驻点人员岗位职责

1、驻点人员岗位职责驻点人员岗位职责严格遵守国家法律，法规和公司各项管理制度；服从公司领导工作安排，到指定客户处参加指定岗位的工作； 3,在外派期间，严禁擅自离开客户公司（擅自离开客户处按旷工处 理严重违反单位规章制度将解除劳动合同），外派员工完成工作或 有特殊情况需要回公司，需向客户公司对接领导请示批准后方可离 开；4,严禁在外派期间酗酒，赌博，惹事生非，打架斗殴等（严重 违反单位的规章制度将解除劳动合同）；维护公司和客户的关系，起好公司与客户之间的桥梁纽带作 用；6,保守公司商业机密，禁止任何借口泄漏公司的经营活动及文 本资料；承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关客户的文 件、资料等所有

2、在服务中获悉的任何信息（包括但不限于文字、图 片、声像资料、电子数据等）。7,维护公司利益和形象，不做有损于公司利益形象的行为；8， 遵守公司和客户的规章制度；9,严格按工作标准及程序操作严禁擅自改动。10，外派期间注意安全，若因个人原因造成人身伤害，财产损失， 公司概不负责。11，外派人员除自觉履行驻在企业的岗位职责外，应根据自身岗 位特性和公司对外派人员的要求，履行其相应的职责。12，外派人员应定期每周提交工作报告给主管，报告个人工作情 况和驻在企业的工作情况，报告的形式包括书面报告和电话述职， 对于工作过程中出现的重大或紧急事项，应及时报告，且不限报告 形式。岗位说明书系列编号：FS-Z

3、D-04017驻点经理岗位职责Responsibilitiesofresidentmanager说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可 循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。驻点产品经理浙江华为浙江华为通信技术有限公司，ICT学堂， 浙江华为，华为岗位职责：1、挖掘客户需求，匹配解决方案，推动培训计划和落地；2、协助华为代表处培训服务收入目标达成;负责华为代表处中 小培训项目的交付管理；3、协同集团集采类、大比武类重大项目的项目经理，完成各代 表处的送培推行任务计划和落地跟进；任职要求：学历：本科学历，通信、计算机、电子类相关专业；工作年限：2年以上工作经验，有通信背景优先

4、；素质能力要求：第1页/共2页岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页 岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017银行驻点岗位职责DutiesofBankStations说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可 循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。银行驻点内勤杭州盛运担保有限公司杭州盛运担保有限公司，盛 运职责描述：1、公司档案、资料录入系统，以便形成相应的表单；2、周报表、月报表等相关报表的制作；3、对分公司资料回收情况的监督、催收、管理；4、其它类办公室文职工作；5、后续发展空间为:公司内勤主管

5、、公司业务管理部副经理；6、公司提供完善的薪酬福利、晋升体制，给员工以广阔的发展 平台；任职要求：1、能够熟练操作各类办公软件；2、大专及以上学历，年龄在20周岁以上；第1页/共2页岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页双圆物业保洁服务有限公司管理岗位职责公司结构平面图驻点领班岗位职责岗位名称：驻点领班直接上级：部门主管管辖对象：保洁员、临时工岗位责任：带领组员保质保量完成部门布置给班组的保洁工作任 务。条件具备：1、遵守公司工作纪律2、掌握岗位工作技能3、工作积极、努力、顽强4、能统筹制作服务点的日常工作流程5、能

6、统筹制定服务点的月度整体工作进度计划6、具备班组现场工作效率及劳动纪律的督导执行能力第一章驻点领班每日必须做到的工作事项：完全服从于部门主管的领导，无条件执行完成部门分配给班 组的工作任务并且要无条件接受部门主管的监督。提前15分钟到达工作场所，督察组员在上岗前是否做好相关 准备工作。把当天的工作任务进行分解并具体分配到各个岗位（含自 己），针对岗位人员的身体状况和工作能力，力求工作布置得合理到位。充分使用时间，保证员工上岗时间的利用率达到90%以上，提 高工作效率。每天对员工的上、下班情况进行严格的考勤检查，并准确无 误的进行记录。巡查跟进各岗位的工作进度和工作质量，做好收班前的工作 检查，

7、不达标的区域作好记录，并通知、督查责任人翻工至达标为止，保证班组当 天的工作质量都达到标准要求。对组员的仪容、仪表以及劳动纪律进行检查和纠正，对违反 工作规章的事件要一件不漏的作出纠正或惩处，对影响恶烈的事件须立即向部门主 管汇报，听取主管对工作的指示。收班后必须督察员工做好作业设备的清洁、整理和维护工作， 严格管理控制驻点的物料消耗。非常规的工作事项，每天必须向主管汇报当班的工作进展及 完成情况，工作进展与计划有偏差时要认真总结并提出整改建议，由主管对结果作 出评定。负责组织班组成员应对非常时期的工作问题，保障完成班组 的主要工作任务。遵守国家法律法规，遵守公司的员工工作手册以及相关 的工作

