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文档简介

1、.:.;名词Terms英文English字面意思Literal meaning 人单合一双赢的论述Interpretation of “individual-goal combination win-win人单合一双赢Win-win Mode of Individual-Goal Combination“人是自主创新的员工,“单不是狭义的订单,而是有第一竞争力的市场目的。“合一是每个人都有本人的市场目的,“双赢是在为用户发明价值的前提下,员工和企业的价值得以实现。每个人的市场目的不是由上级指定,而是根据本人所担任的市场的第一竞争力所定;每个人的收入也不是上级说了算,而是为用户发明的价值说了算。

2、人单合一双赢的本质是:员工有权根据市场变化自主决策,员工有权根据为用户发明的价值本人决议收入。商业方式转型Business model transformation从传统经济下的方式转型到人单合一双赢方式人单合一双赢方式相对于传统方式而言主要表达在两个方面的创新:一是组织构造从正三角颠覆为倒三角,从上级指挥员工变为上级和员工都听用户的指挥;二是核算体系的颠覆,让每个员工都有损益表、日清表、人单酬表。企业转型Corporate transformation从制造业转型到效力业包含两方面内容:一方面是从制造业向效力引领下的制造业转型,即给用户提供的不是产品,而是处理方案,同时,过去回款是销售的终点

3、,如今回款是效力的起点,完全以用户为中心;另一方面是从制造业向效力业转型,即海尔可以为其它一切想利用海尔营销网、物流网、效力网的企业提供第三方效力。自主运营体ZZJYT满足互联网时代营销碎片化、需求个性化的需求,经过损益表、日清表、人单酬表的创新驱动体系,迅速及时地为用户发明价值,从而实现自我价值双赢的自组织。自主运营体机制需具备两个条件:一是矩阵组织;二是以人为索引的核算体系。每个自主运营体就必需具备三个要素才干真正完成“双赢的目的:端到端;同一目的;倒逼体系。这些自主运营体就好像“自组织,不但可以迅速感知外界变化,发现和发明客户需求,而且可以不断修复价值目的,使其不偏离“客户需求的最终目的

4、。端到端End to end起点是用户的不称心,终点是用户的称心。同一目的Sharing the common goal一切的资源都能在一个目的下实现整合,一切的部门都能在一个目的下协同运作而不是推诿。倒逼体系Pushing back system按照目的倒逼到每一个人、每一个流程,每一个人都挑战自我、完成目的。自主运营体的“三张表Three forms of ZZJYT损益表、日清表、人单酬表传统的财务报表是以资本为中心,追求股东至上;海尔自主运营体的三张表是以员工为中心,即以人单合一的机制激发员工的创新力,让员工发明用户价值,发明市场资源,到达用户、企业、员工的双赢,并得以实现员工的高效率

5、、高增值、高薪酬。可以说,传统的财务报表是以资本增值为导向,是“资本主义;海尔的自主运营体三张表是以人为本,即以员工发明资源为导向,是“人本主义。这是本质的差别。海尔人单合一双赢的核算体系引起美国管理睬计协会的关注,由于突破了科斯实际的天花板,每个员工都将本人的收入与为用户发明需求的价值有机结合在一同,被以为是未来管理睬计的新出路。损益表Income statement传统财务报表的损益表,就是收入减本钱、减费用,等于利润;而海尔的损益表那么是全新的理念:“收入,与传统财务报表的收入项一样;“益收益,指的是经过做自主运营体、为用户发明价值而获得的收入;前面两者的差,就是“损损失,由于这些数不一

6、定为用户发明了价值,是不可继续的,也就是当前任务的差距。这张表清楚地阐明了发明用户价值的正确方向。日清表Daily activity summary form日清表的义务是封锁差距,关差的主要内容是创新平台、创新流程、创新机制,把这些创新的任务构成每天的预算,每天进展日清。这张表准确到了义务完成的流程时效。人单酬表People-Goal-Wage incentive form人单酬表把员工的报酬和他为用户发明的价值严密结合。这张表就是员工和自主运营体自我运营的最终结果。样板运营体Successful template of ZZJYT在推进自主运营体的过程中,每个单位都需求建立样板。“样板运营

