移动计费与客户管理系统项目可行性报告

1、.：.；挪动计费与客户管理系统工程可行性报告目录 TOC o 1-3 第 1 章概述 PAGEREF _Toc478881346 h 41.1.全球及中国挪动通讯领域开展趋势 PAGEREF _Toc478881347 h 41.2.电信计费领域的开展变化 PAGEREF _Toc478881348 h 41.3.市场对高性能计费软件的需求 PAGEREF _Toc478881349 h 61.4.挪动计费软件的主要用途 PAGEREF _Toc478880 h 61.5.挪动计费与客户管理系统V3.0技术开发情况 PAGEREF _Toc478881 h 81.6.本工程挪动计费与客户管理系

2、统V4.0技术开发情况 PAGEREF _Toc478882 h 101.7.投资的必要性和社会经济意义 PAGEREF _Toc478883 h 111.7.1.计费软件需求的迅速增长和宏大的市场潜力 PAGEREF _Toc478884 h 111.7.2.保证中国挪动通讯业务的迅速增长 PAGEREF _Toc478885 h 111.7.3.提高国内电信企业运营管理程度及竞争力 PAGEREF _Toc478886 h 121.7.4.提高国产软件程度，开展中国软件产业 PAGEREF _Toc478887 h 121.7.5.国家平安 PAGEREF _Toc478888 h 131

3、.8.本企业实施该工程的优势 PAGEREF _Toc478889 h 131.8.1.市场占有率第一 PAGEREF _Toc478880 h 131.8.2.专业技术人才优势 PAGEREF _Toc478881 h 131.8.3.软件工程管理优势 PAGEREF _Toc478882 h 141.8.4.集效果劳领域的优势 PAGEREF _Toc478883 h 151.8.5.专业的计费软件公司 PAGEREF _Toc478884 h 161.8.6.专有技术与处置才干领先 PAGEREF _Toc478885 h 171.8.7.国际协作与技术引进 PAGEREF _Toc47

4、8886 h 17第 2 章技术可行性分析 PAGEREF _Toc478887 h 182.1.关键技术 PAGEREF _Toc478888 h 182.1.1.话单排重的中心技术过滤网中间件 PAGEREF _Toc478889 h 182.1.2.大数据量实时处置中心技术虚拟并行处置中间件VPP PAGEREF _Toc478880 h 192.1.3.组形状处置器GSP控制出帐 PAGEREF _Toc478881 h 202.1.4.高速索引紧缩算法 PAGEREF _Toc478882 h 212.1.5.实时高额控制技术 PAGEREF _Toc478883 h 222.1.6

5、.商务智能技术 PAGEREF _Toc478884 h 222.2.与国外产品的性能比较 PAGEREF _Toc478885 h 232.2.1.国外计费软件厂商的特点 PAGEREF _Toc478886 h 232.2.2.与国内厂商的产品性能比较 PAGEREF _Toc478887 h 24第 3 章工程成熟程度阐明 PAGEREF _Toc478888 h 26第 4 章市场需求情况 PAGEREF _Toc478889 h 284.1.1999年中国挪动集团总公司在计费领域的投资分析 PAGEREF _Toc478880 h 284.2.国内未来市场容量分析 PAGEREF _

6、Toc478881 h 284.3.本公司国内市场占有率与竞争力 PAGEREF _Toc478882 h 294.4.国际市场情况及开展前景 PAGEREF _Toc478883 h 294.5.市场风险的主要要素及防备措施 PAGEREF _Toc478884 h 30第 5 章工程实施与保证 PAGEREF _Toc478885 h 315.1.工程进度方案 PAGEREF _Toc478886 h 315.2.工程资源保证 PAGEREF _Toc478887 h 315.2.1.开发环境配置 PAGEREF _Toc478888 h 315.2.2.人员配置 PAGEREF _Toc

7、478889 h 355.2.3.场地 PAGEREF _Toc478880 h 35第 6 章经济和社会效益分析 PAGEREF _Toc478881 h 366.1.投资估算及资金筹措 PAGEREF _Toc478882 h 366.1.1.投资估算 PAGEREF _Toc478883 h 366.1.2.资金筹措及运用方案 PAGEREF _Toc478884 h 386.2.财务评价 PAGEREF _Toc478885 h 386.2.1.总本钱费用估算 PAGEREF _Toc478886 h 386.2.2.销售收入和税金估算 PAGEREF _Toc478887 h 396

8、.2.3.损益估算 PAGEREF _Toc478888 h 406.2.4.现金流量及主要财务评价目的计算 PAGEREF _Toc478889 h 416.2.5.盈亏平衡点分析 PAGEREF _Toc478881400 h 416.2.6.敏感性分析 PAGEREF _Toc478881401 h 426.2.7.主要技术经济目的 PAGEREF _Toc478881402 h 42第 7 章结论 PAGEREF _Toc478881403 h 44概述全球及中国挪动通讯领域开展趋势进入90年代，全球挪动通讯业高速开展，1998年已达2亿用户，近几年平均每年添加新用户约1个亿，估计20

