儿科护理质量因素分析

1、儿科护理质量因素分析 【摘要】儿科护理是护理工作的重点和难点，而护理质量是关系儿童是否安康成长的关键性因素。在儿科护理的过程中，由于儿童本身在语言表达才能和理解才能等方面的限制，给儿科护理工作带来了很大的困难。这样的现状更加要求护理人员有更加专业化的护理才能，以进步儿科护理的质量。本文主要采取文献研究以及调查研究等方法，分析影响儿科护理质量的关键性因素，提出进步儿科护理质量的策略。【关键词】儿科；护理质量；硬性因素；对策分析儿科护理是护理工作中的重点和难点。由于儿童正处于消费发育的过程中，其语言表达才能和理解才能均处于根底性阶段，尤其是对于患儿而言，对父母的依赖性以及对医院环境的排挤心理都容易

2、使他们对医护人员存在着不配合的现象，这就直接导致护理人员在护理工作中难以开展工作，尤其是现代社会家长对儿童的过度疼爱，使得他们容易因为一些鸡毛蒜皮的小事和护理人员产生冲突，激化医患矛盾。针对这样的现状，笔者认为，在儿科护理工作中，进步护理质量至关重要。1影响儿科护理质量的主要因素在儿科护理工作中，护理人员的责任意识和效劳态度直接影响了护理工作的质量和效率。对于护理人员而言，较强的职业道德可以使他们在护理工作中热爱本职工作，具备较强的责任感，对护理工作的操作规程和规章制度有详细的理解，熟悉护理工作的流程。但是，在实际的护理工作中，有些护理人员由于长期从事同一的工作，难免产生疲惫心理，尤其是对于一

3、些容易着急上火的患者家属，护理人员更是力不从心，不仅要搞好护理工作，还要做好家属的出气筒;，这难免会使得一些护理人员感到委屈，直接影响了护理工作的质量，同时也容易激化护患矛盾，影响患者对医院的信任，影响患者对护理工作的满意程度。在儿科护理工作中，作为护理人员，不仅需要具备较高的专业技术程度，还需要具备较强的心理素质、道德素质，懂得心理学的相关知识。在护理工作中，面对复杂多变的病情，护理人员要可以做出及时地反响和解决措施。而面对家属的各种问题，护理人员得有较强的耐心和责任感，以消除家属的疑虑。但是，在实际的儿科护理过程中，有些护理人员存在着业务不熟，专业技术不强，护理工作不能做到轻、快、准。在日

4、常的护理工作中，对患儿的观察不够细致，对病情的变化没有及时掌握，尤其是一些刚毕业的护理人员，由于经历缺乏，更容易导致以上这些问题的出现，从而严重影响了儿科护理工作的质量。现代社会，经济快速开展，人们的生活质量和生活程度已经发生了翻天覆地的变化。因此，在医院，一个舒适的环境对于患儿的康复具有重要的影响。在儿科护理的工作中，保持环境的安静、干净、整洁，保持合理的温度和适度，是进步护理质量，减少护患纠纷的一个重要因素。2进步儿科护理工作质量的策略以上，笔者认真分析了影响儿科护理质量的主要因素。从这些因素我们可以看出，在儿科护理的工作中，护理人员的职业道德，才能程度，效劳态度以及医院的环境卫生等都是影

5、响儿科护理质量的主要因素。那么，针对这些问题，护理人员应当采取怎样的措施，以进步儿科护理工作的质量和效率呢？在儿科护理工作中，护理人员的责任意识和职业道德都是影响护理质量的关键性因素。因此，作为医疗单位，应当强化护理人员的责任意识培养，树立护理人员较强的职业道德素质，确保护理人员在护理工作中，面对每一名患者，都可以耐心地对待，不能因为职业疲惫而忽略患者的合理化需求，不能因为倦怠而无视生命。护理人员应当具有吃苦耐劳的精神，热爱本职工作，尊重和关爱每一名患者，懂得换位考虑，对患者家属的一些过激行为可以及时地缓解，减少护患矛盾，为患儿极其家属提供一个满意的护理环境，进步患儿家属的满意度。在儿科护理工

6、作中，患儿绝大局部年龄尚小，假如护理人员凶巴巴的，难免会增加患儿的恐惧感。因此，护理人员在护理工作中，应当不断改善自己的效劳态度，做到和蔼可亲，用幼儿园教师对待幼儿的态度对待患儿，增加患儿和护理人员之间的信任感，使患儿懂得配合护理人员，建立良好的护患关系，从而进步护理工作的质量和程度。沟通是建立友谊的桥梁。在护理工作中，护理人员要强化和患者家属之间的沟通。一方面，护理人员要让家属及时理解患儿的病情、减少家属的紧张和恐惧心理；另一方面，护理人员和家属在沟通的过程中，可以建立彼此之间的信任关系，让患者家属理解护理工作的不易，多一份包容，多一份理解，使护患关系沿着良好的方向开展。在沟通的过程中，护理

7、人员要注意沟通交流的神态、语气，用最具亲和力的言语，化解家属心中的疑虑，化解护患矛盾，提升护理工作的质量。在儿科护理工作中，医院应当建立良好的监视评价管理制度，形成科学的管理体制，确保护理人员的工作有序进展。例如，医院可以建立患者对护理人员工作的满意度评价机制，每一名患者对相应的护理人员均有评价的权利，医院对患者的评价做出统计，对满意度较低的护理人员予以一定的处分，对满意度高的护理人员予以一定的奖励，催促护理人员在护理工作中以最好的状态、最好的效劳态度面对患者，进步护理工作的质量。总而言之，儿科护理是护理工作中的重点和难点。在儿科护理工作中，护理人员的职业道德、责任意识、效劳态度等都是影响儿科护理质量的重要因素。因此，作为护理人员，应当树立以人为本的护理理念，强化自身的专业素质和综合素质，不断提升自己的护理才能和护理