7、体三要素:目的、途径、团队。目的:战略目的是不是“端到端的第一竞争力。途径:保证目的分解到天、到人、做出“预实差为零的预算、可日清的预算。团队:承接目的的团队就是“倒三角的组织架构,团队一切成员都是同一目的。高级经理人要做透样板,把自主运营体创新成“端到端的自组织。自组织就是自主发明需求,在市场上一定会处于领先位置。做透样板consummating the Successful template of ZZJYT做透样板就是做好自主运营体。做透样板相当于打造一颗晶莹剔透的珍珠,复制样板就等于把珍珠做成一串项链。做透样板、复制样板就是要在珠子上钻孔,通透的孔就是端到端的全流程闭环,把珠子串成项链

8、的链子就是流程和机制。复制样板Copying the Successful template of ZZJYT复制样板的关键,就是要有流程。样板能不能做透,关键是有没有一致的流程复制下去。自组织Self-organization现代自组织就意味着在外部无序无律的情况下,内部的组织还可以做到有序有律。自组织和他组织的区别就在于可以自动地感应到外部的变化,自动地应对外部的挑战,并且可以战胜外部的挑战。推进人单合一双赢方式的目的是打造自组织。自组织有三个要素,即:自创新;自驱动;自运转。自创新、自驱动、自运转Self innovation, Self driven, and Self operati

9、on自组织有三个要素,即:自创新;自驱动;自运转。自创新,是指战略定位,即:找准战略,确定目的;自驱动,是指战略途径,即:找到途径,实现目的;自运转,是指机制平台,即:建立体系,优化目的。自创新的目的,是发明“用户资源,而非获取“用户回款。自创新的战略目确实定后,需求分解到天。这种可日清的目的就是自驱动的目的。假设自创新的机制要有“参与约束的要素,表达“自愿参与、不干不行;那么自驱动的机制就要有“鼓励相容的要素,表达出“自愿完成、不达标不行。确定目的、实现目的后,还要不断优化目的。这就需求自运转。自运转机制不再是简单的“考核、鼓励等,而是一个体系。倒三角组织Inverted Triangle

10、Organization海尔将“正三角形的组织构造颠覆为 “倒三角形:一线经理在“倒三角形组织的最上面直接面对顾客;管理者那么从“正三角形的顶端颠覆到了“倒三角形的底部,从发号施令者变为资源提供者。原先的职能部门被重新解构,研发、消费、营销、物流、财务等一切人员成为一个新的组织;这个组织可以独立核算,完全承当市场目的责任,从而也能由于责任目的的完成而获得应有的效益。这种“倒三角形组织的内涵,就是员工从过去被动地听指点的指挥、完成指点确定的目的,变成和指点一同听用户的指挥、发明用户需求,共同完成为客户发明价值的市场目的。组织构造的颠覆可以发扬员工自主运营体、自组织与客户的直接对接功能,由自主运营

11、体、自组织去直接决策发明和满足用户需求,实现了决策的快速与准确,彻底改动了决策流程链条太长、反响缓慢,员工被动的缺陷。同时,全流程面向同一目的,也防止了部门扯皮景象,大大提高了流程的绩效。全球化品牌Global brand在全球各地建立“三位一体设计、制造、营销的外乡化方式,满足全球用户需求,获得品牌佳誉。经过整合全球资源,设计引领潮流的产品,进而拥有行业领域的主导权,在全球市场中成为顾客心智的首选。品牌的“三性Three attributes of brand海尔品牌要有“时代性、国际性、超值性,要同时表达在“产品和“效力两个层面。在“时代性方面:时代性不等于时髦性,而是要融入互联网时代,让

12、用户在海尔这里享遭到在别处享用不到的效力;在“国际性方面:国际性不等于国外性,海尔要在行业里“引导而不是“跟风,要把海尔在中国规划的网络延伸到国际市场上;在“超值性方面:超值性不等于超前性,而是要以“真假网结合的方式,为用户发明超出期望的价值。品牌的“三性是海尔品牌的笼统定位。零库存即需即供Zero inventory with on demand manufacturing and delivery假设用户要的时候,企业不会断货;用户不要的时候,企业不会构成库存。“即需即供要求产品一定是有真正订单的产品,而不是消费出来放在仓库里等用户选择的产品;客户订单必需在第一时间完成,必需在第一时间送到