9、00年用户数可达4亿。目前，固定的用户数是7至8亿，估计到2021年固定与挪动的用户数将持平，用户数将分别达14亿左右。同时，我国挪动通讯业进入了一个继续高速的开展时期，到1999年，中国曾经建成世界第三大挪动通讯网络，挪动用户数已突破4000万，从1990到1999年十年间，国内挪动用户数激增了2400倍，估计2000年我国的挪动用户约为6000万，2003年为1.2亿，2021年可达3.5亿用户，成为世界最大的挪动通讯大国。1999年，我国挪动通讯业务收入突破1000亿元，占全国电信业务收入的三分之一以上，已成为中国电信业的主要增长点。中国电信香港是由广东、江苏、浙江等省的挪动通讯公司组成

10、的香港上市公司，目前市值超越1000亿美金，按股票市值计算，列全球第三大挪动通讯公司。如此之高的股票市值阐明了全球投资者非常看好中国挪动通讯市场的未来潜力。电信计费领域的开展变化全球电信领域的迅速开展变化，为电信效力软件领域带来了宏大的市场机遇，特别是计费软件市场，1996年至1999年间，全球主要的计费软件厂商平均每年收入增长率超越了100%。在1996年之前还鲜为人知的电信计费软件领域，如今曾经成为全球软件行业新的增长点。美国主要的电信计费软件商Amdocs公司，1999年营业收入到达6.3亿美金，股票市值超越150亿美金，1999年2月，该公司在股票市场以10亿美金的价钱收买了加拿大互联

11、网计费软件商Solect公司。LHS公司是新兴的专业电信计费软件供应商，1999年营业收入2.6亿美金，股票市值30亿美金，最近与法国SEMA集团SEMA：全球主要的计费软件供应商之一合并，合并后的公司一跃成为全球领先的电信效力软件供应商。Portal公司是专业的互联网计费软件供应商，目前，年收入约1亿美金，股票市值达106亿美金。上述三家公司均在NASDAQ上市，中国目前尚无一家上市的专业计费软件公司。国外电信运营商每年在与计费相关的计算机系统方面的投资到达其年度总收入的47%，而新兴的电信运营商的投资到达812%。随着中国参与WTO，国外电信运营商将进入中国，市场竞争将日趋猛烈，这就迫使中

12、国的挪动运营商中国挪动和中国联通等加大投资建立功能更强的计费软件系统，以提高效力质量并丰富业务种类。1998年之后，中国的电信运营商包括：中国电信、中国挪动、中国联通等逐年添加其在计费系统领域的投资，根据本公司承接的中国四个省的挪动计费系统的建立工程来看，计费系统投资比例曾经到达了其年度收入的36%，按中国挪动1999年的1000亿收入，计费领域的投资约30亿人民币，而且呈现逐年上升的局面。可以说，继中国在通讯根底设备方面的投资和建立速度令全世界为之惊叹之后，中国的电信运营商在计费软件领域的投资和建立速度同样呈现了高速开展的态势，这为中国的计费软件开发商提供了一个难得的开展机遇。市场对高性能计

13、费软件的需求随着中国挪动通讯的迅速开展，中国的挪动运营商需求性能更高、功能更完善的计费软件系统，以此来提高客户效力质量，实施灵敏多样的市场营销战略。由于挪动用户数量的迅速添加和功能的多样化，需求对目前的挪动计费软件系统进展版本晋级和技术更新，经过开发新一代高性能挪动计费软件系统来满足市场的需求。另外，国外电信计费软件厂商早已预备进入潜力宏大的中国市场。中国的计费软件开发商必需在短时间内投入人力物力改良产品，尽能够地扩展市场占有率，做好与国外厂商竞争的预备。挪动计费软件的主要用途“挪动计费与客户管理系统以下简称挪动计费软件是基于大型UNIX效力器和大型关系数据库之上的大规模并行软件系统，是挪动通

14、讯运营商如：中国各个省的挪动通讯公司日常运营的中心系统之一，该软件提供的根本功能包括：管理用户资料、处置用户订单、计算用户每次通话的费用、收取用户费用并进展销帐等。随着挪动通讯技术的高速开展和市场竞争日趋猛烈，挪动运营商为留住用户并获得更高的收益，其效力方式正在向下述方向开展：为用户提供更周到的个性化效力；为用户提供新的数据业务如WAP等；有效防止话费流失新的效力方式使得计费软件在完成根本功能的根底上，采用数据仓库、商务智能BI、CORBA组件和电子商务等计算机领域的新技术，来实现诸如：用户呼叫行为分析、资费套餐、反欺诈、客户关系管理CRM、网上付费等多种多样的功能。同时随着挪动数据业务的出现

