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文档简介
1、企业知识管理3篇 一、企业知识管理战略形式分析随着知识经济时代的到来,虽然很多企业逐渐认识到加强知识管理对促进企业开展所具有的重要性,但是显然还不能满足市场开展的快速性。企业加强对知识管理战略形式的研究,首先必需要增强知识管理战略意识,从企业指导到基层员工必需要完成思想意识的转变,进而影响到行为转变,在不断创新中前进,为企业开展提供更多助力。增强知识管理意识,企业必需要加强对知识产权一系列过程的保护,对知识产权形成、开展以及价值运作等制定更为长远的战略性方案。知识产权逐渐成为影响企业开展的重要资源,在开展过程中必需要将知识管理战略与企业技术开发以及无形资产的运作严密的联络在一起,不断增强企业的
2、核心竞争力。企业想要提升知识管理工作质量,必需要建立完善管理体系,以此作为管理工作顺利进展的根底。企业根据自身开展规模,并结合开展规划决定是否建立专门管理机构或者是部门。另外还需要装备相应管理工作人员,保证其具有专业管理才能,并给予其一定的行政权利,或者是其直承受企业高层指导指挥,保证其工作的顺畅性和有效性。企业所建立的知识管理部门主要是针对企业消费开展现状,制定一系列知识产权管理战略和各项详细规章制度,并监视其施行程度。同时还负责对企业内知识产权的申报、保护工作,并积极开展知识产权管理战略与策略研究。另外,内部知识管理部门还需要加强企业范围内员工知识管理意识的培训,并增设维护各部门以及总体知
3、识产权文献数据库。企业知识管理工作的本质就是将知识转化为效益,整个过程的施行主要还是依靠企业内部知识人员,为保证其工作效率的提升,要求企业必需要建立与知识工作气氛相关的企业文化,为工作人员营造一个良好的组织气氛。加强企业知识文化建立,是保证企业内知识工作人员可以完成对各类信息的共享和传播,同时还可以激发员工创新意识和动力,保证由知识到效益的转化过程更为顺畅。企业知识文化的根底是建立在员工互相信任的根底之上,因此企业必需要通过创立文化气氛,鼓舞员工进展合作和创新,通过企业所提供的知识交流时机,增强彼此之间的理解和认识,进而可以不断提升工作效率。企业进展知识管理战略形式的研究,还需要加强对客户资源
4、的管理,建立完善客户管理体系。企业必需要加强对零散知识信息的整合,将客户资源、技术资源、人力资源、信息资源以及产品资源等多种有关企业开展的信息进展有效规划和管理,通过信息技术平台的有效整合,形成组织记忆。另外,对于新的工程与知识资源要通过汇总、联络、提炼等步骤将相关知识信息传达给工作人员,并通过其努力将知识信息转化为企业效益,为实现企业的可持续开展提供更多助力。二、完毕语随着社会经济的开展,更多企业逐渐认识到加强知识管理的重要性。企业对知识管理战略形式进展研究,必需要结合自身实际情况,从企业文化、管理体系等方面着手,保证企业内知识信息可以得到有效利用,为实现企业的可持续开展打下坚实根底。 朱军
5、 单位:中国石油辽阳石化公司一、基于知识管理的企业管理理念的创新1.团队型的管理理念创新。企业整体是一个团队,同时企业内部各部门又是一个个小的团队,在进展各项工作的同时,彼此进展合作的又可以组成一个个临时的团队,可见团队对于企业无论是内部或外部的开展都是必不可少的。在一些组织集团中,各子公司和母公司之间是互相依存、密不可分的,随着市场构造和形势不断地变化,有很大的弹性空间。举个例子,比方NBA中的各个球队,十个人的位置都是固定的,有中锋、前锋和后卫等,每个球员都有自己的职责,但是五个球员是作为一个整体来进展比赛的,比赛过程中球员会通过挡拆、配合等各种战术进展协同合作,他们的工作是同步进展的。而
6、棒球的那么不然,每位球员都有自己的固定位置且不能分开。在羽毛球双打比赛中,一个两人的队伍那么会出现很多非常深化和灵敏的配合,虽然两人有自己的位置但不是固定不变的。以此可以对企业团队型的管理进展理解。2.学习型的管理理念创新。俗话说:活到老,学到老。学习才能在任何企业中都是一项非常重要的才能,上至指导下至员工,大至企业团队小至个人。知识经济时代更加注重企业对知识的积累和创新,对员工更是如此。教育时代所学的知识已经远远不能满足工作中的需求了,因此通过学习型的管理理念和管理形式来构建一个在工作中学习,在学习中工作;的良好环境显得至关重要,培养企业和员工终身学习的思想观念对于企业良好人才的塑造是关键因