13、客户手中,第一时间满足用户第一需求。互联网时代,营销的碎片化对企业提出个性化的需求,原来企业的大规模制造必需变成大规模定制的方式,即从原来的先造产品再找用户变为先发明出用户再造产品。在这个背景下,传统企业的“消费-库存-销售方式必需转变为用户驱动的“即需即供方式。零库存下的即需即供,是海尔企业转型战略的必要条件。零间隔 真假结合Zero distance with end user based on Integration of Virtual and physical Network所谓“虚网指互联网,用来“了解用户需求;“实网指营销网、物流网、效力网,用来“送达用户称心。在“虚网上不是促销

14、而是相互沟通,经过网络社区构成用户黏度。在“虚网了解用户需求的前提下,“实网必需第一时间送达用户称心。海尔强大的“实网支撑着海尔在中国市场实现了“销售到村、送货到门、效力到户,实现“即需即供。零间隔 下的真假网结合,是海尔企业转型战略的充分条件。零缺陷Zero defectiveness 给用户提供的产品方案和效力没有任何缺陷能满足用户根本需求差别化Differentiation给用户提供的产品方案和效力是别的品牌不能提供的能满足用户的延伸需求和差别化需求强黏度High loyalty企业和用户两者相互离不开对方构成用户口碑。双赢Win win用户、客户、员工、企业双赢。过去员工在企业里得到的

15、收入,就是根据完成上级布置的义务决议的,但如今不是这样,前提必需是有没有给用户发明价值。只需为用户发明价值,最终才干实现用户、客户、员工、企业的双赢。发明用户资源Creating end user resources运营企业最值钱的,不是拥有多少新产品,而是拥有多少忠心的用户。为不同用户提供个性化的处理方案,满足其需求。拥有用户资源,就拥有了一切:一流的产品资源是用一流的用户资源换来的;一流的协作同伴是用一流的用户资源换来的。用户资源是发明出来的,不是花钱买来的;用户资源是靠事先算赢发明出来的,不是靠事后评价出来的。海尔人单合一双赢方式的中心是发明用户资源。发明潜在需求Creating pot

16、ential customer needs把看不见的需求发掘出来用户需求在发明出来之前,是不存在的。在产品设计出来之前,用户不知道本人的需求究竟是什么,因此需求企业细心察看,与用户深化沟通,了解其未被发现的潜在需求,最终表达在处理方案中。AB类员工AB-grade employee对于员工,假设在机制的引导下自创新、自驱动、自运转,继续发明AB类产品、客户和用户资源,这就是AB类员工。AB类员工发明AB类客户;AB类客户效力AB类用户;AB类员工发明AB类型号。但“四个AB类的规范不是静止、固化地了解。由于市场开展是动态的,用户需求是无尽头的,“四个AB类的规范也是无尽头的,并不是将现阶段的规

17、范当作最终目的,更不是只追求“数的目的,而是努力打造满足用户动态需求的体系,为用户不断创新。AB类客户AB-grade customer对于客户,假设可以不断黏住AB类用户,发明AB类用户资源,这就是AB类客户。AB类用户AB-grade end user对于用户,假设多次购买、成套购买、引荐亲朋好友购买,不断离不开海尔,这就是AB类用户。AB类产品AB-grade product对于产品,假设既给用户发明了价值,也给企业、客户带来了高增值,这就是AB类产品。高增值High added value员工在为用户发明价值的过程中自我价值得以实现。以人单合一的机制激发员工的创新力,发明用户价值,发明

18、市场资源,到达用户、企业、员工的双赢,实现员工的高增值、高效率、高薪酬。高效率High efficiency员工发扬创新力,任务效率大大提升。高薪酬High compensation用“抢大目的等机制驱动运营体,高目的就能获得高薪酬。但是,高目的意味着高风险。所以在确定目的前,运营体内进展对赌,从而一线人员倒逼全流程拿出有竞争力的处理方案。自主挣薪Self-earned salary员工本人决议本人薪酬高低员工自主创新,在为用户、企业发明价值的过程中挣得本人的薪酬。自主晋级Self-upgrading员工本人决议本人的岗位级别每个员工的市场目的不是由上级指定的,而是根据本人所担任的市场的第一竞