15、，挪动计费软件还需求支持基于字节流或数据包的数据计费方式。挪动通讯运营商经过利用计费软件提供的这些功能，可以根据市场竞争情况，制定吸援用户的资费政策和个性化效力战略并有效推出新的业务种类，来博得用户并占领市场。本公司目前投入市场的“挪动计费与客户管理系统V3.0是针对中国挪动运营商的特点而设计，为用户提供营业受理、计费结算、帐务处置、数据采集、联机指令、高额控制、信誉度控制等功能。目前的处置才干为400万用户。曾经在江苏、上海、云南和新疆四个省投入运用。本次投入研发的新一代挪动计费软件V4.0版将支持1000万以上用户量，并附加数据计费GPRS计费、呼叫行为分析等更多的功能。本产品的主要运用范

16、围：中国挪动通讯集团公司及其所属各省级挪动分公司；中国联通公司及其所属各省级分公司；在中国电信集团公司参与挪动通讯市场之后，其所属的各省级的挪动通讯分公司；参与WTO之后进入中国的国外挪动通讯运营商。挪动计费与客户管理系统V3.0技术开发情况1996年，公司为江苏挪动公司开发了国内第一个集中式的挪动计费系统，改动了国内当时分散计费的处置方式。集中计费方式的优点包括：便于集中管理，可以一致快速实施新的资费政策，便于高额控制，可以很好地处理边境遨游问题。但是采用集中处置方式必需处理大数据量实时并发处置等技术难点。当时，公司组织一批技术骨干，经过6个月的技术攻关，开发了自主知识产权的“过滤网和“虚拟

17、并行处置VPP, Virtual Parallel Processor等中心软件技术，胜利地实现了集中方式的挪动计费系统。19971998年，为顺该当时中国挪动用户迅速添加的需求，公司在第一代产品的根底上进展V2.0版本产品开发，经过改良和完善原有的系统功能，大大提高了“过滤网和VPP的处置性能和不延续运转的稳定性，并且添加了高额实时控制的功能特性。由于V2.0产品在江苏挪动得到了较好的运用，使得公司在1998年成为中国挪动通讯公司的指定开发商，为顺应国内不同地域挪动通讯运营商的需求，公司在V2.0版的根底上进展了较大的扩展和改良，开发胜利了V3.0版本软件。V3.0版本在帐务处置方面开发了“

18、组形状处置器GSP, Group Statue Processor等新的中间件产品，开发了新的基于VOS的联机指令系统，研制胜利了支持双机热切换的联机数据采集系统，并且可以支持内建时隙的传输方式。由于V3.0的性能表现优良，1999年该软件中标上海、江苏、云南和新疆的挪动计费系统。经过半年多的实施建立，各个系统均投入正常运转，并且经受住了挪动用户量快速增长的考验，同时，该产品可以经过灵敏配置以支持“本地通等新业务，为挪动运营商开发新业务提供了强有力的手段，遭到了用户的好评。目前的V3.0版本“挪动计费与客户管理系统具备了较高的处置才干和稳定性，该系统的特点包括：处置才干：400万用户容量；每秒

19、处置1700条话单；功能特点：支持实时高额控制；边境遨游处置；同城遨游处置；支持用户自定义费率功能；用户异地交费；用户信誉度控制；联机指令系统：支持多厂商交换机种，采用VOS支持批量指令实时处置；联机采集系统：支持双机备份切换，支持内建时隙传输方式。本工程挪动计费与客户管理系统V4.0技术开发情况在原有的V3.0“挪动计费与客户管理系统产品的根底上，经过对关键技术的改良实验，决议投资开发新一代产品“挪动计费与客户管理系统V4.0版本，新一代产品开发目的主要包括：支持1000万以上用户量级；每秒话单处置量不低于5000条记录；支持WAP/GPRS数据业务计费；支持与用户属性相关的资费战略；支持呼

20、叫行为分析功能；改良实时高额控制模块，实现反欺诈功能；支持WAP网上付费功能。目前，各项关键技术改良已经过测试和论证，下一步的主要任务在于对原型产品进展商品化开发。V4.0版本软件大幅度提升了处置才干并添加了系统功能特别添加了对挪动数据业务的支持，使得该系统在性能和功能方面均处于国际领先程度。投资的必要性和社会经济意义计费软件需求的迅速增长和宏大的市场潜力以下几个要素将导致中国挪动计费软件市场的迅速增长：由于中国参与WTO和电信市场竞争的日趋猛烈，中国挪动通讯企业越来越认识到管理和效力的重要性，功能强大的计费软件是改良效力质量的重要工具之一，国内的挪动运营商势必会加大这方面的投入。目前国内曾经

21、有中国挪动通讯集团公司和中国联通两家挪动运营商，他们之间的市场竞争曾经逐渐开场，为改良效力质量，两家运营商曾经加大了计费及其相关系统的投入。1999年中国挪动各个省在计费结算系统不包括业务管理系统的投资被纳入一级干线管理，投资均在5000万人民币以上。中国挪动通讯市场的迅速增长为挪动计费软件产业的开展带来了新的机遇。目前中国挪动每年在计费相关系统的投资约占其年度收入的3%，按1999年约1000亿的收入计算，该领域的投资约为30亿人民币。按国际电信运营商的投入程度在4%至7%计算，未来的计费市场还将有更大的增长潜力。投入开发新产品可以为企业带来可观的利润。保证中国挪动通讯业务的迅速增长挪动通讯

