电子商务技术平台应用

1、电子商务技术平台应用电子商务技术平台应用认识网络1. 网络的定义将地理位置不同并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来、以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现互相通信和网络资源共享的系统。网络的三个要素：需要联网的独立计算机、通信设备和通信线路、网络软件。网络的两个基本功能：相互通信和资源共享Internet的定义1983年1月1日，TCP/IP协议成为ARPANET的唯一正式协议后，众多国家和地区加入了进来，因为最初建立ARPANET的计划叫”The Interneting Project”，所以国际互联网被称为”Internet”。Interne

2、t 是一个遵从TCP/IP协议，将大大小小的计算机网络互相联起来的计算机网络。它所指的是全球公有、使用TCP/IP这套通讯协议的一个计算机系统，以及这个系统所提供的信息与服务，还有系统的用户。WWW的出现1993年，Tim Berner-Lee，日内瓦欧洲核能研究中心(量子物理)的计算机专家和研究员。很多试验的结果要从分布在各地的实验室运到日内瓦，实在太麻烦。Tim想创造一种全新的信息发布系统，使许多不同的文档操作系统，不同的计算机，都能使用的通用文档处理的格式。作一个平台独立和系统分布的全新的信息发布系统。Internet与WWW的关系Internet主要是指硬件，是整个网络的基础设施，也内

3、含整个网络软、硬件系统的全面意思。WWW是软件是应用，是基于Internet上的，通过HTTP协议和HTML技术把信息资源整合在一起的一个极其方便的应用。Internet上的应用绝不止WWW一种，你还知道其它的吗？计算机网络的基本组成：(1) 资源 Resource被服务器提供到网络上，供工作站使用的硬件、软件、数据库等。资源可以是一个文件、文件夹、打印机、扫描仪等。 (2) 服务器Server在网络上提供资源的计算机称为服务器。 (3) 工作站workstation在网络上使用资源的计算机称为工作站。计算机网络的基本组成：(4) 网络设备Network Device连接计算机与传输介质、网络

4、与网络的设备。常用的设备有路由器、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器等。 (5) 网络协议Network Protocol指为了使网络中传送的信息能被通信各方所共同识别、控制和使用，而由各方共同制定和遵循的规则和约定。常用的网络通信协议有NETBEUI协议、IPX/SPX协议和TCP/IP协议等。计算机网络的分类：(1) 局域网（Local Area Network）：将小范围内的有限的通信设备互联在一起的通信网。基本特点：联网范围较小；传输速率高；误码率低。(2) 城域网（Metropolitan Area Network）：作用范围为一个城市。 (3) 广域网（Wide Area Net

5、work）：范围很大，可以是一个省、一个国家及跨国集团。提问：将不同网络互相联接，面临的首要问题是什么？OSI体系结构：(Open System Interconnection)1983年形成了开放系统互连基本参考模型的正式文件。采用了七个层次的体系结构。OSI不是一种具体的网络，也不是一种具体的协议，它只说明每层“做什么”，并不指出“如何做”。 TCP/IP协议:1）IP规定了Internet上数据分组的规则和格式，以便分组数据的传输与识别。任何一个网络只要使用IP协议就可以加入Internet了。2）IP协议不能保证数据包在传输中是否会出现差错，解决这一问题需要TCP来帮忙。TCP协议的功

6、能包括丢包重发技术、序时调整和拥塞控制机制等，以保证数据在Internet上的可靠传输。TCP/IP参考模型：IP地址：给每个连接在Internet上的主机分配一个32bit的地址，也就是4个字节，例如 “00001010000000000000000000000001”，写成十进制的形式，中间用“.”分开“”。提醒：一台计算机只能有一个IP地址，这个观点是错误的。我们可以指定一台计算机具有多个IP地址。另外，也可以使多台计算机共用一个IP地址。A，B，C三类私有地址：A类：55B类：55C类：55提问：通过网络进行信息共享和交流，只有IP地址方便吗？域名： IP地址的别名，好记，形象。比如就

