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文档简介
1、业务员工作回忆业务员工作回忆(一) :紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前;回忆初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟识了业务 提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作 流程, 明确了工作的程序、方向,思路和必需的明白,在这短暂的两个多月里,透过对必需量客户的拜望等工作使我对本行业 有了必需的熟识和明白,也为后期的销售工作打下基础;销售工作如逆水行舟,不进就退;应对市场竞争猛烈的挑战,抢抓机遇,提升自己;一、个人工作不足:我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了两个多月,在这两个多月中各方面
2、没有很好地完成公司给我的各项指标,做好:主要表此刻如下几个方面没有1、在拜望的客户中优质客户这一块中,也多次没有取得好的成果,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选取我们的机组;2、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能;3、对工作的专心性不高,不够投入;缺乏销售方面的技巧和心态,拜望客户时仍是比较害怕;当受到客户拒绝时,仍是会不由得产生一丝懊丧;4、在商务方面,由于一向以来没有懂得过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深;
3、以后需重要客户多拜望,加强商务方面的技能;5、拜望客户的时候,没有做好前期预备工作,导致在拜望的时候相关负责人不在办公室;二、市场工作总结:在这两个多月的工作中,工作重点放在川内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜望的校内有了更多的明白,对于校内的相关负责人有了初步的接触;下应对于拜望校园信息进行总结:1、对于客户热泵需求分析:2、另:附客户信息总结表;这两个月来,共拜望新客户 64 家,优质客户 21 家,这 21 家客户有些是校内没做热泵或节电改造, 仍有些是对于其他项目比较感爱好;仍有一些就是校内有必需的资金实力;如:龙泉的国际标榜职业技术学院,校内具有必需规模,虽说是市级校内,
4、但是校内具有必需资金,而且对我们的空气源热泵热水器有必需的爱好,校内相关负责人也比较好沟通;仍有雅安的农业高校, 是一个二本校内,校内现目前有 14000 多人,而且仍有 3 个分校区, 校内也没有做空气源热泵,并且校内在灾后重建,校内资金充分,也是优质客户;这些客户都是需要后期长期跟进拜望;依据客户信息表得出,今年的重点拜望在各个地级市,除成都外,其它地级市校内数量不是很多,没有到达公司的勤俭节省的目的;在明年的拜望方案中, 应在拜望区域加以延长,拜望地级市一下的县级市及县城;到达以最少的出差资金到达最大的收成;依据客户需求分析表得出,在拜望的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的 47%,暂
5、时没有需求的占了总比例的 30%,而有这个需求的只占了总比例的 23%,总结得出,我们需要加大客户拜望量;需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求;三、进修方案:2022 年的进修方案分为两部分:1、驾照:在 21 世纪的现代社会,驾照已经成为每个人必不行少的一项技能,而且目前的工作中也是不行少的一项潜力,所以我期望在工作闲暇时间能够将这一项技能学会,拿到驾照;2、中国机械注册工程师基础考试:中国机械注册工程师是国家级证书,而且对于我将来的工作和生活都有必需的帮忙;由于从校内毕业没有多久,很多专业学问都仍有必需的认识,所以在 2022 年,我期望在工作闲暇时间能够多看一些这方
6、面的书籍,争取能够透过基础考试;以上,是我对 2022 年的工作总结及 2022 年工作方案,可能仍很不成熟,期望领导指正;火车跑的快仍靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙;展望 2022 年,我会更加努力、 认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作;信任自己会完成新的任务,能迎接 四、明年工作方案:2022 年新的挑战;公司在不断改革,订立了新的规定,个性在销售业务方面,作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作;我对自己有以下要求:1、对于老客户,和固定客户,要常常连续联系,在有时间有条件的状
7、况下,送一些小 礼物或宴请客户,好稳固与客户关系;2、在拥有老客户的同时仍要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜望量;3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务 与沟通技能相结合;4、年度销售目标制定,在2022 年我的目标销售业绩850 万,增加 60 个有意向客户,把川西南片区全部地级市及县城全部拜望完;对于目标细分为:(1)第一个季度目标销售额为150 万; 1-3 月份,大部分校内处于资金拨付及立项的阶段;所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力到达目标销售额;仍要多回访老客户及加超多拜望新客户,第一个季度的意向客户要到达 20
8、 家;(2)其次个季度目标销售额为270 万; 4-6 月份,大部分校内已经立项了,处于招标阶段; 应当加大意向客户的跟进拜望,争取能在招标过程中更有优势;其次季度的意向客户要到达 10 家;(3)第三季度的目标销售额为330 万; 7-9 月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声; 这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜望,增进关系; 要在这一季度完成大部分销售业绩;其次季度的意向客户要到达 10 家;(4)第四季度的目标销售额为100 万; 10-12 月份,校内基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜望量,对已有客户进行挑选;同时处理好客户关系;第四
