东莞税企通操作手册-纳税人版

1、.：.；东莞税企通操作手册Version 1.02021-05-23目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc294468871 目 录 PAGEREF _Toc294468871 h 2 HYPERLINK l _Toc294468872 1税企通运用 PAGEREF _Toc294468872 h 3 HYPERLINK l _Toc294468873 1.1安装客户端软件 PAGEREF _Toc294468873 h 3 HYPERLINK l _Toc294468874 1.1.1安装步骤 PAGEREF _Toc294468874 h 3 HYPERLI

2、NK l _Toc294468875 1.2登录税企通 PAGEREF _Toc294468875 h 6 HYPERLINK l _Toc294468876 1.2.1翻开税企通 PAGEREF _Toc294468876 h 6 HYPERLINK l _Toc294468877 1.2.2登录税企通 PAGEREF _Toc294468877 h 7 HYPERLINK l _Toc294468878 1.3运用税企通 PAGEREF _Toc294468878 h 9 HYPERLINK l _Toc294468879 1.3.1LOGO及义务栏 PAGEREF _Toc2944688

3、79 h 10 HYPERLINK l _Toc294468880 1.3.2功能条和任务区 PAGEREF _Toc294468880 h 16 HYPERLINK l _Toc294468881 2税企通客户端效力功能 PAGEREF _Toc294468881 h 17 HYPERLINK l _Toc294468882 2.1报表 PAGEREF _Toc294468882 h 17 HYPERLINK l _Toc294468883 2.1.1待填报表单 PAGEREF _Toc294468883 h 18 HYPERLINK l _Toc294468884 2.1.2已填报表单 P

4、AGEREF _Toc294468884 h 22 HYPERLINK l _Toc294468885 2.2沟通 PAGEREF _Toc294468885 h 25 HYPERLINK l _Toc294468886 2.2.1客服效力 PAGEREF _Toc294468886 h 26 HYPERLINK l _Toc294468887 2.2.2通讯功能 PAGEREF _Toc294468887 h 29 HYPERLINK l _Toc294468888 2.3通知 PAGEREF _Toc294468888 h 38 HYPERLINK l _Toc294468889 2.3.

5、1查看通知 PAGEREF _Toc294468889 h 39 HYPERLINK l _Toc294468890 2.3.2回复通知 PAGEREF _Toc294468890 h 41 HYPERLINK l _Toc294468891 2.3.3监视卡 PAGEREF _Toc294468891 h 42 HYPERLINK l _Toc294468892 2.4办税 PAGEREF _Toc294468892 h 44 HYPERLINK l _Toc294468893 2.5税窗 PAGEREF _Toc294468893 h 45 HYPERLINK l _Toc29446889

6、4 2.6反响 PAGEREF _Toc294468894 h 47 HYPERLINK l _Toc294468895 2.7导航 PAGEREF _Toc294468895 h 50税企通运用安装客户端软件安装步骤双击 “ 图标,安装运转税企通软件,如以下图：图 STYLEREF 1 s 112点击“按钮，根据系统的安装导游，点击“按钮继续安装，如以下图：图 STYLEREF 1 s 123接受授权协议，点击“按钮，如以下图：图 STYLEREF 1 s 134默许其途径，点击“按钮，如以下图：图 STYLEREF 1 s 145稍等几秒钟，程序自动开场安装，如以下图：图 STYLEREF

7、 1 s 156安装完成，点击“按钮退出安装程序并运转系统，如以下图：图 STYLEREF 1 s 16登录税企通翻开税企通1税企通安装后会在您的桌面建立快捷图标“，双击该图标，进入如图1-7所示的界面：图 STYLEREF 1 s 172稍等几秒钟，进入税企通登录界面，如以下图：图 STYLEREF 1 s 18在登录界面，提示用户输入用户名和密码，以及其它操作。登录税企通1点击登录方式下拉框“按钮，可以选择登录方式，系统默许是纳税人识别号，如以下图：图 STYLEREF 1 s 192输入与他选择的登录方式相对应的用户名及密码，如以下图：图 STYLEREF 1 s 1103初始登录形状：

