IT自动发现与运维解决方案

1、BMC ADDM自动发现解决方案IT运维的探索频道目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc257055233 1.IT需要“发现” PAGEREF _Toc257055233 h 3 HYPERLINK l _Toc257055234 2.ITIL与发现 PAGEREF _Toc257055234 h 3 HYPERLINK l _Toc257055235 3.产品选型，艰难的决择？ PAGEREF _Toc257055235 h 5 HYPERLINK l _Toc257055236 4.IT“发现”专家 PAGEREF _Toc257055236 h 6 H

2、YPERLINK l _Toc257055237 4.1.概述 PAGEREF _Toc257055237 h 6 HYPERLINK l _Toc257055238 4.2.典型架构 PAGEREF _Toc257055238 h 7 HYPERLINK l _Toc257055239 4.3.简洁的4步工作流 PAGEREF _Toc257055239 h 8 HYPERLINK l _Toc257055240 5.发现自己！ PAGEREF _Toc257055240 h 8IT需要“发现”想还书，图书馆却关门了？西雅图公共图书馆的还书口全天无休服务，将书籍投入后系统便会自动登记还书完成

3、，还能随即送往自动分类室，自动核对索书码以及这本书的下个去处，再也不会因为频繁接触、翻阅书皮，使得书籍生命缩短。真可谓既方便读者也易于管理！那么为何图书馆能够如何轻松地进行管理呢？原因在于两个字“发现”，高科技的手段使得图书馆可以通过扫描每本书上的RFID标签来发现书的位置以及书的借阅情况，于是在借助机械手，自动化管理成为可能。此时作为IT管理的一员，不知道您有何感触？从理论而言，似乎IT的管理应该更胜一筹，因为我们所管理的IT设备有着更好的基础，他们早已经通过网络互联互通了，根本不需要RFID标签这个过程。然而，似乎事实并不是那么如意。随着IT规模的不断扩张以及随之而来的大量变更、设备迁移、

4、应用部署等等，IT的传统管理方式已经很难真正实时了解自己，IT管理需要一个突破点，需要重新认识自己，“发现”自己。ITIL与发现ITIL从V1、V2一直到现在的V3，从没有专辟一个流程或是服务来谈IT自动发现。从表面上看似乎IT自动发现这个话题还远未收到重视，实则不然，在不知不觉之间，ITIL V3已经花了太多的笔墨在配置管理上，而这其中的核心之一就是如何确保配置库里面能够提供准确的配置信息。很显然，随着IT架构的日益庞大，再多的人力投入都很难保证这一点，因此自动发现实则是一条必经之路。下图是ITIL配置管理系统谈到的四个层面，数据层、信息层、知识层和展现层。细心的人不难看出，实际上IT自动发

5、现（其中绿色部分）是贯穿于每一个层面的，其价值不可小视。具体一点，我们可以再以一个典型的变更管理为例，看看IT自动发现和变更流程之间到底有哪些火花。就一个典型变更来看，它通常会包括这么几个步骤：记录并回顾变更评估变更影响授权并计划变更监管并部署变更总结并关闭变更在这个过程中，事实上，IT自动发现无处不在。首先在记录变更的过程中，为了验证变更影响的配置项的情况，我们需要发现来验证，同时通过发现可以提供一个完整的Before基线，为今后的比对和验证作参考。其次，评估变更更是离不开发现，原因在于这个评估决策必须依赖于发现所提供的内容：配置项依赖关系。再者，到变更部署过程后，又需要重新发现配置项基准线

6、，自然也离不开自动发现。最后，自动发现还可以验证变更的配置项是否成功，更可重新自动调整配置项的依赖关系，确保依赖关系视图的准确性。产品选型，艰难的决择？了解到需要，肯定了价值，或许就会产品选型这个令人头疼的问题产生。这个厂商说他的产品有独特的功能，而那家又挂着专利技术的金牌，还有的是具有民族特色的。测试一下吧，最多只是了解皮毛，难以深入了解是不足以做出准确的判断的，于是越测头越晕。这真的是一个艰难的抉择吗？让我们先来看看大家身边的例子吧。这几年国内的房产业蒸蒸日上，翻几翻得房子恐怕不在少数，这其中学区房更是炙手可热，即使在国九条打压的时候都没有太多的调整。那为何在这么多的房子中，大家都做出这么

7、一致的抉择呢？似乎原因很简单，为了孩子嘛。然而实际上，这内在折射着一个选择的标准。首先，学区房对应的重点学校因为相对受区教育局重视，于是有着一批更加“专业”的师资力量。其次，好学校么，氛围比较好，有着一个更好的“平台”，于是更容易为孩子打好基础。再者，很多去好学校是冲着他的特色去，特色就意味着在某个领域更加“专注”，就如同考大学，文科该考北大，理科该考清华一样。道理是一样的，IT自动发现在选择产品的时候，也是在选一个更加专业、专注的平台。所以，BMC就是一个不二的选择，为何如此？专业：IT自动发现总体上来说是一个软件解决方案，较之IBM、HP等公司，BMC是一家软件公司，在软件上更加专业，因为

8、这就是公司的核心。专注：BMC的IT自动发现来自于Tideway，一家只做发现的软件公司，毫无疑问，只有这么专注于发现的公司才能给出最优秀的解决方案。平台：IT自动发现是终极目标吗？不是，那是手段，终极目标是建立一套精准的配置管理平台从而更好的服务于业务。而显然业界公认最好的CMDB平台就是BMC公司的Atrium，也是BMC IT自动发现解决方案的目标存储库。下面我就来大致了解一下BMC ADDM这个IT“发现”专家吧。IT“发现”专家概述简单而言，BMC ADDM就是IT管理中的自动“发现”专家，它可以快速扫描您的IT环境，既可以用于资产统计，又可以进行IT审计，还可以进行应用关系分析，在

9、IT管理中可以说是不可或缺。典型架构下图是BMC ADDM的一个简单典型架构，ADDM的工作原理很简单，他通过远程无代理方式进行发现扫描。扫描方式既有通用方式，也有因“平台”而异的方式，如针对Unix可以进行ssh、telnet方式等等，对于Windows平台可以进行WMI访问、也可以用RCMD方式等等当然深入扫描访问是需要一些用户名和口令的，但是千万不用担心安全问题，他提供了保险箱（Credential Vault）来进行加密保存，确保访问信息的可靠保存。此外对于一些网络通讯有限制的环境，还可以设定多层次架构，以确保某些位置的通讯仅需在防火墙上打开一两个端口，从而最大程度不影响企业的安全。对于市场上的通用应用及环境，BMC ADDM可以一网打尽，确保扫描准确性及应用架构依赖关系的准确性。而对于用户自行开发的特殊应用，同时也提供了Pattern模式来允许用户自定制发现脚本来完整发现自己所特有的环境。简洁的4步工作流提到专家，不免会和“复杂”挂钩，专业的功能似乎就会导致繁琐的操作，满眼的按钮。好在对于BMC ADDM这个解决方案，“复杂”绝对是个误区，别忘了，我们提供的