202x年安徽高速传媒有限公司协同办公平台项目建设项目解决方案完整版完整版

1、安徽高速传媒有限公司协同办公平台项目建设项目解决方案(完整版）安徽高速传媒有限公司协同办公平台项目建设项目解决方案(完整版）安徽高速传媒有限公司协同办公平台项目建设项目解决方案(完整版）安徽高速传媒有限公司协同办公平台项目建设项目解决方案目录 TOC o 1-5 h z 第一章 项目分析 7安徽高速传媒有限公司需求分析 7公共办公部分 7个人事务部分 8日常办公部分 1.0系统管理 / 个人系统 1.1.管理现状分析 1.2系统建设目标分析 1.4总体目标 1.4应用目标 1.5系统设计原则 1.5先进性 1.5稳定性 1.6扩展性 1.6安全性 1.6技术架构 1.6技术特性 1.7应用架构

2、 1.7安全设计 1.9运行环境 2.0 第二章 系统功能说明 21A6 关键功能 2.1A6 重点功能 2.2电子办公桌 2.2协同办公 2.3工作流引擎 2.4知识管理 2.6信息发布 3.2应用关联 3.5A6 精灵 4.1A6 其他功能 4.3公文管理 4.3日程、会议、计划 4.6电子邮件 5.0个人设置 5.3常用工具 5.4在线帮助 5.52.4 A6 扩展插件 5.6Office 插件 5.6身份认证插件 5.6GK-Express 插件 5.6安全传输插件 5.7综合办公插件 5.7电子签章插件 5.8 TOC o 1-5 h z 第三章 手机应用 61登录和首页 6.1处理

3、待办协同 6.1待办协同列表 6.1查看内容、正文、流程意见和处理协同 6.2.查看附件 6.3处理待办公文 6.3待办公文列表 6.3查看内容、正文、流程意见和处理公文 6.4.查看附件 6.43.4 处理表单 6.5接收和查看表单 6.5根据权限填写（修改）表单数据 6.6.系统自动隐藏用户无权查看的数据项 6.6.处理表单 6.6短信推送待办协同 / 待办公文 6.7.短信提醒待办协同 / 待办公文 6.7.点击短信登录系统 6.7直接进入待办协同 6.7处理待办协同 6.8 公文/ 协同查询 6.8文档查阅 6.9新闻公告查阅 6.9日程查阅 7.0 TOC o 1-5 h z 第四章

4、 与 GIS 系统整合 70协同办公系统的数据接口 7.0.整合的应用 7.1A6 系统读取其他业务系统数据举例 7.1.A6 系统写入其他业务系统数据举例 7.2.与 GIS 整合数据交换的关键 7.2.数据的读取 7.2数据的写入 7.2第五章 实施及部署 73系统部署 7.3 实施管理 7.4 流程管理 7.4全程管理 7.4实施保障体系 7.6组织保障 7.6制度保障 7.6质量保障 7.9 实施进度计划 8.0培训计划 8.1第六章 服务保障体系 83服务宗旨 8.3服务保证 8.3服务体系结构 8.3服务范围和内容 8.4免费服务期限 8.5软件升级服务 8.5第七章 用友致远公司

5、介绍 86第一章 项目分析这次通过建设办公自动化系统 （协同管理软件） 是满足企业信息化建设的需 要，整合系统内部资源，更好的协助企业进行信息化管理，提升执行管理能力。 本建议书基于和安徽高速传媒有限公司相关负责人的沟通， 从安徽高速传媒有限 公司的需求情况出发，从系统建设目标， 技术解决方案， 应用解决方案和项目报 价等方面作了概要的论述。安徽高速传媒有限公司需求分析公共办公部分新闻管理 ：可以直接添加各种业务、行政、人事等新闻，所有用户都可以随 时查看，第一时间了解公司信息。支持新闻分类和评论，可以直接上传文件 和图片。通知通告 ：用户可以在网上选择对某个人、某些人、某个部门或全体人员发

6、送各种通知、通告、制度、会议等消息，并可以随时查看自己已发和已收的 通知，发出通知可以设置自动回复以确认对方是否收到，即使一时没在网上 也不会错过任何信息，及时沟通，协同工作。文件传送 ：文件传送的作用和“通知”类似，这里传送的是公司更正规的文 件，它可以将固定格式的文件或图片、图表、幻灯片以附件的形式传送给相 关人员。任务管理 ：上级给下级分配任务，并在线监督指导。下级能够察看自己所领取的任务内容、期限，以合理安排时间进度，所有的任务文档可以在本任务组内上传、共享车辆管理：包括车辆使用申请、车辆使用查询、车辆管理（使用审批、信息 管理、使用维护、维护管理、类型设置）等，帮助单位合理的登记、使

7、用、 管理自己的车辆，杜绝公车私用。领导查询：可以包括自定义的各种栏目，如财务报表、稿件文档、客户公司 的知识文档等，由指定人员将相关内容存放到这里，实现静态的互动，不同 的领导根据自己的权限直接调用相关内容。会议管理 ：包括会议申请、会议查询、会议管理（会议审批、会议纪要、纪 要归档、会议维护、会议室设置）等。建立现代化的会议制度，确保会议的 必要性和功效性。电子论坛 ：可以自行设置分论坛和议题，方便一个工作组共享他们对某个论 题或事物的想法和见解，为用户提供了一个信息交流、思想沟通和问题讨论 的空间，实现开放、平等、自由的谈论和发言，进行咨询、解答和收集意见 等。电子签章 ：包括个人签章和