19、争力所定,以此作为晋级的根据。零库存Zero inventory库存为零不是把库里的存货处置掉,而是真正零间隔 满足客户需求。营销、企划、研发、制造人员等全流程组成团队,共同开发市场。零库存下的即需即供是切入点。而零库存必然倒逼出零间隔 :只需零间隔 地发明客户价值,才干获取有价值的真订单。零应收Zero accounts receivable应收帐款为零假设为客户发明了价值,客户就会自动下订单,应收问题就不存在了。零签字Zero unreasonable signature不需求依托指点的签字来做市场决策零签字是个人损益表的日清到位,这表达在财务的事先算赢,表达在战略目的和日清体系的闭环。关

20、键在于要有全面预算体系。零冗员Zero redundancy没有冗员建立人单合一的双赢文化,实现零冗员。小161Micro 161(order and operation management system)本周订单锁定、6周订单排定、上周价值挂定。高级经理人在建机制运营人时,本质是在运营本人,是检验本人的“大161能否有第一竞争力。PL长先要做好本人的“161战略企划,作为资源提供应员工;只需这样才干协助 员工成为本人的CEO自主运营。“大161指的是战略体系,“小161指的是日清体系。大161Macro 161(Strategic management system)根据“小161,每个部

21、门的担任人需求有本人的“大161,实践指的是管理者的“战略。详细而言:对应“本周订单锁定的是“本月、本季度、本年订单锁定,对应“6周订单排定的是“6个月、6个季度、6年订单排定,对应“上周价值挂定的是“上月、上季度、上年价值挂定。三六团队Dual R&D Team for 3 seasons product每个产品部都要有面对亚洲、欧洲、美洲三大市场的三个团队,而且每个市场至少有两套不同的风格来满足用户。 简称“三六团队。“三六团队所表达的本质是:不是开发产品,而是开发市场;不是以本人为中心、依着现有的人员运营市场,而是要以用户为中心、整合全球资源实现目的。三季产品Product for 3

22、seasons上季、本季、下季产品企业流程按照产品生命周期所进展事先算赢的预算规范化Standardization产品的模块具有通用性是模块化的根底模块化Modularization海尔笼统地将模块化比喻为“乐高式消费,模块化的消费方式不再是成百上千的零件的组装,而是主要功能要素的相加模块规范衔接件产品,这样大规模消费就变成了大规模定制,在零库存条件下实现即需即供,并经过批量化消费满足“碎片化的需求。模块化的中心是企业以用户资源换取供应商的本钱资源,提升企业市场竞争力,详细表如今企业的投入最小化而产出最大化。模块化带来的不仅是本钱的降低,更重要的是可以在更短的时间内顺应市场变化,充分地满足客户

23、需求。事先算赢Pre budgeting and winningFU与BU同一目的,协助 BU事先建立实现目的的机制流程,并提出应对问题的预案,而不是“事后算账。传统的财务报表是阶段性、静态、事后的数;海尔自主运营体三张表要求的是事先算赢的、全流程的、面向用户的创新。先评人、再评单Evaluation of employee based on value creation for customer每周提早对员工的诚信度目的达成率,预测准确率,渠道库存的周转速度等目的进展ABCD评价,对那些评为CD类的产品代表,将会在订单资源分配的过程中被降低优先级。这样做的目的是帮他分析CD类的缘由,帮他一同

24、研讨晋级的途径,目的是到真兑现的时候,让员工能升到AB类,客户也能成为AB类。“先评人、再评单目的是要经过激发人的创新力,打造一个“真单体系,全流程都为用户发明价值:AB类员工发明AB类客户;AB类客户效力AB类用户;AB类员工发明AB类型号。所以,这一“真单体系是由“AB类员工、AB类客户、AB类产品、AB类用户所构成的。用人权、分配权Power of personnel placement and value distributionHR融入自主运营体,一同锁定目的,运营体本身决议该用多少人、该用什么人,运营体本身进展双向、双赢的选择。让自主运营体真正实现“自创新、自驱动、自运转,就要真正