7、是一个域名，它对应的IP地址是8。注意：IP地址与域名不是严格的一对一关系。一个IP地址可以注册多个域名，同时一个域名也可以对应多个IP地址。1) 顶级域名域名由两个或两个以上词构成, 中间由点号分隔开。最右边的那个词称为顶级域名。.COM用于商业机构。它是最常见的顶级域名。任何人都可以注册。.NET最初是用于网络组织,例如因特网服务商和维修商。现在任何人都可以注册。.ORG是为各种组织包括非盈利组织而定的。现在,任何人都可以注册。国家代码由两个字母组成的顶级域名如.cn, .uk, .de和.jp称为国家代码顶级域名.cn是中国专用的顶级域名，其注册归CNNIC管理。ICANN并没有特别授权

8、注册商提供国家代码顶级域名的注册服务。 2) 二级域名顶级域名的下一级,就是我们所说的二级域名。,域名注册人在以.com结尾的顶级域名中，提供一个二级域名xxxxxx。域名形式可能是。在这种情况下，yyy称为分域名。3) 域名服务器DNS（Domain Name Server） 域名服务器也叫域名指向、域名解析、域名配置以及反向IP登记等等，就是把域名解析成32位的IP地址。4) 域名管理在世界范围内，域名系统是树状结构，称之为域名空间（Domain Name Space），由Inter NIC（Internet Network Information Center）负责管理。我国互联网络域名

9、由中国互联网信息中心（CNNIC）负责管理。CNNIC将cn域按照行政域和组织类型划分为多个二级域。目前我国已经有了中文域名。域名树的一部分DNS的组织域域分配给com商业组织edu教育机构gov美国政府组织mil美国军事组织net主要网络提供商org非赢利组织arpa临时ARPA域（仍在使用）int国际组织DNS的工作过程应用程序调用一个称为解析器的库例程，将名字作为参数传递进去。解析器的内部配置了本地DNS服务器的地址，解析器将需要查询的信息封装成一个DNS请求报文，发送给本地域名服务器。若本地数据库中有所需的信息，本地域名服务器将查到的信息封装成DNS响应报文，发回给解析器。解析器从DN

10、S响应报文取出查询结果，返回给调用者。DNS服务器的组织方式三种类型的DNS服务器，按照层次结构从上到下依次为：根DNS服务器：知道所有顶级域服务器的IP地址，因特网上共有13个根DNS服务器。顶级域（TLD）服务器：每个顶级域至少有一个顶级域服务器，每个TLD服务器知道本域下所有二级子域的权威DNS服务器的IP地址。权威DNS服务器：存放各组织机构公共可访问DNS记录的服务器。分层解析：本地DNS服务器，根DNS服务器，TLD服务器，二级子域权威服务器，三级子域权威服务器，通常使用DNS缓存提高查找效率；另外，本地DNS服务器通常缓存TLD服务器的IP地址，以绕过查询链中的根服务器。物理域名

11、服务器的层次结构往往比域名的层次结构少得多，因而查询链不会太长。提问：有了IP地址和域名，只能找到主机，主机内部的具体内容，又如何访问？WEB技术 工作流程：由浏览器向WWW服务器发出HTTP请求，WWW服务器接到请求后，进行相应的处理，将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器，客户浏览器对其进行解释并显示给用户。WWW服务器要与数据库服务器进行交互，则必须通过中间件才能实现。Web 浏览器：首先使用HTTP协议向WWW服务器发送请求以访问指定的文档或服务；相应的，Web服务器会发回请求的响应HTML书写的文档.浏览器阅读解释其中所有的标记代码并以正确的格式显示。统一资源定位（URL）地址：

12、Uniform Resource Locators协议：/ 服务器主机名域名 ：端口号目录名文件名http:/a/20090518/000762.htmURL地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有：1. HTTP (hyper text transport protocol)功能介绍：它的主要作用就是对某个资源服务器的文件进行访问，包括对该服务器上指定文件的浏览、下载、运行等，也就是说通过HTTP我们可以访问Internet上的WWW的资源。 /index.asp 该例子表示用户想访问一个文件名叫index.asp的网页，该网页存放这样一个资源服务器上。2. FTP (file tra

