部门工作总结（通用5篇）

1、Word 部门工作总结（通用5篇） 部门工作总结（通用5篇）由第八区为您收集整理，盼望在您写作【十三化建】时能有一些参考与启发。 部门工作总结 篇一 经过这段时间的工作，我学到了许多有用的东西，在工作中我也越来越顺手，对工作也布满了信念。结下了就对工作进行总结了。 一、转变心态仔细工作 来到公司已后我一开头的心态并没有调整好，由于这是我第一份工作，我是一个毕业生，高校毕业后直接来到了工作岗位，开头的一段时间我始终把自己当成一个同学，并没有把自己完全的当成一个步入社会的工作人员，心态的不同让我在工作的过程中吃尽了苦头，我对自己的工作，从内心有些排斥，不知道该怎么去做，也不知道怎么调整自己，看着同

2、一批来的人，他们工作都有了进展，只有我的工作没有多大的进展，内心特别的着急难过也特别难受，认为自己不胜任这份工作，一度想要躲避，还好有同时准时开导我让我从迷茫中醒悟过来了，从那以后我不再把自己在当做同学了，由于我已经是一个步入社会的人了，同学已经成为过去式了，内心对工作也不再排斥，对于工作的任务我都看似细心的去做好，把自己融入到公司内不断的学习，不断的进步通过一次次的努力一次次的改正我最终突破了自己的困难胜利的融入到了公司，真正把自己当做一个员工看待，也就没有了一开头的分歧，还有就是经过了时间的磨合让我慢慢融入了，心态摆正工作起来就变得轻松简单，不在那么冲突。 二、虚心求教，仔细学习 我们是新

3、人，懂得东西有限，想要进步故步自封是不行的，就像清朝闭关锁国一样，这只会让我们落后，是我们被淘汰，因此在工作了一段时间遇到了许多自己解决不了的问题的时候，向那些在公司有足够阅历的老员工请教成为我们突破的关键，我的不足自己也是只知道，我就挑时间，在其他人有时间的时候去主动询问，虚心请教，公司的人都还不错，只要提出问题，很少有人会拒绝的，都会急躁的帮忙解答，因此我也通过不断向他们求教，向他们学习，收获许多，学会了我从没有过的一些方法技巧，让我工作少走了许多弯路。 三、团结合作仔细负责 团结是一个公司强大的关键，也是能够有分散力的关键，经过了这么多次的不断努力和奋斗，我也学会协作其他同事的工作，由于

4、一个人单干，完不成任务反而会把工作变遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的协作，最终跟上了其他人的脚步，大家一起工作一起努力不但把一些难以完成的若任务轻松解决了还让自己能够更加轻松自如的工作。 四、存在的缺点 没有完善的人，缺点存在是必定的，我们新人的缺点特别明显那就是，我们并没有多大的工作经受，我们都是一些雏鸟需要磨砺的新人，因此在工作中存在的不足也是特别多的，阅历不足，阅历不足，动手力量差等都严峻的阻碍了工作，虽然存在这些问题，但也让我们清晰的知道了自己的状况，也便利了以后的改正和加强。 通过这段时间的工作我的收获就是融入公司，适应工作，这让我能够很好的在工作中发挥自己的力量。 部门工作

5、总结 篇二 20 xx年，随着园区建设的推动，公司对信息化建设提出了更高的要求，入园企业对通信服务的要求也更加迫切。我们与兄弟部门亲密协作，乐观主动为公司各部门和入园企业服务。部门增加了两名新同事，服务力气进一步加强。依据信息技术部20 xx年度工作任务，部门相关工作进行了新的安排，园区信息化建设、对企业服务、公司信息化服务、部门内部管理等工作责任到人。主要工作总结如下： 一、园区弱电系统整体规划与实施 乐观与电信、网通、移动、广电公司调研研讨园区通信线路光纤到楼、设备进弱电间以及移动信号掩盖方案设计，为方案设计进行全园区的现场勘查，反复修改完善路由设计方案和设备选型。指定专人全过程为三家电讯

