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文档简介
1、.:.;我们讨论团队管理经常是从团结、热情、执行力上面去讨论团队,这种方法讲起来很容易,但是执行起来会束手无策。缘由何在?我想最重要的是没有对团队成员进展分析。 团队成员的划分可以有多个规范,新员工和老员工,年轻员工和中年员工,男员工和女员工,骨干员工和普通员工,听话的员工和不听话的员工,有主意的员工和没主意的员工,高学历员工和低学历员工,勤劳的员工和懒惰的员工,高层员工中层员工和底层员工,不同的员工分类我们对应着不同的管理对策。我讲的团队成员的划分是按态度分的三类员工,任务积极的员工、普通的员工、落后的员工。下面讨论一下这三样人群的特点以及管理的对策。 任务积极的员工。这类员工有本人的目的,
2、知道为啥任务,也知道任务的方法、途径,所以这类员工任务积极,不埋怨,遇到问题总是想方法去处理问题。这类员工往往是团队里面的骨干,我们最根本的义务就是要处置好与这类员工的关系,我们要把他们树立成典范,让他们去影响普通的员工,落后的员工。我们要擅长开掘有潜力的新人加以培育,使之成为这类员工。我们要充分团结这类员工,他们是我们的支柱,这类员工数量应该坚持在团队成员总数20%左右,当然在企业开展过程中,在市场开展过程中,在利益面前,有些骨干员工会发生蜕变,我们要加以留意,我们要逐渐淘汰那些蜕化的骨干员工,我们要不断去培育、去吸收新的骨干成员,由于骨干员工是团队文化的发扬者,是决策执行的坚决者,是公司在
3、遇到困难时的挽救者。我们也要充分尊重这一类员工的需求,使之坚持继续的热情。 落后的员工。这类员工的特点就是喜欢埋怨,埋怨公司制度,埋怨公司待遇,埋怨公司人事安排,总之对公司的一切都是不称心,它的危害性最重要的是表达在它会宣传,向那些意志不坚决的,没有主意的员工去宣传,进而起到破坏积极团队文化的作用,有时他们也不是故意的,但是危害是宏大的。第二个特点任务没有积极性,没有积极性就是混日子,当然业绩也就不会好。第三个特点执行力差,交代他一件事,一天应该做好的事情,他能给他拖上好几天。一个人可以才干差点,但是绝对不能任务态度差。才干可以学习提高,但是态度很难改动。所以对于这类员工,我们要展开批判与自我
4、批判,做到尽量挽救。这类员工普通也占到团队成员的20%左右。他们是团队文化的毒化剂,对于没法改动的落后的员工,我们必需淘汰。给那些普通员工一个震撼。起到杀鸡给猴看的效果。 普通员工的特点。普通员工是一个团队里数量最多的员工。占到60%左右。他们或者没有远大的目的,或者是才干欠缺,或者没有主意或者是对公司处于称心与不称心之间的态度,他们的业绩说好不好,说差也不差的,做不了典范,当然也当不了业务骨干。但是作为主管这类员工是我们要竭力去争取的员工,竭力去团结的员工。也是我们要培训的重点。由于这类员工最容易遭到外界的影响,业务骨干去影响他,带动他的热情,那么他就会努力任务;假设落后者对他加以影响,那么有一天他也会变成一个落后者。 业务骨干的作用,团队文化的作用最重要表达在这一点,就是对普通员工的影响。我们要经常去刺激它的热情,不断给他鼓劲。使其努力任务。我们要从中找到有潜力的培育成骨干业务。 任务的一切就是从群众中来,到群众中去,做营销From EMKT,我们的一切决策,一方面来源于本人的市场调查,但是假设作为一个高层,那么员工
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