高级企业培训师历年试题原卷含答案2009年05月无答案

1、2009 年 5 月人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格鉴 定职业：企业培训师等级：国家职业资格一级卷册一： 理论知识注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的、准考证号、号和所在地区。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的。3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一、单项选择题（第 1-20 题。每题 1 分，共 20 分。每小题只有一个最恰当的）1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。上 P/4（A）经济基础（B）上层建筑（C）科学技术（D）人际关系2、就业促进法确立了一个方针是：（）。上 P/27（A）坚

2、持劳动者就业、市场调节择业、促进就业（B）坚持劳动者择业、市场调节就业、促进就业（C）坚持劳动者择业、市场调节就业、统筹就业（D）坚持劳动者择业、市场扩大就业、促进就业3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（等方面的重新调整、革新。高 P/15）、工作流程、工作方法、工作技术要求（A）工作组织结构（B）工作组织方法（C）工作组织能力（D）工作组织业绩4、岗位再设置的主要原因是（）。高 P/15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书（D）岗位再设置能够避免减少员工辞职5素质的可行性原则要求，方案所涉及

3、的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（）的实际情况相结合，必须切实可行。高 P/14（A）国家（B）地区（C）本（D）个人6、培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（）的培训需求。高 P/71（A）整体目标与要求（B）整体层次与要求（C）整体需求与要求（D）整体目的与整体需求7、在层次进行培训需求，主要是通过分析现有状况与应有状况之间的差距，来确定（）。高 P/86（A）培训的层次（B）培训的类型（C）培训的对象和内容（D）培训的范围8、培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法以提高培训项目开发方案的（高 P/104）。（A）可操作性（B）质量（C）可行性（D）客观

4、性9、培训规划的特点是（）。高 P/133（A）规范性、普遍性和有效性 （B）系统性、规范性和有效性（C）规范性、普遍性和时效性 （D）系统性、普遍性和有效性10、审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（）。高 P/145（A）客观性与可操作性（B）系统性与科学性（C）性与原则性（D）针对性、指向性、可接受性ll、（）是课程内容选择的主要方法。高 P/165（A）职业分析（B）职业需求（C）职业目标（D）职业能力12、审定的基本程序是（）。高 P/175（A）对进行具体分析一进行般了解一撰写分析一给出定性结论（B）对进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析（C）对进行一

5、般了解一进行具体分析+撰写分析一给出定性结论（D）对进行一般了解一撰写分析一进行具体分析一给出定性结论13、（）是对培训审核的内容之一。高 P/173（A）培训需求（B）培训策划形式（C）内容和结构（D）培训组织形式14、对教学工作的监督、检查可采用（）。高 P/196（A）形监督和性监督（B）形监督和过程性监督（C）过程监督和结果监督（D）过程监督和性监督15、程序教学模式的理论依据是以（）为基础。高 P/205 ？（A）针对性、指向性、可接受性（B）系统性与科学性（C）性与原则性（D）客观性与可操作性16、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（）的一个重要方面。高 P/238（A）工作态

6、度（B）组织性（C）纪律性（D）科研水平17、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和（P/240）的分析、判断和评定。高（A）教师状况（B）设施状况（C）状况（D）功能发挥程18、开发培训项目在 IS010015 培训质量管理体系中属于（）阶段。高 P/253（A）确定培训需求（B）设计和策划培训（C）组织和实施培训（D）评价培训结果19、对员工进行、指导的基本过程是（）。高 P/277（A）开始理解前行质疑 （B）开始前行质疑理解（C）开始质疑理解前行 （D）开始质疑前行质疑20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。高 P/287（A）开发培训课程的必要性（B）开发培训课

7、程的需求定位和开发方法（C）开发培训课程的可行性（D）开发培训课程的科学性二、多项选择题（第 21-40 题。每题 15 分，共 30 分。每小题有多个均不得分）正确。错选、少选、多选，21、搜集岗位职务描述信息常用的方法有（）。下 P/710（A）观察法、面谈法（B）问卷法（C）工作实践与工作日写实法（D）功能性工作分析法（E）关键事件法22、岗位再设置包括的四个方面豹综合是（）。 高 P/16 （小贴士）（A）岗位再设置的基本（B）环境（C）组织（D）非正式组织（E）重视员工的个人嗜好23、把握好开展职业生涯规划工作的要点是（）。高 P/27、28（A）明确工作的发展方向和客观要求（B）明

8、确开展职业生涯规划的根本目的（C）做好职业生涯规划分析工作（D）开展职业生涯规划工作要实现三结合（E）在开展职业生涯规划的过程中，要注意工作的客观性和科学性24、素质工作总体方案的主要特点有（）。高 P/42（A）对象的广泛性（B）时间的持续性（C）内容的多元性（D）形式的多样性（E）工作的不间断性25、面试的基本类型有（）。高 P/52（A）非结构化面试（B）程序化面试（C）结构化面试（D）非程序化面试（E）半结构化面试26、培训需求分析的基本内容有（）。高 P/81、82（A）的标题（B）分折工作概况（C）分析的主要内容（D）分析的具体成果（E）其他相关建议和说明27、为保证培训需求的有效