8、单位公章两部分，可以添加单位的合同章、财务 章、法人章、公章等到系统中，在公文传递过程中可以使用个人或单位的电 子签字（签章），并通过密码验证和硬件加密保证安全性。个人事务部分通 讯 薄：包括个人通讯薄和公共通讯薄，用户可以创建属于自己的名片信息，对同事、朋友、客户、关联单位、政府机关等处的联系人资料分类记录、查询、管理。也便于公司记录业务人员的客户资料，在其离职时避免客户流失。电子邮件：建立自己的邮件中心，方便的给同事或客户发送电子邮件，消除 传统信函效率低，成本高的弊端。支持群发。日程安排：可以按天、周、月计划自己的工作内容，清楚的查看未完成、要 完成、待完成的各项任务的内容、状态和时间，

9、便于用户统筹安排工作，调 整进度，及时跟进，彻底执行，确保各项工作的顺利完成。个人文件柜：作为网上的文件柜，用户可以将自己平时积累的文摘、收集的 信息、总结的经验、做过的工作、取得的成绩、客户资料等各种资源有序的 存放在这里进行知识管理，便于需要的时候方便的查阅，而不必再东寻西找, 浪费时间。网络硬盘：这里是单位各种知识和资源的共享中心，单位可以将各种资料分 门别类的存放到这里，便于日后方便的查阅，可以让将组织内的成功案例、 先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享，便于大家共 同学习、使用，快速提高。可以设置权限以保护机密资料安全。个人考勤：包括上下班登记、外出登记、请假登记、

10、出差登记、考勤查看等 内容。上下班登记相当于网上签到，既方便又防止作假。外出登记可以在网 上向主管提交外出申请单，并得到直接批复。请假登记和出差登登记可以将 以前请假和出差的日期、内容登记备案，便于日后查看。工作日记：可以每天在网上记录下当天工作的内容和心得，便于日后查阅和 总结。可以设置不同的权限查看同事或者下属的日记，以在线监督指导。可 以将自己的日记导出系统作为工作档案永久保存下来。工作计划：做出本周、本月、本季度或本年等的工作计划，任务目标等，在目标的指导下开展工作。手机短信：包括个人手机短信和公共手机短信，支持个人付费和公司付费。 可以方便的给同事、朋友、客户等群发短信，即使员工不在

11、公司也可以保持 时时沟通，并建立更加紧密的客户关系。支持群发。印信使用：包括印信登记、印信管理，在这里管理单位的各种印章、介绍信 等，记录各种印信的使用人、使用时间和用途，保证单位印信的安全使用。 网上填报 ：在网上填写、发送、收取各种文件材料，如销售、采购、考勤、 后勤等文档，可以更加方便的实现网上办公，最大限度地利用本系统，大大 提高工作的便利性。个人设置： 包括通讯组、个人描述、头像签名、修改密码、自定义桌面。可 以设置个人的通讯组成员，更加方便的查到自己常用的电话。选择自己喜欢 的头像并写下自己的座右铭。修改密码以确保自己的帐号安全。日常办公部分稿件审批 ：在网上提交待审稿件，并发送给

12、相关负责人进行审批，实现无纸 化办公，提供稿件的流转（实现收、发文件的审核、管理、流转、批阅、转 出、知会、打印、分发、归档）等功能。审批人可以在网上直接对文件进行 修改、审批，注明审批意见，并盖章或签名。文件在多个审批人之间按顺序 自动流转，审批过程可以由发起者自己设定，也可由系统管理员统一设置。 可以根据公司要求设置公文的统一格式，可以设置审批人的操作权限。部门主页：公司各部门的信息发布中心，相当于每个部门自己的小型网站，发布自己部门的人员结构、日常活动、文件资料等各种信息，可以自定义各个栏目设置，如办公室、总工办等，指定人员对信息进行直接维护，并设置访问权限。人力资源：包括部门管理、员工

13、管理、生日查询、考核查询、绩效管理（绩 效考核月工作量与月绩效挂钩、考核维护、生成考核单） 、工资管理、 培训管理、奖惩管理、招聘管理、劳动合同等各项功能，帮助企业建立完备 的员工档案，并进行基本的考核和统计等工作。规章制度：政策法规、人事制度、行政制度、财务制度、管理制度、销售制度等各种制度文件的在线存放、查阅，可以方便的进行管理。设备管理：同图书管理、办公用品管理、资料管理等功能类似，对单位内部的各种物资进行有效管理， 包括采购申请、 入库登记、借入借出、 申请领用、 归还等各个环节的使用情况进行记录和管理。综合信息：包括列车时刻表、电子日历、邮政编码、常用电话、天气预报等 各种信息，可以

14、方便的查看相关信息， 是员工日常办公和出差时的工作助手。大事记：可以记录总公司或分公司发展历程中的重大事项，编辑企业历史。对大事记文档进行管理，包括新建大事记，对大事记进行发布并邮件通知受发布人，对已有的大事记进行维护。可以在系统内共享大事记，利于企业宣传和新员工培训。与现有的 GIS 系统做整合，做到数据的互通。系统管理 / 个人系统控件下载：系统做到根据权限控制浏览、下载、打印等功能。权限设置：灵活设置系统内每个员工的权限，允许他们使用哪些功能，不具有权限的员工将看不到功能菜单。可以分配权限组。系统内各种文档的访问权限也可以在建立文档目录的时候设置。系统维护：包括系统日志、删除通知、删除短

