销售部工作情况汇报

1、销售部工作情况汇报一、质量方针目标贯彻实施情况销售部年度质量目标值为：1、合同评审率100%；2、顾客满意度85%以上；3、顾客的.投诉100%回复。按照上述目标值，我们制订了销售部质量目标分解实施措施。对常规合同由销售总经理授权销售负责人或销售员直接评审，对非常规合同进行会签评审。做好售前服务和合同评审工作，及时反映顾客对所需产品的质量要求，对入库的成品堆放清晰，账物相符。按顾客满意度控制程序要求，每年向顾客发送顾客满意度调查表，调查顾客对本公司产品、服务等方面的要求，接到顾客对产品质量、服务质量投诉时，应随时受理答复。经过上述的措施落入和实施，我们对常规合同均由销售总经理授权销售负责人或销

2、售员直接评审，对特殊合同进行会签评审，合同评审率保持在100%；今年12月份我们共发送顾客满意度调查表60份，每份满意度分5条，共回收有效调查表 18份，共 90条，其中满意79条，不满意11条，顾客满意度为85.9在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，可是目前销售队伍较年轻，整体经验没有足，销售职员的营业知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发

3、展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以销售为中央”为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率”几个方面，用数据的.方式分析各省区的工作情形，指出优势与没有足。外勤汇报半年以来的销售工作情形、进展以及下一步的工作开展计划，而且采劝问答”方式，外勤职员提出存在的问题，杨总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定优秀的基矗员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式

4、，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，周全提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。会议最后，经全体参会职员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，构成产品群，同时细分市尝细分产品，销售没有走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有

5、战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同前进!销售的工作汇报1近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀没有误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作立场，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得优秀业绩。回顾这一周来，自己的工作情形，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有没有足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与营业水平。首先，在没有足点方面，从

6、自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售职员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤其紧张。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，没有断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的笑容，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都

7、乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作职员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作营业。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对没有同的顾客，采用没有同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调解使我更加明白，没有论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后奇迹上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就把握了达到成功的道理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样

8、的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的没有足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境彼此融会，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受营业培训，学习营业知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！销售的工作汇报2xx年初随着从打造品牌建设通路的工作思路出发，在一年时间里，从开始非常有干劲的工作环境里，以很多的营业员与经销商在没有工作激情的情形下离开为结束，这个过程经历了两次的大促销，“五一节的二送一，十一月

9、份的一送一而这种大促销面临的结果却是品牌知名度没有段的下降xx年牛奶行业的竞争非常激烈，在很多物价上涨的情形下，然牛奶的价格却在没有断的下跌，牛奶行业面临一轮洗牌的危机在如此严峻的市场环境里，通过全体营业员与经销商的努力，福州八县的市场基础稳定，相信新的一年里，可以更好的配合公司新的销售政策，完成公司新的销售指标。一年长富乳品市场的背景年初伊利蒙牛在没有任何促销的情形下，他们的销量却远在我们之上，但从二月份开始我们提出建设通路树立品牌无论有多大的困难，在每个城市的紧张商超以及紧张奶点都要做到与伊利蒙牛有相当的陈列面，以强化终端的铺市与陈列为主就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈列面就是因为有这样

10、的决心做品牌，经过二三两个月份的在有陈列但没有销售的情形下，我们对终端的支持依然，树立了终端对公司的信任，在消费者心中也树立了品牌。因此在四月份推出的“买长富牛奶送呱呱卡的活动，这是在前期做完铺市与陈列之后的一个拉动促销活动虽然我们有很多的没有足这处，比如有奖卡与没奖卡没有放平均等但这对于我们的销售工作带来的影响并没有大，就是因为经过了这一轮的品牌与通路的建设，使营业员 经销商终端都对我们长富报着极大的信心但由于公司奶源压力的问题使我们没有得没有在原有促销的情形下加大促销力度“一件送六盒而这一波的促销活动应该是把市场推向了高潮，如果这时可以停止没有再加大促销力度，而根据市场情形再调解促销力度，

