XXXX年人力资源工作总结及XXXX年工作计划

1、. ：.； PAGE 332021年度任务总结及2021年度任务方案2021年12月2日目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc373767064 一、重点任务 PAGEREF _Toc373767064 h 4 HYPERLINK l _Toc373767065 一2021年公司现行的人员构造 PAGEREF _Toc373767065 h 4 HYPERLINK l _Toc373767066 1、用工性质比例 PAGEREF _Toc373767066 h 4 HYPERLINK l _Toc373767067 2、用工学历层级比例 PAGEREF _Toc

2、373767067 h 5 HYPERLINK l _Toc373767068 3、用工年龄比例 PAGEREF _Toc373767068 h 6 HYPERLINK l _Toc373767069 二从企业长久开展战略高度，推进人才队伍建立 PAGEREF _Toc373767069 h 7 HYPERLINK l _Toc373767070 1、满足公司各岗位用工需求，大力开展招聘任务 PAGEREF _Toc373767070 h 7 HYPERLINK l _Toc373767071 2、校园招聘与人才推荐任务 PAGEREF _Toc373767071 h 8 HYPERLINK

3、l _Toc373767072 三全面提高员工素质，加强员工归属感和主人翁认识，开展各类培训任务 PAGEREF _Toc373767072 h 9 HYPERLINK l _Toc373767073 1、全年培训任务完成情况 PAGEREF _Toc373767073 h 9 HYPERLINK l _Toc373767074 2、组织新员工参与公司级培训和集团培训 PAGEREF _Toc373767074 h 10 HYPERLINK l _Toc373767075 3、培训任务内部稽查 PAGEREF _Toc373767075 h 11 HYPERLINK l _Toc3737670

4、76 4、关于培训指点意见提报及培训方案拟定任务 PAGEREF _Toc373767076 h 11 HYPERLINK l _Toc373767077 四实施公平、公正的员工考核机制，完善绩效管理，提高员工任务积极性 PAGEREF _Toc373767077 h 12 HYPERLINK l _Toc373767078 1、研讨、制定2021年合同考核工程及2021年合同兑现 PAGEREF _Toc373767078 h 12 HYPERLINK l _Toc373767079 2、岗位定级和技术员职称评聘任务的开展 PAGEREF _Toc373767079 h 13 HYPERLI

5、NK l _Toc373767080 3、全年合同跟踪考核及合理化建议流程完善 PAGEREF _Toc373767080 h 13 HYPERLINK l _Toc373767081 4、绩效考核任务调整及管理性奖罚任务改革 PAGEREF _Toc373767081 h 14 HYPERLINK l _Toc373767082 五切合实践，员工关系管理相关任务 PAGEREF _Toc373767082 h 14 HYPERLINK l _Toc373767083 1、全员人力资源报表信息核实任务 PAGEREF _Toc373767083 h 14 HYPERLINK l _Toc373

6、767084 2、历史遗留社保欠费问题顺利处理 PAGEREF _Toc373767084 h 14 HYPERLINK l _Toc373767085 六规范企业职称、证书管理任务，最大化健全员工职称职业资历等信息 PAGEREF _Toc373767085 h 15 HYPERLINK l _Toc373767086 1、规范职称证件管理任务，建立燃气公司各类证件台账 PAGEREF _Toc373767086 h 15 HYPERLINK l _Toc373767087 2、职称审批表补办任务 PAGEREF _Toc373767087 h 15 HYPERLINK l _Toc3737

7、67088 3、根据市建立局下达通知办理“三类人员和特种作业相关证件 PAGEREF _Toc373767088 h 16 HYPERLINK l _Toc373767089 4、设计公司证件挂靠任务 PAGEREF _Toc373767089 h 17 HYPERLINK l _Toc373767090 5、2021年中高级职称申报以及其它有关平安运营证件办理任务 PAGEREF _Toc373767090 h 18 HYPERLINK l _Toc373767091 七弘扬企业文化，完善企业制度，创新中求开展，实际中见真知 PAGEREF _Toc373767091 h 18 HYPERL

8、INK l _Toc373767092 1、岗位培训大纲完善任务 PAGEREF _Toc373767092 h 18 HYPERLINK l _Toc373767093 2、手册修编任务 PAGEREF _Toc373767093 h 19 HYPERLINK l _Toc373767094 3、创建微信平台 PAGEREF _Toc373767094 h 20 HYPERLINK l _Toc373767095 4、有关华生文化报任务开展情况 PAGEREF _Toc373767095 h 20 HYPERLINK l _Toc373767096 5、年终总结大会任务 PAGEREF _T

