计算机应用基础常见问题

1、计算机应用基础常见问题人类历史上的第一台电子计算机是什么时候诞生的？1946年 2月 15日，在美国的宾夕法尼亚大学诞生了第一台名为ENIAC( Electronic NumericalIntegrator And Calculator )的电子计算机。电子计算机出现后经历过哪几个发展阶段？一般情况下，计算机的发展阶段是根据其主要使用的元器件来判定和划分的。因此， 电子计算机从诞生到现在可分别归结为以电子管，晶体管， 集成电路，大规模和超大规模集成电路为特征的4 个发展阶段，也称为4 个时代。这4 个阶段分别以1946年、 1954年、1964、 1970年作为“分水岭”。什么是二进制？数制即

2、表示数的方法，按进位的原则进行计数的数制称为进位数制，简称“进制”。 二进制是电子计算机进行内部运行运算采用的进位方式。计算机储存设备的最小单位是什么？计算机储存设备的最小单位是“位”，英文名称“bit ” ，简称“b”。计算机处理数据的基本单位是什么？计算机处理数据的基本单位是“字节”，英文名称是“Byte “，简称“B”。它可代表一个字符、数字或符号。电脑的 CPU 降温风扇发出声音过大怎么办？1946年 2月 15日，在美国的宾夕法尼亚大学诞生了第一台名为ENIAC( Electronic NumericalIntegrator And Calculator )的电子计算机。主板电池电量

3、不足导致的问题？不能维持CMOS时钟时间；每次关机后CMOS数据丢失；开机时必须连续迅速按电源开关2 次才能启动 ( 只按一次机器黑屏，不能启动) 。 这是典型的主板电池电量不足导致的问题。更换电池后故障消失。开机无显示？开机后显示器无显示。此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条；由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声( 对于AWARDB IOS显卡而言) 。电脑频繁死机？每次启动计算机后不久就死机，甚至在进行CMOS没置时也会出现死机现象。出现

4、此类故障一般是由于主板或CPU散热不良引起，在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。硬盘数据丢失？硬盘是很脆弱的，数据丢失的情况常常出现，数据一旦丢失我们不必坐以待毙，可以试一下专门的硬盘数据恢复软件，这类软件很多，其中RecoverNT是代表之一，启动此软件后，将自动搜索硬盘上所有能恢复的文件，单击要修复的文件，在工具栏上单击Save按钮，弹出一个文件保存的对话框，将其保存即可。需要注意的一点是，不能将文件保存在选定的磁盘上，也就是说被修复的文件与修复后的文件不能在同一磁盘或硬盘分区上。当然任何恢复方法都不是十分可靠的，要保障数据安全关键还是应注意备份。声卡无声？系统默认声音输出为“静音”。

5、 单击屏幕右下角的声音小图标（ 小喇叭 ） ， 出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对勾，即可正常发音。声卡与其他插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理器”，虽然未见黄色的惊叹号（ 冲突标志） ，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突的，只是系统没有检测出来而已。安装了 DirectX 后声卡不能发声，说明此声卡与DirectX 兼容性不好，需要更新驱动程序。如果是一个声道无声，则检查声卡到音箱的音频线是否有断线。初次刚安装好的系统，只有回收站，如何显示系统的图标？解决方法：单击鼠标右键个性化更改桌面图标桌面图标设置在

6、出现的桌面项目的常规选项中，把系统图标全部勾选中。如何将文件彻底删除？解决方法：选中要删除的文件单击鼠标右键， 选择“删除”命令然后打开“回收站”选择“清空回收站”命令。我不小心误删除了有用的文件怎么办？解决方法：如果还没有清空“回收站”，那可以打开“回收站”，找到删除文件，使用“还原”命令即可。 如果已经清空“回收站”， 我们可以通过一些软件来做到资料的恢复！只要资料没有被覆盖都可以恢复！提供一些工具给大家：EasyRecovery 。具体恢复方法请参考软件的使用说明。文件移动与文件复制的区别是什么？文件移动是文件存在于移动到的位置，而原始位置上的文件不见了，而文件复制是文件存在于移动到的位

7、置，同时也存在于原始的位置。如何进行磁盘碎片的整理？解决方法：打开“开始”菜单选择“程序”“附件”“系统工具”“磁盘碎片整理程序”选中要清理的磁盘选择碎片整理。Word 中插入公式的方法？在Word中按以下步骤操作，点击“插入”选项卡公式公式工具点击需要的公式。怎样使 word 中第一页没有页眉和页脚？“插入”选项卡页眉页脚工具勾选“首页不同”。如何取消文件菜单下列出的最近使用的文档？“文件”菜单最近所用文件修改“列出最近所用文件”后面的数字为“0”。如何保护Word文档不被修改？在Word中可以设置打开密码、修改密码、设置文档保护等方式保护文档不被非法修改。具体操作如下： “文件”菜单信息保

