荆州农行2022年新入行大学生在线测试附答案

1、荆州农行2022年新入行大学生在线测试复制您的姓名： 填空题 *_1. （ ）是存款人按照法律行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。 单选题 *基本存款账户临时存款账户一般存款账户专用存款账户(正确答案)2. （）是客户身份识别最重要的辅助手段，不能代替客户身份识别。 单选题 *联网核查和人脸识别(正确答案)联网核查人脸识别以上都不是3. （）万元及以上大额走款未落实核查、核实，属于违反18条运营红线业务清单。 单选题 *52050100(正确答案)4. 出现垃圾，（）分钟内有工作人员清理不扣分。 单选题 *1015(正确答案)20255. 存款人因异地借款和

2、其他结算需要，可以申请开立（ ）。 单选题 *基本存款账户临时存款账户一般存款账户(正确答案)专用存款账户6. 大堂经理在岗情况，等候客户（）人以内时空岗不超10分钟，（）人以上时不得出现空岗。 单选题 *5.5(正确答案)6.68.810.17. 大堂明显位置设有书报架，报纸时间为（）周内，杂志为12个月内，不得出现空夹。 单选题 *一二(正确答案)三四8. 单位定期存款起存金额（ ）元整。 单选题 *1万(正确答案)5万10万50万9. 单位银行结算账户的存款人可在银行开立（ ）基本存款账户。 单选题 *一个(正确答案)二个四个多个10. 对现金箱实物超过限额的，内勤行长要督促柜面经理（）

3、。 单选题 *及时上缴(正确答案)日终上缴无需上缴调给其他柜面经理11. 对于无法机读的居民身份证或（），除通过人行系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施，进一步核实客户身份。 单选题 *护照临时身份证(正确答案)港澳居民来往内地通行证台湾居民来往大陆通行证12. 二级分行应至少每（ ）开展一次对停用的临柜业务印章的清理和销毁工作。 单选题 *日月季年(正确答案)13. 工作时间内，大堂人员闲时应主动（ ）。 单选题 *接待送别客户(正确答案)休息与其他同事聊天学习规章制度14. 关于规范网点现场营销环境，以下说法错误的是（ ）。 单选题 *严禁第三方机构人员进入网点营业区域公示网

4、点销售人员资质信息营业网点销售自营和代销产品须在空间封闭的销售专区内进行(正确答案)严禁随意张贴海报，严禁长期摆放X展架、易拉宝，确需临时张贴或摆放的，一般不得超过15天15. 柜面办理往账业务时，单笔交易金额大于等于（）万元的付款业务，主管需现场复核授权。 单选题 *100500(正确答案)1000200016. 柜面办理往账业务时，未使用支付密码器的单位（）万元以上转账、汇兑业务、网点自制凭证办理汇兑业务，运营主管应在凭证正面空白处上签字核实。 单选题 *2050100(正确答案)50017. 柜面经理在办理业务过程中至少要有（）次指引手势。 单选题 *一二(正确答案)三四18. 湖北分行

5、运营“红线”清单共（）条? 单选题 *151618(正确答案)2019. 集中作业平台开户资料若为复印件，应A4纸张大小，复印件需加盖企业公章、银行需加盖（）以及核对人双人签章。 单选题 *与原件核对一致章(正确答案)客户经理章运营主管章业务专用章20. 客户信息查询超过5户的，由（）签字审批。 单选题 *内勤行长网点负责人分管业务部门一级支行分管行长(正确答案)21. 空白票据（ ）预先加盖银行业务印章或经办人名章。出售时应在每张支票上加盖本行行名和存款人账号，（ ）交由开户单位自填。 单选题 *不得，不得(正确答案)可以，可以不得，可以可以，不得22. 女士衬衣及男士穿短袖衬衣时领口第（）