9、oc373767096 h 21 HYPERLINK l _Toc373767097 6、彰显华生大爱，各项任务开展 PAGEREF _Toc373767097 h 21 HYPERLINK l _Toc373767098 八秉承华生用人机制，召开竞聘大会 PAGEREF _Toc373767098 h 22 HYPERLINK l _Toc373767099 1、干部岗位竞聘大会 PAGEREF _Toc373767099 h 22 HYPERLINK l _Toc373767100 2、公司人才梯队建立，燃气公司稽查大队组建完成 PAGEREF _Toc373767100 h 22 HYP

10、ERLINK l _Toc373767101 二、发散思想，在任务中力求创新、高效 PAGEREF _Toc373767101 h 23 HYPERLINK l _Toc373767102 一落实员工信息资料的真实性，率先进展员工学历真伪的核对 PAGEREF _Toc373767102 h 23 HYPERLINK l _Toc373767103 二严抓员工培训任务，注重细节，编制基层员工岗位操作手册 PAGEREF _Toc373767103 h 23 HYPERLINK l _Toc373767104 三2021年合同研讨创新 PAGEREF _Toc373767104 h 24 HYP

11、ERLINK l _Toc373767105 四创新员工岗位定级考核方案，严肃考风考纪 PAGEREF _Toc373767105 h 24 HYPERLINK l _Toc373767106 五创新技术员职称评聘任务 PAGEREF _Toc373767106 h 25 HYPERLINK l _Toc373767107 六提高微信平台关注度，编写微信操作指点手册 PAGEREF _Toc373767107 h 26 HYPERLINK l _Toc373767108 七竞聘大会题库创新任务 PAGEREF _Toc373767108 h 26 HYPERLINK l _Toc3737671

12、09 三、任务中主要存在的问题和缺乏、缘由分析及处理措施 PAGEREF _Toc373767109 h 26 HYPERLINK l _Toc373767110 一招聘任务 PAGEREF _Toc373767110 h 26 HYPERLINK l _Toc373767111 1、抄收岗位新员工流失率高，招聘难度大 PAGEREF _Toc373767111 h 26 HYPERLINK l _Toc373767112 2、行业专业人才招聘需进一步加强控握力度 PAGEREF _Toc373767112 h 27 HYPERLINK l _Toc373767113 二培训任务有待进一步完善

13、 PAGEREF _Toc373767113 h 28 HYPERLINK l _Toc373767114 1、培训落不到实处，存在应付景象 PAGEREF _Toc373767114 h 28 HYPERLINK l _Toc373767115 2、培训效果不明显，无法进展有效的评价 PAGEREF _Toc373767115 h 28 HYPERLINK l _Toc373767116 3、称心度不真实 PAGEREF _Toc373767116 h 28 HYPERLINK l _Toc373767117 三绩效管理任务 PAGEREF _Toc373767117 h 29 HYPERL

14、INK l _Toc373767118 考核目的设定不科学 PAGEREF _Toc373767118 h 29 HYPERLINK l _Toc373767119 四员工关系 PAGEREF _Toc373767119 h 29 HYPERLINK l _Toc373767120 离任率同期提高 PAGEREF _Toc373767120 h 29 HYPERLINK l _Toc373767121 五2021年年终合同延时签署 PAGEREF _Toc373767121 h 29 HYPERLINK l _Toc373767122 四、2021年任务规划 PAGEREF _Toc37376

15、7122 h 30 HYPERLINK l _Toc373767123 一2021年定岗定编任务 PAGEREF _Toc373767123 h 30 HYPERLINK l _Toc373767124 二对各部门人力需求进展必要的分析与控制，根据按公司需求和各部门需求，完成人力资源招聘与配置目的 PAGEREF _Toc373767124 h 30 HYPERLINK l _Toc373767125 三根据集团公司战略方向，做好燃气集团薪酬管理任务 PAGEREF _Toc373767125 h 31 HYPERLINK l _Toc373767126 四根据集团公司战略方向，做好燃气集团员

16、工福利鼓励任务 PAGEREF _Toc373767126 h 31 HYPERLINK l _Toc373767127 五继续完善绩效评价体系 PAGEREF _Toc373767127 h 31 HYPERLINK l _Toc373767128 六严厉贯彻集团培训任务方针，拓展培训思绪，细化培训要求，将在职员工培训、新员工培训任务做细、做实 PAGEREF _Toc373767128 h 32 HYPERLINK l _Toc373767129 七控制人员流动比率 PAGEREF _Toc373767129 h 32 HYPERLINK l _Toc373767130 八人力资源部内部管

