中国国际投标网用户手册

1、.：.；中国国际招标网用户手册目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc180885 1、安装驱动 PAGEREF _Toc180885 h 1 HYPERLINK l _Toc180886 2、电子钥匙管理工具运用方法 PAGEREF _Toc180886 h 8 HYPERLINK l _Toc180887 21修正PIN PAGEREF _Toc180887 h 8 HYPERLINK l _Toc180888 22查看证书 PAGEREF _Toc180888 h 10 HYPERLINK l _Toc180889 23本卷须知 PAGEREF _Toc18

2、0889 h 11 HYPERLINK l _Toc180890 3、卸载 PAGEREF _Toc180890 h 11 HYPERLINK l _Toc180891 4、常见问题解答 PAGEREF _Toc180891 h 13 HYPERLINK l _Toc180892 5、技术支持与客服 PAGEREF _Toc180892 h 141、安装驱动1请您先不要将国富安电子钥匙插入计算机，翻开光盘中的“驱动程序目录，双击eSEAL-A v3.0_DSSign.exe运用程序。2点击“下一步继续：3选择“我赞同以上答应的协议 点击“下一步继续：4点击“安装继续：5点击“依然继续，继续安装

3、6：点击“完成7选中“能否安装国富安签名通，点击“完成继续8点击“下一步继续：9这里您可以选择您期望的安装目录，并且可以设定运用该控件的用户，点击“下一步继续：10点击“下一步继续：11点击“完成按钮，在机器系统右下角出现如以下图标，那么表示驱动安装无误：12此时插入电子钥匙在计算机的USB端口，会出现如图提示：13选择“否，暂时不 点击“下一步继续：14选择“自动安装软件引荐，点击“下一步继续：15点击“依然继续：16点击“完成按钮完成安装：17在系统右下角出现电子钥匙插入信息：那么全部安装胜利。 2、电子钥匙管理工具运用方法21修正PIN1翻开光盘的“管理工具文件夹，点击eSEAL-A M

4、anager.exe文件：2点击“KEY管理“可以修正用户PIN码3点击“PIN管理4即可修正PIN码，输入原始PIN码和新PIN码。请牢记新PIN码。5用户修正电子钥匙PIN码后需牢记，PIN码输错15次电子钥匙会被锁定。22查看证书1点击证书管理，需输入正确PIN码，点击“确定2双击“KEYManager，点击证书称号，点击证书，点击显示，即可查看证书有效日期。23本卷须知用户运用的操作系统要求win98 / win2000 pro / win2000 server / xp或以上版本。用户修正电子钥匙PIN码后需牢记，PIN码输错15次电子钥匙会被锁定。请修正后牢记本人的PIN码，并妥善

5、保管。3、卸载 1假设您想卸载电子钥匙驱动，请翻开光盘，进入“驱动程序文件夹，双击eSEAL-A v3.0_DSSign.exe运用程序：2选择“卸载，点击“下一步继续：3点击“下一步继续：4点击“完成按钮完成驱动程序的卸载。4、常见问题解答1、为什么驱动程序双击没反响或安装一半就退出，即安装失败？ 计算机的用户权限不够、不是管理员用户 ，更改用户权限或者改用管理员用户安装。2、为什么驱动程序安装好了，插入电子钥匙后系统却检测不到电子钥匙存在呢 或者系统检测到电子钥匙但无法安装呢？换个usb接口 或者 重新拔擦插电子钥匙，假设提示发现新硬件，根据提示完成安装。请检查，电脑中能否安装、等杀毒软件

6、，这些杀毒软件有屏蔽功能， 对电子钥匙的正常安装有影响，从而导致电子钥匙安装后不能正常任务； 处置方法：先停顿杀毒软件的监控程序或者退出监控程序，待电子钥匙正常任务后，再启动杀毒软件的监控效力。选择“我的电脑右键“属性“硬件“设备管理器 “智能卡阅读器“GFA SEAL右键 -“属性“驱动程序“更新驱动程序，根据提示完成安装。3、为什么登陆系统时身份验证经过后却出现“该页无法显示呢？请查看证书能否在有效期内“证书的有效期为1年，假设证书在有效期内，请确认能否安装过国富安证书链。查看登陆系统的网址能否被阻挠了，假设没有被阻挠，证书在有效期内，证书选择也没有问题，很有能够该电脑或阅读器有问题，建议修复阅读器。4、为什么登陆系统时，身份验证框里边为空呢 ？ 请确认一下电子钥匙能否安装胜利， 确认安装胜利后，重新拔下来再插入，或者换个USB接口，封锁一切已翻开的网页，重新登陆系统。5、为什么登陆系统时没有身份验证对话筐，也没出现输入用户PIN 就有出现“该页无法显示呢？翻开IE阅读器“工具“Internet 选项“高级“复原默许设置或恢复默许设置 “运用，确定 先封锁一切已翻开的网页，再重新上登陆系统网页。放开本机防火墙或者公司局域网防火墙的443端口。5、技术支持与客