9、季度的意向客户要到达20 家;5、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识;专心主动地把工作做到点上、落到实处;我将尽我最大的潜力减轻领导的压力;6、制订学习方案;学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力;我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量;专业学问、综合潜力、都是我需要把握的资料;业务员工作回忆(二) :回忆这一年的工作历程,我学到了很多,也充分的锤炼了自己,能够说这一年下来我是颇有收成的, 但同时也在工作中发觉了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要摸索和改善的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的熟识,也好共
10、享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们;个人总结1作为一个销售,必需要很明白公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去懂得你,懂得你的产品;2工作必需要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我此刻假如把自己定位成一个一流的销售就务必把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外仍要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术,当然最重要的仍是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要透过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只
11、有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人;3良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是由于压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,由于很多客户往往是不简洁搞定的,这就看怎样放平心态,正确的应对,究竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时, 请留意自己的说话和言行,拿起电话的时候, 要让布满激 - 情,面带微笑,信任电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动;4请为公司制造尽可能多的利润,假如不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司制造的多, 你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利
12、用了或者为老板制造了多少自己才拿那么点,由于被人利用说明你仍是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业;5当你在和客户沟通时必需要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮忙他们解决问题的, 这是一个各有所需的双赢,所以说这个非常重要,态是成功的关键;直接影响了心态,而正确的心6. 做销售的必需要有自信,一个销售假如没有自信就连说话和打电话的士气都没有,那就更不用说做出业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你能够随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的状况下,仍要唱着歌开高兴心的来上班;7必需要有耐心和恒心,信任自己只要付出必需会有回报,只是时间问题,
13、当然耐心 不等同于混日子和等单,是要我们时刻连续上进心,不断的去努力;8作为一个销售人员总结是很重要的,不仅仅是对自己的工作资料、工作效率、工作 方式、沟通方式、错误的发生、工作方案、出差方案等,仍要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能 发觉不足,才明白自己仍有哪些能够上升的空间;个人举荐 1. 产品质量有待进一步的提高,无论是公司的主打产品钳锤,仍是小打小闹的钥匙扣,质量投诉此起彼伏;今年,不管是自己生产的产品,仍是外购的成品,客人 QC 一来验货,都是要返工重验;这对销售工作的开展产生了极大的困扰;2. 新产品的开发周期过长,这就产生了老产品不成熟,新产品又
14、不敢举荐的怪现象;3. 生产周期过长,今年试过报货期要超过3 个月 90 天,这是什么概念?一个季度噢;试问, 哪个客户能够等?所以,今年在无形中流失了部分客人;个人举荐:工厂在淡季时候是否能够备足料,例如我们常出的产品能够备成品,其他产品通用部件的,能够备部件;这样,到工厂旺季来暂时,既能够按时出货,也在无形中增加了工厂的生产产能;何乐而不为呢?4. 货期不准时,实际出货时间远远超过报给客人的货期;我们的推迟交货,直接影响到客户的销售方案; 个性是礼品单, 规定的日子一过, 这个产品对客人来说已经没了任何好处;使得客人对我们公司产能和规模生产怀疑,这对公司的信誉也会造成必需的影响;展望 20
15、22 海外市场的开拓没有终点,在摸索和经受中渐渐成长;而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持;市场是残酷的, 2022 年必将是我更加兢兢业业工作的一年;生于忧虑,死于安乐,假如 2022 年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧;我坚信,在拓展海外市场上, 我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!绩,祝公司明年再创辉煌!期望自己能够做出惊人的业最终,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决应对的问题,淡定的应对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的应对自己的不足,更好的去改善,每个人都会有完善的明天!业务员工作回忆(三) :回忆过去的一