8、管理规定。完成上级交办的其他工作。第二章领班现场工作管理规则重点是保证服务品质、工作速度和岗位操作规范。多巡查常出问题的工作区域。督促员工执行岗位操作标准。留意员工的工作进行速度和工作质量。检查跟进客户卫生登记簿内记录的不良质量问题或相关工作 要求。关注员工的思想动向和工作积极性，及时进行理顺并向上级 反馈，争取取得最好的勾通效果。组织部属热烈欢迎新成员的加入，主持作好部门人员的自我 介绍和部门工作的简单介绍。勾通了解新员工个人的条件特点，有针对性的作出试工安排， 一般安排跟随比较热情开朗，思想上进的老员工。新员工试工期间只准带不准丢，试用期后才能慢慢放开。督促员工形成见到同事要打招呼的习惯，

9、特别是见到新员工 必须打招呼，让新员工有归属感。团结协调部属关系，建造和睦家庭式的工作队伍，对新员工 实施岗位工作技能培训，对老员工加强工作督导，提高班级的整体服务质量。指导班组工作人员正确使用清洁设备与药剂，保障人身和工 作安全。月初准时完成本点保洁费的申报工作，月末准时作好班组的 各种工作报表。第三章班组长的工作要求与行为准则每天不能带情绪上班，以免影响下属。认真做好带头作用，养成随时帮助员工的习惯。以身作则，要求别人做到，首先自己要做到。工作做到日小结，周总结，每周参加行政会。加倍注意自身的说话语气，更不能说出带有负面影响的言论。抓好每天客户的工作检查满意度。有问题时，以马上解决问题作为

10、行动方向。员工可以处罚，但不能呵诉，要鼓励员工改过，给员工鼓劲， 给员工加油，给员工动力。管理与员工之间，要学会欣赏对方与尊重对方。管理同员工一样要遵守公司各种规章制度，同样进行扣分或 罚款。第四章班组长必备的素质与服务基础有责任感，敢坐这个位置就敢但当这个责任，责任是获得进 步能量的法码。尊重他人，学会站在对方的立场思考，这样更赢得别人的尊 重。不断学习，促使自己不断进步。熟知现场各工种的程序操作规范。熟练掌握现场的各种工具设备。熟熟悉现场各类清洁药剂的性能和作用。客户检查发现问题，先安排解决再找原因然后给理由。客户提工作要求，在职责内的，简单的马上解决，复杂的要 给出解决时间。在职责外的，

11、举手之劳的马上帮忙，大的就说不是不帮忙，是自己 作不了主，请联系公司安排。第五章特殊或突发问题的处理发现有漏水、漏电短路时，马上通知后勤人员来控制处理， 并告知同事要注意安全。停水停电时，不能聚众闲聊或干等，要把员工组织起来，落 实力所能及的工作任务，预防服务工作受到影响。工具设备损坏，在短时间内不能修复时，马上安排员工进入 应急工作模式，然后再解决工具设备问题。团队出现人手短缺，就组织整合人力，调配工作事项，调整 工作时间，保障班组的工作任务能顺利完成。发现有意外发生时，首先要想办法阻止危害的继续发生，视 情况播打110和120，向上级汇报并立即就近寻求其它的救助力量。因服务过程造成客户或公

12、司财产受损时，现场人员应在第一 时间通知现场管理或经理到现场确认损失原因及善后处理。受到客户投诉或挑难，切记不能和客户对立，要多站在客人 的立场和公司原则上思考问题。处理工作问题态度很重要，与我们有关的工作问题要积极配合 和跟进处理。公司任一部门或个人受到公共传媒的采访时，无论是好是坏， 当事部门或个人应首先报经理或老总；处理问题以客户满意度为主导处理方向， 超出公司原则都要请示经理后再作出处理。南宁市双圆物业保洁服务有限公司签发：二O年三月一日驻工地工程技术人员岗位职责一、在总工指导下，掌握并熟悉项目情况，处理工地有关问题 并及时向公司报告，建立并填写工地工作日志，做好各部门协调工 作。主持

13、定期或不定期的协调会；负责对外通知、通报、报告等成 文和签发；履行合同条款，填写工程拨款单。二、熟悉和自审图纸，写出自审记录和疑问以及改进意见，待 图纸会审会议时提出。四、组织图纸会审会议，技术交底会议，签证技术交底纪要和 图纸会审记录。五、初审施工组织设计，提交初审意见及改进意见。六、设计变更、会审后的图纸，因其他因素或销售因素造成是 的图纸变更，报请总工认可后，及时与专业设计人员联系并形成书 面设计变更。七、分部（分项）工程施工前，检查施工现场的施工工艺，原 材料使用，施工人员配置，质量保证措施与经批准的施工组织设计 相符后方可开工。八、检查施工单提交的报验单隐检单，分项工程质量评定表与

14、实符合后方可进行下道工序施工，属隐蔽工程的经检查验收合格后， 方可隐蔽施工，不合格的向施工单位书面指明整该意见，施工单位 整改后，并提交质量问题处理报告单，然后在进行复验、签证。九、对分部工程、施工单位应提交验收申请表，并附有关工程 技术资料，经审查合格后，及时报送质量监督站检验。十、坚持样板引路、样板先行的原则，做好样板间的检查记录， 未经设计、质检站核定为合格样板间的工程，不得予以签证及安排 全面施工。十一、蓄水试验、闭水试验、浇水试验杜绝漏水现象。十二、做好通风孔、下水管道的通球试验。十三、审核施工单位提交的竣工资料是否齐全，组织单位工程 验收。十四、会同售楼向物业部向客户交接。工程技术