22、的高速增长及业务开展对计费软件提出了新的要求。挪动用户数量的添加、新的数据业务的推出、个性化效力的推出均需求开发新的计费产品，以保证中国挪动通讯业务的迅速增长。提高国内电信企业运营管理程度及竞争力开发“挪动计费与客户管理系统有利于提高电信企业的运营管理程度及竞争力。中国电信业由于长期垄断，呵斥了电信企业在运营、管理及效力等许多方面存在问题，随着中国参与WTO和电信市场的开放，拥有先进的技术、管理、效力和资金优势的国外电信公司，将使我国电信企业面临相当大的压力和挑战。建立起先进的“挪动计费与客户管理系统，经过计费系统提供的多种多样的功能，迅速提高效力质量，抢占更多的市场。这不仅可以提高挪动通讯企

23、业本身的竞争力，更重要的是，可以确保国民经济命脉之一的通讯产业不会被国外的企业所控制。提高国产软件程度，开展中国软件产业由于国外电信市场的成熟开展，使得国外的计费软件系统具有一定的优势，假设我们不加大投入，开发自主版权的计费软件产品，国外软件厂商势必会迅速占领我国利润丰厚的计费软件市场，影响我国民族软件产业的开展。经过投资开发V4.0版“挪动计费与客户管理系统 ，将使国产计费软件到达国际领先程度，在坚持国内市场优势位置的同时，为参与国际竞争发明条件。国家平安计费系统是电信运营商的关键系统，特别是直接控制挪动交换机的联机指令系统。假设完全采用国外软件商的产品，对国家的通讯平安会构成严重的要挟。所

24、以开发高性能自主版权的计费软件系统是非常必要的。本企业实施该工程的优势市场占有率第一1998年，公司被中国挪动集团总公司选为指定开发商。至1999年为止，本公司占有国内江苏、上海、云南、新疆四个挪动计费的市场。市场占有率与另外4家软件开发商亚信德康、思特奇、邦讯、太极得捷并列第一。由于本公司占有了江苏与上海的挪动计费市场，使得市场占有率的含金量高于其它4家开发商。另外，由于公司拥有的其它计费产品系列在国内得到推行销售，也使得我们计费产品系列的总体市场占有率处于领先位置。专业技术人才优势本公司拥有一支刻苦研讨，踏实肯干，勇于创新开辟，并富有剧烈市场竞争认识的技术队伍，并且专业知识构造合理、员工年

25、富力强。公司现有员工228人，平均年龄27.2岁，88.1具有本科以上学历，33%以上具有硕士、博士学位或高级技术职称。此外，公司拥有多名业界认证的工程技术人员，其中拥有Oracle认证专家OCP三名，Sybase认证专家四名，经过美国CISCO公司CCIECISCO公司认证互联网络专家认证工程师4名全球仅3000多名、CCDPCISCO公司认证网络设计专家认证工程师2名、CCNP CISCO公司认证网络专员认证工程师2名、HP公司认证的技术顾问工程师3名、IBM公司认证的技术顾问工程师2名。另外，从1996年开场，公司就开场努力于研发计费产品，经过几年的开展，公司培育了一批熟习电信计费知识的

26、专业软件开发人才。软件工程管理优势公司在长期的软件开发工程中，非常注重软件工程管理。我们按照美国软件工程研讨中心SEI制定的软件才干成熟度模型SW-CMM和ISO9000-3国际质量体系规范，结合公司在长期软件工程开发过程中的阅历，制定了完好的，该规范强调面向过程的管理，采用了当代软件工程管理技术领域的最新成果。我们把整个软件开发过程分为三种过程，即主要过程、支持过程和组织过程。主要过程包括获取过程、供应过程、开发过程、运转过程和维护过程五个根本过程；支持过程包括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、结合评审过程、审核过程和问题处理过程八个根本过程；组织过程包括管理过程

27、、根底设备过程、改良过程和培训过程四个根本过程。针对这些根本过程，我们制定了完善的软件工程管理、方案管理、合同管理、需求管理、质量管理、配置管理、过程管理、培训管理和维护管理任务流程和控制程序，保证了软件开发的质量和进度，降低了软件开发本钱。针对国内软件企业配置管理普遍薄弱的现状，公司特别加强了软件开发过程中的版本控制、变卦控制和标识控制。公司设有专门的软件工程管理部，担任软件开发过程的各项管理任务，软件工程管理部先后组织实施了江苏、上海、云南、新疆等地的挪动计费系统、网间结算本地网计费与帐务系统等大型软件系统，积累了丰富的软件工程管理阅历，具备了开发各种大型运用软件系统的工程管理才干。集效果