15、信等功能， 维护系统内的资料， 保证系统的清洁。系统设置：包括公共通讯薄、通讯组等设置。 个人系统：包括设置通讯组、个人说明、头像签名、修改密码、自定义桌面 等。客户端下载：客户端是一个工作小助手，即使不登陆本系统主页，也能通过 它完成收发文件、发送短信、自动升级等工作，接到新的通知、公文等信息 时，客户端会有声音和闪烁提醒。既可以提高电脑速度，又节约上网时间， 提高办事效率。管理现状分析信息孤岛问题突出单位信息分散在各个不同的电脑中，造成信息冗余，相关信息无法建立 关联，数据更新无法同步。处于孤岛状态的信息只能在局部应用，不能实现整体效应。数据虽然无法关联，但业务的关联性是真实存在的，导致业

16、务在部门间 纵向流转时出现信息断档。群体沟通效率不足信息缺乏记录，不利于准确传达、执行、监控和信息型共享就管理行为的对象之间而言大多数指令下达 、请示汇报、结果反馈都是以语言表达为主，听者笔录为辅，由于存在各人表达能力、记录能力、理解能力、 认识能力的差异， 管理信息经传层层传递后出现内容偏差的机率很高， 不利于单 位管理者的管理目标准确贯彻到基层 ，且由于没有正式的文档，信息的重复利 用和共享也很难实现。时空限制导致协同工作效率低下 由于信息传递的过程中人员外出或出差等因素， 经常导致批复、审阅周期长， 工作项目不得不处于长时间等待状态。工作繁忙，缺乏沟通机会用电话联络， 需要双方在同一时间

17、地进行； 虽然电子邮件可以在一定程度上 提高沟通效率 , 但在某些特定的情况下(如公文发送) ，由于邮件方式缺乏流程 的严肃性，不能实现处理过程的有效监控。用邮件进行需反复交流的信息交互， 是很没效率的事情。缺乏有效的日程管理手段 日程管理是现代单位员工必需具备的基本能力， 有效地进行日程管理可以帮 助每一个人更加准确地判断、 处理最重要的事件， 使得单位整体人力资源被发挥 在最有效的方面。管理行为规范性难以保障影响综合决策： 中广公司业务分布广泛， 缺乏快带的信息沟通和相应的管理 手段，造成了管理制度难以落实；管理者信息不能及时获取，难以掌握单位最新 变化和动态以做出正确的决策。审批制度的不

18、严格造成管理上的混乱 , 尤其是跟财务有关审批，如果没有严 格的规范会造成财务上的混乱，甚至构成单位资产的损失计划控制能力不足领导事务繁多，容易忘事，顾此失彼；计划很多，但控制力度不够，造成多半计划被搁浅。很多事务需要协同，但由于缺乏监监控手段，造成事务处理长时间停滞。信息共享手段缺乏日常办公事务未形成正式文档，何谈信息共享；正式文档的共享往往依赖于电话+EMAIL实现，效率低下；(3)由于缺乏信息共享，经常进行重复劳动，造成资源的浪费； 异地管理成本高、效率低传统异地管理基本上是以出差的形式出现，交通费用、通讯费用成为单 位运营成本中很大的累赘。出差状态下由于交通条件、通讯条件、办公条件种种

19、限制，大大地降低 了工作效率。在各分支机构中流动管理，顾此失彼，降低了综合决策能力。系统建设目标分析总体目标搭建一个结合客户公司信息网络及应用环境的办公系统基础平台 搭建一个真正打通稿件审批信息发布 + 文件共享的办公系统基础平台 搭建一个满足整体规划、分步实施建设策略的办公系统基础平台 搭建一个支持集中与分布部署相结合的办公系统基础平台 搭建一个提供稳定安全、适应需求变化、支持扩展集成、便于管理维护 的办公系统基础平台搭建一个支持统一授权与分级管理相结合的办公系统基础平台应用目标实现公司管理无纸化办公。通过用友致远协同工作系统为单位内部的信息传递建立联系，便于内部协同工作。规范使用者的管理从

20、而实现信息集中式管理和分布式应用。 搭建起单位高效协同的办公平台 ,规划单位管理行为。通过用友致远协同工作系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。提高效率、节约开支。通过用友致远协同工作系统的实施应用，可以使使用者的办公效率大大提高，人员沟通时实快捷，任务传递高效清晰，可以及时了解任务、工作的进度。节约公司在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，达到 开源节支，增产增效的目的。系统设计原则1.4.1 先进性采用成熟、先进的技术，确保系统技术的持续领先性，保证 IT 投资的有效性、保值性和延续性。稳定性系统确保7 X24小时稳定可靠运行。提供系统崩溃时的快