6、运营商全园区施工，供应现场协调、监督和指导。与项目部和施工单位紧密合作，针对电讯运营商施工过程中消失的各类不利因素进行现场办公，特事特办责任到人确保了工程进度，三家电讯运营商已按设计目标实现了光纤到楼设备入弱电间，为今后入园企业准时开通宽带电话等通讯业务供应了基础保障。移动公司为地下食堂等楼宇供应了移动信号室内增加。 依据江苏银行数据中心的通信需求，与四家电讯运营商和江苏银行进行多方争论，为其定制解决双路通信保障问题，与四家电讯运营商完善了园区通信线路双路由设计方案，合理规划园区外围路径，主动帮四家电讯运营商与徐庄管委会协调，要求四家电讯运营商统一施工，开工申请最终得到管委会批准。 乐观参加吉

7、山弱电系统整体规划，与江宁电信、联通、移动探讨合作模式，并与联通和移动签署合作协议。 与项目组、规划建设部、物业部以及施工单位的沟通，协作在12栋研发楼的部分区域和地下停车场安装弱电桥架；协作食堂IC卡收费系统需求调研和项目施工。 完善一号地块（西区）楼宇综合布线项目方案，编写招标书、合同，伴随投标单位进行现场勘察，完成招标工作。指定专人全过程为施工单位供应现场协调、监督和指导。与物业部、项目部、物业公司和施工单位紧密合作，针对施工过程中消失的各类突发大事进行现场办公确保了工程进度。 完成了外包平台项目验收的扫尾工作。获得通过国家验收的书面材料，并协作财务做账。完成项目材料的整理归档，销毁作废

8、材料30多本。 二、用活公共信息及办公正台 完成公司网站和办公OA的测试，对公司全体员工进行了办公OA推广普及培训，对重点岗位人员进行了单独培训。在OA办公系统上发布防病毒信息28篇，并将办公信息系统维护手册定期更新至OA系统上。 依据工信部要求，供应相关材料，开展公司网站备案，并通过国家ICP备案申请审核。完成公司网站域名（）的到期续费工作；协作工信部对公司网站域名备案审核工作；将公司宽带由10兆升级到20兆；将公司电子邮箱由200M扩容到500M，整理、扩充员工电子邮箱空间。建议吉山基地采纳双网备份和建立标准的jssp员工电子邮箱。 网站发布公司新闻46篇，增加江苏虚拟软件园介绍页面，不断

9、完善网站系统。协作办公室接待使用会议系统，供应优质到位信息化服务，保障接待工作的顺当完成。整理搜集公司会议PPT模板，以及会议音乐，以备不时之需。 三、建立有效预防及快速恢复机制 完善部门操作规范、建立培训制度、制定信息技术部巡检报告表，信息技术部日常巡检手册，并且将日常遇见问题记录在案形成技术维护手册。 协作05栋验收。联系省、市质检机构，查找网络问题。加班监督电信施工单位对公司近100个网络信息点进行整改，并监督其进行了2轮自测。协作南京市建筑质量检查站进行弱电系统测试，并通过验收。协调建设单位10次来园解决视频会议系统背景噪声，并协作其对视频会议系统巡检工作。 应急响应公司电话中断，网络

10、中断，财务专网中断，吉山网站关闭等重要大事。为财务部电脑供应除巡检外的定期平安检查，削减财务部电脑的故障消失率。如若消失故障第一时间为财务部电脑故障抢修，安装调试用友财务软件，保障财务的正常工作。 协调南京电信为企划部、企业合作部、项目组、办公室等部门安装11部电话、13个网络信息端口和安装调试无线宽带上网功能。为02地块项目建设指挥部安装宽带光缆。对公司办公网络以及IP地址进行周期性的巡检，编写日常技术维护手册，在巡检过程后填写巡检报告表，保证公司办公网络系统的正常运行，目前已巡检90次形成巡检报告表90篇；准时有效的解决公司同事所遇到的办公电脑、电话等突发性故障来保障工作的正常开展。 四、

11、细心为园区企业供应服务 随着园区建设的推动，入园企业入驻装修对通信服务的要求迫切，乐观主动的协调通信运营商及兄弟部门为入园企业供应信息化服务。 为迪比信可信息技术服务（南京）有限公司供应通信服务，提前完成其提出的通信需求。全程协作南京电信布放光缆，协作南京电信进行光纤熔接及机房光路调试，使其提前完成了到英国通信链路的连接；全程协作联通布放光缆到位，开通电话。协作联通周末加班，为DB公司因园区停电可能造成的通讯中断供应保障。 为南京智浦芯联电子科技有限公司安装电话电缆和安装宽带光缆。并协调电信为其开通4M宽带，协调联通为其开通5部电话。 为中康伟业科技进展有限公司安装电话电缆和安装宽带光缆。并协