25、拥有“两权:用人权、分配权。只需这样才是真正以“人的自主运营为中心,让员工实现自我价值。这让创新的人单合一双赢方式从文化的层面更加落地到流程、组织与机制的层面。温度计Thermometer抢到的目的不同,参与分成的薪酬基数也不同。海尔称之为“温度计,就是把给用户发明的价值按竞争力程度在温度计上分成5段,最好的叫分享,往下依次是提成、挣工资、亏欠、破产。每个人根据为用户发明的价值在温度计上的位置来确定本人的收入。挣工资就是单纯的打工仔,亏欠就是浪费了企业的资源。员工可以提早制定本人的目的,事先知道完成什么样的目的就有什么样的薪酬,表达了“事先帮员工赢的思绪,而不是“事后判员工输。资源互换Reso

26、urce exchange海尔的营销、物流和效力网络吸引了全球化品牌企业、供应商、客户与海尔互换资源。比如:海尔用国内市场的用户资源换取国际巨头在国外的用户资源,用强大的制造资源换取国外先进的设计团队资源。这是一种开展方式的转变,也是海尔品牌国际竞争力的一个表达。对赌Interlock and commitment员工承诺实现有第一竞争力的目的,管理者为员工提供事先算赢的资源,承诺流程、机制都到位,最终为客户发明价值。在满足客户需求的过程中,确保客户、企业、员工都实现双赢的一种做法。“对赌的本质、内涵,简言之就是:为客户发明价值,为企业带来增值,员工实现本身价值表达,实现共赢。人损合一Loss

27、 charged to the person responsible for按照人单合一原那么,每个人都要对本人的市场目的担任,假设市场目的未达成,那么会产生损失,这些损失都需求与责任人“人损合一。“人损合一是实现“人单合一的前提之一。抢大目的Bidding for competitive target分市场到团队,每个自主运营体对应一个细分市场,事先全面预算和市场洞察,设定A、B、C不同等级的竞争力目的,每一个等级的目的对应不同的薪酬等级,鼓励自主运营体团队自动抢A类目的。A类目的的设计不是比同期提高的幅度,而是人区客的创新。传统企业的绩效考核机制是自上而下的,指点制定目的,层层分解,导致的

28、结果是员工和企业讨价讨价。而“抢大目的的机制是海尔在人单合一双赢战略框架下进展机制设计的创新。超利分成Sharing the residual revenue缴足企业利润,挣够市场费用,自傲盈亏、超利分成。这个机制符合鼓励相容的制度,是海尔方式创新的机制保证。由于每个人都想追求个人利益的最大化,但是先要实现企业利益最大化,员工就一定会实现个人利益的最大化。在人单合一的机制下,员工只需缴足企业利润,挣够市场费用,实现自傲盈亏,即可获得超利分成。参与约束/鼓励相容Participation constraint/ Incentive compatibility在2007年获得诺贝尔经济学奖的美国明

29、尼苏达大学经济学声誉教授里奥尼德哈维茨创建的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%9C%BA%E5%88%B6%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%BA o 机制设计实际 机制设计实际中以为,机制框架的建立必需有两个条件:第一是参与约束,就是他是不是自愿参与。第二个条件叫做鼓励相容约束。在自愿参与之后,必需自愿保证完成这个目的。其中“鼓励相容实际是:在 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E o 市场经济 市场经济中,每个理性经济人都会有自利的一面,会

30、按自利的规那么行动;“鼓励相容使追求个人利益的行为正好与集体价值最大化的目的相一致。海尔的“抢大目的和“缴足企业利润、挣够市场费用、超利分成的机制分别表达了参与约束和鼓励相容约束原那么。因此,以人单合一的机制激发员工的创新力,发明用户价值,发明市场资源,到达用户、企业、员工的双赢,实现员工的高效率、高增值、高薪酬。内外勤体系Field and in-house service system内勤人员:每天经过网络与一切客户沟通,了解客户的订单信息、资源需求等等;外勤人员:拿着内勤人员了解到的需求,外出跑店,为客户送去方案。市场问题千变万化,这一体系创新让内外勤同一目的,协同推进,不断关差,一线运

