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文档简介
1、支付业务服务协议甲方:联系地址:联系人:乙方:美味不用等()信息联系地址:联系人:浦东新区路 899 号 2 号楼甲方基于知悉并理解相关业务方式和本协议项下的条款,自愿申请刷卡器刷卡器是乙方在其第支付机构合作伙伴(“支付合作方”)的支持下,为企业商户整合并提供的收款硬件终端(下称“终端”)和整体解决方案。为此,双方达成如下协议:一、双方保证1、双方均具有或经等方式合法取得签约主体资格,保证签约有效。2、双方均知悉并完全理解本协议内容,同意按照本协议的有关条款办理受理终端安装和受理银联卡业务。3、双方承诺遵守银联卡受理各项规章制度。4、甲方成功即视为甲方已同意委托刷卡器代收款并遵守本协议及乙方关
2、于刷卡器的各项规定。5、甲方首次登录刷卡器时,应仔细核对账号信息中记载的各项资料,若有不符,应立即通知乙方。为有针对性地向甲方提供相关增值服务,甲方了解并同意乙方及其关联公司或乙方指定的其他将通过公告、客户端公告、电子邮件或形式向其发送相关通知。甲方保证不断更新资料,保证资料及时、详尽、准确。如果甲方提供的资料包含有不正确的信息,乙方保留结束甲方使用要求甲方承担赔偿责任。刷卡器的权利,若因此使得乙方损害,乙6、乙方保留随时变更或中止服务的权利。甲方同意乙行使上述权利且无需对甲方或第承担任何责任。在必要时,乙方无需事先通知即可终止提供服务,并暂停、关闭或删除商户账号及账号中所有相关资料及。二、服
3、务方式1、乙方同意以售卖或收取保证金方式为甲方提供收单服务。(1)若甲方选择刷卡器的,该设备为元/台,甲在本协议签订之日起 7个工作日内向乙方支付设备总金额元,设备所归甲方所有。(2)若甲方选择支付保证金以使用刷卡器的,该保证金为元/台/日,甲乙双方约定设备使用期限为两年(约为 730 日),甲在本协议签订之日起 7 个工作日内向乙方一次性支付保证金为元/两年。在使用期限内,若甲方关于支付设备售卖或使用方案中的相关要求,乙保证金-已使用日*日保证金。设备退还至乙方或甲方未满足乙收回设备,并退还甲方已收取a甲乙双方约定,在使用期限内,该设备所归乙方所有,甲方仅享有使用权。b乙方保证其提供的设备外
4、表无明显划痕,和义务。完整无破损,零和说明书完整等责任c在使用期限内,甲按照妥善使用和保管设备,不得将设备用于协议范围以外的用途;不得转借他人;除非事先另有约定,乙方允许,不得挪用至非本协议约定的地点;不得将其他商户交易本商户交易;不得使用设备虚构交易为客户提取现金。因违规操作而导致的任何经济损失及相应的均应由甲方承担;;同时甲方保证该设备除由乙方、支付合作方或其的相关进行和更换外,其他不得对该设备进行检测、更换、移动或加装设备,以及信息侧录;若因使用、保管不当造成设备丢失、灭失、损坏、业务停用或其他不良,甲负全部责任,若因此使得乙方或支付合作方遭受损失的,甲全额赔偿。(3)具体设备政策可参考
5、支付设备售卖或使用方案。(4)甲向乙方支付合同总金额为元。三、甲方的权利和义务1、甲方自愿并委托乙方,以甲方或乙方的名义与有资质的支付合作方签订相关的用户服务协议。甲方认可,为甲方使用本协议项下的设备进行收款之目的,乙约的支付合作方。2、银联卡的受理及签购单的保管自行选择签(1)甲积极配合乙方及其支付合作方在其营业场所或收银台粘贴、摆放银联卡受理标识,以保证持卡人的终端。,避免在阳光直射、高温、潮湿或接近强磁场等环境下使用受理(2)甲方对所有乙方及其支付合作方支持的银联卡受理必须一视同仁,不得以任何理由刁难或任何一种银联卡的合法交易。甲方对持卡人使用银联卡支用必须与支付现金一,乙方及其支付合作
6、视同仁。甲方不得将应付的银联卡交易手续费转持卡人,对该笔交易款项予以拒付并退单,所造成的经济损失由甲方承担。(3)甲方收银在受理银联卡时,须仔细核对签购单上持卡人亲笔签名与背面的预留签名是否一致,如发现卡片有痕迹,或其他任何疑问应及时与乙方及支付合作方联系。核验无误后,请持卡人在上的签购单上签字,确认交易金额是否正确。甲方未按照要求执行而导致的经济损失,由甲方自行承担。(4)甲保证签购单上信息与商户消费凭证、等信息保持一致,甲方不得将签购单据用于协议范围以外的用途,也不得提供给任何第使用。交易发生后,持卡人对交易产生异议的,乙方和支付合作向甲方调阅相关文件,甲方有义务配合乙方及支付合作方提供相