16、年工作,对我来说既是繁忙又是充实的一年,我从课本上学来的科学学问 理论学问应用到实际工作当中,我在工作中积存着点滴体会,才是我一生中最好的宝藏;这一年内,工作有困难也有收成,认真工作的结果是完成了岗位职责,也强化自身潜力;此刻,我将这一年的工作简要总结如下:第一,在政治思想方面;我怀着剧烈的主人翁意识,随时关怀关注电力建设公司的各项事业进展,工作当中切身 顾虑公司的各项利益;坚决不移地促进公司各项事业进展;虽然我仍没有加入中国共产党,但我也会以一名党员的标准严格要求自己;自觉懂得领导和同事们的监督,不懈努力工作, 克服自身的缺点,补偿自己的不足,争取早日加入宏大的中国共产党;我务必以日常工作做
17、起,从我做起,从今刻做起,培育自身的奉献精神,孜孜不倦地做出成果, 我要不断努力改善自己的工作技能,把握足够的岗位学问,脚踏实地得做好本职工作;其次,工作态度;无论在工作仍是生活中,我始终信任,一份耕耘,一份收成,所以我一向在努力不断地 努力学习;喜爱自己的本职工作,认真订正工作中存在的每一项不足,有效利用工作时间,坚守岗位;我始终怀着剧烈的职责感,发扬吃苦耐劳的工作精神;第三,岗位职责;认真贯彻落实国家有关标准,质量治理体系,产品质量监督检验以及讨论和进展政策;切实执行岗位有关标准,测试方法和有关规定,对工程产品质量负责;第四,具体工作;土木工程师的主要工作是从事土木工程某些类型的材料 水泥
18、,沙子,石子,钢材,砖等 以及成品 钢筋焊件、混凝土砌块等 进行测试与检验,对于现场混凝土和回填工作进行 掌握与处理;第五,工作业绩;我在工作当中学到了很多,但也锤炼了自己;经过不懈努力,与及进一步的水平提高,先后荣获荣立个人二等功,群众劳动标兵等称号;第六,工作小结;在今年我虽然取得了一些小成果,但相对于公司对我的重托和期望来说仍远不足道;在以后的工作中, 我将更加努力, 不断提高自己的工作专业技能,务;业务员工作回忆(四) :业务员销售工作回忆更好地完成领导交付我的任进公司以后,我连续着专心、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,经过公司的培训使我对 xxxx 有了初步的明白,
19、熟识了公司的组织结构、经营状况、治理体 制、业务员工作流程以及产品学问等,明确了自己工作的资料;透过这一个星期的实习,在苏勇与汪浩两位老业务员的指导和帮忙下拜望修理厂、汽配 店、 xx 专卖店等客户,主要做一下工作 1、铺面检查,检查产品陈设和销售状况;2、展列助销,当场帮助客户说服用户购买;3、收集信息,明白其他竞争对手的动态,用户使用后的状况,以及客户需要解决的问 题等;4、登记产品库存数据,明白销售动态,帮助客户整理进货配比,和谐客户的库存等;5、回忆拜望目的,将要转达的信息以及需要解决的问题要素等转告客户;6、销售介绍,将其他客户优秀的经营方法和推销形式介绍给客户参考;7、完成并整理拜
20、望记录,准时发觉问题,补充下次拜望的资料 在实习过程中,我对 xxxx 的优势、在市场上的定位、产品的分类及销售状况等有了初 步的熟识, 明白同行业其他竞争品牌;经过对客户的拜望, 我认为每次拜望要达成以下目的:达成合作、出售产品、终端爱护、零售店店员培训、客户的感情沟通、竞品情报搜集等;今后的工作方向如下:1、加强与老同事之间的沟通与沟通,向老同事请教行业学问、产品学问、学习相关的 专业学问,关注同行竞争品牌的进展趋势,明白市场动态;2、在工作中明确工作对象和重点,做好工作方案,按区域合理支配好线路 3、老客户每月拜望三次,连续良好的合作关系,让老客户连续不断进货、进更多品种产品(丰富客户销
21、售产品)、进高级别产品;每次拜望去做7 件事(提升销售额;提升级别;培育客户忠诚;解决客户问题;举荐新产品;帮助客户去销售;与客户按 商定执行),并用客户库存跟踪表来治理;业务员工作回忆(五) :在杭州秀丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业 xx 贸易有公司;成为了 xx 一般的一员; 成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者;感谢 xx 给了我这一次工作的机会,也是高校毕业我走向社会的第一份工作,是您延长了我连续展翅的抱负;我带着对将来完善的向往和期望,踏上了新的征程,平凡而不无能的岗位 xxa 群杭州区业务员;时间飞逝 . 一转瞬,在 xx 三个月过去了, 回想在过去的三个月
22、里,让我喜悦让我忧,有成功欢乐,也有悲伤往事 ; 有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀;生活显得紧急,但又有秩序;既然选取了,就要坚持,坚持究竟 . 在这三个月的时间里,在领导和同事们的尽心关怀和指导下,赐予了我足够的宽容、支持和帮忙, 透过自身的不懈努力,我已经逐步适应了四周的生活与工作环境,对工作也逐步进入了状态, 也让我充分感受到了 xx 人海纳百川的胸襟,感受到了 xx 人不经受风雨, 怎能见彩虹的豪气,也体会到了 xx 人的执着和坚决;在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为 xx 的一份子而惊喜万分;在这段过程中,我分三个阶段来
23、总结我这三个月来的工作;一、萌芽阶段 4 月 6 日 4 月 30 日 ;在这期间,我主要是熟识公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的明白,专业学问的培训;比如 4 月 69 日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓 5.5 、思派雅 spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训,熟识每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的带给客户各种推广模式、促销模式等;我这个对化妆品德业一点不懂得化痴,从一开头说不出三个化妆品品牌,透过四天的培训能够说二十个以上,透过四天的培训,让我对这个行业布满了信心,信任,我的选取是正确的; 紧之后, 4 月 12