17、理与建立 PAGEREF _Toc373767130 h 32 HYPERLINK l _Toc373767131 九圆满完本钱部门年度内其他例行任务目的和公司交付的各项义务 PAGEREF _Toc373767131 h 32华生燃气集团2021年人力资源任务总结及2021年任务方案人力资源部按照集团公司整体任务部署，以公司消费运营为中心，优质效力为目的，进一步加强对“人的建立，关注人才生长、成才，各项任务稳步推进，现将2021年度详细任务及2021年任务方案汇报如下：一、重点任务一2021年公司现行的人员构造截止11月末，燃气集团公司在岗人员总计600人，其中正式工552人，占总人数的91

18、.84%；统招专科以上合计190人，占总人数的31.67%，专科以上321人，占总人数的53.5%；年龄在35周岁以上的员工328人，占总人数的54.67%。详细数据人员情况分析总结如下：1、用工性质比例 截止2021年11月末燃气集团用工总人数为600人，其中正式工564人，劳务用工32人，试用期员工4人；2021年末总人数为537人，正式用工507人，劳务用工24人，试用期员工6人。2、用工学历层级比例截止2021年11月末，燃气公司员工学历在统招专科以上的190人，非统招专科以上321人，统招大专以上人数占员工总数的31.67%。3、用工年龄比例截止到2021年11月，燃气集团用工年龄在

19、25周岁及以下的合计59人，其中：26周岁至30周岁120人，31周岁至35周岁93人，36周岁至40周岁131人，41周岁至45周岁114人，46周岁至50周岁55人，51周岁至55周岁17人，56周岁及以上11人。年龄在35周岁以上的员工328人，占总人数的54.67%。二从企业长久开展战略高度，推进人才队伍建立1、满足公司各岗位用工需求，大力开展招聘任务2021年的招聘任务于1月20日开展，根据本年度的人员编制情况，燃气集团公司不断大力开展招聘活动，自今年招聘任务开展以来燃气公司采取过报纸、网络、QQ群、车载媒体、条幅、短信、海报、校园招聘、内部推荐、招聘会现场招聘等多种招聘渠道，在招聘

20、任务的各个环节也有所完善和创新。2021年度人力资源部组织招聘合计10次，报名人数达930余人。经过简历甄选、初试，符合公司招聘要求并参与集团复试的合计360人，面试经过121人，经过公司培训、集团培训，最终转正签署正式劳动合同83人，面试合格率为33.62%，新员工试用期离任率为31.41%，燃气集团公司经分析总结离任缘由有以下几方面：1、员工预期岗位与实践录用岗位不符，多数人以为从事一线工人岗位埋没本人的才干2、一线岗位任务强度大，一些人无法接受，特别是抄收岗位，都是女员工，虽然工资较同地域办公室岗位要稍高，但是一些女员工大多思索到宁愿找一个赚的少相对较闲适的任务，也不情愿找任务强度大的岗

21、位任务3、抄收岗位的任务时间大多数是早晚任务，一些女员工和其家属思索到个人平安问题，不希望本人或者家人从事此项任务。2、校园招聘与人才推荐任务人才推荐任务主要包括集团公司、统采中心、房地产公司、稽查大队各岗位的人才推荐任务，经面试，胜利推荐统采中心采购人员1人、房地产公司人员3人，稽查人员4人。经过细致的前期沟通与精心筹备，10月份，燃气集团公司先后两次到在坐落于长春市净月国家高新技术产业开发区的吉林建筑大学召开了针对燃气专业方面技术人才的专场招聘会，初次主要针对建筑环境与设备工程城市燃气方向专业进展对口招聘，本次招聘共为公司招募10位专业对口、可培育的技术岗位实习生，为公司日后技术管理岗位人

22、员培育奠定根底。三全面提高员工素质，加强员工归属感和主人翁认识，开展各类培训任务1、全年培训任务完成情况根据集团关于年度培训任务的指点意见，燃气集团公司2021年大力开展培训任务，燃气公司截止至11月方案培训360次，实践培训387次，培训完成率107.5%。详细明细总结如下表：全年2-11月份培训称心率达98.68%，方案培训课时76.25，实践培训课时890.75，方案参训人数5008人，实践参训人数5246人。2、组织新员工参与公司级培训和集团培训组织27期新员工44人，28期新员工38人，4月份、9月份先后两次在公司六楼会议室开展入职培训、考核，开展相关企业文化和平安知识的讲座，和各项