12、调电信为其开通4M宽带与电话移机。 协调电信为江苏比特比高信息科技有限公司临时办公地点开通电话与宽带业务。 为江苏欣力光电有限公司安装电话电缆和安装宽带光缆。为智达康公司安装银行专线，为入园企业联系通信服务，协作电信机房巡检。 协作四家电信运营商巡检、通讯业务开通等工作110多次。 部门工作总结 篇三 20 x年作为公司管理强化年，公司工程部在公司管理制度及方针指导下，通过分管领导的带领，使公司工程部在部门内部管理、项目管理、技术力气提升等方面都有了较大提高，现在20 x年要过去了，工程部从以下几个方面将近一年来的重点工作状况做一个总结汇报： 一、部门建设得到加强，整体实力有所提升 20 x年

13、工程部从三人增加到七人，由公司副总工程师直接带领，技术人员得到有效补充，工程部内部分为两组，加强了对项目的管控，改以往的粗放式管理为精细化监管； 二、严把项目方案的评审、备案工作 20 x年工程部共审核xx个施工项目方案共计xx0余份，组织专项方案专家论证8次；收到10个项目备案方案共计70余份；项目方案的编制、审核和盖章流程进行进一步制度化；通过OA上报评审使评审流程系统化，并很好地记录每次评审状况；今年工程部增加技术力气后，项目的施工方案在质上有了明显提高，虽然评审流程有所增加，但方案能更好的实际指导施工，同时项目上的技术人员在编写技术方案方面也有所提高； 三、工程部成立成本中心，对项目成

14、本进行管控 20 x年7月公司成立了成本中心，并将成本中心纳入公司工程部管理，填补了以往公司无项目成本管理的空缺；工程部特配备两名预算人员对项目成本进行统计、审核，成本中心成立以来公司全部资金方案都要通过成本中心审核，成本中心现已审核项目资金方案50余份，退回项目不合理资金方案约20余份；现阶段逐步形成了以成本中心为中心，采供、经营、企管、质安为帮助的项目管理体系； 四、由工程部主编，初步完成了公司的QES体系建立 今年年初公司制定了建立QES管理体系的目标，工程部在公司技术副总工的带领下，于今年10月前编制完成了公司管理手册及程序文件，并下发公司各直管部、分公司、项目部进行试行，部门估计在今

15、年年底推出公司作业指导书，明年进行体系文件的认证； 五、参加公法律律事务处理 工程部作为项目过程管理的主要部门，在公司现阶段缺失法务部的状况下，主动参加处理公司的纠纷案件，今年主要处理纠纷案件共6件，包含两起工程主合同纠纷处理，主动担当起了公司此块业务的办理，尽部门力量为公司排忧解难； 六、参加公司合同评审，提升公司规范化管理及风险防控意识 今年公司采供部规范了管理流程，强制要求公司全部项目部选购（劳务、材料）合同必需经过公司评审，工程部作为合同评审的主要部门，年内部门共计评审各类合同100余份，提出防范性建议100余条，有效的规避了公司的部分法律、经济风险，提高了项目管理意识； 七、参加公司

16、招、投标工作，编制技术标 工程部乐观协作采供部、经营部的招、投标工作；采供部开展的劳务招标工程部乐观参加评审；经营部进行投标工作工程部乐观协作，协作投标项目共计11个，编制技术方案共计31份，在确保了公司经营投标工作的顺当开展的同时也使部门人员的技术水平逐步得到提高； 八、乐观开展公司信息化建设工作 今年集团公司开展信息化建设工作，公司工程部作为公司信息化建设的主责部门，全程参加了公司信息化软件的选择、考察、评比工作，并在组织公司各个部门参加调研，选定3个试点工程项目，在下一步项目管理系统的推行中，工程部将更要乐观的推动项目管理系统的详细实施。 九、结合住建部要求，在全公司范围开展“六打六治”