24、13 日荣幸的参与了 xx 公司 XX年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到 xx 这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,仍有我们的陈课长, 晚上凌晨会议终止后,他仍来我们的房间,和我们沟通,共享他的工作体会以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与劝慰,非常感谢 . 再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户;刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不明白和她们从何聊起,也不明白如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑;把这些状况告知主管,和一些有体会的同事,透过了他们的指点和教诲,使我找到了
25、方向;当然,在这个时候,多么期望身边有个比较有体会的同事或者领导能带着我一齐下市场,开发市场, 使自己的工作能更好更快的开展; 由于在我进入一家店之前,或明白一家店的基本状况,我都很难透过直观在第一时间内得出比较正确的分析与打算,具体切入哪支品牌,然后在和客户沟通的过程中,也很难打算出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是能够忽视的,这些在缺乏体会与对公司整体内部运作明白的状况下都是很难把握的;个性是在有些事情的处理上,缺乏必需的敏捷性,对有些事情摸索得不够周全,但透过向领导和一些有体会的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善;像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和奇怪;所以我常常会向
26、主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说;从中让我学到了很多自己未进 xx 之前所未学到的东西;在下市场的同时,常常也和一些客户进行沟通、沟通,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友;二、成长阶段 5 月 1 日 5 月 31 日 透过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作方案;方向是有了,工作的方案也有了,之后就是要付出行动,下市场实践, 可在实践的过程中,和客户的谈话中, 让我深刻的感觉到自己对专业学问的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门
27、的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使客户中意, 也让自己更好的服务于客户;同时,我也清晰的熟识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝, 而我的职责就成了传递欢乐的天使;有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道就是一门软的思想艺术;所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬;其实,我此刻清晰的明白,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的沟通, 心与心的沟通, 和客户建立起良好的关系;透过沟通, 挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的能够满意客户需求的解决方案,以及我们公司带给客户优质的服务,然后供客户选
28、取; 仍有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,由于要对目标市场的明白,和相关资料的搜集以及分析;这个过程非常重要, 这个过程不做好,想要好的成果, 几乎不行能;原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违;在这期间,我谈了一个客户,发觉她的确需要需求,透过我们的分析给她制定了相关方案,她也懂得了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务;产品、方案、服务都有了, 可她最终仍是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同;这时,心里深受打击, 很不情愿,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是埋怨这埋怨那, 自己也渐渐的市区了信心,对公司也失去了信心;渐渐的萌生了
29、舍弃这份工作的念头,工作状态就渐渐的跌入低谷;然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想舍弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来;让我真正的懂得:一件简洁的事情重复做,必需会成功 . 成功者确定有方法,失败者确定有缘由. 这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒;失败确定是有缘由,我对这次的失败做了具体的总结,发觉的确自己仍是有很大的缘由存在,特别是在最终成交阶段,没有做好很好的预备工作;有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的体会;我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时状况,仍要向一些
30、老的业务员沟通,共享他们的体会,给与自己的各方潜力得以必需的提升;仍有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结, 不断的总结, 总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格 . 透过领导和同事的帮忙,我对自己布满信心,坚信,没有任何问题能够阻扰我的工作 . 这天,我要开头新的生活 . 三、成熟阶段 6 月 1 日至今 透过前两个月对工作的不断熟识、实践与磨练,对产品专业学问的把握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的明白与提高,在工作效率上也有了必需的改善;透过领导和同事的帮忙,临安女主角已顺当成交,6 月 8 日正式启动;在这过程,前期的预备工作, 客户资