15、人员工作制度一、进驻工地现场，应有自身防护措施，注意自身安全，避免 发生安全事故，因违背安全规定造成自身安全事故，责任自负。二、讲究卫生、衣帽整洁、言谈举止端庄大方、注意文明礼貌， 树立公司良好形象。三、树立高尚的职业道德、秉公办事、廉洁自律、不徇私利， 公司利益高于一切，在公司授予的权限范围内搞好本职工作。四、组织好单位工程工地施工协调会，工作中做到心中有数， 井井有条。五、工程技术人员应按月、季把单位工程施工中的情况向公司 领导提交书面报告。工程技术人员守则一、工程驻工地代表应遵守国家法令，维护国家和社会公共利 益，正确执行国家及省、市关于工程建设的法规、规范、规程和标 准。二、严格履行与

16、施工单位签订的施工合同中的各条款，承担合 同中约定的义务和职责，维护各有关方的合法权益。三、在处理各方的争议时，应坚持公平和公正是立场，不参与 施工单位，材料供应单位的分包及供货。四、在任何场所不利于团结、有损公司形象的话不说，不利于 团结、有损公司形象的事不做，与各有关单位搞好配合，相互尊重、 善始善终的完成合同范围内的各项任务指标。五、坚持科学态度，对分项工程的施工文件逐项反复审定、论 证、提合理化的建议。土建、安装部的工作职责二、参加洽谈和签订监理、施工合同。三、负责质检站、安检站等外部协调工作。四、负责组织图纸会审，办理会审纪要手续并分发。五、审批单位工程施工组织设计，施工进度计划并组

17、织实施。六、审批监理规划，监理实施细则，负责对监理的管理。七、负责工程项目施工阶段的技术、质量、现场管理等工作。八、负责已完工程进度支付签证；施工单位未达到合同规定的 进度或工程质量方面有较大缺陷时，根据合同条款扣减金额，严重 违约时应拒付进度款。九、负责单项工程初步验收，工程竣工验收移交物业，工程档 案的组织、整理和移交。十、学习新标准、新规范、新工艺、新材料、新技术及学习相 关的经济法律，跟上时代步伐；认真研究先进的优秀的工程实例，为公司提供好的建议，逐步提高建筑产品的技术含量。监理工作管理细则办法为了保证开发项目工程质量的管理严密性，提高工程建设的投资 效益和社会效益，树立工程开发的良好

18、形象，特委托对工程进行建 设监理。建设工程监理工作的主要内容包括：协助建设单位进行工程项目 可行性研究，优选设计方案和施工单位，审查设计文件，控制工程 质量、造价和工期，监督、管理建设合同的履行，以及协调建设单 位与工程建设有关各方的工作关系；针对目前工程监理实际状况， 我开发公司又制定出具体的工程现场管理办法。一、专业人员到位管理监理单位应严格按照监理投标承诺的人员名单派驻现场管理人员、 总监、总监代表、土建安装监理工程师，监理员必须只对昌裕房产 开发的此项目实施监理，不得同时监理其他单位或个人工程项目。 如果违约，委托方有权扣发监理费或单方终止监理合同，另外选择 监理单位。二、工作制度管理

19、1、监理人员严格按公司规定的工作时间上下班，如工地现场需 要加班，应留人员现场值班，有事向驻工地代表请假。业主派驻现场代表进行检查， 发现一次脱岗、迟到、早退，罚款100元，三次以上者更换人员， 并通知监理总公司。2、工作时间内，不得闲谈、看工作意外的书籍，除特殊情况外，中午不能饮酒，耽误工作，发现上述情况者，每次每项罚款100元，三次以上者更 换人员，并通知监理总公司。3、每天下午下班前或次日上午上班时，各工程监理人员应把当 天巡视的工程进度、质量以及发现的隐患报给甲方代表，重点问题应以书面形式报送， 并做好监理记录。4、任何个人不得在正常工作程序中，借用工作之便，对施工方 项目部进行吃拿卡

20、要，一经发现并查实，首次更换人员，并罚监理公司1000元，再次出现类似情况委托方单位就解除监理合同，更换监理单位，通知监理总公司。5、总监每天必须到现场巡查一次，必须参加每次现场例会，如 有特殊情况需向甲方驻工地代表请假。6、甲方驻工地代表每天进行不告知考勤，发现一次迟到、早退， 罚款100元，旷工200元，并通知总监，三次以上者更换人员。三、现场验收1、专业监理人员必须严格把关，认真按照现场施工图对每次验 收程序进行检验，发现问题要提出整改意见，并监督落实，如发现问题或错误不进行 督促整改，造成质量事故，追究监理人员的责任，并通知监理总公 司。2、对需抽样送检的材料，监理人员必须按规定进行监督取样， 并监督送到实验