23、活动为期10天。人力资源部培训助理带着两期新员工到公主岭参与为期10天的集团培训。协助配合集团完成两期新员工集团培训任务，整理新员工集团培训相关资料，组织参与集团新员工培训授课及知识竞赛环节。27期新员工在集团培训中，燃气集团公司新员工荣获团队第三名、知识竞赛第二名、争辩赛团队第二名、争辩赛优秀辩手第二、三名的好成果。28期新员工在集团培训中，燃气集团公司新员工荣获一名、知识竞赛第二名、即兴演讲第三名、个人综合成果第二名、个人最正确辩手、军训教官第三名、最正确评委第三名等多项荣誉。3、培训任务内部稽查伴随着公司培训任务的大力展开，培训任务内部稽查也变得尤为重要，年度培训内业稽查任务曾经圆满终了

24、，年度参与考核的机关各部门及基层各单位，考核工程主要为五大项：签到、讲义、试卷/考核资料、称心度评价表、装订情况。详细考核内容为实践培训情况与上报方案相对比，核对出全年培训任务完成情况。真实保证培训效果真实有用，可详细操作，对员工任务有实践意义。4、关于培训指点意见提报及培训方案拟定任务针对2021年集团培训任务指点意见及考核细那么进展研讨，集团共下发三次培训指点意见，人力资源总监与培训助理仔细研讨培训方案，并提出意见，经过多次研讨，燃气集团公司共提报24项建议。根据集团培训指点意见，征集公司各部门培训需求，制定培训讲师库，最后确定培训内容及方向，制定燃气公司2021年培训任务实施方案及202

25、1年培训方案。四实施公平、公正的员工考核机制，完善绩效管理，提高员工任务积极性1、研讨、制定2021年合同考核工程及2021年合同兑现12021年合同兑现2021年班组长以上人员年终合同涉及人力资源部考核内容整理、归纳，提供相关数据资料，协助财务部完成2021年年终合同兑现任务。2021年燃气集团年终合同共兑现112人次，总金额近223万元，兑现率为100.8%。22021年合同考核工程研讨及测算为保证2021年经济合同考核的时效性，实现经济合同考核的鼓励作用，按照集团要求，公司自2021年2月1日起开展经济合同研讨任务，中层副职及以上指点和人事助理参与会议研讨2021年合同考核的方向、目的及

26、规范。燃气集团的合同研讨任务遭到集团指点多次亲临指点、白山热力以及四平热力兄弟单位的指点们鼎力支持。3月份燃气集团公司多次组织合同条款研讨任务，4月份除人、财、监以外的合同条款全部制定、整理终了上报集团审批，5月份根据集团指示，对一切条款进展重新测算。根据集团指点研讨意见，在集团指点大力支持下，各兄弟公司的鼎力配合下，在全体燃气人的共同努力下，2021年年终合同考核最终于5月末签署终了。2、岗位定级和技术员职称评聘任务的开展为了真实提高员工岗位技艺，充分落实公司人才培育、考评机制，使员工的技术程度得到快速提升，根据多劳多得、多能多得、多奉献多得的管理机制，结合公司实践情况，制定2021年华生燃

27、气集团公司员工岗位定级考核方案，本方案规定了考核人员，考核时间，考核内容及方法，技术等级确定和详细要求等。现实操考试和实际知识考核均已全部完成，本次参与员工岗位定级考核合计514人，其中215为技术工人岗位。本次岗位定级及技术员职称评聘任务为企业的长久开展奠定坚实的人才根底，构成了良性的用人观念和机制，推进更多德才兼备的员工勇于承当重担，优质、高效地完成岗位任务义务。3、全年合同跟踪考核及合理化建议流程完善根据集团要求，燃气公司每月对于有年终合同人员的合同考核目的及数据进展跟踪测算，完成全年截止到11月末合同考核工程月度跟踪数据统计，并进展公示，上报集团。公司合理化建议实施流程完善。本月根据集

28、团下发合理化建议要求制定公司各层级合理化建议上报流程，执行过程中自动发现存在问题，并汇总问题及建议上报集团。4、绩效考核任务调整及管理性奖罚任务改革根据集团公司对于绩效考核的调整意见，燃气公司再次对2021年绩效考核方案进展调整，并于7月下发，除各层级月度绩效考核金额调整外，每月绩效未满额的结余部分金额不再进展二次分配，并明确病事假绩效考核的规范及金额核算方法。按照集团要求，燃气集团人力资源部对管理性奖惩任务按照新方案执行，对管理性奖惩任务做进一步规范落实，制定班组长以上指点干部月度奖惩义务明细，并将管理性奖惩考核参与绩效考核中。五切合实践，员工关系管理相关任务1、全员人力资源报表信息核实任务