28、劳领域的优势计费软件是运转在大型广域网和UNIX效力器之上的大型软件系统。网络系统与效力器系统的设计与优化是软件高效率可靠运转的保证，这需求经过专业认证的工程师提供强有力的支持。公司设有专门的网络部门和主机效力器部门，拥有多名CCIE和HP、IBM认证工程师，是大型广域网系统集成和高可用主机系统集成方面的专业部门。公司先后承接了江苏、云南、新疆、甘肃、湖北、青海、宁夏等数十个省市级的网络设计、工程建立、系统优化、扩容改造和系统维护工程，在大型IP网络和ATM网络的总体规划、地址划分与分配、路由战略、流量规划、可靠性设计、平安性处理方案等方面有着国内一流的技术程度。此外，在群集高可用性计算机系统

29、、大容量数据存储系统、异地容灾计算机系统的系统建模、设计、安装调试、计算机系统和网络系统的整体优化等方面具有多项大型工程的阅历与技术优势。经过提供包括计费软件、网络设计、主机集成在内的完好的处理方案，添加了用户的称心度，提高了计费软件产品的市场竞争力。专业的计费软件公司本公司是国内计费领域最专业的公司，我们的计费产品系列是最全面的。计费产品系列如下：挪动计费与客户管理系统；本地网计费与帐务系统；网间结算系统；互联网计费与用户管理系统；客服中心系统，是计费系统的相关产品。本公司计费产品系列的全面性明显优于其它4个开发商。产品系列亚信德康思特奇邦讯太极得捷挪动计费有有有有有网间结算有无无无无本地网

30、计费有无无无无智能网计费结算有无无无无互联网计费有有无无无的本地网计费系统和网间结算系统在中国电信的固定网系统中有大量的用户，由于中国电信即将进入挪动通讯领域，这非常有利于本公司的挪动计费产品扩展至潜在的市场。专有技术与处置才干领先本公司拥有“虚拟并行处置器VPP，Virtual Parallel Processor、“过滤网、“组形状处置器 GSP，Group Status Processor等专有技术，使得我们的产品在并行处置方面的性能处于国际领先程度。IBM公司在1999年“电信峰会上公布其S70机型的计费处置才干时，援用本公司在上海挪动计费系统该系统运用了IBM公司的S70机型的话单处

31、置目的为其目前最高处置性能目的。国际协作与技术引进1999年，本公司与美国惠普公司成立了“计费软件结合开发中心， 引进惠普公司的计费中间件产品SmartUsage，1999年底，该中心开发胜利了基于SmartUsage的“本地网计费软件，该产品在惠普中国测试中心经过初步测试，性能到达了国外同类产品程度。SmartUsage是基于CORBA技术的中间件产品，目前本公司已在其它计费产品中采用该中间件的设计方式。该技术的引进使得公司在软件产品的构件化和中间件开发方面处于国内领先位置。技术可行性分析 关键技术“挪动计费与客户管理系统是基于UNIX和大型关系数据库的大规模并行处置系统，其实现技术涉及并行

32、处置、快速检索、数据紧缩、商务智能等技术。V4.0版“挪动计费与客户管理系统主要有以下一些关键技术：话单排重的中心技术过滤网中间件排除反复话单是电信计费软件最根本的和最重要的功能之一，同时也是系统处置的主要瓶颈之一。从挪动交换机采集下来的数据是计费的来源，也是向用户收费的根据，但由于各种缘由，比如广域网的传输、用户的误操作、交换机本身错误等，均会产生反复话单记录，假设不将这些反复的话单记录进展剔除，那么会出现这样的情况：即一个用户只打了一次，但却反复地收了两次以上的钱，这样势必会呵斥用户极大的不满。在1000万用户情况下，假设每个用户1天拨打10个，那么通话数每个月就是30亿条记录，按运营商目

33、前的做法，系统至少要保管4个月的用户数据，并排除3个月内的反复话单，即系统要在满足实时处置的前提下，在120亿条数据中发现与某一条记录完全一样的一切记录。按每条话单150字节计算，120亿条记录所占的空间为1800G，即1.8T，这么大的数据量，采用普通的检索技术是无法实现实时处置的。我们分析挪动交换机和各个环节产生反复话单特点与方式，经过多次实验、探求，开发了“过滤网排除反复的技术。目前，“过滤网技术已普遍运用在江苏、上海、云南、新疆各省市的挪动计费系统中，经过实际证明，过滤网技术排除反复效率高、系统开销小，完全可以满足目前挪动计费系统的要求。V4.0版软件的过滤网可以满足1000万用户实时

34、排反复的处置要求，到达每秒处置5000条话单记录的才干，这一目的处于国际领先程度。大数据量实时处置中心技术虚拟并行处置中间件VPPVirtual Parallel Processor 是本公司计费软件的中心中间件，是实现大规模并行处置的关键技术。VPP由多个VPUVirtual Process Unit组成，结合了并行处置与动态负载平衡技术，配合高效的过滤网中间件，具有非常高效的数据处置才干。VPP的体系构造如以下图所示：V3.0版VPP可以很好地支持400万用户容量的高效处置，每秒处置1700条话单记录。V4.0版VPP满足1000万容量的设计要求，产品设计才干到达每秒5000条话单处置性能