6、颗纽扣可以不系。 单选题 *1(正确答案)23423. 企业申请开立结算账户时，由（）进行尽职调查. 单选题 *大堂经理客户经理(正确答案)内勤行长柜面经理24. 收到不属于本网点的来账业务，可做（）处理，并在附言中注明应转的网点。 单选题 *信息转中心(正确答案)退汇入过渡户入客户账25. 授权业务的合规性、完整性由（）负主要责任。 单选题 *授权员(正确答案)经办柜员网点运营主管大堂经理26. 提交银行的各种结算凭证的大、小写金额、（ ）、收款人名称一律不得更改、其他内容更改时应由原制单人签章证明 单选题 *日期(正确答案)用途账号开户行27. 外部卫生中应保持网点门前（）米内地面整洁，网

7、点门窗及外体墙面干净。 单选题 *23(正确答案)4528. 网点召开晨会时间不得低于（）分钟。 单选题 *510(正确答案)152029. 违规向他人提供（ ）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。 单选题 *预留印鉴(正确答案)电话网点地址宣传资料30. 未通过运营主管岗位资格考试的内勤行长（ ）开通BoEing操作员号，暂（ ）履行业务监督职责。 单选题 *可，可可，不可不可，可不可，不可(正确答案)31. 销毁临柜业务实物印章时，由（ ）派人参加核对无误后监销。 单选题 *运营管理部门、内控合规部门运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门(正确答案)运营管理

8、部门、安全保卫部门安全保卫部门32. 新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习 单选题 *71530(正确答案)4533. 以下不是营业前准备内容的是（ ）。 单选题 *内勤行长应检查网点现场员工到岗情况及到岗员工的劳动组合是否符合“不相容岗位相分离”原则，内部控制措施是否到位，各类设备状态是否正常，箱包交接是否合规内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表，发现不符或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营业准备内勤行长（授权人）按照岗位制约和复核原则，履行业务审批和授权职责(正确答案)34. 因不可抗力、网络故障、系统缺陷等

9、原因，造成营业机构营业中断、系统停机的，应（ ）。 单选题 *停止对外营业及时启动应急机制并上报(正确答案)组织故障维修等待上级通知35. 因机构拆并、机构更名或者印章损毁、印章规格内容变更等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当（ ）办理印章停用手续，在相关登记簿上进行登记，并将停用的印章及时上缴。 单选题 *年季月日(正确答案)36. 远程授权同一交易同一客户重复核查，只记录（）条核查信息。 单选题 *最新一(正确答案)最近一2337. 远程授权现金实物拍摄实行限额分类处理，现金限额为（）万元。 单选题 *51020(正确答案)3038. 支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印

10、章应当及时核对后封存入金库或保险箱（柜）保管，按（ ）上缴二级分行（含）以上部门。 单选题 *年季月(正确答案)日39. 主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时（）都应对现金大数卡把审核。 单选题 *网点负责人内勤行长(正确答案)大堂经理其他柜面经理40. 自助设备清机，严格落实（）清机制度。 单选题 *三天五天七天十天(正确答案)41. 按照人民银行等有权机关要求统一设计的印章有（）、（）、（）。 *汇票专用章(正确答案)本票专用章(正确答案)业务专用章结算专用章(正确答案)42. 单位通知存款起存金额为人民币（ ）万元整，可以实现多次部提，且每笔部分提取金额不得低于人民币（ ）万元整，支取后

11、账户留存金额必须满足起存金额。 *50万(正确答案)10万(正确答案)5万1万43. 服务七步曲包括（）。 *举手迎、笑相问(正确答案)礼貌接、及时办(正确答案)巧推荐、提醒递(正确答案)目相送(正确答案)44. 柜面经理离开营业场所，其现金箱碰库后由柜员及运营主管双人上双锁后入（）或交由（）代保管。 *随意放置保险柜(正确答案)填钞间其他柜面经理(正确答案)45. 柜面经理离开营业场所，应由（）、（）监督柜面经理对现金箱内的现金、重要空白凭证等进行账实核对后双人上锁。 *内勤行长(正确答案)网点负责人营业经理内勤行长授权人(正确答案)46. 机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的