9、性，应该在（）层次上进行。高 P/86（A）团队（B）（C）组织（D）（E）企业28、策划就是筹划或谋划，具体包括（）。高 P/95（A）策划就是制定培训计划（B）策划是在现实所提供条件的基础上进行谋划（C）策划具有明确的目的性（D）策划可以比较与选择方案（E）策划是按照特定程序的系统工程29、撰写培训项目开发方案审定的基本要求是（）。高 P/103（A）方法要得当（B）过程要清楚（C）内容要全面（D）表述要准确、清楚（E）结论清楚30、审定培训课程方案的步骤有（）。高 P/141、142（A）进行需求分析（B）成立审定小组，制定审定标准（C）收集有关资料，对方案实施审定（D）形成结论性意见（

10、E）拟写可行性31、把握示范性培训课程开发的关键环节，应该重点解决和回答好是（）。高 P/150、151（A）谁有培训需求（B）为什么会产生培训需求（C）谁参与培训需求分析（D）培训需求分析从何处着手（E）为什么要进行培训需求分析32、审核常用的基本方法有（）。高 P/172、173（A）评审法（B）头脑风暴法（C）科学论证法（D）教学实践反馈法（E）比较对照法33、培训开发的新趋势是指（）。高 P/186、187（A）研发无纸化趋向（B）多化趋向（C）密度增强化趋势（D）结构模块化趋向（E）网络教学及网上趋向34、教学督导工作规则的基本内容包括：（）。高 P/194（A）督导工作的基本指导（

11、B）督导工作的基本目标（C）督导工作的基本要求（D）督导工作应注意（E）督导工作的检查方法35、监督检查教学工作常用的技巧有（）。高 P/197（A）定量分析（B）定性评价（C）定期检查和（D）212 作量比较（E）指标和非指标体系36、培训评估方案的审定方法有：（）。高 P/227、228（A）系统全面法（B）逻辑分析法（C）试评估检验法（D）关键要素审定法（E）可行性分析法37、对培训师教学能力的评估，主要关注（）方面。高 P/238、239（A）智力（B）授课情况（C）组织教学（D）教态（E）指导能力38、为了规避培训质量主要问题，应从（）方面加以考虑。高 P/247（A）如何避免出现方

12、向性问题（B）如何避免出现科学规律（C）如何避免出现不符合实际（D）如何避免出现系统性问题（E）如何避免出现可行性问题39、培训师在进行培训指导工作时，要（）。高 P/263、265（A）对指导对象的心理进行了解（B）对指导对象的思维方式进行了解（C）对指导对象的工作特点进行了解（D）与指导对象进行交流（E）对指导对象行为情况进行了解40、高级企业培训师、指导的方法有（）。高 P/277、279（A）建立和谐，融洽关系的方法（B）通过，指导员工改变行为的方法（C）契约式学习的方法（D）团体辅导的方法（E）思考的方法三、简答题（共 2 题，每题 10 分，共 20 分）1、为什么要进行教学督导？

13、高 P/198、199（小贴士）2、结合实际谈谈，为什么说企业的培训需求是一个永恒的话题？高 P/83、842009 年 5 月人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格鉴 定职业：企业培训师等级：国家职业资格一级卷册二： 专业能力注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的、准考证号、号和所在地区。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的。3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一、方案设计题(共 1 题，共 45 分)请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容背景：某企业是一个大型公司，员工总人数为 21300 人， 其层及以上

14、管理650 人，具有中级及上技术的专业技术4300 人，(其中 90的受聘到相应的技术岗位)，并全部受聘)，生产一高技能线其他6400 人(具有国家职业资格高级工及以上职业资格的和后勤9950 人该公司在“十一五”后三年的目标是：培养三支高素质的队伍，分别是：1、管理队伍： 要求 200 名中层管理必须掌握现代化管理知识，具备科学、有效的沟通、协调和管理能力，学会科学管理员工的方法，提高执行力。2、科技队伍： 要求 500 名中级及以上的专业技术必须了解业生产科技发展的趋势，具备创新意识和能力，掌握生产科技的方法，推动企业生产技术的发展，成为企业科技攻关、科技创新的骨干。3、高技能队伍： 要求高技能的比例占总员工的 40%左右。并对 400 名高技能进行重点培养，形成一支掌握先进的操作方法、具备规范操作意识和能力，对生产工艺进行改造的生产一线的技能人。基于上述原因，请您制定该公司的素质综合总体工作方案（请参考高 P/37、42）二、方案审定题（共 1 题，共 30 分）请结合所给的资料背景，进行方案审定背景