31、料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的支配、店家启动的时间、仍有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰;鉴于此,我也熟识了整个公司与客户合作之间的整个流程;其次, 仍要做好后期的服务和客情,就需要常常的回访;由于回访第一能够提高业主的中意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和举荐,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢业精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的学问面,提高自己各方面的潜力, 并不断锤炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,查找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结体会和教训,提高、提高、再提高;在工作过程中渐渐克服急躁心
32、情,专心、热忱、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的奉献;最终期望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提举荐,使我在xx 这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值 . 坚持不懈,直到成功 . 业务员工作回忆(六) :转瞬已经到年末,依据自身的实际状况,我对自己 提出了需要改善的地方以及解决方法;一、岗位职责XX年这一年工作做出了评定和总结,作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准; 做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的方案和总结,没有正确的工作方法;工作起来比较麻木,总是
33、急于解决问题,做不到冷静的摸索问题,没有合理的解决问题根本策略和方法;解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每一天依据此流程来绽开工作(对每一项事情的明白和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率;经过一段时间的磨合,信任自己在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升;二、业务状况XX 年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和勉励; 我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话;在工作中总会提示自己:全部显现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的看法和勉励的话语, 凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮忙你
34、完成它;这样自己的依靠性就不会那么强, 全部的问题只有自己去查找解决方法;的潜力,其它全部的只是空谈;三、团队协作再苦再累, 只有你的业绩才能证明你在年度工作中,我总结出了如下几点:此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的;再强的个人永久比不上一支优秀的团队;目前团队的建设将成为下半年度的工作方案;在团队中我总是教诲我的治理者,务必做到以身作就,严格要求自己; 店铺的治理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题;对于如何培育员工: 只要员工犯的不是原就性问题,我们基本以引导和教诲为主;员工不是被骂成才,她们同样也需要赞扬和勉励的话语,多给信心;四、
35、存在问题1、自我学习力不够,总是需要鞭策;2、工作仍有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法; 3 、对于平常的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采纳和实施;五、解决方法1、合理地支配自己的学习时间,没有个性重要的事情,不行打乱学习方案;2、给自己制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间,利用好五项治理;3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作;在实施之前做好充分的预备,将方案具体, 实施的时候就比较简洁;以上就是我对 XX年全年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对明年
36、的工作方案和目标有很大的帮忙;接下来我会认真完成明年的工作,为自己的目标而努力!业务员工作回忆(七) :假如在一年前你问我:你喜不喜爱做业务?我的答案确定是否定的!业务以前是我最厌恶的一个职位, 也是我避之不及的职位;但是这天你假如问我:让你去做文职工作, 你肯吗?那我的答案确定也是否定的!由于在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个主角之中;以下是我这一年来的个人工作总结报告:没错,没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收成;在那个时候,心智仍旧停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事;走上业务这一块并不是我自愿
37、的,由于工作需要,也是有点私心, 总觉得自己不能碌碌无为的过一生,务必想方法的提升一下自身素养!如何提升?那就应要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务仍没尝试) ,从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热忱;滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!从刚开头接触业务的时候,心态的确不那么端正;反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作, 仍是去找份平稳的工作吧,周而复始的连续那种日子吧,但这时也会有另一种声音显现:不行,你不能就这样