35、。这一目的处于国际领先程度。组形状处置器GSP控制出帐采用中间件GSP(Group Status Processor)技术,使出帐过程变得可视、可控制、可回退、可实时审核，组形状处置器是系统“并行化设计的一部分，目前GSP的处置才干是可以满足1000万用户容量要求的。GSP的可回退功能是其特有的优点。下面是GSP的构造表示图：高速索引紧缩算法如今几乎一切的挪动计费工程都是由C/C+言语来完成话单的实时批价过程。这种处置方式具有简约、高效的特点，根本上与数据库无关，可以坚持相当的处置性能。但是，随着客户效力向个性化方向开展，今后的挪动计费批价业务必然是和每个用户的本身特点属性相关的，即每个用户可

36、以本人选择本人所喜欢的计费原那么和费率优惠政策，这样一来，在进展每条话单的批价过程中，势必要结合用户的业务资料，包括用户选择的特定的计费规那么和费率以及优惠政策。为保证处置速度和符合内存空间的要求，我们研制开发了高效的适宜于挪动计费处置特点的高速索引紧缩算法。实时高额控制技术国际上有专门的高科技犯罪团伙利用国际间结算规那么，采用恶意拨打的方式盗取话费。恶意拨打会给挪动运营商呵斥宏大的经济损失。计费软件要可以有效地防止恶意拨打。采用的主要技术包括：实时的数据提取和快速分析，立刻发现能够的恶意拨打号码，并告警；对可疑号码进展实时跟踪；经过联机指令实施控制；这里的关键技术是要在处置大量数据的同时可以

37、进展实时数据提取并分析。本公司的挪动计费软件系统在实时高额控制方面表现优良，不仅有效地防止了话费流失，还经过实时跟踪技术协助警方破获多起犯罪案件。商务智能技术为添加新的功能特性包括：用户呼叫行为分析、反欺诈等，需求采用数据仓库、智能发掘和商务智能模型等新的技术手段。在V3.0版的产品中曾经初步实现了类似的信誉度控制和实时高额控制的功能。目前国外的计费软件厂商也在加紧开发具备商务智能的计费系统。V4.0版在商务智能模型的引进方面与国外软件处于同类程度。与国外产品的性能比较国外计费软件厂商的特点目前，国外的电信计费软件供应商，如法国的Sema、美国的Amdocs公司等，他们的产品比较符合国外电信运

38、营商的运营方式。目前还没有一家国外计费公司被中国挪动和中国联通指定为软件供应商，国外软件在国内运用还需求根据中国的情况进展本地化的定制任务。但是国外产品具有一些共同的优点：费率优惠的种类和方式多样化；产品的体系构造比较成熟；用户呼叫行为分析的功能比较强，但是往往属于第三方产品；国外计费软件大量采用第三方的成熟中间件产品；但是国外产品也存在相应的缺陷，列举如下：各个软件厂商的产品功能相对比较专业，同时也比较单一，比如：呼叫行为分析功能往往是属于第三方厂商提供的独立产品。联机采集和联机指令系统往往不包括在计费系统之内；产品与中国的资费政策和客户管理方式存在差别；本公司产品与国外产品相比较的优点与缺

39、陷：本公司产品处置速度快。目前V3.0版的处置速度到达每秒1700条话单记录，V4.0可到达每秒5000条话单记录。支持的用户数量较大。国外除部分大型电信运营商之外，多数运营商的的用户数量比国内的少。比如江苏省的挪动用户数量相当于澳大利亚TELSTAR公司全国的用户数；资费政策和客户管理方式符合中国挪动运营商的方式；功能种类比较全面；费率优惠的种类比国外产品少这部分地取决于国内运营商的营业方式。与国内厂商的产品性能比较在国内，电信计费软件供应商，如北京思特奇、亚信德康等，都有本人的处理方案。与它们的产品相比，我们开发的“挪动计费与客户管理系统软件有如下一些特点：特有的关键技术 反复话单排除的“

40、过滤网技术、大规模数据量并行处置的中间件产品“VPP、帐务处置的“GSP、 仍将是“挪动计费与客户管理系统的中心技术。这是其它软件商所没有的。本公司的采集系统支持双机热切换和内建时隙的传输方式联机指令系统支持双机热切换系统实时性强“挪动计费与客户管理系统仍将坚持以往挪动计费系统的特点，系统具有实时话单采集、实时批价分拣、实时高额控制、实时停、开机等一系列实时处置功能，使系统具有强大的实时处置才干，支持实时性较高的业务，如预付费卡、本地通等业务。个性化的客户效力系统支持多种资费捆绑销售战略。针对企业、个人、政府机关等不同的效力对象提供不同的资费政策，允许用户本人选择对本人最有利的费率。从而最终到

