绩效维度参考

1、表2-1A中高层管理人员绩效考核直接上级评分表（季度）考核期间：年 月至 年 月姓名部门岗位口季度绩 效序 号指标完成情况ABCD任务 绩效50%12345管理 绩效 10%1沟通效果2.5%2工作分配2.5%3下属发展2.5%4管理力度2.5%考核人签字：年 月日表2-1B中高层管理人员管理绩效直接下级考核评分表（季度）考核期间：年 月至 年 月被考核人 姓名部门岗位口季度管 理 绩 效10%序号指标权重评价ABCD1沟通效果2.5%2工作分配2.5%3下属发展2.5%4管理力度2.5%考核人签字：年 月日表21-F1管理人员管理绩效评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标沟通效果ABCD与

2、下属沟通顺畅， 人际关系和谐；下 属碰到各种问题愿 意主动和上级沟通与下属保持良好的 关系，经常与下属 进行有效的沟通能够与下属沟通，但是存在沟通不完 全现象难以和下属沟通， 下属不愿意和上级 沟通，上级难以了 解下属的想法工作分配ABCD合理分派工作，充 分发挥下属潜能； 对下属工作中的重 要问题及时给予指 导根据下属的个性和 能力合理地分配工 作，并能给予必要 的指导给下属分派工作基 本能让下属满意， 没有明显的忙闲不 均现象；有时会指 导下属工作给下属分派工作存 在较大问题，导致 严重下属不满意； 基本不能指导下属 工作下属发展ABCD帮助全部下属明确 自己的发展道路， 并且得到下属认

3、同；随时指出下属 的改进点关心大部分下属的 个人发展，并能提 出改进的要求或建 议对下属的自身发展 会提出一些意见， 也能偶尔提出改进 要求不能让下属明白自 己的发展方向，并 且基本不能指出下 属的改进点管理力度ABCD下属行为成为其他 部门员工效仿的榜 样能够严格规范下属行为基本能够规范下属 行为难以规范下属行为表2-2B 一般人员（工勤人员除外）态度考核同级评分表考核期间：年 月至 年 月考核 人姓 名部门岗位季度态 度15%序 号指标/ 权重同级一：同级二：同级三：同级四：ABCDABCDABCDABCD1积极性3.75%2协作性3.75%3责任心3.75%4纪律性3.75%考核 人签字

4、：年月日备注：表2-2F态度考核指标评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标积极性ABCD长期坚持学习业务 知识；对于额外任 务能主动请求并且 能高质量完成；工 作中善于发现问 题，并经常提出新 思路和建议。主动学习业务知 识；主动承担一般 的额外任务；工作 中有时能够提出新 的思路和建议偶尔主动学习业务 知识；有时主动完 成一般额外任务； 能提出个别的新思 路和建议基本上不主动学习 业务知识；很少主 动请求承担额外任 务；不能提出新思 路和建议协作性ABCD主动协助同事出色 的完成工作能够与同事保持良 好的合作关系，协 助完成工作根据同事的请求能 够提供一般协助不能积极响应同事 的请求或者协

5、作任 务的完成质量较差责任心ABCD工作有强烈的责任心工作有较强的责任心工作有一定的责任心工作责任心不强纪律性ABCD能够长期严格遵守 工作规定与标准， 有非常强的自觉性 和纪律性能够遵守工作的规 定和标准，有较强 的自觉性和纪律性基本能够遵守工作 规定和标准，基本 能够遵守纪律，但 有时出现自我要求 不严的情况不能遵守工作规定 和标准，经常发生 违规情况，自觉性 和纪律性差表2-3工勤人员绩效考核直接上级评分表考核期间：年 月至 年 月被考 核人 姓名部门岗位季度绩 效任务 绩效 70%序 号指标权重完成情况ABCD12345态度30%1积极性7.5%2协作性7.5%3责任心7.5%4纪律性