13、nsfer protocol) 功能介绍：通过该协议用户可以很方便地查看远程服务器上的文件内容，同时还可以把所需要的内容复制到自己所使用的计算机上；如果文件服务器授权允许用户可以对该服务器上的文件进行管理的话，用户就可以自由地对上面的文件进行删除、移动、复制、更名等。 /share/test.exe 该例子表示用户想要下载的文件存放在名为“”这个计算机上，而且该文件存放在该服务器下的share子目录中，具体要下载的内容是test.exe这个程序。3. FILE 功能介绍：该协议是从用户自己计算机上获取文件的一种方法，通过它用户可以将保存在自己硬盘上的文件显示在导航系统的屏幕上。 file:/c

14、:/microwolf/test.htm 该例子表示用户想查看放置在自己计算机中的一个名为test.htm的文件，该文件存放在盘microwolf目录下。由于计算机被省略，所以file:后面是三个斜杠“/”。 4. TELNET 功能介绍：该协议允许用户把自己的计算机当作远程主机上的一个终端，通过该协议用户可以登录到远程服务器上，使用基于文本界面的命令联接并控制远程计算机。 举例说明：telnet:/ 该例子表示用户打算登录到一个名叫的远程计算机上，通过自己的计算机来控制和管理远程服务器上的文件及其他资源。 5. MAILTO 功能介绍：该协议表示通过Internet来邮寄电子邮件，利用mai

15、lto，我们可以创建一个指向电子邮件地址的超级链接。 举例说明：mailto:admin 该例子表示准备给用户admin发一封电子邮件，该用户的邮箱设置在这个计算机上。3. 电子邮件系统两个概念：电子邮箱：由计算机上的一个存储区域（如磁盘上的一个文件）组成，每个邮箱均被分配了唯一的电子邮件地址。电子邮件地址：由两个部分组成，形如：mailboxcomputer，前者为用户邮箱的字符串，后者为邮箱所在的计算机的名字，符号分隔这两部分。因特网电子邮件系统由三个部分组成：用户代理：一个本地程序（或称邮件阅读器），为用户提供读邮件、编辑邮件、发送邮件及管理信箱等功能。消息传输代理：运行在邮件服务器后台

16、的一个系统守护程序，负责传递邮件及将收到的邮件放入用户邮箱。简单邮件传输协议SMTP：在两个计算机之间传递邮件。一个邮件传输的例子Alice向Bob发送一个邮件，假设Alice与Bob的邮箱不在同一个邮件服务器上：Alice调用用户代理编辑邮件，提供Bob的电子邮件地址，然后通过用户代理发送邮件。Alice的用户代理把信件发送给Alice的邮件服务器，该邮件被放到邮件服务器的发送队列中。Alice的邮件服务器在发送队列中发现这封邮件，与Bob的邮件服务器进行交互，然后将邮件发送给Bob的邮件服务器。Bob的邮件服务器接收邮件，将其放入Bob的邮箱中。Bob在方便的时候，调用用户代理阅读该邮件。

17、邮件传输协议SMTP使用SMTP的邮件传输过程：客户机上的消息传输代理与服务器上的SMTP守护进程（在端口25上监听）建立TCP连接。服务器发送准备好报文，若服务器未准备好，客户机释放连接。客户机向服务器通报信件的发送方和接收方。若接收方信箱在服务器上，服务器通知客户机继续。客户机将信件发给服务器，服务器将信件放入相应的信箱后进行响应。重复以上过程，将信件全部发完。服务器交换发送方和接收方的身份，邮件反向流动。当两个方向的信件均交换完后，释放连接。邮件的两阶段交付含有邮箱的计算机必须运行一个邮件守候进程，并且需要连续不断地运行。因此，邮箱一般放在功能强大的运行邮件服务器的计算机系统上，用户代理