21、速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常运行。扩展性充分考虑与其它应用系统之间的互联， 在满足现有系统互联的前提下， 能够 很好的适应未来信息系统增长的需要。 系统架构设计合理， 以利于今后的扩容和 增加。考虑对于未来的发展， 立足在协同办公产品的基础上通过升级改造来实现 新需求的满足。安全性安全性对用户是至关重要的， 一套具有完整安全防范措施， 能够实现同其他 安全系统配合完成防止系统外部成员的非法入侵、 病毒传播以及操作人员的越级 操作，避免遭受攻击。技术架构用友致远A6协同系统办公软件采用标准J2EE结构，整个系统由Java语言 开发。用户层： 主要包括通知通报、新闻、工作简报等

22、栏目，同时将各业务系统发 布的信息有选择的向特定人群展现。这部分可以根据企业不断扩展不断完善。表示层：它是系统中衔接数据和视图的关键。 基础应用主要负责办公的功能 实现，组织完善业务数据，供管理层应用取样分析，主要包括办公的全部功能， 如公文，协同子系统等。应用层：主要架构在基础应用系统上，在完善的业务数据的基础上，进行综 合查询、采样统计、流程分析等综合管理应用，是企业管理的辅助信息。服务层： 是基础服务功能，如用户基本信息建立、权限配置、配置信息、日 志信息、集成系统的单点登陆，维护系统信息模型等等的基础建设。数据层：主要负责建立系统的数据的存储，数据加解密等，为整个综合信息 平台提供基础

23、数据视图和数据字典，建立可分析、可挖掘的信息数据， 同时存放 数据分析结果。技术特性跨平台：支持 WINDOWS 和 Linux 操作系统，也可以支持 Unix 操作 系统个性化：用户界面可配置，从而可选择内容和展现形式 集成性：第一信息化桌面，在展现层集成别的业务系统；也能被别的系 统集成高并发：单台 PC 服务器能够支持 1000 个用户同时在线办公 安全性：对文件数据、信息传输、权限控制有很强的控制能力 平台接口：提供应用开发和数据交换的接口和格式应用架构在协同办公软件中，我们自行开发了支持协同管理应用的核心工作流引擎， 统一设计了组织基础数据， 单独设计了数据管理层实现了对象缓存结构，

24、 并形成 了完善的日志管理基础架构。在系统应用层， 基于工作流系统规划实现了协同管理应用， 实现流程、角色、 表单相关的协同工作， 公文管理系统也是基于工作流的实例化实现， 除了这两个 主要应用外，其它如邮件系统、计划、会议、即时通讯等都独立开发，知识管理 通过独立的体系实现，与所有的系统都有独立的接口。在应用表现层，目前已经实现了基于 IE 的纯 B/S 结构的接口，客户端完全 免维护。基于 C/S 、PDA 结构的接口建立工作已经基本完成。系统独立开发了工作流系统、 文档管理系统、消息收发系统，并形成了内部 的插件标准用以扩展系统的功能应用。在此基础上定义了系统的对象缓存， 对于协同管理系

25、统专有的内部对象进行 缓存以提高系统效率，以支持更大的在线人数访问。由此，构成了协同管理系统的产品化的开发平台， 并基于此平台开发了协同 管理系统的基本应用功能，形成了独立的标准化产品。对于只有部分客户需要的应用特性， 通过协同插件标准进行开发， 以满足客 户专有特性的应用， 目前我们发布的选件应用全部是基于插件开发。 在未来不长 的时间，我们还将开发整合 Micorsoft 桌面应用的插件、整合手机应用的插件、 整合其它产品应用的插件。 同样，客户的专有的应用需求也会通过这种技术进行 开发，从而实现客户的个性化需求。完整的应用框架如下图所示， 协同办公系统是面向组织的管理软件， 由系统 部署

26、是根据组织的具体需要组织出具体的应用信息分类和信息管理分类， 形成企 业、政府、事业和社团组织符合自己的运行管理平台， 同时通过工具和扩展可以整合组织的其他应用，形成组织的体系化的信息应用1.8安全设计现代信息管理中系统和数据是否安全一直是信息化建立的最大问题，不安全 的因素可能来源于各种各样：可能是有意的，也可能是无意的；可能是来源于企业外部的，也可能是内部人员造成的；可能是人为的，也可能是自然力造成的。总结起来，大致有下面几种主要威胁：非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵前面两种的预防基本相同，可以加强

27、企业内部的管理，可以规范操作来减少 这种不必要的损失。最后一种是当前In ternet网络所面临的最大威胁，是电子商务、政府、企业、个人上网等顺利发展的最大障碍，也是企业网络安全策略最 需要解决的问题。基于In ternet技术并布局与可以通过In ternet访问的系统，安全性的要求很高，用友致远A6协同办公软件充分考虑了这些安全的要求，支持多级多种安数据库安全性系统数据安全性应用服务器安全性传输安全性身份确认动态数据密码远程访问限定17数据序与文件服务蛊 分离存储，做到数押 访问的物理隔绝覽录骑证码*禁止密码清测CA认证的H TTPS 加密传输AUSB加密狗. 用户身份认证全管理通过数据库

28、安全性、系统数据安全性、应用服务器安全性、传输安全性、身 份确认逐渐保证，同时提供身份认证插件保证客户安全。1.9运行环境服务器配置参考建议:推荐配置服务器端客户端硬件CPU志强四核2.0P4 3.0内存两G1G硬盘A500G，同时取决在线人员多少无要求网卡10M/100M/1000M10M-100M系 统 软 件操作系统中文WINDOWS2000/2003/XP, LINUX支持IE6/IE7/IE8的操作系统浏览器IE 6.0以上同左应用服务器支持J2EE标准的服务器Tomcat无要求数据库MySQL5.1.3 版本无要求网络设备网络交换机、硬件防火墙（选配）、VPN （选配）注：根据用户