8、经过选择来显示登录的形状。4：在选中的情况下(如前图)，假设您胜利登录，系统会自动记录下您的用户名与密码，下次翻开税企通的时候会自动显示用户名与密码，不需再次输入。在未选中的情况下，假设您胜利登录，系统不会记录您的用户名和密码，并会删除他之前保管的用户名和密码。5：在选中的情况下(如前图)，假设您胜利登录过，系统会自动记录下您的用户名与密码，那么在您下次翻开税企通的时候会自动为您登录。6运用反响：用户在运用过程中对税企通系统的问题或不满，可以在此提交改良的意见或建议，如以下图：图 STYLEREF 1 s 1117设置好上述各项内容后，输入用户名与密码(系统默许密码是111111)，点击“按钮

9、即可登录。运用税企通登录税企通，进入税企通主界面，如以下图： 图 STYLEREF 1 s 112LOGO及义务栏位于界面最上方，主要包括系统菜单、显示登录形状。1点击LOGO及义务栏里的“图标，可以展开隐藏的系统菜单，包括：协助 、选项、设置显示图像、纳税人信息、根本资料、注销、退出；如以下图：图 STYLEREF 1 s 1131点击系统菜单上的“协助 选项，展开协助 的级联菜单如图1-14，点击“软件信息选项，弹出“软件信息窗口如图1-15，在该窗口中点击“按钮，可以检查该版天性否是最新版本。图 STYLEREF 1 s 114图 STYLEREF 1 s 1152点击系统菜单上的“选项

10、，进入系统设置界面，在该界面中可对系统进展常规设置和网络设置，其中网络设置就是网络代理设置，如以下图：图 STYLEREF 1 s 116开机自动运转程序：在选中的情况下，电脑开机时，该软件将自动启动；记住我的密码：这一项与登录界面的“记住我的密码功能一样，方便用户登录。自动为我登录：这一项与登录界面的“自动为我登录功能一样，方便用户取消自动登录功能。停靠桌面边沿时自动隐藏：在选中的情况下，主面板停靠在桌面边时，移开鼠标就会自动隐藏。这时您想再次显示主面板，可点击桌面右下角的“图标。封锁主面板时：(1)最小化到托盘：在选中的情况下，封锁主面板时，主面板就最小化到托盘只在桌面右下角显示个图标。(

11、2)退出程序：在选中的情况下，封锁主面板时，就直接退出税企通。系统设置好之后，点击“按钮即可。3点击系统菜单上的“设置显示图像选项，可以更改我的图像，如以下图：图 STYLEREF 1 s 117点击“按钮，系统弹出图片阅读窗口如图1-18，选择他要更改的图片，点击“按钮即完成图片选择，并前往到“选择您要显示的图片窗口，在该窗口的“预览框中可进展预览。假设他以为该图片可以，点击“按钮即可更改。图 STYLEREF 1 s 1184点击系统菜单上的“纳税人信息选项，可以查看该纳税人的详细信息，还可在文本框里输入纳税人信息，点击“按钮，进展更改，如以下图：图 STYLEREF 1 s 1195点击

12、系统菜单上的“根本资料选项，可以查看该纳税人的个人资料，还可在文本框里输入个人资料，点击“按钮，进展更改，如以下图：图 STYLEREF 1 s 120修正密码：经过输入原密码、新密码，点击“按钮进展密码修正，输入的“新密码与“确认新密码必需一致，如以下图：图 STYLEREF 1 s 1216点击系统菜单上的“注销选项，即可前往到登录界面。7点击系统菜单上的“退出选项，系统弹出确认信息窗口如图1-22，在该窗口中点击“按钮，即可退出税企通。图 STYLEREF 1 s 1222显示登录形状：这一项与登录界面的“登录形状功能一样，用户可设置个人的登录形状，包括空闲、忙碌、分开等如图1-23。假

