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文档简介

1、物业管理员岗位技能培训结业考试试题及答案1、每家商户耗时约（ ）分钟，按登记的闭店顺序实施闭店； A、1-4分钟B、3-5分钟(正确答案)C、5-6分钟D、7-8分钟2、广场安品经理三关一锁信息化巡检频次为（ ）次； A、每月4次B、每月2次C、每月1次(正确答案)D、每月3次3、餐饮商户闭店时要求至少留守（ ）名熟悉闭店流程的后厨人员参与闭店 A、1人(正确答案)B、2人C、3人D、4人4、广场总经理三关一锁信息化巡检频次为（ ）次； A、每月4次B、每月2次C、每月3次D、每月1次(正确答案)5、闭店时检查用电设备和插座/导线周边（ ）范围内无可燃物堆放； A、3mB、5mC、1m(正确答

2、案)D、6m6、燃气阀门与燃气支杠呈（ ）度夹角，处于关闭状态； A、30度B、45度C、60度D、90度(正确答案)7、广场总值人员每日三关一锁信息化巡检频次为（ ）次； A、每天1次(正确答案)B、每天2次C、每天3次D、每天4次8、广场商管员/工程技工三关一锁信息化巡检频次为（ ）次； A、每天1次(正确答案)B、每天2次C、每天3次D、每天4次9、广场工程物业副总三关一锁信息化巡检频次为（ ）次； A、每月1次(正确答案)B、每月2次C、每月3次D、每月4次10、不属于广场三关一锁的（）； A、关气B、关水C、断电D、开门(正确答案)11、现场管理系统点位信息如何产生：（ ） A、铺位

3、、多经的巡检点位信息来源于资产租赁系统，(正确答案)B、物业点位信息来源于工程信息化系统(正确答案)C、铺位、多经的巡检点位来自于经营分析系统D、点位信息需在现场管理系统中新增、添加12、巡检点位设置标准（ ） A、每组卫生间（男卫、女卫、残卫、母婴室）设置2个点位B、停车场每个安装道闸的出入口设置1个点位(正确答案)C、每个停车区域设置1个点位(正确答案)D、大商业每个主出入口设置1个点位(正确答案)13、商铺垃圾桶符合营运检查标准有哪些（ ） A、垃圾桶无破损，无污渍(正确答案)B、垃圾桶内容积物不得超过2/3(正确答案)C、垃圾桶内需套垃圾袋(正确答案)D、垃圾桶内容积物不得超过3/414、库房管理标准有哪些（ ） A、库房内必须使用防爆灯(正确答案)B、仓库必须张贴“仓库管理规定”“消防安全管理规定”(正确答案)C、严禁各种生活危险易燃品需带入仓库(正确答案)D、严禁在库房内吸烟、使用大功率电器(正确答案)15、以下哪些属于接待服务环节 A、接待(正确答案)B、试用(正确答案)C、双手递交(正确答案)D、商品不退换16、营业期可以大面积补货、撤货 对错(正确答案)17、餐饮商户必须留人，配合广场管理人员进行三关一闭检查 对(正确答案)错18、因大量上货、装修、修理、盘点等原因需留人的，需提前一天报备 对(正确答案)错19、所有商

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