18、通过远程访问邮箱来获取邮件。邮件的交付被分成两个阶段：在具有永久因特网连接的计算机上为每个用户分配一个邮箱，这台计算机上运行一个常规SMTP服务器，一直准备接收邮件。用户与邮件服务器建立一个连接，运行一个从永久邮箱检索邮件的协议，将邮件传输到本地计算机上阅读或者在线阅读。两阶段交付的示意图邮件访问邮局协议POP3用户激活一个POP3客户，该客户与带有永久邮箱的计算机的端口110（POP3守护进程）建立一个TCP连接。用户发送用户名和口令进行身份鉴别。身份鉴别成功，用户发送POP3命令，将邮件接收到本地，并可将邮件标记为删除。当客户发出退出命令时，服务器删除所有标记的邮件，回应客户。释放连接。邮

19、件访问（续）Internet邮件访问协议IMAPIMAP允许用户将所有邮件无限期地保留在服务器中，在线地阅读邮件，并允许用户动态地在服务器上创建、删除和管理多个信箱，将阅读过的信件放到相应的信箱中保存。IMAP除了为用户接收邮件以外，还可以为用户发送邮件。Webmail用户代理为普通浏览器，浏览器和远程邮箱之间的通信使用HTTP协议，但邮件服务器之间仍是SMTP协议。和IMAP一样，用户可以在远程服务器上用文件夹来组织他们的信件。因特网广播（Internet Radio）在实际的因特网广播实现中，每个客户与电台建立一条单独的TCP连接，然后在TCP连接上传输音频数据。流式存储音/视频应用基本过

20、程：客户机请求存储在服务器上的音/视频文件。服务器将音/视频文件发送到客户指定的一个端口。客户机使用媒体播放器播放音/视频文件。通常采用RTP协议传输音/视频文件，采用RTSP（Real-Time Streaming Protocol）协议提供交互性操作。使用Web服务器和流式服务器的实现实时交互式音/视频需要一个会话控制协议，负责在会话的双方之间建立、管理和终止呼叫连接：会话开始时，允许呼叫者通知被叫者开始一个呼叫，并协商媒体编码类型。在呼叫持续阶段允许增加新的媒体流、改变编码、邀请新的参与者、呼叫转移、呼叫保持等。会话结束时，允许参与者结束呼叫。SIP和H.323是两个典型的会话控制协议，

21、来自两个不同的标准组织。6. 主机配置TCP/IP协议软件需要配置的条目包括：本机IP地址默认路由器的地址子网掩码本地DNS服务器地址打印机服务器地址其它服务器地址动态主机配置协议DHCP计算机启动时，计算机广播一个DHCP请求。DHCP服务器在它的数据库中查找配置信息，如果数据库中含有对应于该计算机的入口，则服务器返回入口信息，否则从地址池中选择一个IP地址，用DHCP响应分组发回。DHCP分配给主机的地址可以是永久的也可以是临时的（租用的）：服务器一般分配一个永久地址一般计算机按需分配一个租用地址，在临时地址将到期时必须与DHCP服务器协商延长租期，否则该主机将不能再使用该IP地址。DHC

22、P（续）DHCP服务器不必和请求的计算机在同一个局域网中，这时每个局域网上要有一个DHCP中继。新启动的工作站广播一个DHCP发现分组，DHCP中继截获所有的DHCP广播，并采用单播方式向DHCP服务器发送。（图例）DHCP服务器不与域名系统交互，因此，当计算机改变地址时不能保留其名称。DHCP的操作练习题域名系统的作用是什么？电子邮件系统由哪三部分组成？各自的作用是什么？SMTP和POP3这两个协议的作用是什么？统一资源定位器由哪几部分组成？每一部分的作用是什么？浏览器、Web服务器和HTTP协议的作用是什么？中国Internet发展历程与未来趋势 1986年中科院通过国际长途电话拨号上网；

23、1993年高能所通过卫星通信站租用一条64Kbps卫星线路与斯坦福大学联网； 1994年，中国科学院高能物理研究所接入Internet网络，中国作为第71个国家级网加入Internet。 到1996年底，已经形成四大主干网络： (1)中国公用计算机互联网 ChinaNET (2)中国教育和科研网 CERNET (3)中国科技网 CSTNet (4)中国金桥信息网 CHINAGBN 2002年，我国57位院士上书国务院，呼吁“建设我国第二代互联网的学术性高速主干网”。次年月，国务院正式批复由国家发改委、中国工程院、信息产业部、教育部等部门联合启动“中国下一代互联网示范工程”。 2004年12月底