38、貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能铺张了你的青春!两种声音交替, 每一天很累, 最累的却但是是心灵的承担潜力;公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比, 透过电话与网络招商,对客户在另一头的心情变化无从得知,只能从电话里头靠自己的潜力来辨别,由于没体会, 刚开头两个月基本上没出个单,靠公司养活, 虽有惭愧,但亦不足以令我倒下; 老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了超多的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的体会不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务, 教我们做好业务员工作方案,并给我们带给了很多的机会,渐渐的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我最
39、终也松了口气;技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品学问,熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流; 心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!一年来,足足一年,我以前无助,以前彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成果,最大的收成在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!业务员工作回忆(八) :来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧急,但又有秩序;刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去熟识和明白;信心来自明白,要明白我们的行业,明白我们的公司,明白我们的产品;公司为我们
40、带给的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台, 就看自己怎样去发挥;人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是打算和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的体会给我,他们成功和失败的体会是我最好的老师,透过学习他们的体会和学问,能够大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个专心向上的平台上,自己这样一个新手,必需要多学,多看,多做事!公司治理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际潜力支配适合你的工作;刚刚进公司的前几
41、天,领导和同事带我一齐去拜望客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,认真地分析给我听,从查找项目、面见客户、与客户沟通;每一步骤,每一环节,每一事项,都能认真地进行分析,这让我体会非常深刻,熟识公司产品,明白公司业务状况; 几天过后, 我就开头独立去拓展周边业务,自己原来就是个耐不住孤寂的人,喜欢跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不熟识到熟识,最终成为伴侣;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一向就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战;虽然体会和阅历有限,但我一向坚持专心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的
42、人;在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有很多共识,这与销售人员本身的学问和学问分不开;有多大的学问和胆识,才有多大的格局;这方面自己仍很欠缺,务必不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积存的过程;自己要有目的的去学习,不断的充实自己!(2)具有职责感;不断锤炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、 对自己的职责感, 专心、热忱、认真地对待每一天!假如你必需要,你就必需行!(3)善于总结与自我总结;假如你不行, 你就必需要!工作中
43、的市场的把握潜力以及分析潜力等等都仍是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我 在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强;此刻自己对于销售的熟识也只是表面,对于市场的把握潜力更是无从谈起,自我;业务员工作回忆(九) :所以我务必比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善明月几时有,把酒问青天;东坡先生的词句已成为历史,昨日已成历史;回忆前段时间 的工作历程, 作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁拼搏、向上的 精神; 我作为一名一般员工,在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了一年,在这一年中我 认真工作,取得了一些成果,但也总结出了一些问题,曾子以前说过:吾日三省吾身,为人 谋而不忠乎
44、?与伴侣交而不信乎?用在我们业务员身上是非常恰当的,我们不能满意眼前的 成果,要学会反思,立足长远,为公司领导出谋划策,与同事和谐相处;总结起来,做了以 下几项工作:一、强化理论学问学习,留意总结;我作为怡宝公司的业务员,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能; 在工作之余, 我学习了一些有关销售方面的专业书籍,同时也强化了自身的文化修养; 工作即为人, 客户对公司的认但是从我们业务员的一言一行中获得的,我从来都非常赞成雷锋同志讲的螺丝钉精神,我们是华润集团这艘航母上的一颗小小螺丝钉,但我们这
