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文档简介

1、上海贝尔 ERP实施案例电商论文上海贝尔 ERP实施案例电商论文公司违景中比合资的上海贝尔有限公司成立于一九八四年,是中国现代通讯产业的支柱企业,也是中心企业工委治理的国家首要骨干企业之1,连续名列全国最大外商投资企业以及电子信息百强前茅;公司总注册资本一二 0 五 0 万美元,总资产一四二亿元,现有员工四 000多人,平均春秋二九岁,七二%以上的员工拥有高校本科以上学历,具有硕士以及博士生五 00 余名,其中科研开发人员占员工总数的四0%;至二 000 年底,累计实现销售收入五00 余亿元人民币,上缴税金八六亿元人民币 , 出口合同总额四亿美元,出口创汇一 . 五亿美元;二 000 年, 公

2、司实现销售收入一0 八亿元,在二 00 一届全国电子信息百强企业中排名第一二位;在二 00 一年五月出版的财宝杂志中,上海贝尔公司被评为中国最受称赞的外资企业之 1;新世纪的上海贝尔,将秉持团结拼搏、融洽立异、再创光辉的精神,105 规划期间,年均增长超过三 0%,在国内 IT 产业中连续维护领先位置,逐步进展成为世界级通讯企业;作为中国现代通讯产业的支柱企业,上海贝尔 1 贯注意企业信息化建设以及现代治理建设;早在一九九四年,上海贝尔就引进了SSA公司的 MRP治理软件,一九九五年正式启动了 MRP,财务部、出产部等部门也有自己的治理信息系统;但MRP仅仅局限于物料治理,没有财务以及销售等信

3、息,没以及财务、销售集成;跟着企业的进展以及市场的变化,MRP显患上愈来愈力不从心;为了晋升治理,提高治理效力以及对于市场的反映速度,一九九八年一 0 月,上海贝尔正式选择上 ERP;经由一四个月的努力,一九九九年,上海贝尔正式启动了 ERP,在国内较早地利用企业资源治理;治理呼叫新系统在九 0 岁月中期, MRP仍是至关先进的治理系统;它能借助计 算机的运算才能和系统对于客户定单、物料在库以及产品形成的管 理才能,实现按客户定单运算物料需求规划,削减库存,优化库存;然而,不行防止的是, MRP只是 1 种物料治理模式,它将财务节制、资产治理以及销售分销等排除了在外,不能适应形势的进展;买方市

4、场初显端倪,而当时的上海贝尔对于市场的反映速度不够 快;九 0 岁月中期之后,中国的通讯市场竞争格局产生了根本的变化,由卖方市场向买方市场演进;1 方面通讯装备市场放开,国家降低了国外通讯装备制造商进入中国的门坎,另外一方面国内新兴 装备制造商异军崛起,竞争加重;而上海贝尔习气了卖方市场,没 有做好迎接买方市场的筹备,对于市场反映不够快;各部门治理系统不统1,信息沟通不顺畅;依据某闻名财务询问公司所作的调查,当时上海贝尔内部竟然有九个不同的治理系统,如出产部、财务部、规划部等都有自己相对于独立的系统,构成 1 个又 1 个的“ 信息孤岛” ,造成沟通不顺畅;一九九八年开头,上海贝尔开头了新1

5、轮的进展高峰,公司初步进行了组织结构调剂,很多业务流程需要调剂;另外,公司使用的 多数治理系统存在二 000 问题,系统本身亟待更新;这些问题,形 成了公司治理立异的瓶颈,也在必定程度上阻碍了公司内部治理前进的步伐;事实证明,尽管上海贝尔1 直走在治理最前沿,但在纷纷变幻的世纪之交的中国通讯市场,原本的治理系统已经愈来愈不 能知足公司进展的恳求;治理立异,需要治理系统更新;上海贝尔,呼叫全新的治理系统;艰难的起头相比 MRP而言, ERP是企业资源治理新的进展阶段;它不只是运算机的利用问题,而且是1 种全新的治理方式;除了了物料治理之外, ERP仍包含了财务、出产、销售、人事等广泛的内容,需要