24、初步建成CERNET2，它连接全国20个主要城市的25个核心节点。为数百所高校和科研单位提供下一代互联网的高速接入。并通过中国下一代互联网CNGI核心网CNGI-CERNET2/61X网络运行中心高速连接国外下一代互联网。/cernet2_lpv6_5793/第二代中国教育和科研计算机网CERNET2 是“中国下一代互联网示范工程”中最大的核心网和唯一学术网，它以每秒10G的传输速率(相当于每秒传送15个VCD光盘存储的信息)连接全国20个主要城市的核心节点，速度是2009年以前的互联网的1000倍；为全国几百所高校和科研单位提供高速IPv6网络接入服务，高速连接国内外下一代互联网。IPV4和

25、IPV6现有的互联网是在IPv4协议的基础上运行，IPv6是下一版本的互联网协议。IPv4采用32位地址长度，只有大约43亿个地址，估计在20052010年间将被分配完毕，而IPv6采用128位地址长度，几乎可以不受限制地提供地址。按保守方法估算IPv6实际可分配的地址，整个地球每平方米面积上可分配1000多个地址。 更大：采用IPv6协议，使下一代互联网具有非常巨大的地址空间，网络规模将更大，接入网络的终端种类和数量更多，网络应用更广泛； 更快：100字节秒以上的端到端高性能通信； 更安全：可进行网络对象识别、身份认证和访问授权，具有数据加密和完整性，实现一个可信任的网络； 更及时：提供组播

26、服务，进行服务质量控制，可开发大规模实时交互应用； 更方便：无处不在的移动和无线通信应用； 更可管理：有序的管理、有效的运营、及时的维护； 更有效：有盈利模式，可创造重大社会效益和经济效益。注意：Internet是物理的硬件基础，客观条件。在Internet基础上可以有很多逻辑应用。EDI，Intranet，Extranet均是逻辑层面上的应用。IntranetInternetExtranetEDI应用最早的计算机主要用于科学和军事领域，在20世纪60年代计算机通过电子记账机(ERMA)首次进入商业领域。随着经济的发展，待处理支票的大量增长，使得银行无法应付，而引起电子记账机后使得这一工序变手

27、工为自动化。美洲银行是第一家使用计算机的银行，以前50个人才能完成的工作使用计算机后只用9个雇员就能够完成。20世纪60年代，随着国际贸易额的不断上升，出现了各种贸易单证、文件数量激增的现象。美国专家分析，平均每做成一笔生产需要30份纸面单证，文档文件的处理工作十分繁重。提高商业文件的传递速度就成了贸易链中所有成员的共同需求。这种需求促使以计算机、网络通信和数据标准化为基本框架的EDI的产生。20世纪60年代初期，美国运输数据协调委员会制定了商业文件的传输格式，简称TDCC。1975年，美国国家标准局ANSI授权标准化委员会的X.12工作组在考察了运输业EDI的情况后，制定出ANSIX.12美

28、国国家EDI标准。1990年至1994年，美国应用EDI的公司大幅度增加，平均每年增长23%，到1998年初，美国应用EDI的公司已超过5万家。EDI作为企业间票据交换的重要工具，最早用于制造业、运输业等大型企业，20世纪80年代得到了真正发展。 注意：当时并没有今天的Internet。随着Internet电子商务的迅速发展，EDI又得到了除大企业之外各个中小企业的关注。 Internet的发展，推广了EDI的应用。EDI是一种公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。EDI通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间

29、的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。EDI概述美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间标准格式数据的交换。”EDI包含了三个方面的内容： 计算机应用是EDI的条件； 通信网络环境是EDI应用的基础； 数据标准化是EDI的特征。Internet的应用模式正好满足了EDI的这种发展趋势1、Internet EDI通信费用低廉通过Internet，中小企业也能方便地建立自己的全球EDI系

30、统。2、基于Internet的EDI系统容易实现，技术不复杂国内EDI电子商务的发展概况自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目如外经贸部国家外贸许可证EDI系统中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统中国化工进出口公司“中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统”1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等发起成立“中国促进EDI应用协调小组”同年10月成立中国EDIFACT委员会并参加