45、颗螺丝钉的作用有时候也是非常重要的;在与客户的交往中,我始终遵循诚信为人,高效率办事,高标准服务;在我的区域内,与老客户的感情更深,同时也开发了更多新客户,成果显著,这与我平常的学习是分不开的;同时,在工作中遇到挫折后,我能准时的总结,打下了坚实的基础;发觉问题,有针对性的处理,这为我赢得更多客户二、强化团队意识培育,聚合力气;什么是团队,看这两个字就明白,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队;业务员的团队意识非常重要,我常常与我们的团队沟通工作中显现的问题,一旦在我的区域内有类似的状况,不至于乱了阵脚;沟通也有助于我们感情的加深,有助于我们相互学习,取长补短; 在与相关公司竞争的过程
46、中,个人的成功是微不足道的,应对日益猛烈的竞争市 场,第一要让自己与自己的团队拧成一根绳;在日常工作中, 我透过各种途径明白我们的竞 争对手,分析竞争对手,比较竞争对手,查找自身的缘由,抓好细节,找出自己各方面的不 足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身潜力,在战略上藐视竞争对手,在 战术上重视竞争对手;三、跟进售后服务工作,把握客户需求;有句话说得好,销售不是卖,是帮忙顾客买;我们应对的不是直接购买我公司产品的消费者, 但是仍旧需要明白消费者对我公司品牌的评判;广大消费者对各种品牌的评判,好的坏的都进行调查,在这方面, 我在销售之余仍留意搜集利用闲暇时间进行总结比较,查找问题,发
47、觉我们的优点,综合竞品的特长,为公司带给客户需求信息资源;在今后的工作中,我将连续跟进售后服务工作,争取把握分析、 处理好各项工作中,加强同客户的沟通、沟通,明白他们的需求,能够精确地处理好;新的征程已经开头,紧急而又劳碌的工作即将拉开序幕,市场的抢夺是一场没有硝烟的战争, 谁提前占据军事要点,占据军事重镇,谁就把握了战争的主动权;高瞻远瞩的将领不应由于昨日的成就而窃喜,而应放远目光,明确接下来目标、方案; 尽快的投入下一场战争中,正如有句话说得好,在这个市场中,没有和平,只有战争和预备战争;以上是我今年工作的总结,下面,我要说说下一年度的工作方案:1、分析竞争对手,打赢市场争夺战;目前,怀化
48、饮用水市场三分天下,一些小的竞争 对手仍不足以与我们相抗衡,关键是要应对另外两家竞争对手,它们在怀化市场扎根很深,有着巨大的人际关系网络,品牌深化人心; 下一年度的主要工作就是深化明白竞争对手,抓住对手的缺陷,发挥我们的优势集合人心,开发市场;2、做好年度规划,明确销售目标;今年的销售目标基本达标,为了勉励自己更专心地 投入工作,激发自己的工作热忱,我给自己制定了一个基本的工作目标,明年争取做到;的量;3、寻求新增长点,提高销售业绩;记得有句古诗说得好,问渠哪得清如许,为有源头 活水来;我们销售行业的成功不仅仅仅要看我们老客户有多少,仍要看我们有多少新客户,有多少活水, 是否有新的增长点;长点
49、: 1、2、3、;下一年度, 我预备在我的区域内留意抓好以下几个新的增用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人;期望在新的一年里,公司领 导能挖掘我们每个业务员身上的才能,让我们在怡宝公司实现个人的人生价值,为怡宝水的 光明前程奉献微薄之力,也期望新的一年里,公司赐予我们业务员更多的关怀和爱惜,我相 信,在我们公司正确的带领下,在上级领导英明的领导下,透过我们整个团队的精诚合作,怡宝水的明天会更好;业务员: xxx 2022 年 5 月 7 日 业务员工作回忆(十) :不知不觉间,来公司已经有5 个月,在工作中,熟识了很多良师益友,获得了很多体会教训, 感谢领导赐予我成长的空间和平台
50、;在这段时间内,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必需的成果,但也存在了诸多不足;回忆过去的一年,现将工作总结如下:一、工作主要资料:1、技术沟通自从入职以来,参与项目当中的技术沟通30 余次,明白相关项目的信息,如竞争对手状况、项目中产品的数量,熟识所代理的产品,明白产品的竞争力;2、技术变更 明白项目的动态,随时把握项目动态,在项目中能够把握主动权,防止项目中遇到被动的状况,签署委内瑞拉项目技术变更文件 3、技术协议的签署1 份,准时沟通项目中所遇到的问题;联系厂家与业主进行技术协议的签署,明白项目中所代理产品的优劣势,同时明白技术 协议对各家产品的约束,技术协议的签署意味投标工作的开头;
51、4、技术标书的制作 熟读招标文件的要求,明白招标文件对各家产品的规范要求,标书制作要严格遵守招标 文件的要求, 与招标文件一一响应,特别的是第八章技术规格对产品技术的要求,从九月份 22 次,统计中标 10 次;至年底,参与标书制作 5、审核合同 工作期间仍审核合同,对我来说也是学习,熟识合同的流程,明白合同的重点,对合同条款熟识, 也是对前期项目的支持;对于工作的谨慎、认真也是一种锤炼;审核委内瑞拉项目、云南音叉液位开关与业主及制造商合同,合同重点货物数量、交货时间、货物金额、付 款方式等;6、日常工作 1)产品样本纸质与电子版的归类分档,建立产品数据库,拓展公司新产品;其中电子档产品阀门类
52、20 家,外表类10 家;及电气系统类10 余家2)搜集厂商的联系方式,建立厂商通讯录,开展与厂商的沟通;3)整理展会、论坛信息,搜集杂志,报刊信息明白最新的行业动态;整理 13 年相关展 会时间、地点等信息;并参与展会 2 次,联系厂家到公司 1 次;4)学习和明白产品的学问,增强自己的专业技术潜力;二、在工作中主要存在的问题有:1、由于几个月来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的熟识;2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的过程,同时也是 学习的过程,透过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决;3、有时候对工作熟识不够,缺乏全局观念,对项目仍缺少明白和分析
53、,对工作定位认 识不足;从而对工作的最优流程熟识不够,规律潜力欠缺,结构性思维缺乏;但是我信任,在以后的工作中, 我会不断的学习和摸索,流程;三、工作心得从而加强对工作的认知潜力从而做出工作的最优1、在工作实践中,和同事的相处非常紧密和谐,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识;在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一样;工作中,很多工作是一齐完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,必需要把信息处理的准时、有效和清晰;2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在领导和同事的帮忙下,我在平常工作中取得了一些的成果,能够专心自信的行动起来