6、 纳入设计以及调剂的内容至关多,致使系统设计至关纷杂;业务流程繁琐;上海贝尔具有世界先进的通讯装备制造平台,能够设计制造的产 品涵盖了沟通、移动、传输、数据、网络利用以及多媒体终端等,出产工艺纷杂,业务流程多;ERP是个开放互通的系统,需要包涵出产、销售、财务、人事治理等流程;而当时上海贝尔履行的 MRP治理对于销售、财务、人事等都没有恳求;因而,要引入 ERP,就要对于企业治理各方面的业务流程都了如指掌,将各部门原先相 对于独立的业务流程进行整合以及成文,并诊断现行的业务流程是 不是公道,对于不公道的流程进行调剂乃至从新设计;基础数据筹备纷杂;引入 ERP,需要整理供应商、用户、物料、出产、

7、销售、财务、人事等等各项数据,将这些数据整合成1 个联贯的系统;而当时上海贝尔各部门使用着不同的系统,系统其实不互联,信息也不互通;在不同的部门,即便是同1 种物料,也有不同的编码,有不同的业务流程;明显,这项基础数据的筹备工作,是 1 块上海贝尔启动 ERP不能不啃的不折不扣的硬骨头;观念转变难;刚刚据说 ERP时,人们对于它存在两种截然不同的态度;有的人 把它“ 神化” ,对于它抱着不切实际的盼望,认为有了 ERP,公司 治理的 1 切问题都能迎刃而解;而有的人就惧怕,耽心 ERP这类全 新的治理以及技术会篡夺自己的工作机会,让人下岗;针对于这些 过错的熟悉,上海贝尔组织了多次培训,并在公

8、司内部网上开通了 有关 ERP的专题,在内部刊物、宣扬栏上系统的介绍了 ERP学问;另外,上海贝尔仍组织了争论以及学习,理清了人们的头绪;通过情势多样的学习,上海贝尔上上下下都明白了ERP到底是甚么,它能给公司以及员工带来甚么,面对于 ERP,自己该做些甚么 欲上 ERP,选好软硬件“ 公欲善其事,必先利其器” ;欲上ERP,选好软硬件;上海贝尔引入 ERP的第 1 步,就是依据企业的特点以及需要,稳重挑选软 硬件;在软件上,上海贝尔的挑选标准是能否知足公司的全体需要;SAPR/三就是此时吸引了人们的视野;SAPR/三能够知足上海贝尔在物料、出产、销售、财务、人事等方面的需要;另外,SAPR/

9、三使用规模广,是 ERP利用的龙头,财宝世界五00 强中大多数企业引入 ERP时使用的就是 SAPR/三软件系统;由于时间紧,触及部门多,而且当时主要问题是解决部门业务集成问题,所以上海贝尔引入 ERP主要运用了 SAPR/三有关销售、出产、供应以及财务四个方面的 模块;操作系统,上海贝尔就使用UNIX操作系统;上海贝尔用户多,负载恳求高,并需要随时增加用户以及装备,而 UNIX系统拥有开放互通的特色,正好合适了上海贝尔的恳求;而硬件平台就挑选了 SUN公司的产品,由两台服务器以及 1 个磁盘阵列形成; 1 台服务器是 SUNENTERPRISE 五五 00(简称五五 00),另外一台为 SU

10、NENTERPRISE 三五 00(简称三五 00);磁盘阵列实行SUNSTOREDGEA 五 000(简称 A五 000),目前包括了一六个九 GB的硬盘以及六个一八 GB的硬盘,能够知足 ERP系统运行的需要;系统仍实行了 SUN的 CLUSTER技术,三五 00 与五五 00 之间通过“ 心跳线” 相连,当探测到五五00 产生故障没法使历时,三五00 会马上中断自己的服务,将五五00 的数据以及利用接收过来,既防止数据丢失,又保证了用户正常工作;其中五五 00 是出产用机,能够知足近二 00 个 ERP用户同时在线工作;而三五00 为开发用机,用于系统开发人员编写、调试程序以及修改后台配