29、并发数变更配置第二章系统功能说明协同管理系统功能结构图系统设置基础设置应用设置管理维护协同表单转为邮件已发事项待办/已办I垃圾箱收件箱发件箱查找邮件转为协同草稿箱查看公告查看调查计算器万年历信息维护常用连接2.1 A6关键功能用友致远A6协同办公系统产品功能列表版本名称标准版标准配置功能一级功能二级功能协同工作新建事项、待发事项、已发事项待办/已办、超期督办、流程管理公文管理收文管理、发文管理、公文查询、公文督办电子邮件新建邮件、收件箱、发件箱草稿箱、垃圾箱、查找邮件文档管理我的文档、单位文档、公文档案项目文档、综合查询日程计划会议计划管理、日程管理、会议管理公共信息公告、调查（考试）、讨论区

30、、新闻人事档案管理档案管理、业务管理手机应用短信通知和手机审批双首页单位首页个人首页辅助工具常用工具个人设置A6精灵系统设置基础设置应用设置管理维护公文应用2.2 A6重点功能2.2.1电子办公桌通过双首页满足用户日常办公的基本需求。个人首页以“人”为中心，通过事找人、人找事来满足工作人员日常办公中最核心的工作处理。单位首页以信息推送的方式将企业内部的各类信息主动推送到所有相关人员的办公桌面。主要特点:支持个人和单位双首页，分别展现出个人办公桌面和组织信息平台支持栏目布局可定制，信息内容可定制提供按人、项目、业务、快速入口等多种信息分类方式，让协同系统的信息有机关联、有序呈现提供全面功能入口和

31、多种快捷操作方式2.2.2协同办公我们每天有各种繁杂的事务需要处理：一些是已经处理过还需要继续关注 的，一些是等待处理的；一些事务是需要按照公司的规章制度严格执行，一些是根据具体的情况随机发起；一些是管理者希望在事务在处理过程中可以轻松督 查；一些是希望能够在处理过程中能够随时查看各类参考信息。同时，协同办公也是人与他人之间进行沟通协作的基本工具，可以实现一人对单人、多人并发、多人串发按流程进行的多种沟通和信息传递。223工作流引擎2.231应用原理事件处理新事务请求事务处理请求回复意见 加签知会 回退撤销 转发协同 转发邮件 转发公告目标存储共享分享 推送价值可以利用协同工作提供新建/待发功

32、能发起一个协同事件诉求，通过流程角 色定义、内容格式的编辑后，发送给接收处理者；发送完成后，发起者可以在已 发事项中跟踪每一个接收者的处理状态和结果，及时催办和掌控信息。作为接收处理者，可以在待办事项中查阅别人发送给自己的协同工作信息， 即对该信息发表自己意见，态度，加载自己的附件等，如此有序的事件信息循环 往复，达到日常协同工作的全面、准确、及时沟通和交流。处理完成后，接收者还可以继续在已办事项中继续查看其他人的意见和态 度，最后，使用者可以根据自己的意愿删除信息或将信息保存在自己的个人文档 夹中，进入文档管理，通过文档管理中的共享/借阅/转发功能，把信息传递给工 作伙伴；配合多种条件的搜索

33、器可以帮助每一个使用者快速地查找到目标信息。协同工作主要体现协同处理事务，协同管理的概念。根据各行业业务需要， 设定具体流程，使各种事宜在办公自动化系统中流转完成，真正实现无纸办公。 协同工作流程既能够在同一单位内进行， 也能够在上下级单位之间进行。 各事项 能够按需进行文件表单的定制、流程的定制，制作简单灵活、易于使用、易于修 改。因个人原因无法完成待办事项的，能够将待办事项移交他人代办，也能将移 交出去的事项收回。协同工作支持简捷的文字编辑、信息流转、回复、意见发布, 以及附件上传。协同工作是致远协同管理系统的最重要的功能，也是业界唯一将 协同从理念层面具体形成为功能和应用层面的创新。22

34、3.2功能用友致远A6产品提供一个二元工作流支撑机制，也就是：刚性流程引擎（针 对规范化制度应用需求）和柔性流程引擎（针对随机产生的应用需求）。刚性流程引擎在系统管理员完成表单制作之后，进行表单和流程绑定设置工作。刚性流程引擎的核心在于支持针对部门、角色、岗位、职务级别、隶属关系等的流程定义柔性流程引擎柔性流程面向每个协同系统中使用的用户，每个用户根据每项工作的特点自 行定义办理流程。柔性流程引擎的核心在于支持所有针对具体个人、 部门的流转需求。*+*51匸200裤童iRi皿 H冋*世匚 OMf腐i*Sf科 金j/t TfrW*h bQFRg肚司卄昭3ff5th二Cl坪花S&工 urtt-aM