12、（ ）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。 *真实性(正确答案)完整性(正确答案)合规性(正确答案)以上都错误47. 集中作业平台实现人民币（）等前后台协同作业的集中电子化处理。 *支付业务(正确答案)贷款业务(正确答案)账户业务(正确答案)电子业务48. 集中作业网点业务处理及时性指标考核（），以及网点主动发起的往账、贷款、账户等业务因资料不齐、要素不全、字迹不清、操作错误等原因导致中心无法处理而退回网点的，需重新提交或结束任务的业务处理及时性。 *中心转网点的来账(正确答案)落地业务(正确答案)查询业务挂账业务49. 运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推

13、进业务操作的（），促进营业机构和运营类后台中心实现“铁账、铁款、铁规章”的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。 *标准化(正确答案)规范化(正确答案)制度化(正确答案)合规化50. 开户及签约作业模式涉及（）。 *客户端(正确答案)客户经理端(正确答案)网点端(正确答案)中心端(正确答案)51. 开门迎客应做到以下步骤（）。 *列队(正确答案)问候(正确答案)引导(正确答案)发号码牌52. 客户修改名称、（ ）、（）、（ ）和（ ）时客户证件必须人行核查。 *身份证升位(正确答案)校验位(正确答案)Z00000证件信息(正确答案)证件类型/号码(正确答案)53. 临柜业务实物印章

14、管理实行（ ）的原则。 *严格准入(正确答案)主体明确(正确答案)分级管理(正确答案)严控风险(正确答案)54. 临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（ ）上的实体印章。 *票据(正确答案)凭证(正确答案)函件(正确答案)合同55. 落实客户身份识别，做好“三比对”，即比对（）、（）、（）。 *联网核查反馈信息(正确答案)客户签名身份证原件(正确答案)客户相貌(正确答案)56. 内勤行长对柜员抽屉、档案柜、大堂区域等开展经常性的清理，严禁代客户保管（）等重要物品。 *存单(正确答案)卡折(正确答案)网银证书(正确答案)印鉴(正确答案)57. 企业申请开立单位结算

15、账户时，客户经理要以（）或（）的方式核实企业经营地址。 *视频(正确答案)实地上门(正确答案)电话核实面对面58. 擅自（），属于违反18条运营红线业务清单。 *查询(正确答案)下载(正确答案)导出、(正确答案)复制和打印(正确答案)59. 神秘人检查着装整洁规范扣分情形包含（）。 *纽扣未系、衬衣衣角露出(正确答案)领带领花不整洁(正确答案)挽袖子(正确答案)鞋装不规范、裤筒过长(正确答案)60. 授权申请端将“关联交易”拆分为（）与（）。 *关联影像(正确答案)关联授权主管(正确答案)关联上笔凭证关联上笔交易61. 网点内如何认定为三方驻点（）。 *营业时间出现在营业场所(正确答案)非我行

16、工作人员(正确答案)有营销行为(正确答案)为员工做培训62. 为客户推介购买理财产品时应做到（）。 *了解客户理财需求、熟练进行产品介绍(正确答案)保持职业规范(正确答案)主动进行风险提示(正确答案)落实一区双录(正确答案)63. 下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（ ）。 *各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。(正确答案)总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。(正确答案)以上都错误64. 新开立企业结算账户，审核后所有的企业开户资料和预留印鉴一律不得再由