29、全公司范围开展人力资源信息核实任务，进展一一与员工本人进展确认，保证人力资源报表各项信息准确。机关助理连同基层人事助理对人力资源分析报表每一项信息进展了两次和本人的核对确认任务，其中入职日期根据员工档案查询，进展了仔细的填写，燃气集团全体员工600人的信息都一一核实，确保了准确无误。2、历史遗留社保欠费问题顺利处理燃气集团公司人事助理在对五险一金核对、捋顺、追溯中发现2021年入职的新员工社保费用欠费问题，12名2021年入职的新员工转正前6-8月份社保费用没有交纳，因此产生社保滞纳金近20000元，经过人力资源部的努力，与社保局征缴科竭诚、反复沟通，近20000元滞纳金全额减免，为公司挽回了

30、损失。六规范企业职称、证书管理任务，最大化健全员工职称职业资历等信息1、规范职称证件管理任务，建立燃气公司各类证件台账为规范公司各项任务，保证公司在合理、合法的情况下平安运营，燃气集团公司人力资源部对现存职业技艺证件进展整理，按照操作类别的不同进展划分，总计21种不同类别的证件。把同种操作类别的证件根据证件性质、限期年限不同进展区分，并建立证件台账目录。使各类证件持有人姓名、证件有效期等相关信息明晰可查，完善了证件管理任务。燃气集团公司延续3个月的证件整理，台账建立，存档保管任务已全部完成，现已整理各类操作证件412个，工程系列类职称证件140个，合计装入17个档案盒内进展存档保管。整理过期证

31、件及时联络相关部门进展补办，对即将过期证件进展标注，确保符合相关职能部门要求，平安运营。2、职称审批表补办任务年初，人力资源部在整理内业档案过程中，发现2021年经过评聘的中级、高级工程师丧失，合计13人。由于当时担任保管的人员已离任，人力资源部助理经两次查找人力资源部档案室内一切纸质版资料，均未找到，证明确实丧失。由于不知道丧失的人数和姓名，人力资源部经过统计全公司内一切员工的职称证件，确认查找出总计13人丧失。人力资源部之后开场补办任务，积极与省职称办、市职称管文科相关人员沟通，前三次的沟通得到的回答均是没有底根留存，无法补办当事情曾经堕入谷底时，人力资源部指点想到由于该的重要性，于是人力

32、资源部决议再次与相关部门联络咨询，此次正巧联络省职称办担任的指点，说可以补办，补办的流程为先登报公示丧失人员，然后公司出具红头文件，证明此事的真实性，最后带齐一切资料到省职称办办理，人力资源部经过几个月的反复沟通、努力终于将此项任务处理。3、根据市建立局下达通知办理“三类人员和特种作业相关证件根据市建筑业协会下发的3号文件要求，建筑施工类企业主要担任人、工程担任人、专职平安消费管理人员称为“三类人员、监理工程师及特种作业人员参与平安消费培训考核。燃气公司根据要求审核出本公司19人持有三类人员证件，需求参与继续教育培训及考核，17人需求新报名三类人员培训考核，19人需求新报名特种作业培训考核。燃

33、气集团公司人力资源部派专人担任本次任务，历经3个月完成此项任务办理的全部事宜，填写报名员工相关信息以及证件照、体检表上传等任务，提交继续教育、新报名等员工的恳求，搜集55人相关证件到建工处审核，下达通知要求相关人员参与培训、考试等任务，55人证件已全部办理终了，归档，录入燃气集团，确保了燃气集团公司平安消费运营。4、设计公司证件挂靠任务自接到公司下达寻求设计公司资质证件挂靠任务以来，从对市场行情一无所知到能掌握市场行情并采取各种措施躲避用证风险做出了很多的努力。经过对市场大致的了解，人力资源总监决议，从两个途径入手，开展证件寻求任务，途径一为经过猎头公司寻求持有二级构造师证件的55至60周岁的

34、女性，这样可以躲避社保交纳，与签署正式劳动合同所带来的附加费用及相关风险，经过与多家猎头公司联络比较，最后倾向于两家猎头公司，针对这种途径所带来的被骗风险，人力资源部采取了多种措施进展信息核实，首先经过猎头公司发过来的营业执照副本、税务登记证、开户答应证等相关证件经过多个渠道查询公司的真实性，然后查询猎头公司发来的人才挂靠证书扫描件真伪；途径是直接联络持有证件的本人，但是这种方式，需求不能躲避社保交纳，与签署正式劳动合同所带来的附加费用及相关风险，但是这种途径真实可靠，持证人可以带齐相关原件与公司到省厅办理注册胜利后，一次性付清挂靠费用，经过核算社保缴费不同档次的基数，最终确定3位，预算费用相