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39、可以借阅，文件夹可以共享，支持文件信息的多种利用方式支持WORD、EXCEL、WPS等多种文件的直接编写和上传后的文件直 接处理支持浏览、读、写、打印、下载、管理等多种组织权限，使组织的信息 积淀有安全保证支持海量信息的管理与存放，以磁盘阵列的空间限制为文档信息存放的 量限制支持文档变更的消息提醒和操作机制支持通过A6精灵实现批量文档的上传225信息发布A6的信息发布分为四大类：公告、调查、讨论、新闻公告普通用户可以查看公告，在公告列表中，点击公告标题可查看公告详细内容 在用户打开公告时系统会自动记录该用户打开公告的时间。公告类型和公告发布授权人由系统管理员设定， 被授予公告发布权的用户可以发

40、布该类型的公告，并在发布公告时确定每个公告的发布范围225.2 调查普通用户可以参加推送给自己的调查，点击调查标题可进行调查信息的填 写，完成调查后可以查看调查结果。调查类型和调查发布授权人由系统管理员设定， 被授予调查发布权的用户可以发布该类型的调查，并可以设置调查涉及的范围。w a *用工Jt J人说:jg ftj冷 At 悅畳増 ANJdS丄3功冋工年f调杳：哇-1* 实h亚看士応tlfin；!它i礦旺査転更进A蛋ilK屯于邺件立拾酋査7/：査週曰程/计划/合谟yH 丘 jiISwSBfflat柜曰朋归他H阳玄2QOe02-2Z2*5sisKISMD7SFJK1ta：* ABTBi200

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42、陀理目少工皿恒蚣和悝1识*用虚玦运內捧側同乘统225.3 讨论普通用户可以参加推送给自己的讨论，点击讨论标题即可查看讨论的主题,并可以随时发表自己的意见，以及查看其它人员发表的意见。讨论类型和讨论发布授权人由系统管理员设定， 被授予讨论发布权的用户可以发布该类型的讨论，并可以设置讨论涉及的范围。用灰政运內3P跡冋聲靖-I : I晒单匝冃盘 ZEIT!电子蚱洋2Z ft It曰程兀卜1/占收.自喈代*：仝伏1刃 ilifcp； *If it i| 晝* ；塞用丄JU ；匚TAift:帝tb Mifl进厅酪耳IZiH的豪调附仕馨主点士 “昔盘“ iHX|Z.W；m? M It 蛙击亠恵*壷*斗1盘

43、1箕古讨隠加.U*帝込讨论届遇人爼沖叱Fl.处共世哽主毘E应B粗相人試相曰曲.Himx1士再蛙b*1B6?1士再蛙b*迪客艺杭人生Kf2Mf-i3-Qi#eiiriZjPHWST1t睾莊2MT-H-Mnca軽直魅一_WAlffM-tAWi（七 j2MT-11-3C1(16?Csb如寿徵話lJ*丹230Id尸更*,壬RStWFftIVlar ibAW7EBKR虑囱画ITnmRHWiH4诵音3ff律申息HMI或iS*200 B口仁乩743-ast-T-AiikBaraK-riMT-oa-ia1340扭行力豪山.fit iK曲凰M全井人ifi处Kt*iMT-oa-iaQ5事全甘人ifiW4-WlM7

44、-0a-iMSj|Q主】吝石r Kfl.St* )id頤主:卷石-it. 中.宾*看卒仙11世225.4新闻普通用户可以查看新闻，在新闻列表中，点击新闻标题可查看新闻详细内容。新闻分类列表中只列出最新的五条新闻，新发布的新闻用二*标识，用户可通过点击“更多”按钮查看其它新闻。新闻类型和新闻发布授权人由系统管理员设定，被授予新闻发布权的用户可以发布该类型的新闻226应用关联2.261关联人员管理意味着在知识的基础上行使控制，而组织是管理的载体，人是组织构成 的基本元素，基于管理幅度理论和人之间的关联度， 以及人脑的记忆模型结构等 多种因素的集合，用友致远A6协同管理软件设计出了基于人员间相互协作

45、结果 的实时性和关联性而产生的信息存放和利用结构，以高度关注的“人”来组织诸如协同，文档，会议，日程等信息，极大的提升了信息整合加工的有效性，使 A6协同管理软件的使用者很容易“回忆”起自己的某条信息，并在A6协同管理软件中根据人去找到信息。事件目标应用原理r建立黄联 关联勺冋 会i文汁二 日程妄排 文什応宁L立件啓冈 发送陌匚A6协同管理软件通过建立组织中人员的关联机制，将工作中同事、上级领 导和合作伙伴的相关信息快速关联在一起，可以快速查看到他们之前往来的协 同，文档，日程，计划会议。根据人员地关联关系，把相关的事件信息统一在一起，方便快速查阅和共享 的关键结果数据，督察关联项目、关联人员

46、的信息和状态。同时，根据需要，可以给关联人员直接留言、发送协同、消息、委托安排事项，实现互动沟通。2.261.2 功能越冋工悴696 34亠吹速便Bl IfllJk張远起苗怖同 15理蚁件“ 建业.*)- iinrciflcrt iKtcrrmt Eiplurer当WZ 关*an启遥理兰舲电华：皿 手 Pl LS9W53852ft电刊曲：目航庆魯：在找俯讐敘zt电于t邮詈 姑半噁歪在厲昭电需谨旳I己怪爭邛哥:如己力m 0用tS 户我的連号現悔附号 cKflrw.riif*招at并.$. I忘禅盘区把險低击年賂 iW*目皈扎番尊彎牡fE应限IICWLK招暮爭議工件协. 胴”個盯塚谓 姻也時半鮒町

