公有云变革下的运维管理实践

1、公有云变革下的运维管理实践技术创新 变革未来今天起，北京电报大楼营业厅将正式关门， 成为中宣部的对外发布厅。北京电报大楼是中国第一座最新式电报大楼， 也是当 时全国电报通信的总枢纽。大楼的钟声曾 是新中国、新北京的重要标志，其营业厅 曾为亚洲品大的电信业务综合营业厅。2018 全球公有云市场规模预计增长21.4% , 实现营收额1,864 亿 美元2017 年中国公有云市场营收为246 亿元，较 2012年 增长了7 倍224.46303.66410.955001001502003503002504004502017201820192017 - 2019 中国公有云服务市场规模预测市场规模So

2、urce: Gartner (2018.4)亿人民币2018 年将增长 35% 达 303.66亿元，2019 年达 410.95亿元 全球 85% 的中小企业及90% 的大型企业使用公有云”一带一路“数字经济国际合作倡议淮动各闺城前前的数字经济合作探索建设“数字丝绸之路”经济合作试验区鼓励支持有关媛市在各启城市分别建立数字绸之路”经 济合作沉验区推动在偌怠基础设施智麟姊市、宅子两务远 程医疗、,互联网、物朕陬人工智能等领域的深度合作。工业互联网发展行动计划(2018-2020推动30 万家工业盆业上云坞育30 万 个工业APP , f.)且_ 疻 实拖工业设备上云”领跟者”计划酰;定发布平台

3、解茨方案堤保荷 启灵/JO:纯中小盆业工业互联网应晋启及 鼓励云化软伴工具应Ill要求技术人员拥有使用各种公有云的能 力冲突技术人员的核心竞争力在业务管理， 学习公有云需要大量的成本 Source: RightScale 2018 State of the Cloud Report74%75%80%82%85%安全合规管理/控制费用管理资源/专家短缺初 始 阶 段69%76%78%78%80%费用管理合规管理/控制资源/专家短缺安全中期67%70%73%77%77%费用管理资源/专家短缺管理/控制合规安全成 熟 阶 段根据 RightScale(2018.1) 调查，全球 35% 的公有云资源

4、被浪费 企业应用上云转型是一个复杂的旅程选择正确的MSP合作伙伴，是成功的基石 多云自动化运维系统 Ot hers 服务资源和配置管理，是开发与运维的基线 是ITIL体系 + DevOps思想的最佳实践资源管理Resource Management一切皆资源运算、存储、网络 公有云、IDC思维抽象从有形的资产抽象化到项目归属的 资源、属性、关系的逻辑架构业务驱动业务驱动配置管理建设面向业务的服务树多云接入IDC，私有云，多公有云展现与应用与分析业务资源服务树混合云资源池代码仓库、持续交付自动部署 代码仓库Code Repository自动部署的重要组成链条自动化的代码管理、审批、部署面向业务基

5、于业务的代码管理 代码回滚自动化流程DevOps的流程辅助工具 自动触发测试及部署流程代码安全弹性的开发权限管理 降低安全风险审批集成与BPM打通通过工作流进行权限的审批与授予展现与分析资源服务树混合云自动资源池部署自动审批流监控系统、事件管理应用与业务 自动审批流BPM本质集成工具和服务 形成流水线作业建设路径规划流程 - 搭建工具 - 持续改进跨领域流程各个领域流程自动化BPM协作建立BPM协作的看板方便查询流程进度DevOps自动化工具集成 形成流水线作业 一致事件处理流程和一致沟通方式的平台 事件跟踪的有效工具、监控系统的有效衔接事件管理Event Management事件管理用户工单

6、系统监控系统云商APIService RequestTicketAlertEvent服务台Servcie DeskBPM自动审批流AI智能座席人工座席应用与业务资源服务树混合云自动资源池部署BI报表账单系统、成本优化展现与分析BI报表BI Control为不同角色提供合适且详实的数据 为业务提供状况指导面向业务基于业务的分类基于资源的数据类别面向角色业务类别可见度管理健康度分析业务成本分析，业务数据变化分析健康度建议 账单系统 & 成本优化Billing System & Cost Optimization面向业务的运维费用分析，是管理决策的重要依据面向业务以资源服务树为业务模型进行成本分析费用归属云商账单API x CMDB自动化分析是运维自动化的重要组 成环节三维一体成本中心 x 资源分类 x 业务三维一体的运维成本计算 应用与业务展现与分析混合云资源池自动部署资源服务树BI报表账单系统、成本控制代码仓库、持续交付自动审批流 监控系统、事件管理资源管理 资源管理应用与业务展现与分析混合云资源池自动部署70%BI报表账单系统、成本控制代码仓库、持续交付自动审批流 监控系统、事件管理 我们的目标