31、营体自动以变制变,朝着自运转的方向走,为客户发明价值。周平衡Weekly balance of order placement与客户每周沟通,充分了解客户需求,让客户每周都下订单都提货。假设客户当周没提货,产品代表就会有损失;即使下一周的订单总数大,也不能冲减前面的损失。目的是引导员工不仅关注月度总数,而且每周与客户沟通需求。勤进快销Selling fast system流通渠道的流经过程是“进销存,即:进货、销售、库存。勤进快销指的是:进货次数多,销售与周转速度快,没有存货。提高客户库存周转速度,协助 客户提高资金周转速度。用户驱动User-driven突破企业内部的组织边境,突破企业与用户

32、的组织边境,由“用户驱动, 用机制引导员工以用户为中心进展创新。 互联网时代,营销的碎片化对企业提出个性化的需求,原来企业的大规模制造必需变成大规模定制的方式,即从原来的先造产品再找用户变为先发明出用户再造产品。因此,要“用户驱动,而非“指点驱动,其最终指向,也就是让海尔与用户融为一体:员工是用户,由于员工的目的是为用户发明价值;用户也是员工,由于用户的智慧会转化为海尔的市场竞争力。口碑营销Word of mouth Marketing互联网变成了口碑放大器。过去一个人可以传播影响25个人,如今互联网可以传播影响的人不计其数。互联网让员工、企业、用户的沟通间隔 化为零。在互联网上,企业可以瞬间

33、获取用户信息,而用户也能无妨碍地参与企业。互联网时代,用户说了算,并不是企业说了算。要做到口碑营销,就要在第一时间知道用户的需求,满足用户的需求。人区客Competitive goal based on market capacity分别指员工、区域市场、客户,每个人担任他运营的区域市场到达第一竞争力的目的。要和用户建立真正的黏度,构成一种真正可继续的开展。村级联络人Village-level coordinators在乡村开展海尔的村级联络人,依托他们的口碑黏住用户,从而实现“销售不出村、效力不出村。海尔将“等客上门变为“送方案入户,如何将效力及时送给每一位村民,仅靠用户经理、专卖店店员也难

34、以及时、准确了解到每位村民的个性化需求。因此开展村级联络人可以更好地了解村民的需求,而且其口碑与影响力,远远比企业本身的宣传效果好得多,从而添加了用户黏度。用户经理Manager of end users在某个区以用户为中心设立用户经理,担任一切产品的销售,由用户经理担任发明某一个地域的一切客户和用户资源,也就是“人、区、客合一。这是自主运营体在实际中的一个创新。以前产品代表对某个县的某个产品订单担任,如今用户经理对某个区的一切用户需求一票究竟担任。这个创新意味着自主运营体由原来以企业为中心去销售产品,转变为以市场为中心去发明用户资源。县长ZZJYT Team leader of county

35、县网运营体担任人2021年4月,海尔开场在青岛胶州探求建立县网运营体,其目的是以一个区域市场组建自主运营体,以“人区客的思绪重新确定第一竞争力的目的。送方案入户Providing solution to end users把效力方案自动送到用户家里传统渠道的做法是“卖产品、等客上门;海尔更需求做的是“卖效力、送方案入户。珍珠/项链Pearl/necklace做透样板相当于打造一颗晶莹剔透的珍珠,复制样板就等于把珍珠做成一串项链。做透样板、复制样板就是要在珠子上钻孔,通透的孔就是端到端的全流程闭环,把珠子串成项链的链子就是流程和机制。用户黏度Customer loyalty海尔有个考核目的叫“用

36、户黏度,简单说就是能不能让用户“从买一台到买一套,从买一次到买多次,从一家买到多家买,这个目的是与员工的收入直接挂钩的,经过机制充分调发动工发扬本人的客观能动性。海尔希望每一位员工都具有企业家精神,也就是发明资源的精神。在海尔详细是指发明用户资源。一流的产品资源是一流的用户资源换来的,一流的协作同伴是一流的用户资源换来的,用户资源不是花钱买来的而是发明出来的,用户资源不是事后评出来的而是事先算赢发明的。优化晋级Optimization and upgrading不断优化,不断晋级高级经理人运营自我、运营团队的七步流程:战略目的;战略方向;运营人;机制创新;自主运营体;评价规范;评价结果。在这一