47、 啊十一.月用计划*慚知*由邀*隔如*圉旳ce-fti-jsQ7-LE-JS07-L2-K07-1204OF-1203捷I o?-Li-a aLfe5?3JD7-L1-22 IDor-n-sa ITOT-Ll-EZ囱冋 防同 松同 M l#H 2D MH 49囱同 3d台股Off-IHH 15 DQ 盘改.07-1203 00 ” 计划Or?-Ll-a 10: 1 计划更窑】国年厦如J号檄谓更时1*M-O3-3O曲 07坪工惟再垢flifl-03-07L454 WkE逹亚顼目其于$研册罢* HfcIJT-12-ELL93Z册网i Itrt誌姑f JMfD7-32-2Lassi M“ St叶 1

48、J?LQ a刖tm7 转SJQT-ll-iTtl5S W PS匱心普礎町北專书X mttost tbmS李髀辭中谐贡聲可鹹* Jtfttn-2-i71 ”JT的竄曾豪蝕顼目锻理-上海夷* frnT-2-U7LD囱耳応：宜曲审谓箭金司宓h WK07-12-1171.05&囱网.? wsuBiea *愛甲.* (*in35 WF3毎胡现时严划0T-2-lte：55计处换馬IMSSK1划rr-t-nSi讨划ffsi讐踪曲日岩螢丈蚩子!f幷SXB 年 E fl三 M 立档営盘日握血卜灿莖垃 萤芒厘见紳的恨世冷港爱询M車慣计碎勒人臭日关联玖日 戲貝工憶诅录嫌台办益-关联人员协同：获得关联人员发出和收到的

49、协同信息，转发查询到的信 息丿 111、计划会议：与关联人员相关的各种计划和会议关联文档：与关联人员之间共享和借阅的文档 日程：查看关联人员的日程安排，如果是秘书或者领导，则可以安排日程建立上下级和助手/秘书关系，上级可以对下属进行工作检查和日程安 排；助手或是秘书可以辅助安排领导的日程2.262关联系统在信息化建设中“应用孤岛”和业务整合是常遇到的矛盾。企业针对自己某 方面管理需求而引入的各种应用系统，在单个业务领域的管理上无疑有自己的特 点，但由于它们无法面向整个的业务过程，各个系统之间也难以紧密集成，使得 企业“环环相扣”的业务被这些分散的系统“分隔”开来，企业不得不花大量的 人力、物力

50、在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反应迟缓。另一方面，由于在企业组织角色的多样性和岗位职能的多样性，我们的职能部门人员和领导们经常需要在若干个系统中去工作，去展开信息应用。基于以上两方面的需求，A6协同管理软件设计了关联协同的应用集成，用 于解决应用呈现的集成问题。应用原理爭件处理目标单点登录常用关联系统利用良好平台特性，能保证系统的可扩展和应用的长期提升， 可以 支持外部应用的联系，达到各个系统之间松耦合连接。同时致远办公系统中提供了标准插件开发模式，支持应用系统直接整合到A6协同管理软件平台上，通过各自独立的数据通道获取信息并呈现于一致的信息展现中功能配置关联系统的密码支持关联系

51、统图标的嵌入进行内部系统、外部系统和常用链接三种分类关联系统查看进行授权注：A6协同管理软件还支持首页的信息集成，通过Portal实现信息的呈现。关联项目管理项目也是很困难的， 好的项目管理首先是在项目团队中共享信息， 协调 一致，在分工的原则下共同完成目标。项目工作包含广泛，如筹备一次会议、举 行一项重大活动等， 也有一些行政中的如目标管理、 督察督办等可以按项目进行 管理。在实际的项目工作中， 事件的压力，领导和员工、客户和管理人员的沟通等， 会造成项目管理的困难，对项目进行合理分工，形成领导、成员、关联协助人员 等，并对项目信息进行集中归类， 解决信息不连贯问题， 为项目管理就可以打下

52、一个良好的基础。同时，项目的执行过程可按时间纬度进行细分， 并在实际工作中以项目阶段 的方式展现，这样的应用旨在于方便对项目进程的监督和项目信息时间属性的明 确。在此基础上， A6 协同管理软件建立了必要的项目信息和归类， 包括：时间、 人员、协同、文件、日程、会议、计划、文档等相互联系要素，并实现了基于项 目类别和项目阶段的信息分类管理， 同时可以通过项目讨论、 项目留言达成信息的高效一致2.262.4 应用原理处理爭件建立项目关联项目日程会ih-p项目协同项目立档文诈共孚文件借阅U标团及井享协调沟通价值关联项目实现了对组织中的动态团队的信息进行组织和管理的模式，是面向 团队的信息共享的高度

53、集成和优化，以“人”、“事”为中心，把日常办公中人们 对自己关注的人，事件的状态（当前最新信息），“过程”（全部历史信息），“结 果”（完成情况和文档）关联起来集中呈现和关联，并可以通过协同，邮件，在 线消息等方式直接与关联的人员项目进行沟通，是信息组织创新的应用模式。项目建立含有这些元素：项目名称、项目类别、时间、项目主管领导、人员、 项目关联人员、项目负责人、项目状态、项目阶段。对于项目权限进行设定，项目查看的权限完全和各个信息本身的权限相同。 项目文档在文档管理中生成项目 文件夹，新建立的项目在项目文件夹的对应子目录， 通过预归档和归档来存储2.262.5 功能関博叭戕:軌禺1工菲B.

