社区绩效考核指标

1、附件12013年度区县社区卫生工作绩效考核指标一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注一、服务体系 建设（24 分）1.机构建设31.1社区卫生服务机构规 划建设完成情况。1分直接核分：社区卫生服务中心运行数A规划数得0.5分； 社区卫生服务站：运行数n规划数得0.5分。1.2社区卫生服务机构建 设达标情况。1分直接核分：社区卫生服务机构标准化建设完成情况（拆迁待建机构除外）。得分=标准化建设完成率X 1分。1.3无实体中心剥离情 况。1分直接核分：存在1家无实体中心扣0.5分，满分1分扣完 为止。2.信息化建设42.1区级信息化系统建 设。2分直接核分：由信息中心核分。.区级社区卫生信息平台

2、建设完成（1分）；.运行的社区卫生服务中心完成与区级平台网络联通得（0.6分）。实际分数=已联通中心/实际运行中心X 0.6。区 级平台采集数据的准确性（0.4分）。抽取一家已与区级平 台联通的中心，对区级平台采集的数据与基线调查报表数 据的T性，包括：居民电子健康档案数、门诊人次、门 诊收入、慢病管理人数等系统生成的数应该与基线调查报 表数据一致，若不一致，每项扣0.1分，扣完为止。2.2信息系统利用。2分现场复核：区县社管中心是否与信息中心建立沟通机制 （0.5分）。区县社管中心建立与各机构沟通、协调、解决信息化问题的机制，并有专人负责（0.5）。区级社区卫生一级指标二级指标分值考核内容考

3、核方法备注信息化平台使用情况（1分）。区县社管中心是熟练掌握区 级平台操作方法得0.5分，充分利用信息化手段为社区卫 生工作管理提供有效支持得0.5分。3.经费保障43.1收支两条线管理执行 情况。1分现场复核：财政部门是否按照预算足额保障政府办社区卫 生服务中心人员经费、公用经费以及设备购置、房屋修缮、 房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费。（1分）3.2公用经费保障政策落 实情况。1分现场复核：政府办社区卫生服务机构公用经费是否按照市 级指导意见标准修订。（1分）3.3 2013年市级财政一次性补助投入使用情况。1分直接核分：区县是否按照市财政局关于下达区县基层医 疗卫生机构

4、综合改革补助资金预算的通知、市卫生局关 于利用市级财政一次性补助做好社区卫生有关工作的通 知规定制定一次性投入经费的使用方案。（1分）3.4社区卫生服务中心 延时服务时间补助到位 情况。1分现场复核：.是否按照北京市社区卫生延时服务补助标准执行。（0.5分）；.对于社区卫生服务中心延长服务时间补助是否到位。查阅财政局批复。（0.5分）4.人才队伍建134.1人员配置：编制利用直接核分：1.区县社区卫生服务人员在岗率（1分），得分=在岗率X一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注设率、每万人口拥后至科医 生、公卫医师、护士数（常 住人口）。4分1分（含聘用人员）。.每万人口拥有全科医生数（1分）

5、，注册或取得全科岗位 证书在全科岗位人数/区县常住人口（万人），A2得1分， 2得分=比例X1分。.每万人口拥有公卫医师数（1分），注册或取得公卫岗位 证书人数/区县常住人口（万人），或 得1分，2得分= 比例X1分。.每万人口拥有社区护士（ 1分），注册护士人数/区县常 住人口（万人），注得1分,2得分=比例X1分。4.2社区卫生人才珞训。4分直接核分：规范化培养（2分），继续教育学分达标率（1 分）、必修课达标率（1分）。4.3返聘专家管理。2分直接核分：.区县返聘专家管理最新配套方案（0.5分）。.区县返聘专家数量（0.5分）：2013年人员数量与2012 年人员数量比值大于1 ,得0.

