个性化服务公司运作方案

1、个性化服务公司运作方案（案例）资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。个性化服务公司运作方案第一章”小私”市场分析一、发展趋势概述：时尚已成为现代人生活追求的一种目标。可是，时尚最大的特点就是千变 万化，具有追求个性化特征的目标，曾经叱咤一时的潮流，一不小心就会变成 为过眼烟云。当有些人为拥有私家车、私人庄园、私家游艇,甚至私家岛屿 作为国人生活品质迅速提升标志，为自己已经进入”小资”一族而沾沾自喜 时，一部分人已率先享受起更高层次的私家服务了 ：私人医生、私人律师、 私人营养师等各种各样的新式个性化服务层出不穷，如雨后春笋般围绕着注 重生活内涵的”小私”们，而”小资”们已

2、经明显感觉到了自己在时尚面前 已经落伍了。同样是在时尚一族流行的生活方式，”小私”和”小资”最大 的差别就是从”装”到”自然”，从大资本到小资本的生活享受，”小私”似 乎比”小资”更为理性，更为现实，更容易接近所追求的生活目标，而为”小 私”们提供的服务也更富人情味。所谓”小私”，主要是指收入较高，对大众化的服务不屑一顾，转而追求一 对一的个性服务,甚至”制定”专属于自己的服务方式的一群人，实际上也就 是企图把自己从人群中划分出来，从而拥有独立空间的一群人。她们盛行我 的服务我做主的生活理念,是私人教练、私人医生、私人营养师等行业追逐 的主要目标客户，更是这种全新的，时尚消费方式的引领者与实践

3、者。这种追 求个性化服务群体的出现,迅速催生了一大批符合中国国情的”私人（个性化） 服务行业”,以致一些媒体将这种全新的消费方式称为”小私经济”。据了解，”小私经济”在中国南方大中城市已成为一种趋势,而这种全新的 消费方式在岛城也有了一定的发展：一些爱美的女性已经拥有了自己的服务资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。队伍一一私人美容师、私人美发师、私人发型师、私人裁剪师等;一些关 注健康的女性则青睐私人营养师、私人医生、私人健身教练；同时也出现了 一些私人律师、私人财务师、私人理财师等。根据全球市场资讯权威机构AC尼尔森最近的一项调查表明：在当今复杂 的市场环境下，中国消

4、费者呈现出5种不同的面貌。这5种不同的消费者为: 敢于冒险者占14%,努力耕耘者占22%,价格至上者占27%,潮流追随者占 26%,时代落伍者占10%,其中具有冒险精神的潮流追随者就占了全部消费者 的40%。正是由于这样一群人敢于冒险尝试新鲜事物、喜欢新技术和新潮 的东西，才造就了风光一时的”小私经济”。针对”小私”的服务行业正随 着市场经济的逐步完善而迅猛发展，而且，她们不再是演艺明、 私人企业 主、外籍人士的专利,已经走入了寻常百姓的生活之中。”小私”们的个性十足，完全根据自己的需求制定各种服务,但仅仅拥有私 人医生、私人教练、私人美容师等，并不能完全代表和反映出”小私”生活 的全部，因为

5、她们定制的是整个生活方式，而不但仅是其中的某项内容。其 实”小私”们就是选择一种自己喜欢的生活方式，无非是在合理合法的前提 下，小小的自己一点，小小的自私一下，而在”小私”们看似物质化的需求背 后，实际上是国人精神需求的又一次升级。针对”小私”的服务除了能够量身定制外，最大的优点是能够”防患于未 然”,将不利因素消灭在萌芽状态。同时各专业的私人顾问，对”小私”们来 说，既具备专业知识，又了解客户的具体情况，既使客户真的出现了什么问题, 由她们来直接处理也将收到事半功倍的效果。针对”小私”个性化服务的独 特性，个性化服务行业，在”吸引眼球”的同时，也在推动着其自身的不断发 展和完善。资料内容仅供

6、参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。社会学间分析认为，”小私”现象的不断升温，既是社会文明进步的一种 体现，更是市场经济发展的必然趋势，在今后几年中将会有一个比较好的发展 空间。二、平民”小私”个案分析:对寻常百姓来说,”小私”生活就仿佛是挂在树上的苹果，看上去很不错, 不知道吃起来味道如何？其实不然，因为”小私”正在静悄悄地走进我们的生 活，并在潜移默化中改变着我们的消费观念。1、合适的就是最好:当我们在菜市场碰到一位熟悉的女士的时候，她正准备卖完菜去老地方一 一”香兰”美发听去做头发。看到这儿，你可千万不要以为”香兰”美发厅 市一家多么大的美发厅，其实它很小,而且在居民小区的深

7、处,不知道的人还 真不好找。可是，它在小区附近可是”声名远播”,据说是附近很多时髦女士 整理发型的首选。小区的许多女士常常为了得到这种私人发型服务，而在” 香兰”等上几个小时。一位女士告诉记者,”小私”我们不知道，前几天听女儿说,我每次理发都 找”香兰”的老板娘，这就是”小私”。因此，当人们总是找同一个人做头 发、看牙等就是一种追求个性服务的消费。其实，很多人并没有想赶时髦, 追求时尚，只是找到了一种适合于自己的服务。比如，在一个地方做久了自己 的发型，彼此之间都比较了解，就算没有什么太大的惊喜,但至少能够保证不 会出太大的错误，同时也符合了人们的一种怀旧感。2、不做流行风标:有一位年轻女子身

8、材很好，商店里的匀码衣服穿在身上总感觉像借来的, 过于大众化，穿在身上总有一种不舒服的感觉。每当她逛街,精心挑选到一件 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。做工精细，款式新颖的服装时，不出三天，总会有相同款式的服装在街头出 现。总而久之，她经常被同事们戏称为服装”流行风向标”,让她从心里感到 烦恼不已，经常把新买的服装压进箱底。无意中，她在逛街的时候发现了一个做工精细的裁缝店，于是就成了那里 的寻常客人，而且和那家裁缝店里的首席裁剪师签订了协议，拥有了一位”私 人裁剪师”。从此以后。她只要将时尚杂志上的款式交给自己的私人裁剪师， 几天后就能够”拷贝”到不走样的新款服装，

9、不但裁剪合体，价格也绝对比商 店里的成衣便宜许多。更重要的是，她再也不用担心有相同款式的服装在街 头”层出不穷”了，省去了很多烦恼，让自己的生活感到满足。从此以后，她 对做衣服上了瘾，切得意地向赞许她独特装扮的人们称自己的衣服均是”无 印量品”，感到非常自豪。3、我的健康她做主:人到中年的她最近去医院做了一次体检，结果出来以后，她马上给自己的 私人医生马大夫打了一个电话，不到半个小时，马大夫就赶到了她的办公室， 仔细为她分析了各种体检报告，并据此制定了下一步的营养计划。她告诉记者，之因此聘请私人医生，主要是想让自己能长期保持一个精力 充沛的体魄。请私人医生的最大好处是，能够对自己的身体随时都有一种踏 实感、安全感。人到中