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文档简介

1、一丰品牌内控培训考试 项目组: 填空题 *_经销店: 填空题 *_您的姓名: 填空题 *_岗位: 填空题 *_一、单选题(每题3分,共10题,合计30分)1、 商品车到店前发生的质损,下列哪种处理是正确的() 单选题 *A、 属于公司车辆,直接内部维修B、 经销店与物流公司协商,妥善解决 【正确答案】C、 质损不严重可直接内部维修处理D、 由库管员承担维修费用2、集团对商品车库龄为()天以上进行100%计提跌价 单选题 *A、90B、200 【正确答案】C、250D、3003、以下哪种情况可以放车() 单选题 *A、贷款未到账B、贷款未到账,已完成抵押担保C、贷款到账,未完成抵押担保D、贷款到

2、账,已完成抵押担保 【正确答案】4、以下哪种预估返利不属于多估() 单选题 *A、 他品牌申报二手车认证返利并预估B、 高于达成情况预估C、 符合商务政策,因厂家返利政策调整被拒 【正确答案】D、 毫无依据预估5、以下哪些车辆可以计入二手车业绩 () 单选题 *A、救援车B、试驾车C、报废车 【正确答案】D、公务车6、备件盘点的总盘点人是( ),主盘点人是( ),监盘人是() 单选题 *A、总经理;配件经理;财务经理 【正确答案】B、配件经理;财务经理;行政经理C、配件经理;售后经理;行政经理D、售后经理;配件经理;行政经理7、保险公司手续费返点,由()谈判 单选题 *A、 项目组B、 经销店

3、C、 保险专代中心城市负责人 【正确答案】D、 各店总经理8、保费分配合理性,保费占比与理赔占比差额超过()可能存在送修不足等异常。 单选题 *A、1%B、2%C、3% 【正确答案】D、4%9、公司()负责保管试驾车登记证原件、保险单、完税证明、一把车辆钥匙。 单选题 *A、销售部B、财务部C、行政部 【正确答案】D、售后部10、公司可购买()保险来规避财产意外损失 单选题 *A、财产险 【正确答案】B、寿险C、意外险D、医疗险二、多选题(每题4分,共10题,合计40分)1、质损车经销店应如何处理() *A、告知客户并签署协议 【正确答案】B、财务与客服同时将资料留档 【正确答案】C、仅口头告

4、知客户质损,降价出售D、不告知客户,赚取高利润2、内部控制责任占比() *A、业务经理负有管理责任,约占60% 【正确答案】B、总经理负有领导责任,约占30% 【正确答案】C、财务人力负有监督责任,约占10% 【正确答案】D、财务人力已做预警提示,但是预警不能,可以免责 【正确答案】3、售后结算员在收款中要坚持“不接受本店任何人员代用户交款”的原则,遇有特殊情况,必须经()签字确认 *A、服务经理 【正确答案】B、销售经理C、行政经理D、财务经理 【正确答案】E、总经理 【正确答案】4、经销店出单的渠道() *A、人保 【正确答案】B、平安 【正确答案】C、太平洋 【正确答案】D、人寿(国寿财

5、) 【正确答案】E、天平 【正确答案】F、太平 【正确答案】5、关于续保赠送方案,以下哪种情况为正确()。 *A、 续保方案在财务备案 【正确答案】B、 续保赠送由业务员直接发放即可C、 续保赠送的礼品可由业务员自行购买D、 续保赠送需要客户亲自签收 【正确答案】6、薪酬包超支时错误的做法有()。 *A、 超支部分挪至下月额度再发放 【正确答案】B、 扣减全员绩效至额度包内 【正确答案】C、 总经理自己垫付,后通过费用报销 【正确答案】D、 利用其它支援弥补缺口 【正确答案】7、以下出门规则设置错误的是() *A、业务部门经理均有放行权限 【正确答案】B、未进入车间的车辆放行不需要财务审批 【

6、正确答案】C、车间工人、SA有放行权限 【正确答案】D、配件部有放行权限 【正确答案】8、监控设备应覆盖()区域。 *A、 车间工位 【正确答案】B、 结算室 【正确答案】C、 展厅 【正确答案】D、 外租商品车大库 【正确答案】9、与保险公司的合作,以下哪种说法正确()。 *A、 保费不能过于集中在某一家保险公司,需要平均分配 【正确答案】B、 关注保险公司的送修情况 【正确答案】C、 如果保险公司送修不足,需要关注保险公司是否有进行其他方式的补偿 【正确答案】D、 合作保险公司数量越多越好10、续保业务需要向财务备案的主要信息()。 *A、 活动方案 【正确答案】B、 手续费返点 【正确答

7、案】C、 合作的保险公司 【正确答案】D、 额外支援 【正确答案】三、判断题(每题3分,共10题,合计30分)1、批售数据可以不在对标表中如实填报 判断题 *对错 【正确答案】2、二网提车,财务不需收取委托提车函和委托提车视频,即可放车。 判断题 *对错 【正确答案】3、若出于经营需要,将二手车临时过户给个人或其他公司,须签订合法的权属声明。 判断题 *对 【正确答案】错4、对于在修车的不定期盘点,由财务部发起,业务部门配合盘点工作。 判断题 *对 【正确答案】错5、道闸系统中业务人员可以拥有放行的权利。 判断题 *对错 【正确答案】6、自店续保人员工作较忙,由保险公司代为出单。 判断题 *对错 【正确答案】7、保险公司的POS机需要在财务进行备案管理。 判断题 *对 【正确答案】错8、外租大库变更租赁地址,应

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