31、亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI(Elecctronic Data Interchange,电子数据交换)是一种大企业专有的“特权电子商务”.是由“商务电子化”向“电子化商务”演变过程中产生质变的关键一环。EDI实例/与各行业EDI中心互联，实现相互间电子数据交换和网络管理提供各行业EDI中心的国际、国内出入接口，实现跨行业、跨地域的EDI服务；对网络的交换业务提供追踪、查询、存证、协调、管理、计费，以及咨询、培训、技术支撑等综合服务连接国际经贸链内除海关、外经贸委、交通办、各行业EDI中心所属用户以外的其他行业的EDI交换业务；Intranet是

32、在一个组织内部使用Internet技术实现通信和信息访问的方式。Intranet是没有明确范围的，其大小依组织的需要而定。它是一个针对企业的人员、处理和信息的集成体制，是一种协作信息网络。Intranet和Extranet 物理上，它们可以分散在全球范围内，但对它的访问要限制在预先定义的团体内，这一点它不同于局域网。Intranet上流动的是与企业业务相关的关键数据。因此，安全性问题显得至关重要。Intranet网络安全技术包括防火墙技术、数据加密、身份认证和综合网络安全技术。1、企业使用Intranet能实现的功能美国电话电报公司(AT&T)是跨国公司，由于各事业单位分散，公司内部又有许多不

33、同的专业机构，工作组群需要相互合作，为此建立了Intranet。在网上建立各事业部门的账单集成系统，还建立了图像服务系统提供内部研究和外部查询，其30多万员工的姓名、职称、电话号码及组织相关信息建成数据库，放在内部网中以供企业内部查询。斯坦福大学的太阳微系统公司(Sun)的分公司遍布世界，现在都已被Intranet联在一起。它的网络下约有2.3万多个工作站和服务器。公司的全体员工通过Intranet共享企业内部信息.仅内部文件网络共享和无纸化一项，每年公司可节约2500万美元。信息交流信息共亨理想平台展示形象发布信息密切联系接入互联共亨信息管理实践体制创新2、Intranet的优势省钱方便降低

34、消耗节约资金跨平台互联网接入3、Intranet的结构由各种服务器群和WWW浏览器组成的。(1)WWW浏览器。(2)服务器。包括WWW服务器、Mail服务器以及具有与数据库连接功能的群体。(3)防火墙服务器。(4)数据库及其服务器。Intranet与Internet的对比InternetIntranet公共信息包私有信息包IP协议族IP协议族费用由公共使用者共同负担费用由企业管理用于问题管理用于企业管理原则性弱原则性强无强制管理中心强制管理无控制组织企业控制Extranet = Intranet + 企业外部扩展Extranet这个名词是随着防火墙的出现而产生的。为了保证内部数据的安全性，一个

35、企业通常要建立防火墙，企业与外界的数据交换都要经过防火墙。但对于交换的数据也不能一概而论。对于与本企业相关的企业，如供应商和客户，其权限应该比其他访问者大。与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要便宜的多。另外，EDI是通过标准的贸易单证完成企业间计算机与计算机之间的通信。而Extranet更多的是使用Web技术，一个企业的操作人员登录到另一个企业的主页上，通过填写网页上的单证来完成交易。Extranet特性：1. Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；2. Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的

36、访问控制使得外部用户远离内部资料；3. Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的Web和Internet技术，与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略；4. Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展(并非系统设计)现有的技术应用。Internet是基础，是网络基础和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合；Internet强调的是各个组织网站(net)之间的联结；Internet/Intranet/Extranet的关系：Intranet强调的是企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调的是各企业之间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。由此可见，Internet业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小。InternetIntranetExtranet产生时间最早其次最晚联网范围全球局部(企业内部)局部(企业内部及合作伙伴)行政管理无政府统一统一、合作所有权全球共有企业私有企业半私有服务对象所有人企业内部企业内部、合作伙伴及顾客安全控制无防火墙半开放的防火墙技术要求新颖实用成熟可靠成熟可靠Intranet企业内:分公司办事处:子公司Extranet企业间销售点:客户Inte