54、J ficce- T. 31 jr | -iWfrMt-nstwFflwnsflil呂二朋陋視i【円空】OT-tMl-iMM.5T2月 L4 曰bu. 11、.-OC T12-IS23蘭方內 “ 口下测归IImaftOT-M-I*心IQ衬力已办无!Elfll世烁计观HABOf-l2H.1H肯汽IFEEH云+5于血II竹童1crr-OT-1 23. S3iSfllLHhui DOCDBnri*K3E4p直IPWMD7-M-S1EE- LE用玄敏転耳由祈MWOTn-iLI :不嘱目=敢陋.1m：2B强亠|轟瞠” 3.TJO-ITLB:FsaJFJU克HI虫丹卜B甩口口州出匾.KC0-1?L6.（3

55、）m力心:博m办益環n用玄方眦寤方7件1工|.T-rWrfTSlff-r4tfelinio. 11=UT1O-1ZOB.目空43 -W吸目也间】【更囹1m立1*空斤K： : f1=左+*加sw35 文+*询JEW*文S5主岳diUKiH I：初 if JEifr订 JU#aSd lJ!IY -昶早BL岡皐倉1C理?STSS丈拾莒程HiE/LtwxFSCB BiK-Sft 22： m s迴金眞徇曙JR Bl的马-El? 10041打也加人itM(ji-ai zz ：3j ;*刊M宦:讯時力匕凍也:辰时构止HZ皀： *刃审口时祇：【釉览顼目沽熄H1E*：曰親Bt理El工iia录项目计划和日程管理：

56、与项目管理的工作计划和日程，用来分析解决问 题需要花费的时间，增加项目可控性项目范围管理：组织建立项目，确定项目的领导者和执行者项目类型管理：项目按类型进行分类管理项目信息管理：对所有相关的协同信息、计划、会议、文档进行组织管 理项目阶段管理：项目按时间纬度进行划分，各类项目信息可按阶段归类 查询，同时支持项目阶段的准时提醒项目人员管理：对项目的相关人员可以查看相关人员的协同信息、 计划、 会议、文档；同时可以发给相关人员的协同、邮件项目信息交流管理：项目的内信息和外信息都需要沟通，邮件连接协同， 协同关联项目，将项目的内信息和外信息进行双向联系，达到信息的全 面流通项目讨论：项目组成员内部工

57、作讨论区，用于项目组的成员进行协调和达成工作上的一致2.2.7 A6 精灵A6 系统是完全基于互联网的 WEB 应用系统，在信息系统的应用的过程中 加强在线人员管理、 实现即时提醒并进行即时处理是增强系统黏度， 提升系统并 发处理能力的关键。另一方面， 通过我们易于接受和常用的方式 （如类似 QQ/MSN 等即时通讯 工具），处理协同事项、 实现组织系统与人员的交互性， 提升系统的人性化水平， 对于组织协同应用有很大的帮助。还有， Outlook 作为最常使用的个人邮件的客户端管理软件，被大量的信 息工作者喜爱，通过整合 Outlook 的个人的邮件信息，通过发送到协同、公文、 协同文档夹等实

58、现对桌面信息的集中采集、 共享和管理， 可以完成信息在组织中 的分享和共享。整合桌面，关键是要整合 OFFICE系统，WORD、EXCEL、PowerPoint是 office 系统中最常用的工具， 通过集成 WORD 、 EXCEL、 PowerPoint 作为文件、 附件的编写器，可有效完成信息的集成，也为我们使用 A6 协同管理系统这样的 互联网软件提供了集成方便。应用原理A6 精灵直接实现的功能原理如图所示仍换进入首页发起佛同发起金文自动登录Office打通进入文档舉卞件互通皆理苏事件处理形成在WINDOWS说明：A6精灵通过独立登录或A6协同管理中的最小化,界面中的托盘，启用时通过框

59、架调用IE并传递相应权限信息，调用相应功能发A6精灵实现的与Outlook、WORD、EXCEL、PowerPoint的集成原理如起协同事件。下图所示OutLook 邮件1WORD 编辑EXCEL 编辑Powerpoint 编辑协同消息和处理事件协同调用J公文调用提醒文件调用集成邮件转入处理消息推送共享处理目标价值A6精灵通过Ofice调用接口获取Outlook邮件信息、WORD正在编写的正文、EXCEL正在编写的电子表、PowerPoint正在编写的幻灯片，通过获取登录的认证信息，调用IEX实现将邮件、WORD正文、EXCEL正文、PowerPoint正文转换为协同信息，支持直接发送。227

60、.2功能发送协同：直接进入协同新建页面发送公文：直接进入公文的发文或是收文 批量上传文件进入到我的文档和单位文档中设置手工登录、自动登录、开机登录三种登录协同方式Office 打通：在 WORD、EXCEL、PowerPoint 文件中嵌入 A6 精灵，在编辑文件后可以直接通过 A6精灵发送到协同、公文，上传到文档管 理中注：A6精灵支持OFFICE2003/2007 整合，不支持 OFFICE2000及以下版 本。2.3 A6其他功能2.3.1公文管理公文的收发管理是企事业和政府部门、党政机关的重要应用是系统中最重要 的组成部分，如何利用计算机来实现公文管理的自动化以及如何更好对一套对收 文