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文档简介
1、人性化管理下护理管理 1资料与方法选取本院2021年施行人性化护理管理时收治的3298例患者作为实验组,其中男1977例,女1321例,年龄276岁,平均年龄(45.63.1)岁。另选取本院2021年施行常规护理管理时收治的3367例患者作为对照组,其中男1989例,女1378例,年龄171岁,平均年龄(49.32.5)岁。两组患者在性别、年龄等一般资料方面比较差异无统计学意义(P0.05),具有可比性。要求护理管理人员可以改变传统管理理念,可以将人性化;的护理管理理念作为核心内容,并建立起严格的管理制度,以确保每项护理工作的顺利进展。另外,护理管理人员可施行合理的奖罚措施,学会使用物质鼓励以
2、及精神鼓励来带动护理工作人员的积极性。除此之外,护理管理人员一旦发生护理风险以及过失事件,应及时给与纠正。但值得注意的一点是,应防止在公共场合对护理人员进展过多的指责与批判,尊重护理人员的人格及自尊心。同时可制定关于护理风险及过失事件的防范手册,鼓励护理人员可以主动学习并讨论,从而提升处理护理不良事件的才能。在安排护理时要注重科学化,制定合理的排班,并学会根据护理人员的实际情况,做好人员搭配工作,以帮助护理人员互相学习与沟通。另外,在日常护理工作中,要求护理管理人员可以加强对护理人员的认识与理解,学会站在对方的角度解决问题。同时还可根据院内的详细情况定期开展各项护理知识与技能竞赛,以提升护理人
3、员的综合素质。除此之外,在选择带教教师的工作上应选取责任心较强、护理技能程度较高、且教学方式新颖的人才,目的是为了激发护理人员更好的掌握所需的知识,并调动其主动学习的积极性。护理管理人员需做好各个方面的协调工作,建立起和谐的人际关系。护理管理人员需加强与护理人员之间的沟通,对于其心理及精神上的变化进展时刻观察与掌握,并可对其进展合理的心理疏导,从而提升整个团队的协调性及积极性。要求护理人员可以具备以人为本;的护理效劳意识,包括为患者提供人性化的护理环境,在医院走廊的墙壁挂上优美的文字或书画,或在每个路口处张贴本卷须知及指示牌,使患者感到温暖,从而满足其身心需求。观察与比较两组在不同护理管理条件
4、下的风险事件发生率、护理纠纷发生,另外,制定护理质量评分表和满意程度调查表,嘱患者主动填写后再进展回收统一整理。采用SPSS18.0统计软件对本次研究所获得的数据进展分析。计量资料以均数标准差(x-s)表示,采用t检验;计数资料以率(%)表示,采用chi;2检验。P2结果试验组较对照组相比,护理风险事件发生率和护理纠纷发生率明显降低,护理质量评分及患者满意度评清楚显提升,差异具有统计学意义(P3讨论随着社会的不断开展,人性化护理已经应用于临床工作中,而相对应的那么要求将人性化管理施行到临床护理管理工作中来,将护理管理的目的定位于提升护理人员的积极性与创造性。另外,人性化护理管理对策不仅要注重疾病诊断治疗的结果,还应将更多的注意力放到患者及护理人员身上,同时建立并完善严格的护理制度,从而降低护理风险,提升护理效劳的质量。本次研究结果显示,实验组与对照组相比,护理风险事件发生率和护理纠纷发生率明显降低,护理质量评分及患者满意度评清楚显提升。结果可见,施行人性化护理管理在临床护理管理中具有突出的临床应用效果,该结果与钟华于2021年的研究结果根本一致,证实了此种方法的应用价值。4结语综
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