13、设设置为“空闲形状的联络人发起即时音讯对话，那么系统会收到音讯提示，点击该音讯提示即可显示音讯内容；假设设置为“忙碌或“分开形状的联络人发起即时音讯对话，那么提示对方形状为忙碌或分开，能够无法立刻回复您的音讯；假设设置为“显示为脱机形状的联络人发起即时音讯对话，那么对方无任何音讯到达提示。图 STYLEREF 1 s 123功能条和任务区功能条：位于界面的左侧，是系统一切功能的入口，包括报表、沟通、通知、办税、导航等功能。任务区：位于界面的右侧，是对功能条上各功能模块的展开，是主要的任务区界面。税企通客户端效力功能报表点击功能条上的“即可显示东莞国税栏目，如以下图：图 STYLEREF 1 s

14、 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 1待填报表单点击“，进入待填报表单界面，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 2功能阐明：点击该按钮，将查询该企业的待填报表单。：点击该按钮，可与税管员进展即时音讯对话。：点击该按钮，将封锁待填报表单界面。：点击该按钮，即可与在线客服人员进展通话。1当收到税管员生成的采集义务时，会在待填报表单界面显示，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 32在图2-3中点击 “按钮，将显示分组区域，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1

15、 4在图2-4中点击“按钮，将根据所选条件显示待填报表单。3在图2-3中点击“按钮进入填报界面，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 5功能阐明：点击该按钮，可以将外部文件(xml文件)中的数据导入到该表单中。：点击该按钮，可以选择以申报报盘文件或者Excel文件格式将表单中的数据导出到本地磁盘。：点击该按钮，可以将当前、多张或全部表单打印。：点击该按钮，将去除表单中填入的内容。：点击该按钮，将保管该表单。：点击该按钮，将提交报表数据进展申报。：点击该按钮，可以显示/隐藏表单的行号与列标。：点击该按钮，将改动窗口的规划。：点击该按钮，可以查找报表内容

16、。4表单填好之后，点击“按钮，系统弹出报表提交窗口如图2-6，在该窗口中点击“按钮，即可进展申报。系统提示“申报胜利如图2-7，表示该报表数据提交胜利。图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 6图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 75点击“按钮，系统将弹出与该税管员即时音讯对话窗口如图2-8，在该窗口右边可查看到对方的根本信息。在输入框里输入您的内容，还可对您输入的内容更改字体大小、字体颜色等操作，输入终了点击“按钮即可。假设您想知道之前与该税管员的聊天内容，可点击“按钮查看(类似于QQ音讯记录的功能)。图 STYLEREF

17、1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 8点击“选项，系统弹出阅读窗口如图2-9，选择他要发送的文件，点击“按钮即可。图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 9已填报表单点击“，进入已填报表单界面，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 10功能阐明：点击该按钮，可与税管员进展即时音讯对话。操作与上述的联络税管员(详见2.1.1章节)是一致的，这里不再详述。：点击该按钮，将封锁已填报表单界面。：点击该按钮，将根据选择的所属年份、表单称号与处置形状查询企业的已填报表单情况。：点击该按钮，将去除所属年份、表单称号与

18、处置形状中填入的内容。：点击该按钮，即可与在线客服人员进展通话。1在该界面中显示未签收、已签收、拒签收、已作废的表单，纳税人可以经过选择所属年份、表单称号、表单形状等方式查询本人的历史上报情况与业务的处置形状，处置形状有以下几种：未签收：纳税人提交报表数据进展申报以后，该表单的处置形状为未签收，未签收形状的表单允许纳税人进展修正。已签收：税管员赞同签收表单，该表单的处置形状为已签收，已签收形状的表单不允许纳税人进展修正。拒签收：税管员不赞同签收表单，该表单的处置形状为签收未经过，签收未经过的表单纳税人可以恳求撤回。已作废：纳税人恳求撤回表单，税管员受理以后该表单的处置形状为已作废，已作废的表单