54、是这段时间我在心态方面最大的进步;此刻的我常常冷静的分析自己,总结自己在工作中的得失,认清自己的位置;时刻记得工作资料要精细化精确化,遇到问题要专心地查找解决的方法;3、在工作中,经过实际的教训,深刻懂得了时间的滞延是工作最大的不足,这就需要我们在工作前, 必需要对业务流程很明白,在工作之前,流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的进度;多辛苦一下,削减由于自己对工作在工作中,我学到了很多技术上和业务上的学问,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多学问技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边;我必需会和他们凝结成一个优秀的团队,做出更好的成果;四、工作教训 经过这几个月的
55、工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才仍有差距,主要体此刻 工作技能、 工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地 方;认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的状况下,事情多了,就必需要有详实而主次分明的方案,哪些需要立刻完成, 哪些能够渐渐加班完成,今年在方案上自己进步很大,但在这方面仍有很大的优化空间;2. 对流程不够熟识;在工作中,发觉由于流程的问题而不明白如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏仍有当时设计摸索不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够;平常总是在开发,但说究
56、竟对业务很熟识才是生产很好完成的前提 3. 工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回 头看、 做总结, 但缺少规律性, 比如功能修改等随时有更新的资料就可能导致其他的地方出 现错误;以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化;4. 缺乏工作体会,特别是现场体会;今年的现场体会有了很大的提高,对整个工段有了新的熟识,但在一些细节上仍缺乏认 知,具体的做法仍缺乏明白,需要在以后的工作中加强学习力度;5. 缺少平常工作的学问总结;在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每一天、每周、每月都回过头来摸索一下自己 工作的是与非、得与失,
57、会更快的成长;在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己;在以后的工作中,我必需时时刻刻留意修正自己不足的地方,必需会养成良好的工作习 惯,成长为一名公司优秀的职业化人才;五、工作方案 其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高工作的主动性和专心性;2、工作要留意实效、留意结果,一切工作环围着目标的完成;3、精细化工作方式的摸索和实践;4、把握一切机会提高专业潜力,加强平常学问总结工作;5、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;6、加强项目的前期技术支持;业务员工作回忆(十一) :时至岁末,新的一年正静静走近,回忆过去一年的工作,感叹万千;20XX 年在部门领 导的
58、正确领导、关怀下,我由一名一般员工成长成一名娴熟的业务员;近一年来的工作中,酸甜苦辣, 五味俱全, 既有可喜的一面,更有值得改善的一面;在这个岗位上我最大的收成 是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会体会;现将一年里的工作、心得总结如下:一、满腔热忱努力工作 翻开我的工作日记,里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程;20XX 年 X 月 X 到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令:XX 路与 XX路东 XX村两栋高层有人联系加压,速查明状况与甲方取得联系;当时我刚学会开车,加上路况不熟,怕走到地方甲方已下 班,我打算座出租车去;到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状
59、况,发觉一次水和 二次水均未施工,费劲周折找到甲方办公室并取得联系后,开头了艰巨的谈判过程;应对态 度蛮横,不协作工作的甲方,我多次与其进行沟通沟通,宣扬本公司政策、供水条例;经过 几番软磨硬泡,斗智斗勇,最终以不卑不亢、坚强的工作态度,感动说服了对方,圆满地完 成了任务,也从今开头了我的业务生涯;心得体会:理要直,气要壮,嘴要勤,腿莫懒,脸皮要厚,恶气要受;秉着 20 字语,在领导的指导下我又联系了如XX亨业房地产、 XX省工商治理局、XX上城、 XX第八村民组等加压工程;二、高度负责地毯式排查给水工程 最初,为了能尽快把握辖区工程再建状况,我每日早出晚归,用了近一个月的时间,行 程约 30
60、00 公里,普查信息 120 项,在第一时间里完成了辖区基础普查,为以后的工作打下了基础;排查工地时为了做到不漏项,令排查信息一目了然, 我绘制了 cad 工程排查动态图、电子表格信息表;空地、基础、正建、封顶这些表格资料使我做到片区工程心中有数,工作起来有头有序;现辖区工程共 82 项;其中已签合同 11 项,已报装 23 项,未报装 48 项(已封顶 21 项、正施工 18 项,未施工 9 项);心得体会:熟知供水条例,把握报装程序,提高业务技能;只有熟知供水条例,才能做好供水工程宣扬工作,只有把握报装程序,才能做好用户服务工作,只有提高业务技能,才能做好询问销售工作,透过严格排查,大力宣
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