8、护文档设置“用密码进行加密”和“限制编辑”确定。文本以不同颜色显示, 且不能删除文本是什么原因？出现这种现象的原因是使用了WORD的文档修订功能。当设置了文档修订功能后，无论是删除的文本还是输入的文本都将以不同的颜色显示，只有当选择了接受修订后这些字符的颜色才能恢复正常。如果不需要修订功能，可以采用如下的步骤关闭它： “审阅”选项卡取消“修订” （单击取消选中状态）。以后再输入的文本就正常显示了。文档修订主要是在修改文档时, 用来标记修改的位置，以便别人查看，决定取舍。设置页眉后，上有一个默认的横线，怎样把这个横线删除？双击页眉进入页眉编辑状态，单击“页面布局”选项卡“页面边框”命令， 在“边

9、框和底纹”选对话框中选择“边框”标签，再选择设置为“无”，在应用于范围中选“段落”，确定关闭即可，这样就把那根横线消除了。如何快速地复制单元格的格式？解决方法：要将某一格式复制到另一部分数据上，可使用“格式刷”按钮。 选择含有所需原格式的单元格， 单击开始选项卡上的“格式刷”按钮， 此时鼠标变成了刷子形状，然后单击要格式化的单元格即可将格式拷贝过去。如何为表格添加斜线？解决方法：一般我们习惯表格上有斜线，而工作表本身并没有提供该功能。其实，我们可以使用绘图工具来实现： “插入”选项卡点击“形状”按钮，选取“直线”，鼠标变成十字型将其移至要添加斜线的开始位置，按住鼠标左键拖动至终止位置，释放鼠标

10、，斜线就画出来了。另外， 使用“文本框”按钮可以方便地在斜线上下方添加文字，但文字周围有边框，要想取消它，可选中文本框，在“格式”选项卡中选择“形状填充”中选择“无填充颜色”， 在“形状轮廓”中选择“无轮廓”即可。如何对工作簿进行安全保护？解决方法：如果你不想别人打开或修改你的工作簿，那么想法加个密码吧。打开工作薄，选择“文件”菜单中的“信息”， 选取“保护工具薄”“用密码进行加密”， 根据用户的需要分别输入“打开权限密码”或“修改权限密码”，按“确定”退出。 工作簿（表）被保护之后，还可对工作表中某些单元格区域的重要数据进行保护，起到双重保护的功能，此时你可以这样做：首先，选定需保护的单元格

11、区域，选取“保护工具薄”中的“保护当前工作表”命令，从对话框中选取保护范围，输入保护密码，单击 “确定”按钮退出。注意：不要忘记你设置有“口令。如何在同一个单元格中换行？解决方法：方法 1: 在换行的位置按下“ Alt+ Enter ” 组合键就可以了方法 2:步骤 1: 右击单元格, 单击“设置单元格格式“命令 , 弹出对话框步骤2:单击“对齐“标签步骤3:选中“自动换行”复选按钮步骤4:单击“确定”按钮，完成操作。删除单元格与清除单元格的内容有何不同？解决方法：删除单元格是指将所选的单元格连同数据、格式、地址等全部删除。清除单元格的内容是指删除所选单元格的数据，或格式，但保留地址。如何删除

12、整个图表？若要删除其中某一部分应如何操作？解决方法：删除整个图表的方法：单击鼠标选定该图表，再单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中，选择“清除”即可。删除图表中某一部分的方法：利用鼠标选中图表中的某一部分，再单击右键，弹出选择框，选择“清除”即可。如何快速格式化报表？解决方法：为了制作出美观的报表，需要对报表进行格式化。有快捷方法，即自动套用Excel 预设的表格样式。方法是：选定操作区域，选取“开始”选项卡中的“套用表格格式”命令，在格式列表框中选取一款你满意的格式样式，按“确定”按钮即可。如何使用快显菜单？解决方法：快显菜单中包括了一些操作中最常用的命令，利用它们可以大大提高操作效率。首先选定

13、一个区域，然后单击鼠标右健即可调出快显菜单，根据操作需要选择不同命令。如何在不同单元格中快速输入同一数内容？解决方法：选定单元格区域，输入值，然后按Ctrl Enter 键，即可实现在选定的单元格区域中一次性输入相同的值。在幻灯片中，如何对齐插入的多个对象？解决方法：在PowerPoint 2010中，先执行“开始”选项卡工具栏“排列”命令，显示“排列”菜单， 然后同时选中多个需要对齐的对象，按“排列”按钮， 在随后弹出一快捷菜单中，展开“对齐”级联菜单，选中其中一种对齐方式（如“右对齐”）即可。小技巧：用此种方法设置的对齐方式，其实是多个对象向其中一个对象“看齐”， 如上例中，我们选定了“右

14、对齐”选项后，其余三个对象即刻向“最右边”一个对象（“文本框”）“看齐”了。按住鼠标左键，在幻灯片中多个对象外围拖拉出一个虚线框，即可同时选中虚线框所包围的对象。按住 Shift 键， 然后用鼠标分别点击对象，也可以同时选中被点击的多个对象（这些对象可以不是连续的）。在幻灯片中如何插入公式？老师在编辑教学幻灯片时，常常需要插入一些公式，怎么办呢？解决方法：在需要插入公式的幻灯片中，执行“插入公式”命令， 利用展开的“公式”工具栏上的相应“公式模板”按钮，即可编辑制作出所需要的公式来。小技巧：插入的公式，实际上是一个内嵌的图片，默认情况下比较小，影响演示效果，需要将其调整、定位一下。如何将幻灯片