41、达促运用户多打，添加整体效益的目的。支持与用户属性相关的优惠方案系统全面支持详单优惠、计时优惠、帐目优惠和总量优惠，可灵敏组合各种优惠方案提供应运营商选择。V4.0版系统支持WAP/GPRS挪动数据业务计费，这是其它厂商不具备的功能。工程成熟程度阐明本次研讨开发的“挪动计费与业务管理系统 V4.0版本在技术上是成熟的。V4.0版本的主要设计目的如下:支持1000万以上用户量级；每秒话单处置量不低于5000条记录；支持WAP/GPRS数据业务计费；支持与用户属性相关的资费战略；支持呼叫行为分析功能；改良实时高额控制模块，实现反欺诈功能；支持WAP网上付费功能；下面分别对上述设计目的的技术成熟度进

42、展阐明：V3.0的处置速度和用户容量比较高，主要在于采用了VPP虚拟并行处置和过滤网技术。这些组件经过了实践运转，体系构呵斥熟，具备良好的扩展才干。V4.0版软件对处置速度和性能的提高主要是对VPP和过滤网进展改良。目前，内部原型曾经开发完成。对数据业务WAP/GPRS的支持。需求研讨对WAP/GPRS协议和运营商的运营方式进展分析，1999年本公司受中国挪动集团总公司的委托，提供关于WAP/GPRS计费的技术建议书，1999年12月份公司在充分研讨日本DoCoMo公司的数据计费业务的根底上，向中国挪动集团总公司递交了技术建议书，并进展了数据计费模块的原型开发。用户呼叫行为分析需求采用数据仓库

43、与商务智能建模技术，目前的根底研讨曾经终了。并且公司在商务智能建模方面曾经获得了美国HP公司的技术支持。其它新的功能的设计主要需求在原有的技术根底之上进展改良。主要功能曾经进展了原型测试。对于新产品V4.0版本软件，关键技术曾经成熟，目前主要的任务是根据设计目的进展商品化实现。市场需求情况1999年中国挪动集团总公司在计费领域的投资分析目前国内曾经有中国挪动通讯集团公司和中国联通两家挪动运营商，他们之间的市场竞争曾经逐渐开场，为改良效力质量，两家运营商曾经加大了计费及其相关系统的投入。1999年中国挪动集团总公司将各个省的“计费结算系统不包括业务管理系统纳入一级干线管理，每个系统投资均在500

44、0万人民币以上。1999年，各个省在“计费结算系统投资同时均进展了“客户管理系统的投资建立。“业务管理系统的投资平均为3000万至6000万。根据以上分析，1999年中国挪动集团总公司在计费工程领域的总投资额约在30亿人民币左右。国内未来市场容量分析根据IDC等咨询机构的统计数据，国外传统电信运营商在计费领域的投入程度在4%至7%，随着运营商之间竞争的加剧，新兴电信运营商的投资为其年度收入的8%至12%。目前中国挪动每年在计费相关系统的投资约占其年度收入的3%。随着中国电信分营和中国联通的急剧扩展，以及吉通、网通等新的通讯公司的出现，电信行业的竞争局面曾经构成，先进的电信计费系统已成为通讯公司

45、提高其竞争力的有效手段。国内的运营商势必要加大计费领域的投资力度，并逐渐到达国外电信运营商的投资程度。所以国内未来的计费市场还将有更大的增长潜力，中国挪动2000年的营业收入估计为2000亿人民币，假设按3的投入比例，计费领域领域的投资60亿人民币左右。本公司国内市场占有率与竞争力国内电信计费市场占有率第一。计费产品系列最全：本公司的计费产品系列最丰富，明显优于国内其它电信软件开发商。处置才干领先：本公司的产品在处置速度方面领先于其它厂商。国际市场情况及开展前景随着全球挪动通讯的迅猛开展，许多开展中国家和地域的挪动通讯业务开展也非常迅速，由于其经济开展程度的限制，特别需求性能价钱比优良的电信计

46、费系统。公司的“挪动计费与客户管理系统的主要技术目的曾经到达国际领先程度，依托相对的价钱优势，在一些开展中国家和地域具有很强的竞争优势。市场风险的主要要素及防备措施1998年中国挪动集团总公司初选12家企业作为挪动计费软件供应商，经过两年的市场竞争，从市场竞占有率和开发实力来看，目前比较有竞争力的企业包括本公司在内有3家开发商。随着国内电信市场的开放，国外计费软件供应商也将随着国外运营商的进入而参与国内电信计费市场的竞争。本公司应加快“挪动计费与客户管理系统V4.0版新系统的开发，迅速投放市场，提升产品竞争优势，继续扩展市场占有率。工程实施与保证工程进度方案本工程的开发周期为1年3个月，其实施