7、素。详细的做法可以通过定期对员工进展培训和讲座的形式、组织内部成员进展经历交流实现资源共享等方式,从细微到全面构建企业的学习型管理理念。3.效劳型的管理理念创新。管理者是一个可以把握企业开展方向的引导者,同时又源源不断的为内部员工提供所需资源和合理需求。随着以人为本;管理理念的提出,多数企业已经更加注重企业根本员工的需求,管理层不仅仅是对已经可以独立完成工作的员工实行控制和监视,更多的是为企业员工进展效劳从而间接地对企业效劳。培养员工之间的协调配合,尊重员工的努力,为员工构建一个充满乐趣的工作环境,而不是一个只是为了赚取薪金的谋生手段。二、知识管理在企业管理创新中的应用情况随着经济的全球化和中
8、国参加了WTO,面对急剧增长的知识和信息,我国企业将面临着更加严峻的以知识为根底的高形态的挑战和竞争。一个企业的荣辱兴衰和实力的强弱已经不仅仅取决于企业本身所拥有的资本、人力和物质,更重要的是企业内部知识的拥有程度和人员的学习知识的才能及创造力,企业应学会从知识管理的角度进展企业的管理和创新。1.基于知识管理的企业管理理念的创新。企业管理理念的创新是整个创新的前提,企业的所有活动始终是围绕着人来进展的,企业内部个人的创新才能关乎企业的整体创新才能。一个可以引导员工进展创新活动的管理理念是异常重要的,知识管理的要求是企业对知识积累和更新的注重,同时对个人提出了终身学习、敢于创新的要求。企业管理应
9、该从知识管理的角度构建一个可以激发集体和个人创造力的管理理念,把以人为本的和现代化的信息科技和知识经济相结合,通过有组织、有目的的学习活动,培养一批有知识的员工力量。2.基于知识管理的企业管理方式的创新。知识经济时代已经摆脱了工业经济时代只注重消费和销售的管理形式了,现代企业更加注重企业内部员工的独立性和创造力,现如今推行的知识管理,力在培养员工的全面信息管理才能和信息技术的使用才能,因此知识管理人才的培养至关重要。企业必须建立自动化和信息化的管理平台并且拥有一批可以灵敏、有效地可以进展信息化管理的知识型管理人才,同时面对不断变化的市场需求,管理方式还应该不断进展创新以求跟上时代和市场的步伐。
10、3.基于知识管理的企业管理制度的创新。管理制度就犹如一个企业的管家,对企业内部的运作进展着标准和监视。一个企业的管理制度首先要考虑的是知识的有效消费、传播、共享和运用,因此作为以知识管理为根本的企业管理,建立一个有效的知识绩效机制是非常关键的。这样就可以从制度上保障企业整体的可持续学习才能,为企业资源的共享和更新打下坚实的根底。4.基于知识管理的企业管理组织的创新。企业内部的组织和团队对于企业整体犹如零件对于一台机器一般,各个零件的合理运行才能使整个机器正常运行,企业亦如此。一个企业的组织构造要符合企业整体的运作和开展,并且与企业的特点相适应。知识管理的特点要求企业在组织构造的设计与变革的时候
11、,要考虑学习型组织的构建,使组织和个人具有创始性的思维方式,以此来催化新知识的产生、进步集体的创造力和员工的凝聚力,同时加速知识在企业中的全方位运转从而进步组织团队乃至企业的绩效。三、如何构建基于知识管理的企业管理平台1.完善企业管理中的知识管理机制。信息和自动化平台只是企业管理的一种工具,将企业的管理进展固定化的一种手段。而企业管理中的知识管理机制才是根本,有效的知识管理机制是企业良好运作的保证,是企业管理从无序走向有序的保障,只有建立起一个完善的知识管理机制才能做到企业内部知识的产生、传播、共享和创新,才能为知识管理平台的搭建打下根底。2.进步企业管理中的信息化建立程度。信息化技术已经遍布
12、全球各行各业,企业采取信息化技术进展企业的管理已经当今社会的潮流,一些企业业务运作的管理系统纷纷问世,并且不断得到完善和开展。这些系统已经如同血液一般融入到企业的整体管理之中,也是企业在信息化管理道路上不可分割的一部分,企业的信息化管理程度的进步是基于知识管理的企业管理的前提因素,因此,企业应将它视为进步企业竞争力的核心因素之一。3.推进企业管理中虚拟团队的运作形式。如今企业的运作形式已经逐渐向多元化方向开展,工作和业务的完成多是由团队来承担的,知识管理要求要有一个良好虚拟团队的运作形式,在这种形式下成员可以有效地进展知识共享,进步团队的凝聚力,进而快速全面的建立起一个共享知识平台。六、结语知
