关于“服务质量提升年”活动开展情况的汇报关于开展质量提升

1、第 PAGE6 页 共 NUMPAGES6 页关于“效劳质量提升年”活动开展情况的汇报 关于开展质量提升城区开展和改革局 关于“效劳质量提升年”活动开展情况的汇报 按照区委办、区政府办开展“效劳质量提升年”活动的施行方案城办发20_8号文件要求，我局严格按照活动要求，认真开展了效劳质量提升年活动。整个活动过程中，指导高度重视，措施详细到位，活动气氛浓重，效果明显。现就主要情况总结如下： 一、指导高度重视，健全工作机制，保证各项工作顺利开展 全区效劳质量提升年活动启动后，我局指导高度重视。我局把“开展效劳质量提升年”作为一项根本工作内容和重要工作方法，认真做到思想认识到位、精力投入到位、组织保证

2、到位、落实措施到位。 一是我局结合本单位实际制定了城区开展和改革局开展“效劳质量提升年”活动的施行方案，对本次活动的各项工作做出了详细安排，并明确了目的任务。 二为了保证活动扎实开展并获得实效，我局成立了效劳质量提升年活动指导组，紧紧围绕全年重点工作和目的任务，标准内容、形式和程序，将效劳质量提升要求表达在政务公开、依法行政、详细效劳和日常工作上，确保活动的时效性，我们从细节、环节、小节管理入手，教育和引导全体干部注重从小事做起、从我做起、从如今做起，一事一对照，一事一反省，增强公仆意识，牢牢把科学开展放在心上，抓在手上，落实在行动上，严格按制度和规章办事。 二、获得的成效 根据“四个”立足开

3、展各项工作，着力提升我局效劳质量。 一是立足调研。在局长的带着下先后每月本着以解决实际问题为重点，理解全区经济开展运行情况进展了全面调研检查催促指导。对理解掌握的情况深化考虑，深化分析p ，深化落实，把握事物的本质和深层次的矛盾，找到事物的内在联络和带规律性的东西，撰写出多篇高质量的调研报告。积极为区委、区政府宏观判断决策提供参考根据，当好区委、区政府的参谋助手。 二是立足协调。在改革和开展的过程中，做为政府综合部门，协调是我们做好各项工作的关键环节。很多工作协调好了就能降低本钱、进步效率、加快进程；协调不好就会造成阻碍、造成内耗、造成损失。我局立足协调，加强沟通汇报，积极开展沟通汇报工作。列

4、入到市争取中央、省资金支持的有16个单列工程、15个打包捆绑工程。争取中央、省、市资金支持，已经到位2189万元。 三是立足基层。深化基层，深化群众，蹲点调查，听取各方面的意见，理解真实可靠的情况，进展必要的数据统计，进展量化分析p 。协调市发改委相关负责人先后深化上南街小学、西街社区卫生效劳中心、延安南路社区卫生效劳中心、英雄中路社区卫生效劳中心等单位督察工程进展情况，积极争取上级支持。先后深化城南机械工业园区、清华厂液压油缸等36个城区重点工程单位调研，进展了调查理解，通过听取各企业开展根本情况及今年各项工作方案的介绍，深化理解工程建立发中存在的实际问题和难点问题，实在催促做好工程推进工作

5、。 四是立足效劳工程单位。为加快推进重大工程，服好务。深化到三个社区卫生效劳中心工程建立单位，实地进展检查，对其开工情况、资金投向、建立进度等方面进展了的摸底指导工作，确保中央投资按时投产达效。为我区今年确定的36个重点工程做好工程包装、工程审批、工程融资等各项前期工作；二是努力做好在建重大工程的效劳工作。认真履行工程效劳各项职能，加大工程施行力度，确保工程按时开工。做好工程检查催促工作，对年内开工建立的工程，坚持月调度月分析p 制度，对确定的全区年度重点工程，认真开展动态分析p 及督办工作制。为社区卫生效劳中心、东街社区效劳中心、上南街小学、淮海小学、太东小学、东华机械自行龙门式锚护机朝前液

6、压支架，西林工贸新型环保节水龙头阀心等36个消费工程单位做好各项效劳工作。 三、采取的主要措施一为了进步我局效劳质量，开展了“六比六树”提升行政效劳效率。一是比思想：树立信念坚决的政治型发改干部形象；二是比学习：树立爱学勤思的知识型发改干部形象；三是比工作：树立效劳优先的奉献型发改干部形象；四是比团结：树立协作共进的团队型发改干部形象；五是比成绩：树立进取有为的开拓型发改干部形象；六是比纪律：树立廉洁奉公的标准性发改干部形象。 二建立“六不让”办公准那么。一、不让上级布置的工作在我手中延误；二、不让传递的批件在我手中中断；三、不让急办的文件在我手中积压；四、不让各种过失在我这里发生；五、不让前

7、来办事的同志在我这里受冷落；六、不让区委、区政府和全局的形象在我这里受到影响。 四、下一步工作打算： 我局认真开展“效劳质量提升年”活动，虽然获得了一定成绩，但是，从活动的深层次、高标准来衡量，按照面临的形势和任务来衡量，还需进一步提升工作效率。 一加强才能建立，确保发改工作质量上新台阶 鉴于当前经济社会开展面临的新困难、新问题、新考验，为做好开展改革各项工作，我局将重点增强“三种才能”：1、增强形势分析p 、科学制定政策的才能。2、增强科学规划、组织筹划的才能。3、增强统筹协调、促进科学开展的才能。 二要围绕进步指导班子“凝聚力、战斗力、执行力、创造力”这个中心，强化局指导班子建立，提供可靠的政治和组织保障。在实际工作过程中，真正做到把自己放在“人民公仆”的绝对位置上，工作中突出一切经济社会的开展是为了人民的利益。 三创新工作方式，改良工作方法，进步工作效率。为提升工作效