11、那么我们就能实现“本年把长富做到福建第一品牌的愿望。“五一推出的“买二送一，消化了公司五月份之前所有的库存，但由于市场的原因，积存了公司以后生产的更多的库存，周而复始，没有良循环，使公司陷入了更大的困境十月份公司改革，执行新的销售政策，极大的打激了营业员及经销商的积极性，使更多的营业员及经销商挑选离开了我们公司有人戏言，十一月份的这一波“买一送一活动是长富公司最后的晚餐这是我们没有愿意看到的结果，希望公司在解决奶源压力的情形下，制定出能从更好的建设长富品牌之路出发的销售政策。销售的工作汇报3尊重的董事长、公司领导、同志们：大家好！我是xx的一名销售职员，今天有机会和大家在一起学习交流倍感荣幸，

12、我发言的题目是“努力学习 提高水平 加强修炼 提高素质做一名合格的销售职员”xxx年是xx保持快速发展的一年，在以xxx董事长为首的农化新班子正确领导下，我们保持高昂的斗志，努力拼搏，实现了年销售额2。38亿元的突破。这得益于吴大香董事长接任丰乐以后的这五年，通过这五年的励精图治，让我们每一位丰乐人看到了一位严与实踏实干奇迹的企业家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影响了周边的人，虽然我是一线的销售职员长年奔波在外，但有时间还是经常学习领悟董事长讲话精神，把他运用到实际工作中去，逐步改变和改造我的人生观、价值观，通过市场的磨练，没有仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求

13、实的工作作风，同时丰富了我从事各项工作的经验和适应各种环境。就这半年作为一名销售职员自己的切身感触感染和感悟向大家做如下汇报：（一）进入农化行业已经半年了，应该说对目前市场略知一二，但真要想好好操作一片市场必须全情投入的向书本学习、向市场学习、向其他营业经理学习，周全了解情形做到知已知彼百战没有贻。每次的挑选都是一个挑战，接手后首先尽大概的通过以往客户材料以及网上信息把握了该片的大体种植结构，每个县的耕地面积以及重点乡镇的情形，这都是我以后工作重心，利用最短的时间完成了对该区域所有客户地毯式地了解，我苏醒的认识到这远远是没有够的，要想在市场实现突破，必须在销售渠道上下工夫，在做实网络降低风险的

14、前提下大胆的进行客户整合，保留合作热情高，以丰乐为密切伙伴的客户，形成我的最核心的客户层，坚决淘汰信誉程度低只想占有丰乐资源而无销售业绩的老油条客户，逐步培养扶持一批中小客户。“一事一毕、日清日高”时时刻刻没有忘加强自我学习和自我改造。（二）要做一名合格的销售员，必须加强自我修炼，加强情商培养提升个人素质。做为丰乐的一名营业职员，这是一个特殊的岗位，是对外的一个窗口，直接代表公司形象，我是从四个方面完善提升自己。1、对挫折的承受力：干销售没有没有遇到挫折的，但没有能害怕更没有能被他击垮。2、对情感的控制力。每个人都有情感也都有需要宣泄，但在销售工作中没有能带着情感。董事长曾经说：“只有把奇迹做

15、好，我们的情感才能实现，我们的情感才能更加丰富，我们的情感才最为现实”，经过了这么多才发觉自己真正理解了董事长的这句话。3、对他人的宽容力，理解别人，才能成就自己，也恰是有了这样的彼此宽容才使得我们变的更为和谐。本年很多货短缺，对于每个营业员来讲就是一个字来表达：急！但每笔营业又都切身关系到营业职员的好处，就在这样的环境下，我们没有一个人去争去抢，而是显示了很好的宽容力，步调一致服从公司安排，发扬团队精神。（三）要成为一名合格的销售职员必须有很强的责任心。都说营业职员辛苦“十个千十个万”但我觉的做农资的营业职员更辛苦，因为当前农资市场极没有规范，同行业竞争也是没有择手段，导致赊销风盛行，这是短