35、对较低，东三省内证件办理较为方便的人员。总结以上两种寻求证件挂靠方式的利弊，经人力资源总监向总经理汇报指示，燃气集团决议与2位持证人开场所作关系，同时展开了一系列协作前的资料预备任务。5、2021年中高级职称申报以及其它有关平安运营证件办理任务根据及相关文件精神，我市对职称评聘任务提出相关安排意见，按照市里一致要求，燃气集团中、高级职称评聘任务展开，在接到市里职称会议的精神后，人力资源部向公司全员下达了中高职称评聘的通知和要求，经过人力资源部初步资历核对，经公司指点小组评审，在众多报名人选中确定15人参与评审，经过公示等环节，最终确定这15人的评选资历，人力资源部对15人的资料进展最终的检查确

36、认，并签字盖章，送到市里进展审核，最终经过市里审核11人，有2人需求经过省里评审，结果还未出来。完善证件借阅管理制度；办理公司到期二级建造师延续任务；办理公司二级建造师初始、转注注册；办理参与全国“燃气杯大赛获得第十名的员工高级工评聘任务。七弘扬企业文化，完善企业制度，创新中求开展，实际中见真知1、岗位培训大纲完善任务按照集团一致要求，燃气公司岗位培训大纲任务按方案，逐渐展开。在集团几次下发编制要求后，燃气集团人力资源部对岗位培训大纲各阶段任务进展了多次的修正，11月10日完成岗位流程图的最终确定完善任务，报至公司总执笔人处，根据集团公司修正意见反响后，人力资源总监和相关担任模块助理仔细研讨流

37、程图中的不妥之处，对流程图进展再次的完善，并且根据模块不同，重新划分所属模块的流程图及助理；人力资源总监及相关助理，对全公司159个岗位的职业生涯开展规划进展了仔细的研讨分析，对全公司不同部门同岗位的职业生涯开展规划进展了确认一致，最后梳理全部岗位职业生涯开展规划，完成159个岗位的职业生涯开展规划通道绘制；经过与公司总执笔人，集团岗位培训大纲担任人，兄弟公司岗位培训大纲执笔人的沟通了解，完成岗位培训大纲岗位知识技艺目录和矩阵图编写任务；根据岗位培训大纲目录，编写岗位培训大纲题库，由于题库编写任务时间紧、义务重，人力资源部全体助理通力配合，顺利完成题库编制任务，人力资源部岗位知识技艺目录合计1

38、0大部分，按照要求需求出1000道题，远超出其他部门的题库编制数量，自下达任务义务一周以来，人力资源部各助理加班加点出题，使岗位培训大纲题库编制任务保质保量按时完成。2、手册修编任务2021年度系统修正任务从4月份开场，根据集团的一致要求燃气公司制定系统的手册修正、完善方案。方案中无论从修正主体、修正章节还是修正方向都做了详细阐明和要求，人力资源部对各部门提报的内容反复研讨讨论并结合岗位培训大纲及日常管理性奖罚内容，充分做好手册修正、完善任务。2021手册修正至今已历时7个月，各部门累计上报修正完善条款501条，经公司采用上报集团合计98条，经集团最终采用合计20条，采用率41%，集团整体排名

39、第三。2021年10月份根据集团分系统修正完善手册内容的要求，燃气公司组织成立了手册修正办，编写了手册修正制度目录，为未来两年手册修正任务开了一个好头。3、创建微信平台华生集团与时俱进，建立微信平台传播企业文化，燃气集团公司于9月份建立本公司的微信平台，对于微信平台各助理各抒己见，大胆创新，提出讲微信平台内容按板块划分等创新意见。截止到12月2日上午，华生燃气集团微信平台共有583人关注。4、有关华生文化报任务开展情况为了加强华生文化理念的深化，集团公司高度注重员工对华生文化报的投稿以及阅读情况，截止到11月末燃气集团总投稿597篇，中稿207篇，目前整体成果排名第二，另外，根据集团公司要求，

40、燃气集团组织全员读报活动，要求每个部门每期报纸有一专人担任带着大家看报、读报，并选出一篇印象最深的文章加以分析。5、年终总结大会任务2021年度总结表扬大会圆满胜利，获得了第二名的成果，2021年年度总结表扬大会从年初就开场筹备，2月份燃气集团公司中层副职以上指点以及人事助理研讨了2021年年终表扬大会奖项评定规范及流程研讨，5月份拟定了2021年度总结表扬大会暨迎新春文艺汇演组织实施方案初稿，方案明确指点思想，规定了组织机构设置及任务职能，指出了详细要求，同时还一并下发了和。今年的表扬大会燃气集团公司为将其办的更加圆满提早下发实施方案，各部门奖项评选资料已预备终了并上报，节目单，演职人员，大