15、中设置好的字体和演示文稿一起带走？我们通常有这样的担心，在一台电脑上制作好的演示文稿，复制到另一台电脑上播放时，可能由于两台电脑安装的字体不同，影响到演示文稿的播放效果。那么， 能不能将自己设置的字体一并带走呢？解决方法：如果你所设置的是“TrueType 字体”， 那么完全可以将其一并带走：执行“文件选项”命令，打开“选项”对话框，切换到“保存”标签下，选中其中的“将字体嵌入文件”选项，确定返回，然后再保存（或另存）相应的演示文稿即可。小技巧：为了减少演示文稿的容量，在选中“将字体嵌入文件”选项后， 再选定下面的“嵌入所用字符”选项。此设置只对当前演示文稿有效，如果打开了一个新的演示文稿，且

16、需要带走其中的字体，需要重复上面的操作。我们可以通过字体文件的扩展名来识别“TrueType 字体”（扩展名是 ttf ）。如何加密演示文稿？如果编辑好的演示文稿不想让别人打开或修改，怎么办？解决办法：启动POWERPOINT20，打开相应的演示文稿，然后选择下面两种方法中的一种，对其进 10行加密： 执行“文件”菜单“信息”命令， 打开“保护演示文稿”菜单， 点击“用密码进行加密”，设置好相应选项的密码，确定返回，然后弹出确认对话框，输入密码后确定即可。小技巧：如果设置了“打开权限密码”， 以后使用者要打开相应的演示文稿时，必须在对话框中输入正确的密码，否则不能打开。“打开权限密码”和“修改

17、权限密码”可以设置一样，也可以设置得不一样。由于死机或停电，常常造成文稿的丢失，如何抢救回来呢？解决方法：启动PowerPoint2010，执行“文件”菜单点击“选项”命令，弹出“选项”对话框，切换到“保存”标签下， 选中“保存自动恢复信息时间间隔”选项， 并在后面的方框中设置一个时间（为了减少损失，建议时间设置的尽可能短一些），确定返回，然后正常编辑文稿。一旦出现死机或停电等意外情况后，当再次启动POWERPOIN时，系统会自动打开一个“文档恢复” T工具栏，将丢失的文稿显示出来，选择其中需要的文稿，然后将其保存起来即可。注意：死机或停电前最后一段时间内编辑的内容无法恢复。为什么网络连接正常

18、，其他软件使用正常，却无法打开网页？解决方法：DNS服务器的问题当 IE 无法浏览网页时，可先尝试用IP 地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP 提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性 TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址）。IE 浏览器本身的问题当 IE 浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE 被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用工具软件来修复，或者重新IE网络防火墙的问题网络防火墙设置不当，如安全等级

19、过高、不小心把IE 放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等。HOSTS文件的问题HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。局域网内计算机无法互相通信的问题如何解决？解决方法：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作； 检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。网络中，计算机只能发送数据包却不能接收数据包？解决方法：网卡物理故障解决办法：更换网卡双绞线错误解决办法：重新按标准制作交换机或路由器设置问题解决办法：重新设置1. 怎样识别病毒的类型？解决方法：

20、只要我们掌握一些病毒的命名规则，我们就能通过杀毒软件的报告中出现的病毒名来判断该病毒的一些共有的特性：一般格式为：病毒前缀. 病毒名. 病毒后缀病毒前缀是指一个病毒的种类；病毒名是指一个病毒的家族特征；病毒后缀是指一个病毒的变种特征下面附带一些常见的病毒前缀的解释（针对我们用得最多的Windows操作系统）：（ 1）系统病毒系统病毒的前缀为：Win32、 PE、 Win95、 W32、 W95等。这些病毒的一般共有的特性是可以感染windows操作系统的*.exe 和 *.dll 文件，并通过这些文件进行传播。如CIH病毒。2）蠕虫病毒蠕虫病毒的前缀是：Worm。 这种病毒的共有特性是通过网络或者系统漏洞进行传播，很大部分的蠕虫病毒都有向外发送带毒邮件，阻塞网络的特性。比如冲击波（阻塞网络）， 小邮差 （发带毒邮件）等。（ 3）木马病毒、黑客病毒木马病毒其前缀是：Trojan ， 黑客病毒前缀名一般为Hack 。 木马病毒的共有特性是通过网络或者系统漏洞进入用户的系统并隐藏，然后向外界泄露用户的信息，而黑客病毒则有一个可视的界面，能对用户的电脑进行远程控制。（ 4）脚本病毒脚本病毒的前缀是：Script 。 脚本病毒的共有特性是使用脚本语言编写，通过网页进行的传播的病毒，如红色代码（Script.Redlof ）。脚本病毒还会有如下前缀：VBS、 JS（表明是何种脚本编写的），