19、不允许纳税人进展恳求撤回。2在图2-10中点击“按钮，可以查看报表的详细情况，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 11功能阐明：点击该按钮，可以将外部文件(xml文件)中的数据导入到该表单中。：点击该按钮，可以选择以申报报盘文件或者Excel文件格式将表单中的数据导出到本地磁盘。：点击该按钮，可以将当前、多张或全部表单打印。：点击该按钮，将去除表单中填入的内容。：点击该按钮，将保管该表单。：点击该按钮，将提交报表数据进展申报。：点击该按钮，可以显示/隐藏表单的行号与列标。：点击该按钮，将改动窗口的规划。：点击该按钮，可以查找报表内容。沟通点击功能条

20、上的“可向列表中的联络人发送即时音讯，并对即时音讯进展回复，还可对自定义添加的联络人进展增减及组员管理分类，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 12【注：】对系统自动分配的组别、联络人等信息无法进展修正变卦。客服效力双击“或“，系统弹出对话框如图2-13，在该对话框中输入您要咨询的问题，点击“按钮即可。图 STYLEREF 1 s 2132点击“ 按钮将出现一个阅读框如图2-14，当您选中某个文件并确认后页面将显示如图2-15。(也可以点“取消按钮放弃发送)图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 14图 STYLER

21、EF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 153点击“按钮可发送远程协助恳求，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 16通讯功能联络人查找1假设用户联络人过多，可在“请输入联络人号码或称号查找.处输入联络人条件进展查找，这里提供了多种搜索方式，例如按照用户称号(拼音缩写)、联络人号码等，均可进展模糊查询，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 17【注：】联络人查找只能查找用户添加的联络人，对系统自动分配的联络人是不能进展查找。2点击“按钮或在“联络人空白处点击鼠标右键，系统弹出多个功能选项，如

22、以下图：图 STYLEREF 1 s 2 SEQ 图 * ARABIC s 1 18添加联络人：点击该选项，可以添加一个联络人。创建新组：点击该选项，用户可以自定义添加组。沟通记录：点击该选项，将查看一切即时通讯的聊天记录。全部收缩：点击该选项，联络人列表将全部收缩。全部展开：点击该选项，联络人列表将全部展开。1点击“添加联络人选项，系统弹出添加联络人窗口如图2-19，在该窗口中输入联络人号码(易号码)、昵称和选择参与组，点击“按钮。这时就会有个恳求赞同窗口弹出如图2-20，由于添加一个联络人必需经过对方的赞同，对方赞同后，双方相互添加为联络人。在该窗口中选择好联络人组，点击“按钮即可(类似于

23、QQ添加好友的功能)。 图 STYLEREF 1 s 219图 STYLEREF 1 s 220【注：】选择参与组只能选择用户自定义添加的组，对系统自动分配的组是不能选择的。假设没有可点击“创建一个新的组。2点击“创建新组选项，系统弹出创建新组窗口，在该窗口中输入新的组名，点击“按钮即可，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2213点击“沟通记录选项，系统弹出音讯管理器窗口如图2-22，在该窗口的联络人列表里您可以点击某个联络人即可查看与该联络人的聊天记录，还可点击“按钮即可删除与该联络人聊天记录。您还可以经过输入查找内容的关键字，点击“按钮即可查找到您需求的内容。图 STYLEREF 1

24、 s 222联络组功能在组联络人一行里点击鼠标右键，系统弹出多个功能选项，如以下图：图 STYLEREF 1 s 223群发音讯：点击该选项，可以对该组的联络人群发一条音讯。重命名：点击该选项，可以对该组重新命名。删除：点击该选项，将删除该组。创建新组：点击该选项，用户可以自定义添加组。操作与上述的创建新组(详见2.2.2.1章节)是一致的，这里不再详述。全部收缩：点击该选项，联络人列表将全部收缩。全部展开：点击该选项，联络人列表将全部展开。【注：】重命名组或删除组只能对用户自定义添加的组进展重命名或删除，对系统自动分配的组是不能进展重命名或删除的。1点击“群发音讯选项，系统弹出群发音讯窗口如