6、7.5%考核人签字：年 月日表2-4中高层管理人员能力考核评分表（年度考核）考核期间：年 月至 年 月姓名部门岗位年度能力30%指标要素ABCD能 力 素 质20%人际交往能力3%建立关系团队合作解决矛盾敏感性影响力3%团队发展说服力应变能力影响能力领导能力5%评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理沟通能力3%口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力3%战略思考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力计划和执行能力3%准确性效率计划和组织专业知识技能 10%考核 人签字：年 月日备注：此表由被考核人的直接上级填写。表2-5 一般人员能力考核评分表（年度考核） 考核期间：年 月至 年 月被考 核人 姓

7、名部门岗位年度能指标/权重要素A B C D力30 %能 力 素 质20%人际交往能力4%建立关系团队合作敏感性影响力4%说服力影响能力沟通能力4%口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力4%创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行能力4%准确性效率计划和组织专业知识及技能10%考 核 人签字：年 月日备注：此表由被考核人的直接上级填写。表2-6工勤人员能力考核评分表一一（是否需要）考核期间：年 月至 年 月被考 核人 姓名部门岗位年度能力30%指标要素ABCD能 力 素 质 20 %人际交往能力5%建立关系团队合作敏感性沟通能力5%口头沟通倾听判断和决策能力5%解决问题能力计划和执行能力5%准确

8、性效率专业知识及技能10%考核人签字：年月日备注：此表由被考核人的直接上级填写。考核评分表填表说明1,绩效考核直接上级评分表中任务绩效的指标和权重，在考核期初，由被 考核者和直接上级在协商的基础上确认。在考核期间出现的重要任务的变 化，必须重新协商并填写指标和权重。完成情况由被考核人在季度末自己填 写。.考核人在对被考核人评分时必须参照对应岗位的任务绩效、周边绩效、管理绩效、态度、能力等的定义或评定表描述进行评分。.考核评分一般分为A、B、C、D四级，每一级含义如下: 评分结果与分数对照表如下：等级ABCD定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分100857050.考核评分表汇总到人力资源部

9、后，人力资源部根据各个指标的权重和评分情 况统计计算出所有人的综合得分。表2-1C中高层管理人员周边绩效同级考核评分表考核期间：年 月至 年 月考核人 姓名考核人 部门岗位口季度 口年度周 边 绩 效30 %序 号指标/ 权重部门一：部门二：部门三：部门四：ABCDABCDABCDABCDA1主动性2响应 时间3解决问 题时间4信息反 馈及时5服务 质鱼考核人签字：年 月日备注：1.部门一、部门二等要标示出各中层岗位名称；2.高层管理人员不属于哪个部门；对高层考核时，把部门一、部门二等都改为具体的高层岗位名称。表2-1-F2管理人员周边绩效评定表超出目标达到目标接近目标远低于目标主动性A=10

10、0B=85C=70D=50经常主动去其他部门 询问，是否有工作协作 需要有时去其他部门询问， 是否有工作协作需要几乎不去其他部门询 问，是否有工作协作需 要从来不去其他部门询 问，是否有工作协作需 要响应 时间ABCD其它部门/人员提出合 理工作协助要求时，每 次及时响应其它部门/人员提出合 理工作协助要求时，多 数及时响应其它部门/人员提出合 理工作协助要求时，少 数及时响应其它部门/人员提出合 理工作协助要求时，从 不及时响应解决 问题 时间ABCD尽快协助，解决问题远 低于预期时间尽快协助，解决问题在 预期时间内尽快协助，解决问题超 出预期时间对于需协助解决的问 题根本不处理信息 反馈 及时ABCD协助工作完成后，每次 都及时将完成情况反 馈到要求协助部门 /人 员协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门 /人 员协助工作完成后，偶尔 能及时将完成情况反 馈到要求协助部门 /人员协助工作完成后，从来 没有及时将完成情况 反馈到要求协助部门 / 人员服务 质里ABCD其他部门对协助工作结果非常满意其他部门对协助工作结果比较满意其他部门