17、专项行动 今年8月住建部开展了“六打六治”打非治违专项治理行动，公司工程部作为“六打六治”专项行动办公室，在公司范围内对全部直管部经理、项目经理、技术负责人、平安负责人、质量负责人开展了“六打六治”专项行动文件（建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理方法（试行）、住房城乡建设部关于印发工程质量治理两年行动方案等内容进行了2次宣讲学习，并联合公司其他部门对公司所属项目部进行进行专项清查，共进行专项清查10余次，清查问题20余条，对基层项目部进行相关文件宣讲8次，工程部乐观督促各个项目部进行专项整改； 十、坚持组织每月生产例会的召开 工程部每月定时支配组织各个项目部经理参与生产例会，本年度

18、共开展生产例会会议11次，参会人数共计360余人次；通过会议公司领导层了解各个项目部运行状况和遇到的难题，针对问题作出相应的支配，同时，公司领导也向各个项目部宣扬讲解公司的经营方针和工作重点。会议促进了公司与项目，项目与项目之间的有效沟通，也利于公司对项目动态的把握和更好的管控。 十一、对各项目部进行季度综合检查 20 x年工程部和质安部对各个项目部进行了技术、平安、质量等多方面的综合大检查等共计50余次，发出整改通知40余份，掩盖了公司全部项目，并基本保证每个季度公司到各个项目点进行一次巡检。通过进行项目巡检，加强了公司对项目的监管，也向各个项目部表明公司对各个项目的重视，加强了上下联动。项

19、目部通过公司检查在许多方面得到了加强和改进，促进了项目的管理工作。 十二、每月定期组织技术沟通会和进行优秀方案评比 20 x年工程部组织技术沟通会11次，项目现场参观沟通会2次，组织试验员培训1次，组织新标准规范学习2次，参与沟通培训人数共计200余人次；20 x年1月公司评比x年度优秀施工技术方案共5份，公司在年度表彰大会上进行了表彰和嘉奖，通过技术沟通的开展，使各个项目部之间的技术负责人有了相互沟通的机会，技术人员通过每次的沟通与学习，技术水平也得到提高，为企业技术人员培育供应了平台，也为企业工法的进展打下了良好的基础；优秀方案的评比有效的促进了公司技术人员乐观性； 十三、申报有色冶金部级

20、工法2项，优秀项目经理1人 20 x年公司胜利申报有色冶金部级项目经理1人（公司副总唐金权），工程部组织两项工法申报有色冶金部级工法，还未出结果；公司供应工法的申报，一是累计公司的技术资本，二是提高公司技术人员的技术水平，公司明年将申报更多工法及优质工程； 十四、持续推动项目前期管理和后期总结 20 x年工程部共组织项目前期策划讲评5次（参与项目5个，通过项目3个），项目竣工总结讲评2次（竣工项目2个）；在每一个新工程项目开工和竣工一个月内，工程部都要求各个项目仔细做一份项目前期策划和项目竣工总结，做到前有策划，中间有要求，后期有总结。 十五、反思与建议 通过对本年工作的总结，我们认为在今后的

21、工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视： 1、项目成本管理很弱，部门要加强对项目的成本监管； 2、对新工艺、新技术的推广运用不够，要敢于推广运用新技术； 3、部门自身建设不够，人员整体实力偏弱，人员综合素养和力量还不能完全满意越来越重的工作职责，明年要加强部门自身建设。 4、今年是管理强化年，也是制度开头实施的其次年，但制度的执行力还落实得不够到位，要坚决的执行公司的管理制度和要求。 5、部门在公司内部与其他部门及项目部的沟通上还是有些问题，需要进一步加强沟通、沟通。 6、公司要针对项目部组织开展更多的培训工作，以提高公司和项目管理人员的技术水平和业务力量。 部门工作总结 篇四 时间如梭，

22、不知不觉中来x工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝，具体内容请看下文业务助理个人年终总结。 回顾当时在聘请会上应聘客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受

23、了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养 对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的关心下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得xx苑与xx苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较简单；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以预备工作做充分做细致；尤其是在交付的前x日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我(.)是负责客服中心的帮助工作，当我拖着疲乏的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我

24、看到从xx远道而来的xx在面对客户时从容甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，由于你代表的不单是你个人的形象，更是的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑服

25、务，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。 二、工作生活中体会到了细节的重要性 细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来胜利； 三、工作学习中拓展了我的才能 当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一