11、置;全部的出产数据以 及开发数据都储备在 A 五 000 上;经由多次进级以及优化,上海贝尔ERP治理软硬件系统运行有序;二年多的事实证明, SAPR/三以及 SUN软硬件是有效、安全、不乱的;ERP:集成公司主要业务因素依据先易后难、先解决紧急问题的原就,上海贝尔第 1 批引入的 ERP模块是 MM(物料治理)、 SD(销售与分销)、 PP(出产规划)、PM(工厂爱护)、 FI (帐务系统)、 CO(财务节制)以及 AM(资产治理),集成为了上海贝尔的 要的业务因素; 销售、出产、供应以及财务四个最主销售用来匡助企业销售人员完成客户档案、销售报价、销售定单、客 户定金、客户信誉检查、销售发运

12、处理、销售发票处理等 1 系列销售治理事务;主要有销售定单生成、树立,销售合同跟踪,发货拣 配,报价支持体系,销售主数据爱护等,其中销售主数据爱护包含 用户数据、定价;通过它,用户可和时明白到销售进程中每一个环 节的精确情形以及数据信息,销售人员可以清晰地知道全部动态业 务数据和相互瓜葛;出产依照猜测的销售前景来编制出产大纲;再按主出产规划的排程,编制物料需求规划,据此选购原材料以及零件,并支配部件的出产,以期将在制品、原材料及成品节制在最优水平上;另外依据物料 需求规划的结果核算才能,调剂主出产规划,尽可能爱护才能的平 衡;主要包含中长时间猜测规划、出产节制以及出产主数据爱护四 项,其中规划

13、有主出产规划、物料需求规划,出产节制有出产定单 生成、确认等,而出产主数据爱护就包含物料清单、工作中心工艺 线路;财务对于企业在经营进程中的财务流淌以及财务瓜葛发生的日常帐务、财政报表、费用、固定资金、活动资金、专用资金、销售收入以及 财务支出等内容进行治理;以财务为中心的集中治理使企业完全解 决了各项财务核算以及帐面核查不许确等问题;同时仍拥有进行多 单位团体治理、多币种涉外业务和大量系统决策分析等功能;包含 应收应对帐款、本钱节制以及资产治理三项,其中本钱节制又有预算以及本钱中心节制等;供应包含库存治理、库存清点、选购、物料主数据爱护以及供应商主 数据爱护等内容;依据业务需要以及公司的进展

14、,之后上海贝尔仍将优化 ERP,在适量时机引入 HR(人力资源治理)、 PS(项目治理)、 WF(工作流程治理)以及 IS(工业方案)等模块;ERP:治理再上新台阶作为国内最先引入 MRP以及 ERP的高新技术企业之 1,二年来,上海贝尔尝到了施行 ERP的甜头; ERP,使上海贝尔的治理再上新台阶,既晋升了治理水平,又加快了内部库存周转,也提高了公司总体上对于市场的反映速度;ERP集成为了公司的主要业务,具有了市场销售、财务猜测、出产才能以及调剂资源调度等方面的功能,成为企业进行出产治理与决策的首要帮助平台; ERP有助于公司理顺市场定单- 选购- 出产- 销售- 财务流程,依据市场需求公道

15、支配出产,完善财务治理,实现物流、资金流以及信息流的资源同享;启动ERP之后,从批准选购申请起,各部门的预算费用就纳入公司的资产治理,治理人员只要打 开运算机,就能查看公司的资金使用情形,明白销售本钱、应收帐 款以及应对帐款等因素;ERP的启动,也适应了上海贝尔结构调剂的步伐,理顺了企业运 行机制;长时间以来,上海贝尔构成了重出产的“ 橄榄型” 结构,跟着通讯产业的变革、市场竞争的加重以及企业的进展,这 1 结构 不能适应;一九九八年起,上海贝尔开头进行结构调剂,逐步构建了高层统领全局、销售服务平台/ 事业部 / 研发平台 / 制造平台横向服务于用户、资源治理部门纵向对于内服务以及支持的 2 维运行矩阵 治理的全新结构,构成了重市场以及科研的“ 哑铃型” 结构;启动 ERP与公司结构调剂同步进行,也有益于公司构成内部高效运作、对于外快速反映、充溢活气的组织;从微观上看,启动ERP,加快了库存周转,大大降低了上海贝尔的经营本钱;启动 ERP以前, 1 般需要二个半月才能平稳库存,而启动 ERP后,应用 SUN的 E五五 00

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