16、时期无法改变的事实，我作为一名销售职员最羡慕的是可以做现款的行业，然而现实是货物到市场后一切风险和压力都落在我们身上，这样我们就更要有责任心，对客户的考察、对市场的洞察力以及对无法抗力因素发生的灾害。铺货高峰期每个人应收帐款都有一两百万，今夜难眠，没人要货又忧郁任务完没有成，有人要货又忧郁赊欠比例过大，内心矛盾复杂我想每个农化营业职员最大的痛苦莫过于此。欣慰的是农化公司领导对市场的正视以及对一线销售职员的关心和理解，这让我们感触我们并没有是孤军奋战，我们有强有力的后盾让我们有优秀的心态去欢迎困难。“没有经历风雨 怎么见彩虹”历经磨难才觉的今天来自没有易，作为一名销售职员是xx培养了我也是丰乐锻

17、炼了我，无论世事如何变化都将会忠于丰乐诚信于丰乐，我坚信在公司领导的的带领下，xx将会有更辉煌的明天！最后祝列位领导同事们在新的一年里身体健康，心想事成！销售的工作汇报4列位领导，下午好：欢迎对我们工作的检查指导，我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情形进行汇报，请列位领导批评指正。一、 领导正视是搞好天然气销售部工作的关键天然气项目从筹备、接受移交到安全平稳运行，能源公司领导高度正视，公司经理严文年在天然气项目接收时，就提出了“安全要保证，管理要创新，项目要有效益”的要求，并在职员、资金、车辆等方面给予了保证，公司张副经理作为项目经理，精心部署天然气项目运行工作，现场查看、材料整理、运行

18、方案的制定都亲力亲为，给其他员工作了很好的表率作用，从而使项目工作达到起点高、速度快、运行好的目标。目前，天然气销售部建立健全了各项管理制度，消除密闭泄漏点45处，天然气管网安全运行，完成油田公司及物业公司20个食堂 项维修工作，天然气计量交接准确率100%，气款回收率100%，员工持证上岗率100%，员工精神面貌好，工作积极主动。二、 弘扬能源精神，稳定员工队伍针对划转员工由于工作环境、管理模式等方面的变化，思想波动比较大，我们通过个别交谈和班前会等方式，适时了解员工的真实想法，学习领会公司的经营管理理念、服务宗旨和公司价值观，讲解能源公司发展历程，倡导能源精神，消除了员工思想顾虑，目前员工

19、队伍稳定，工作立场端正，精神面貌好，经常加班加点整改天然气管线漏点和存在的安全隐患，许多员工从天然气项目接收到现在没有休一天假，员工的工作精神和立场得到公司有关部门和领导的肯定，为做好工作奠定优秀的基础。3、 建立天然气销售部各项管理制度按照科学、实用、可行的原则及公司领导“管理创新” 的要求。制定了天然气安全管理制度、天然气销售部岗位责任制、天然气销售部hse“两书一表”、 天然气销售部抢险救援应急预案、天然气销售部服务规范、天然气销售部业绩考查究法，起草了天然气停气降压管理规定、天然气新增用户管理规定，使天然气管网运行有章可循。建立完善了各种基础材料，基础材料达到“齐全”、“真实”、“准确”。在建章立制加强管理的同时，积极营造优秀的工作环境，推行以人为本的管理理念，在班前班中注意观察员工的思想情感变化，以防止作业职员因家庭困难或其它原因导致作业思想没有集中，从而形成变乱隐患。强调员工之间互相关心、互相帮助，及早发现作业职员存在的没有良情感并采取相应步伐。形成了团队整体的合力，克服工作中的各种困难，完成公司下达的工作任务。四、制定确实可行的管理控制步伐，加大对风险点源