINK hudong/wiki/%E6%84%BF%E6%99%AF o 愿景 t _blank 愿景通常与团队愿景不一致,在团队中经常不止一个这款式非正式组织,随着这种组织的产生,团队的瓦解之日就不会远。这种严密型非正式组织会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻遏团队的 HYPERLINK hudong/wiki/%
17、E5%88%9B%E6%96%B0%E7%B2%BE%E7%A5%9E o 创新精神 t _blank 创新精神和开辟精神。通常松散型组织又会向严密型组织开展,严密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队指点者在团队中建立非正式组织是不可取的,是基于一种管理程度低下同时对团队极不信任的结果。团队建立-误区警惕 1.误区一:“团队利益高于一切 团队首先是个集体。由“集体利益高于一切这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切这个“结论。但在团队里假设过分推崇和强调“团队利益高于一切,能够会导致两方面的弊端。 一方面是极易繁殖小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业
18、来说,又是部分利益。过分强调团队利益,处处从维护团队本身利益的角度出发经常会突破企业内部固有的利益平衡,损害其他团队乃至企业整体的利益,从而呵斥团队与团队,团队与企业之间的价值目的错位,最终影响到 HYPERLINK hudong/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%88%98%E7%95%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87 o 企业战略目的 t _blank 企业战略目的的实现。 另一方面,过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。假设一味只强调团队利益,就会出现“假维护团队利益之名,行损害个体利益之实的情况。作为团队的组成部分,假设个体的应得利益长期被漠视
19、甚至损害,那么他们的积极性和发明性无疑会蒙受重创,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发扬,团队的总体利益也会因此受损。 2.误区二:团队内部不能有竞争 在团队内部引入 HYPERLINK hudong/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%9C%BA%E5%88%B6 o 竞争机制 t _blank 竞争机制,有利于突破大锅饭。假设一个团队内部没有竞争,在开场的时候,团队成员也许会凭着一股热情努力任务,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退,在绝望、低沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟的方式来混日子。这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。
20、经过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,突破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的自动性、发明性才会得到充分的发扬,团队才干长期坚持活力。 3.误区三 团队内部皆兄弟 不少企业在团队建立过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,以为“团队之内皆兄弟,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。 纪律是胜利的保证,只需做到令行制止,团队才会战无不胜。三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事就是一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好,但马谡丧失了战略要地街亭,诸葛亮最后还是按律将其斩首,维护了军心的稳定。 严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需求,在
21、维护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。比如说某个成员没能按期保质地完成某项任务或者是违反了某项详细的规定,但他并没有遭到相应的处分,或是处分根本无关痛痒,这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了的错觉,久而久之,贻患无穷。假设他从一开场就遭到严明纪律的约束,及时纠正错误的认识,那么对团队对他个人都是有益的。 4.误区四 牺牲“小我换“大我 很多企业以为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否那么就有违团队精神,就是个人主义在作祟。 诚然,团队精神的中心在于协同协作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性发明和个性发扬被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有发明,这样的团队只需简单复制功能,而不具备继续创新才干。 其实,团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合。团队精神的本质不是要团队成员牺牲自我去完成一项任务,而是要充分利用和发扬团队一切成员的个体优势去做好这项任务。 团队的综合竞争力于对团队成员专长的合理配置。只需营造一种适宜的气氛:不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发扬个体潜能,团队才会迸
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