37、流程中,评价规范是动态的,需求不断优化晋级。海尔应像海。惟有海能以博大的襟怀纳百川而不厌弃细流;容污浊且能净化为碧水。正如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,投靠而来,汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观! 一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地凝聚在一同,不分彼此构成一个团结的整体,随着海的号令执着而又坚决不移地冲向同一个目的,即使粉身碎骨也在所不辞。因此,才有了大海摧枯拉朽的神奇。 而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献,袒露无私的襟怀。正因其“生而不有,为而不恃,不求索取,其本身也得到了永久的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息、赖以生存的环

38、境和条件。 海尔应像海,由于海尔确立了海一样宏伟的目的,就应敞开海一样的襟怀。不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的自净才干,使这种气氛里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者,而不应有冗者、庸者。由于,海尔的开展需求各种各样的人才来支撑和保证。 要把一切的海尔人凝聚在一同,才干迸发出海一样的力量,这就要靠一种精神,一种我们一向倡导的“发明资源,佳誉全球的企业精神。同心干、不分他我;比奉献、不惟文凭。把许许多多的不可思议和不能够都在我们手中变为现实和能够,那么海尔巨浪就能冲过一切妨碍,滚滚向前! 我们还应像大海,为社会、为人类做出应有的奉献。只需我们对社会和人类的爱“真诚到

39、永远,社会也会成认我们到永远,海尔将像海一样得到永久的存在,而生活于其间的每一个海尔人都将在为企业创一流效益、为社会做杰出奉献的同时得到丰厚的报答。海尔人将和整个社会融为一个整体。 海尔是海。 海尔集团首席执行官张瑞敏Haier is OceanHaier would like to be the great ocean where rivers of all origin, size and path flow into. Be it is a brook of no name, a running river that traveled through mountains and plai

40、ns or just a torrent of muddy water, the ocean takes them all, and it turns them into pure green water. The ocean is indiscriminate and accommodating, as if it has limitless capacity, to rivers of all kinds. The Yangtze River, the Yellow River and the hundreds of streams along the way are all rushin

41、g persistently to it in spite of the long journey and the zigzag caused by the terrain. Where the rivers end, the oceans immense presence begins. Its everlasting waves are magnificent! It is eternally unrivaled! Once united together, we have no division in us but only unity for all. Like the ocean,

42、there is only one direction to march for. Fearlessly, we strive firmly toward a unified target. In so doing, we find the vigor and the power in overcoming all obstacles. Witnessing the miracle of being an ocean!The most commendable about the ocean is its unconditional dedication. Year after year, it

43、 demonstrates the unselfish philosophy oflive but not occupy and provide but not depend. While it does not seek rewards, the ocean has reached ultimate eternal existence. This existence provides a lasting environment for all live in the ocean.Haier would like to be an ocean. As rivers of all kinds t

44、o the ocean, Haier is to take on the talented of every corner in the world to achieve the grand ambition the company has extablished. In addition, Haier shall be furnished with the cleansing power the ocean has to enhance the qualification of its workforce. Haier people are able, adroit and diligent

45、. The development of Haier depends on the support of various skilled and qualified employees.The power of the ocean at Haier lies in the ultimate unity of Haier people. The spirit of Haier culture, Creating resources, gaining world fame is the key to the unity needed. Haier promotes the attitude of

46、being mutually helpful at heart and being team player in action. At Haier, we compete with one another for contribution to the whole but not for personal gains. It is in our hands to realize the improbable and turn the impossible to reality. At the end, Haier can launch powerful waves forward regard

47、less of any obstruction.We would like to be an ocean for the society and for all people. Haier shall reach the eternal existence as the ocean has done when Haier earns the societys continuing recognition for its sincerity forever creed to the society and the people. Haier people are to receive ample reward for the top efficiency created for the enterprise and the superior contribution made to the society. Haier people and the w

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