47、阶段如下：2000年10月2000年12月 对各种挪动计费业务进展需求分析，确定根本业务模型2001年1月2001年3月 根据业务模型完成数据模型设计，确定各软件构件的功能及接口规范2001年4月2000年6月 完成各软件构件的编码和测试。2001年7月2001年9月 在模拟环境下，完成各软件构件的组装测试和内部测试。 2001年10月2001年12月 完成用户测试、产品认证及鉴定。工程资源保证开发环境配置根本开发环境软件编译生成环境：用于将源代码编译生成可执行的机器代码，即最终可执行代码。配置HPIBMDECSUN四种机型，使得软件可以在多种主流硬件平台上运转；编译软件同样需求上述四种主流操

48、作系统的编译器；为对软件系统进展优化，需求配置优化软件模拟测试环境：用于模拟实践运转环境，对软件系统进展可靠性测试、压力测试、大数据量测试等；硬件设备需求构建四种主流平台的测试环境；软件需求二种主流数据库系统ORACLE/SYBASE。根本开发环境配置见下表: 单位： 万元设备称号用 途单 价数 量合 计模拟环境HP N4000HP Unix 效力器模拟测试291.332582.66IBM S7AIBM Unix效力器模拟测试322.7042645.408DEC GS140DEC Unix效力器模拟测试403.382806.76SUN E5500SUN Unix效力器模拟测试349.59626

49、99.192XP256HP磁盘阵列模拟测试896.41896.4SSA7133IBM磁盘阵列模拟测试537.841537.84A5200DEC磁盘阵列模拟测试448.21448.2ESA10000SUN磁盘阵列模拟测试201.691201.69HP L1000HP预处置效力器模拟测试44.82289.64SP 375IBM预处置效力器模拟测试62.7482125.496DEC GS20DEC预处置效力器模拟测试35.856271.712SUN E250SUN预处置效力器模拟测试35.856271.712编译环境HP L1000HP编译器44.82144.82SP 375IBM编译器62.748

50、162.748DEC GS20DEC编译器35.856135.856SUN E250SUN编译器35.856135.856软件环境Oracle 8Oracle数据库模拟测试15460Sybase 11.9.3Sybase数据库模拟测试15460IONACORBA平台10440网络环境Cisco 5500模拟测试网络30260动力环境UPS(40000w)机房电源2002400总计5975.99运用开发环境程序员开发环境：主要包括微机、数据库与C/C+软件集成开发环境；软件配置管理环境：主要用于软件产品的版本控制，软件变卦管理，标识管理；硬件设备包括配置管理效力器HP Unix Sever、光盘

51、存储设备；软件包括配置管理软件ClearCase。运用开发环境配置见下表 单位:万元设 备 名 称用 途单 价数 量合 计开发设备SUN Ultra 60数据采集29.133258.266PC软件编程、测试18282NoteBook软件编程、测试23264PC Server软件配置效力器313软件0ClearCase配置管理软件0.38224.6Rose软件设计工具11010总计241.866软件开发环境配置如以下图所示：人员配置任务岗位 人 数工程经理 1方案经理 1支持经理 1测试经理 1分析师 6设计师 11程序员 46 测试员 10质量控制 2配置管理员 1文档员 2场地工程开发需研发

52、及办公场地1640平方米经济和社会效益分析投资估算及资金筹措投资估算编制根据第二版；电子及通讯设备制造行业有关规定；南京市地方有关估算目的。编制阐明本工程购置科研软件开发用房1640平方米及水、电、暖通空调等配套设备，每平方米综合造价按3750元包括内装修。本工程所需任务站等硬件设备详见设备清单，其价钱参照消费厂家报价和搜集的产品样本等资料。思索公司所申报五个工程之间电子设备可共享，本工程设备购置费以其投资所占比例按3106.0万元估算。软件价钱按国外厂家报价和市场价计算，合计1148.0万元。软件开发及管理费按82人，每人每年工资及福利10万元，管理费每人每年1.2万元，开发时间按15个月估

53、算。软件测试及认证费按实践需求估算，约66万元。软件实验费按190万元估算。培训费按96万元估算。办公及家器具费按82人，每人3500元估算。进口设备根据外商和引进设备国内代理商初步报价进展估算，直接以人民币记帐。预备费中根本预备费按工程费用、其他费用之和的8%估算，涨价预备费按国家有关规定为零。本工程固定资产投资方向调理税为零。工程总投资本工程总投资构成情况如下表： 序号名 称投资额万元百分比一固定资产投资5765.877.7%1工程费用3721.051.0%2其他费用1617.721.8%3预备费427.15.7%二投资方向调理税0.00.0%三建立期利息0.00.0%四流动资金1658.822.3%合 计7424.6100.0%总投资估算表见附表2。流动资金估算流动资金估算根据工程实施后流动资产与流动负债的需用额分年进展，并思索系统集成用户30%40%的预付款。工程投产后正年年份流动资金需用额约1658.8万元。流动资金估算见附表6。 资金筹措及运用方案工程用款方案本工程建立期按15个月1.25年思索，固定资产投资拟于2000年1012月份投入总费用的60%，2001年内投入余下40%。资金筹措本工程总投资7424.6万元，拟全部经过股票上市募集。投资方案与资金筹措表见附表3。财务评价总本钱费用估算本工程产品为软件与系统集