6、5分，反之不得分。.区县配套资金（0.5分）：区县财政有配套资金，得 0.5 分，反之不得分。.市级专项补助资金剩余占比（0.5分）：得分=0.5X 1- 剩余资金占比）。4.4 “十百千社区卫生人 才”培养和利用情况。3现场复核：1.区（县）按照市级文件要求制定“十百千社区卫生人才”一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注分工作方案（十百千人才利用计划），1分。.区县对社区卫生业务骨干进行培训（1次以上），1分。.十百千社区卫生人才利用情况（作为专家参与区级组织 的绩效考核、督查工作，作为师资参与健康管理和业务骨 干培训）1分。二、服务模式 建设（25 分）5.家庭医生式 服务7家庭医生式服

7、务签约、激 励机制、区级工作手册和 培训、满意度。7分现场复核：.是否有区级家庭医生式服务激励机制相关文件及经费发放（1分）。.区级是否制发家庭医生式服务工作手册（0.5分），是否组织区级培训（0.5分）。直接核分：.重点人群签约率达到80% （1分）。.居民对家庭医生式服务知晓率A 60% （2分）。.签约居民湎息度A 80% （2分）。6.健康自助设 备2使用、宣传情况。2分直接核分：.患者自助监测服务率（1分）。得分=区县完成监测总人次数/区县社区卫生服务机构门诊人次X 1分。.自助监测设备居民知晓率（1分）。得分=知晓率X1分。7.家庭保健员2年度培养任务完成情况。2分现场复核：1.完

8、成年度培养任务，有本年度家庭保健员人员个人信息 资料，0.5分。一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注.每年对家庭保健员进行不少于四次的集中培训， 0.5分。 直接核分：.按要求及时将家庭保健员相关信息（基线信息收集表、 跟踪观察表、效果评估表）录入平台，相关数据与网络直 报，致，0.5分。.培养人数达标情况，2013年培训计划人数与网络直报系 统人数一致，0.5分。8.绩效管理10对社区卫生服务人员施 行岗位绩效考核及绩效 工资工作情况（政府办社 区卫生服务机构）。3分现场复核：.机构人员绩效考核与服务任务和质量挂钩 （1分），以岗 位绩效为基础的考核激励机制（1分）。直接核分：（区县上报

9、数据核对）.社区卫生服务机构人员绩效工资（1分），上报数据一致 得分，不T不得分。2012年度社区卫生绩效 考核奖励资金拨付和使 用情况。2分现场复核：上年度绩效考核奖励资金拨付使用。2013年 12月底前，2012年度社区卫生绩效考核奖励资金拨付到 位（1分），列支规范（1分）。区县上年度绩效考核发 现问题的整改情况。1分现场复核：区县政府是否针对上年度考核结果制定整改方 案（0.5分），整改记录（0.5分）。本市社区卫生服务质量 监督指导落实情况。4分直接核分：.区县上报监督指导方案情况（0.5分）。.区县专项督导互查结果。高于全巾互查平均分得1分，一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注

10、低于平均得分，得分-区县互查得分/全市互查平均分x 1。 现场复核：.社区卫生服务中心制定加强服务质量管理的工作方僚.5分）。.区级是咨开展1次区县自查。5分），覆翻诏邛心（0.5分）。.区县社管中心自查原始记录及总结（1分）。9.统计信息管 理4常规监测数据管理。2分现场复核：.核查资料准确性1分）。检查的各项数据与网络直报相符数年 所有检查项、核查数据项与报信息中心相符数撇查数据项（一 项不符扣0.1分）。直接核分：.信息报送及时性1分）。区县全年在规定时间内实际上报数立 全年应上报数量1分。宣传信息报送管理。2分直接核分：.北京社区卫生信息稿件报送数量（0.5分）、质量（0.5 分）：报

11、送数用超过全市平均水平得 0.5分，不及平均水 平：报送数量/全市平均数量X 0.5分；报送质量（采稿率） 超过全市平均水平得0.5分，不及平均水平：米稿率X 0.5 分。.北京社区卫生服务网稿件报送数量和质量1分）：根据多级 信息报送系统后台信息采用统计，达到京卫社管字20125 号文件要求的得1分，未达到文件要求但超过全市平均水平的一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注得0.6分，未达到文件要求且在全市平均水平以下的得0.3分。三、服务能力 建设（36分）10.基本药物 制度4基本药物销售比例、统一经 算。4分直接核分：1.基本药物销售比例（2分）：基本药物销售比例是否高于 全市平均水平

