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文档简介
1、.:.;述职报告尊崇的公司指点:大家好!2021年即将画上句号,在这里我将众惠加油站2021年全年的任务情况做如下汇报:1、油品销售情况:众惠加油站2021年1-11月共销售汽、柴油 5986 吨,完成公司年初下达方案义务4000吨的 150 %,比2021同期销售 4978 吨添加 1008 吨,其中汽油销售 401吨,比去年减少吨,柴油销售5585 吨,比去年同期添加1186 吨,超额完成2021年废品油销售义务。非油1-11月完成14.85万元,完成全年义务的74%,光滑油完成2.011吨,完成全年义务的100%。2、销量上涨缘由分析:由于2021年5月1日乌昌公路开场扩宽修路,道路实行
2、了全封锁式管理,并且当时对车辆进展了长期分流,一切大型货车均改道换行至其他线路,过往车辆均为小型货车及轿车,而我站又是专以柴油销售为主的加油站,大型车辆的骤减致使加油站在整个2021年度销量迅速下滑。进入2021年后,销售市场一度看好,我站后面新建成的茂祥大型停车场给我站的销售带来活力,为了赶超上量,我自去年年底就多次与茂祥总担任人进展协商,由他们印制印有停车场、加油站的宣传单,借用他们开张试营业的大好时机,来扩展了我站的知名度。在站前,我同前来加油的大车司机打成一片,经过聊天了解到他们的需求、喜好,经过了解到的小信息与相邻的轮胎店、滑油店老板结合搞起了多项顺应他们心思的促销活动,比如加油可免
3、费换机油、免费充气、优惠补胎、免费加水、洗车等等一系列措施,最为让我感到欣喜的是我有着一支不气馁、不放弃的优秀团队,众惠加油站的全体员工在经受了2021年低销量、低工资的考验后,并没有因此而放弃,反而在2021年一开场,大家就攒足了一股劲,点子是大家一同想,活是大家抢着干,正是凭着这支团结队伍的共同努力加上司机师傅们的口口相传,众惠加油站很快就又出现了曾经的车水马龙的喜人景象。3、平安管理方面: 众惠加油站在上半年的平安管理任务中,主要从以下四个方面做起:站前效力、油品存储、设备设备、现金管理,详细如下:1各班员工在站前加油效力过程中严厉执行要求,规范操作,礼貌效力,严厉遵照,做到强三基、反三
4、违,杜绝一切自选动作。2各班平安员及时做好日巡检及记录任务,同时加大夜间巡检次数,做到了日查、月查。3带着前厅主管仔细执行班班计量交接任务,并做到严厉按照接卸油操作规程进展操作,查验仔细,计量准确,严把油品的数质量关。4定期对加油站设备设备进展检查维修保养。5组织员工每月进展防火、防抢、防恐、跑冒油等应急预案的演练任务,严厉执行资金平安管理一站一案要求,当日油款及时投币、及时交存,以此保证加油站的各项任务正常运营,同时更好确实保了加油站的资金、设备的平安。6定期对全站员工进展平安知识及业务知识、企业文化等知识的培训及考核。4、客户管理方面 由于我站地处312国道边,周边固定单位较少,现有单位均
5、为多年协作的老客户,信誉度较好。对此我仔细制定全年客户访问方案及各季度访问方案,根据方案及时的和客户进展深化的交流,了解客户的需求,对我站的各项任务有何意见和建议,及时处理双方在协作时存在的分歧,尤其是在公司全面铺开“中国石油加油卡这一业务时,我更是及时的给老客户、新客户进展宣传,有了丰厚的优惠条件加上我和全站员工的到位宣传,在公司指点的合理调配下,我站又开设了办卡充值点业务,由于我站属于头屯河区较为便利的充值点,长此以往,充值的客户也部分成为了我站的老客户,优质的效力态度、质优量足的油品数质量、便利的加油措施更加深了我们和客户之间良好的协作关系,给我站带来的是销售量的不断看涨。5、档案记录管
6、理方面对于加油站的档案,我们做到记录真实准确,及时反映了加油站的平安消费运营情况,对于公司下发的每一份文件都做到及时传达、仔细领会。6、2021年任务方案 1做好站容站貌、站前管理任务,加强优质效力2严抓内部管理,做到团结协作,创建一支优秀的五型班组3严抓平安管理任务,发现隐患及时上报整改,发现问题及时处理,平安责任落实到人,定期进展平安教育及考核4努力完成公司下达的各项义务目的,向更高目的冲刺2021年即将过去,虽然我站今年的销量较去年同期有加大上升,但这是和公司指点的关怀、支持,和全站员工的共同努力密不可分的,我们不会由于一点点的成果而骄躁,我会带着着众惠加油站这支优秀团结的队伍继续努力,把
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