25、图2-24，在该窗口中先选择发送对象，然后输入主题与内容。其中在内容输入框中可以对输入的内容更改字体大小、字体颜色等操作，最后点击“按钮即可。图 STYLEREF 1 s 2242点击“重命名选项，系统弹出重命名组窗口，在该窗口中输入新的组名，点击“按钮即可，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2253点击“删除选项，系统弹出删除窗口如图2-26，在该窗口中有两种选择：把该组一切联络人移到其他组：把该组一切联络人移到其他组，不会删除该组的联络人。把该组一切联络人删除：该组的一切联络人都会被删除。选择好之后，点击“按钮即可。图 STYLEREF 1 s 226【注：】把该组一切联络人移到其他

26、组也只能是移到用户自定义添加的组里面，不能移到系统自动分配的组里。联络人功能在联络人一行里点击鼠标右键，系统弹出多个功能选项，如以下图：图 STYLEREF 1 s 227开场对话：点击该选项，可以发起一个会话。沟通记录：点击该选项，将查看与该联络人一切的即时通讯的聊天记录。操作与上述的沟通记录(详见2.2.2.1章节)是一致的，这里不再详述。删除：点击该选项，将删除该联络人。查看资料：点击该选项，将查看该联络人的资料。全部收缩：点击该选项，联络人列表将全部收缩。全部展开：点击该选项，联络人列表将全部展开。【注：】删除联络人只能对用户添加的联络人进展删除，对系统自动分配的联络人是不能进展删除的

27、。1点击“开场对话选项，系统弹出与该联络人的对话框如图2-28，在该对话框右边可查看到对方的根本信息。在输入框里输入您的内容，还可对您输入的内容更改字体大小、字体颜色等操作，输入终了点击“按钮即可。假设您想知道之前与该联络人的聊天内容，可点击“按钮查看(类似于QQ音讯记录的功能)。图 STYLEREF 1 s 228点击“选项，系统弹出阅读窗口如图2-29，选择他要发送的文件，点击“按钮即可。图 STYLEREF 1 s 2292点击“删除选项，系统弹出删除联络人窗口如图2-30，在该窗口中点击“按钮，即可删除该联络人。图 STYLEREF 1 s 2303点击“查看资料选项，系统弹出联络人资

28、料窗口，如以下图：图 STYLEREF 1 s 231通知点击功能条上的“这里主要供纳税人查看税管员或税局发出的相关培训、办税事务的通知，是税管员与纳税人的一个信息沟通渠道，还可经过“功能键或点击“更多读取更多内容，如以下图：图 STYLEREF 1 s 232系统将根据用户点击阅读通知，自动区分“未读、“已读信息，可以让用户一目了然能否有新的音讯未读取，假设对于一些税管员要求回复的通知，客户可在此回复发件人信息。查看通知1当收到税局发布的最新通知时，“图标会在右下角的义务栏中不断闪烁提示，鼠标移至该图标上，系统会弹出音讯盒子窗口，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2332双击闪烁的图标

29、即可进入查看该通知内容，或者经过通知模块，查看最新通知，翻开界面如以下图：图 STYLEREF 1 s 2343假设未继续订阅税务信息通效力，那么会在图2-34中显示“本条通知已过请点这里的字样，点击“请点这里系统会弹出效力引见界面，用户可以输入手机号码及短信验证码根据系统提示发送短信到指定号码获取短信验证码，完成订阅。如以下图：图 STYLEREF 1 s 235回复通知 1当该通知税局要求需求回复时，那么需对通知进展回复，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2362填写回复标题、内容，选择不同的回复方式予以提示，如需提交相关资料，可提交回复附件，填写终了，点击“按钮即可。监视卡1税务局在下户调查之前经过系统发送相应效力监视通知至纳税人，纳税人收到通知翻开查看该通知，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2372在税局下户调查之后，点击“填写监视卡进展监视卡的填写，对税局的效力任务予以监视反响，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2383填写监视卡，其中带“*为必填项，输入终了，点击“按钮提交，系统弹出提示窗口，如以下图：图 STYLEREF 1 s 2394点击“按钮，提