12、（2分）。2.基本药物统一结算（2分）：政府办基层医疗卫生机构基 本药物是否由区县统一结算。11.基本医疗411.1医疗_L作效率。1分直接核分：社区卫生服务机构年门急诊量增长率 （1分）：高于全市平均水平得1分，彳氐于全市平均水平得分=本辖区社区卫生服务机构门急诊增长率/全市平均水平X1分。11.2合理用药。1分直接核分：药品收入占比（1分）：得分=（1-各区县药占比）X 111.3医疗费用。1分直接核分：门急诊次均费用（1分）：低于全市平均水平得1分，高 于全市平均水平得分=1-（门急诊次均费用/全市平均水 平1） X1分。11.4医疗质量与安全。1分现场复核：1.区县卫生行政部门是否落实

13、对社区卫生服务机构的医 疗文书、护理质量、检验质量、院内感染管理（一次性医 疗物品和医疗废物处理）等的监督管理。（0.5分）一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注2.辖区内社区卫生机构无医疗事故。（0.5分）611.5中医药服务。6分现场复核：.设置中药房0.5分。配备中药饮片柜（药斗）、药架（药 品柜）、调剂台、药载、电子秤等，配备中药饮片不少于 300种；或者由有经营配送资质的机构统一配送中药饮片 和提供煎药服务。（中药房设备配备不全，扣0.25分。中 药饮片配备少于300种，每少25种扣0.1分，最多扣0.25 分。）.社区卫生服务中心选送人员参加区（县）级及以上中医 药适宜技术师资（

14、骨干）培训，取得合格证书；并在机构 内开展适宜技术培训1分。（社区卫生服务中心无师资， 扣0.5分；未开展培训1,扣0.5分）.中医诊疗设备配置不低于 6类1分，每少1类扣0.2分。 根据中医临床设置情况配置针灸器具、火罐、刮疹板等基 本设备和诊断类、针疗类、灸疗类、中药熏洗类、牵引类、 电疗类、磁疗类、热疗类、康复类等其他中医诊疗设备。.提供中医健康管理服务 2分。65岁老年人体质辨识服 务，0-3岁儿童中医健康调养服务。现场查看记录及健康 宣传材料。（未开展项目每项扣1分，无宣传材料扣0.5 分，开展不规范扣1分）.中医药服务情况1.5分。运用中药、针灸、推拿、火罐、一级指标二级指标分值考

15、核内容考核方法备注敷帖、刮机 熏洗、耳压等中医药方法辨证治疗社区居（村） 民常见病、多发病。门诊中医处方（包括中药饮片、中成 药和中医非药物处方）数占处方总数比例不低于30%。（抽 查1天处方，比例每低5%扣0.2分，最多扣1分。能运 用6种中医药适宜技木开展服务，每少一种扣 0.1分，最 多扣0.5分）。12.基本公共 卫生服务项 目年度任务 完成情况22健康教育、预防接种、儿 童/孕产妇/老年人/重性 精神病健康管理、传染病 管理，卫生监督协管。（市 卫生局相关处室细化指 标和提供核分结果）。22分现场复核：按照市级基本公共卫生年度专项考核。.健康教育2分。.预防接种2分。.儿童健康管理3分。.孕产妇健康管理3分。.老年人健康管理2分。.重性精神病患者健康管理2分。.传染病管理2分。.健康档案2分。.高血压患者健康管理2分。.糖尿病患者健康管理2分。四、社会评价 （15 分）13.居民知晓 率、使用率、满 意度10居民对社区卫生服务机 构设置、服务内容、态度、 质量等的评价。10分直接核分：委托第二方调查。得分=综合满意度X 10分。一级