41、会导演，等相关人员都已安排妥当，现已进入紧张的排演阶段，燃气公司在日常生活和任务中记录搜集素材，让大会更真实，更感人，更精彩！6、彰显华生大爱，各项任务开展1开展“小华生人庆六一、“青春华生，他我同行春游、践行“孝义文化感恩母亲等主题活动2管理干部委培学习活动3“一专多能方案制定及实施4选送优秀干部员工赴大专院校带薪学习5组建燃气集团民兵应急排八秉承华生用人机制，召开竞聘大会1、干部岗位竞聘大会为了做好2021年干部竞聘预备任务，保证竞聘到达预期的目的和效果，公司人力资源部组织相关人员对2021年各岗位干部的任务业绩及现有干部岗位的配置情况进展了考核，针对考核结果，结合公司运营开展需求，制定燃

42、气集团2021年度竞聘方案。根据竞聘方案内容，4月初燃气集团干部岗位竞聘，本次大会圆满胜利。大会共竞聘产生指点班子岗位3人，中层正职岗位3人，中层副职岗位2人，班组长岗位5人。大会终了后，人力资源部对本次竞聘大会进展总结，包括对本次大会优缺陷总结和任务各个环节的安排能否妥当。2、公司人才梯队建立，燃气公司稽查大队组建完成经指点研讨决议，成立燃气集团稽查大队，9月5日在燃气公司六楼召开稽查大队干部岗位竞聘大会，本次竞聘大会胜利产生副队长1人，中队长2人，随着稽查大队人员到位，人力资源部展开了一系列相关任务，如工装一致定制、绩效制定、人员各项信息录入等任务，现稽查大队的各项任务已在有序、高效的运转

43、。二、发散思想，在任务中力求创新、高效一落实员工信息资料的真实性，率先进展员工学历真伪的核对为了确保员工信息资料的真实性，燃气集团公司率先对27期新员工的学历进展真伪核对，查实造假学历3人、疑似造假学历2人。之后严厉执行集团公司关于近3年入职人员学历真伪核对的要求，查实造假学历5人、疑似造假学历2人。两轮核对共查实造假学历8人、疑似造假学历4人，主要经过学信网进展信息查询，针对网上无法查询到的学历信息，与校方相关部门进展核实，确保每位员工的学历信息有据可查、有据可依。因受人员指数限制未能对上述人员进展一次性劝退，将陆续对相关人员予以劝退。二严抓员工培训任务，注重细节，编制基层员工岗位操作手册为

44、了更好的完善企业管理制度，做好新老员工任务义务衔接任务，燃气集团公司总经理刘鹏达提出制造基层员工岗位操作手册，使新员工尽快了解并熟知本人的岗位职责内容是做好本职任务的关键。由于基层员工任务义务、任务方法、任务知识较为固定，制造基层员工岗位操作手册有较好的实效性，所以首先选择制造基层岗位操作手册。手册中包含对岗位职责的阐明、名词解释、考核相关目的、详细操作内容常见问题、处理方法以及相关设备、仪表、工具的阐明书，刘总对此次手册编写提出相关要求，大胆创新，在手册中参与图片阐明，使手册图文并茂、生动易懂，在员工入职之初按其岗位进展发放，员工在第一时间内就可以了解本岗位详细任务职责，在培训中也可以以此手

45、册为大纲进展岗位培训。三2021年合同研讨创新2021年年终合同研讨任务把重点业务目的、人才培育、平安管理、优质效力、反腐倡廉作为今年的合同考核重点，创新了考核方式及考核内容，处理了四个方面的问题：一是处理了责权益不一致，分配不公平的问题；二是处理任务中推诿扯皮，干部、员工任务积极性不高的问题；三是处理考核流于方式，兑现无法操作执行的问题；四是处理了目的不明确，考核无重点的问题。四创新员工岗位定级考核方案，严肃考风考纪2021年燃气集团员工岗位定级任务，在承继了往年定级方案精华的同时，在考核工程、考核规范、权重分配、等级界定要求四方面进展了创新，使公司人才培育、考评机制落到实处，确保员工岗位定

46、级考核科学合理、公平公正。为严肃考风考纪，维护考试的严肃性、公平性和公正性，确保员工的切身利益，加强考试人员及监考人员的责任感，燃气集团针对员工考试纪律特制定相关要求，对违纪员工、部门指点、监考人员从重处置，详细措施如下：1考试违纪员工调整至工勤岗位，否决两个月绩效奖励，并严厉按照相关规定予以扣奖，取消违纪员工当年各项评优资历；2违纪员工所在部门相关指点、主管副总否决两个月绩效奖励；3违纪行为被流动巡考发现或他人告发并查实的，监考人员否决两个月绩效奖励，并严厉按照相关规定予以扣奖，取消监考人员当年各项评优资历。以上要求全员公示并在每场考试前责成监考人员当场宣读。五创新技术员职称评聘任务2021

