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文档简介

1、工作行为规范系列物业工程部停电（停水）管理规定（标准、完整、实用、可修改）I.编号：FS-QG-64712物业工程部停电（停水）管理规定Regulati ons on power outages water outages of the PropertyEngin eeri ng Departme nt说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。物业工程部停电（水）管理规定1工程维修人员必须确保管辖范围内的水、电正常平稳 供应。2正常的维修保养应尽量避免停电（水），必须停电（水）时，需按如下步骤操作：3.1填写停水停电通知单，注明原

2、因，停电的时间等， 报公司领导批准。3.2将停水停电的通知提前一天公告各相关部门和用户， 以期做好相应准备。3.3准时开展工作，按时完成任务，随时汇报工作进展。3.4常规维保应尽量避开使用高峰期，且不超过半天。3.5正常停电（水）时（应急抢修），应迅速判明原因，将 情况向领导汇报。及时通过办公室前台和其它公示方式向用 户公告解释停电（水）原因，恢复供电（水）的大概时间等。3.4市政停电（水）时，如接获通知则应按照第二项第2条进行，如未接获通知，工程主任应迅速致电供电（水）部门查询原因，同时按第三项进行。3.5停电（水）超过8小时，工程部门要组织人员尽量采 取胜补救措施，内部系统应急抢修期间，工程人员须全部参 加。恢复供电（水）按配电房操作管理规程和水泵房操作 管理规程进行。3.6停电（水）应由值班人员详细记录，故障（内部系统）停电（水）分清责任人，将事故处理结果报告公司领导。请

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