13、识管理已经作为一种良性的管理理念在企业中深化人心,通过企业的良好运作,不断地促进企业在管理上的创新,形成统一的、有效的管理标准。面对复杂多变的知识经济市场,企业自身通过合理的知识管理对企业管理进展创新研究是当前的首要任务。相信不久的将来,知识管理必将作为企业管理创新的重要因素为企业核心竞争力的进步做出奉献。 徐巍 单位:北京航天新概念软件一、企业知识管理系统一企业知识管理系统的概念目前对于企业知识管理系统的定义总体上分为两种观点:技术与工具观和系统观。技术与工具观认为知识管理系统是实现知识管理的工具。系统观那么认为知识管理系统不单单是工具、技术和软件等的集合,而是交融了现代先进管理思想和方法,
14、将技术、企业文化、人和知识运动的过程等集成考虑的综合系统。以此为根底来整合组织知识学习过程,实现组织组织资源共享,进步组织竞争力,为企业构建的具有先进信息技术的集成化网络系统。本文将企业知识管理系统定义为:知识管理系统是交融现代管理思想来对知识搜集、组织和传播的管理技术集合,是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的系统。二企业知识管理系统的功能1.企业知识管理系统应可以以企业实际需求为导向,实现企业需求目的。功能要覆盖核心的流程和环节,要帮助解决组织的现实问题、帮助组织到达经营或运作的战略目的,以此帮助组织形成核心竞争力。假设一个知识管理系统不能实现上述功能,或不能支持解决这
15、些问题,那么这样的知识管理系统即使正常运行,也并无其存在的价值。2.良好的知识获取途径和开放性。首先,知识管理系统知识来源很大程度上取决于使用者,他们积累的知识构成了知识管理系统知识中核心的内容。因此,知识管理系统必须为使用者提供便捷而丰富的知识导入手段包括文字、图表、语音,从而使包含在上述几种表现形式中的信息。其次,在企业内外部建立可互动的知识仓库与发布平台来进展信息采集。有效挖掘利用企业内部知识信息资源的同时将网上有用信息通过智能提取工具企业纳入知识库,建立网上协同工作平台,以此实现网络资源的实时知识共享。3.具备较强的检索和发布才能。知识管理系统需要可以根据用户所限定的搜索范畴,从知识仓
16、库的一个子集符合某种特性的知识的集合到整个知识库,到与知识管理系统相嵌联的其他应用外部数据库、文档集等,进展关键字、全文及附件等内容的检索,并将搜索结果关联、标引、分类,使显性知识和隐性知识得以补充、聚集、序化,从而将最符合用户需求的知识在恰当的时候提供给其用户,以到达智能搜索的目的。4.易操作和个性化的可视界面。知识管理系统必须可以把知识以一种简洁明了的方式进展展现,让用户可以明晰准确地查阅到自己所需要的知识。同时,由于不同用户关心的内容不一样,知识管理系统有必要提供可设置的个性化的导航界面。5.具备知识挖掘和知识发现的功能。越来越多的企业需要知识管理系统对知识进展深加工,形成组织所需的具有
17、综述性、研究性和预测性报告和情报。这就对知识管理系统提出了更高的要求,即对知识进展管理的根底上实现知识挖掘。通过运用最新的智能工具将海量显性知识进展关联与分析,从而开掘其中的隐性知识,将隐性知识显性化并给予管理、利用,并形成专业知识库和知识仓库。三企业知识管理系统的构建1.系统目的确立及可行性评估。知识管理系统构建初期,应设立指导小组对知识管理系统所要到达目的以及实现可行性进展研讨。确认施行目的和可行性后,由知识管理专家小组负责知识构造分类,建立知识管理系统的运作形式和流程。2.系统规划设计。知识管理专家小组对系统原型进展设计,定义知识管理系统的功能需求,开展知识管理地图和知识构造,制定知识管
18、理政策及详细流程,明确系统知识来源,建立知识管理系统运行制度及规那么,确立仲裁机制。3.系统开发测试。技术部门在专家指导小组及规划设计思想指导下进展系统功能的细部设计、系统原型的开发和开展,并给出知识导入方案。系统开发完成后,进展范围内性能测试。根据应用效果及功能实现程度,对系统进展调整,以保证其实用性、易操作性和平安性。4.系统施行。系统开发测试完毕后,在企业内部相关部门施行系统。对知识管理系统操作人员进展知识导入及输出等相关培训,普及知识管理系统运行制度及规那么,履行仲裁机制。同时,对系统施行成果进展阶段性评价。5.系统维护反响。根据施行阶段所得到的反响内容对系统功能及流程进展取舍,根据实际需求丰富系统的功能组成,实现新功能的增添,完善存在缺乏的旧功能,确保
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