47、年燃气集团根据集团公司的指点方向，对技术管理岗位评聘进展改革，坚持岗位编制指数公开、聘任考核过程公开、聘任结果公开的原那么开展此项任务，首先对公司岗位编制指数进展重新测算及规划，创新变职称管理为职务管理，实行岗位控制、竞争上岗。其次在评聘考核工程上调整创新，主要以员工日常表现、业务技艺为主，其中年度综合业绩占比60%，专业技术考试占比40%，技术创新成果、荣誉考核作为加分项。参与评聘人员上报各项考核目的情况以及个人志愿，由职称评聘指点小组一致认定，之后按所报部门分类对个人最终得分排名，确定人员聘任部门及技术管理岗位级别，未能胜利聘任本人申报部门的人员，由公司一致调剂分配。燃气集团公司本次胜利聘

48、任了一级管理岗11人，二级管理岗14人，三级管理岗11人。六提高微信平台关注度，编写微信操作指点手册燃气集团公司制定了2021年华生燃气集团微信平台管理考核方案初稿，本方案中规定了员工实名制的要求及投稿要求考核细那么等相关问题。为了调发动工微信平台操作的积极性，燃气集团公司编制了，其中用图片描画等方式细致讲解了如何关注集团及燃气公司的微信，如何进展分享等相关细节。七竞聘大会题库创新任务干部岗位竞聘大会题库为燃气集团公司创新任务，遭到了各级指点的一致好评，燃气集团公司结合共性、个性共七方面制度内容，针对制度条款、奖惩规范重新编写竞聘必答题题库，使竞聘题库更加贴近华生管理实践，从而更加有效地推进在

49、实践任务中的运用。三、任务中主要存在的问题和缺乏、缘由分析及处理措施一招聘任务1、抄收岗位新员工流失率高，招聘难度大自3月份以来，抄表安检岗位编制不断处于断断续续的缺编形状，人力资源部积极采取多种招聘方式和招聘渠道，仍未能满足部门人员需求。分析呵斥岗位编制不满的缘由一共有以下三点：1、抄表安检岗位的任务强度较大，一些身体素质不佳的人根本坚持不了；2、岗位要求学历为统招本科以上，相当一部分人以为抄表安检岗位埋没本人的才干，对此岗位不认同。3、任务时间存在一定的不平安性。对此，人力资源部将采取以下措施：1、继续采用多种招聘渠道，积极开展招聘任务，以满足公司人员需求。2、鼓励全员进展人才推荐。3、与

50、优秀的离任员工联络，吸引人员回流或为公司引荐符合公司需求的人才。2、行业专业人才招聘需进一步加强控握力度人才招聘容易，但要想招到符合公司需求的人才并不容易，想招到符合公司需求并且专业对口的人才更加的不容易，为了招聘到符合公司需求且专业对口的人才，燃气公司采取了多种措施，在对于专业型人才招聘，采取过报纸、网络、QQ群、车载媒体、条幅、短信、海报、校园招聘、内部推荐、招聘会现场招聘等多种招聘渠道，2021年人力资源总监曾两次亲身到吉林建筑大学召开了针对燃气专业方面技术人才的专场招聘会，获得了良好的效果。二培训任务有待进一步完善1、培训落不到实处，存在应付景象2021年为华生集团的培训年，集团公司大

51、力倡导培训，根据集团要求，人力资源部向各部门传达了2021年度的培训要求，但是由于多种缘由，培训落不到实处，存在为了完成义务和要求而培训的景象，没有到达培训的真正目的，使培训任务成为一项义务。针对此种问题，人力资源部将采取多种措施进展完善，旨在进一步加强培训任务，使培训切合实践、行之有效。2、培训效果不明显，无法进展有效的评价2021年全年实践组织培训387次，但培训后收到的效果却无法考量，没有行之有效的考量方式，使培训收效模糊，从而就无法得知培训的目的能否到达了，培训的效果评价有待进一步研讨。3、称心度不真实培训称心度不真实，特别是年度合同中考核此项后，培训称心度根本为100%，不能真实反映出僵尸的授课程度及课程适用度和安排的合理性等相关目的，培训称心度的不真实，就将导致培训质量的提高困难，导致培训一直流于外表。三绩效管理任务考