17、企业或他人经手，也不得由内部人员违规（）。 *调阅(正确答案)复印(正确答案)使用(正确答案)以上都是(正确答案)65. 严禁（ ）在柜台或自助渠道违规代客户办理业务。 *我行员工(正确答案)保安(正确答案)保洁人员(正确答案)实习生(正确答案)66. 有价单证是指有面额的特殊凭证，包括国债券、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、旅行支票及印有固定面额的其他有价单证。 *金融债券(正确答案)企业债券(正确答案)定额存单(正确答案)本票(正确答案)67. 预占账号、产品签约、账户启用/联动销户、销户及解约业务作业模式涉及（）。 *客户端客户经理端网点端(正确答案)中心端(正确答案)68. 远程授权为

18、了提高拍摄质量，现金和大幅资料（协议、业务申请表等较大的资料）的拍摄应选择（）。 *自动Alt+F8不裁边(正确答案)Alt+F4(正确答案)69. 智能授权业务（）无需点选目录项，进行相关操作后，获得的影像，直接落入相应目录项中。 *拍摄客户(正确答案)读取证件(正确答案)现场审核(正确答案)人脸识别(正确答案)70. 自助设备操作必须坚持（）的原则。 *双人操作(正确答案)同进同出(正确答案)人离机锁(正确答案)双人清点现金(正确答案)71. 不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。 判断题 *对(正确答案)错72. 存款单位支取定期存款必须采取转账方式转入

19、其基本账户，支取其从基本账户、专用账户、一般账户转存的定期存款时，也可以将存款转入其原转存账户，不得将定期存款账户用于结算或从定期存款账户中支取现金。 判断题 *对(正确答案)错73. 单位定期存款可以全部或部分提前支取，仅能进行一次部分提前支取，且留存金额要大于起存金额。 判断题 *对(正确答案)错74. 第三方机构人员因售后服务原因确需进入网点营业场所，按照相关规定履行审批手续后，由上级行指派业务部门专人陪同，并由内勤行长在COMAP系统中登记。 判断题 *对(正确答案)错75. 对持临时身份证新开立账户的，证件类型只能选择“110003 临时居民身份证”，不能选择“110001 居民身份

20、证”等其他证件类型。 判断题 *对(正确答案)错76. 高柜柜面经理提醒客户查看柜面摆放的产品宣传折页也是主动营销行为。 判断题 *对(正确答案)错77. 高柜柜员叫号后，可以举手示意或起身迎接客户，但每个网点员工迎接动作应保持一致。 判断题 *对(正确答案)错78. 柜面经理对信贷部门提供的放款资料审核无误后在BOFING系统选择“31100贷款放款”交易，确认合约信息无误后执行贷款放款（激活）。 判断题 *对(正确答案)错79. 柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，必须通过二代身份证阅读器机读并联网核查居民身份证。 判断题 *对(正确答案)错80. 柜员接待客户时首末次应双手接递客户物品

21、，中间接递可以使用单手但不得出现扔、抛等动作。 判断题 *对(正确答案)错81. 柜员在BoEing 提交业务后，对于授权类型配置为远程的交易，系统自动激发申请端，无需柜员选择。 判断题 *对(正确答案)错82. 集中加配钞的自助设备可以不采用整体更换钞箱的方式加、取钞。 判断题 *对错(正确答案)83. 集中作业平台开户联动签约产品时，联动完成人民银行非核准类单位结算账户启用。 判断题 *对(正确答案)错84. 加强集中办公区保密管理，涉密文件资料须入屉入柜上锁保管，严禁未经批准的非本网点人员进入办公场所翻阅文件资料和使用计算机。 判断题 *对(正确答案)错85. 将柜面联网核查功能与远程授权对接，系统自动保留联网核查信息发送至申请端，无需柜员手工截图。 判断题 *对(正确答案)错86. 结算印章应严格按照规定的范围使用，可以预先在空白凭证上加盖。 判断题 *对错(正确答案)87. 结算账户撤销时，客户无需将未用的空白票据交回银行。 判断题 *对错(正确答案)88. 可对身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的特殊客户，按照相关规定开展上门服务。 判断题 *对(正确答案)错89. 客户购买空白凭证，必须填写“购买凭证委托书