7、关文件,如签购单、出货单等,若甲方未能履行义务而导致持卡人拒付,拒付交易款损失由甲方自行承担。交易款损失将从甲方后续交易中直接扣除,如甲方后续交易以支付持卡人拒付金额的,乙方支付合作3、安全与代持卡人向甲方追偿。(1)本协议签订时,甲真实有效的资质证明材料:结算账户配合乙方认真填写商户申请表,提供包括但不限于以下复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、证复印件、法定代表人或复印件,且上述材料需加盖甲方公章。乙向支付合作方提供甲方的上述证明材料和信息,并为自身或支付合作方的要求对上述证明材料的真实性和有效性进行核实。当乙方或支付合作方为甲方提供回访服务或进行终端相关业务检查时,甲积极配合
8、乙方和支付合作方的相关工作,如乙甲方或支付合作方提出合理的签字盖章等要求,甲方不得。乙方和支付合作方提交的资质证明材料,如经,乙方或支付合作方认为甲方不具备或部分不具备申请资质,乙方或支付合作方均向甲方提供服务。甲方对其所提供材料和信息的准确性、完整性、和真实性承担责任。(2)为避免持卡人进行的交易为双方带来损失,甲对包括但不限于下列异常交易情况特别关注,及时与乙方联系:a.卡面凸印或平印有更改痕迹,或终端机具显示与凸印或平印不符;b.持卡人c.持卡人选择即高价值或易变现商品;多件同一类或同一规格商品;d.持卡人不清楚本卡余额或可用信用额度,等,反复要求试刷卡;e.持卡人以金额f.要求人工为由
9、,反复要求试刷不同卡片;或向乙方查询时,持卡人异常紧张或要求终止或取消交易;g.持卡人在签购单上的签名与卡片背面预留的签名不一致。(3)甲严格按照国家各项和人民、中国银联的要求受理及操作终、虚假交易、有效期、以现金、违法操作行端,不得进行如下、违法操作:涂改签购单上交易要素、分单操作、接受已列入止付的、超限额使用、不仔细核对签名及方式退货、超过规定期限请款等,甲方未按有关规定受理或有以上为的(以乙方和支付合作方的认定为准),机构将采取(包括但不限于)调单、挂账、限制的4、合规性(1)甲、征收惩罚性手续费、限制/暂停交易措施,对于违法行为甲方也将承担相应。若给乙方、支付合作方或其他第带来损失的,
10、甲方承担赔偿责任。保证其经营活动和范围的,保证不得将乙方和支付合作方提供的终端和服务用于任何可能 不限于本协议第 7 条担责任。(2)乙方和支付合作或的事项。因乙方、支付合作方或第合法权益的活动,包括但上述内容而造成的一切严重,由甲方自行承监督甲方使用设备和服务的情况。如根据乙方和支付合作方合理的独立判断认为甲方存在或可能存在或乙方、支付合作方或其他第合法权益的行为,乙偿乙方和支付合作方因此任。单方面终止本协议,冻结或扣除甲方的未结算款项,要求甲方赔的全部损失并承担本协议约定的各项违约责任和其他法律责(3)甲就其自身提供的产品和服务的负责,由于甲方提供的产品或服务质量等问题引起的一切纠纷及经济
11、损失,将由甲方自行承担,与乙方或其支付合作方无关,因此导致乙方和支付合作方损失的,甲全额赔偿。(4)甲遵守国家和相关规定以及各种社会公共利益或公共道德,导致任何法律的发生,甲以自己的名义独立承担所有相应的。(5)如支付合作方或相关机构要求,甲与支付合作方就收款服务另行签署用户服务协议,并满足支付合作方及机构对申请人不时合规要求。由于支付合作方、机构或议。部门认为甲方未能满足其合规要求而终止向其提供服务的,乙同时终止本协5、甲方有义务配合乙方和支付合作方对终端收款业务的过程所进行风险和管理。四、乙方的权利与义务1、乙方、支付合作方或其提供受理银联卡设备并及时进行设备的。2、乙自行选择签约的支付合
12、作方,以便向甲方提供本协议项下的服务。3、乙方、支付合作方或其提供受理银联卡的配套服务,包括但不限于:商户日常管理、商户、业务培训。4、对发生的交易差错或需调整的账务,自甲方提出并经查实后,乙方配合支付合作方和相关机构及时对甲方办理账务调整。对发卡行退单,应及时通知甲方,并在甲方提供有效单据后,向发卡行再申请请款。5、协助支付合作方及其他有关方为甲方提供银联卡交易的和差错处理服务。交易一般在交易完成后 1 个工作日到账,遇周六日及国家法定节假日工作日。时间顺延至下一个6、乙方和支付合作根据情况决定对产品的功能和服务进行改动和升级,并暂停向甲方提供支付服务,但应提前告知甲方,并预告恢复日期。7、
13、受理业务的消费、退货等交易是甲方与持卡人或者团体之间的债权关系,乙方和支付合作方仅为确定交易方式和交易流程并协助甲方实现交易的合作方,不承担甲乙双方约定之外的任何经济纠纷的责任。8、乙方和支付合作方对于甲方联机、脱机、手工传送的成功退货交易视为甲方不可撤销的委托付款,所产生的风险由甲方承担。9、乙方和支付合作方负责对终端设备收款业务的过程进行风险和管理。10、乙共享甲方的各项入网及交易信息,以便向甲方提供各项增值服务或产品,但应保证其所共享的甲方各项数据的合理使用及安全性。11、乙方可研发供甲方使用的各项增值服务或产品,服务及产品的稳定性。五、服务费用及账务处理1、本协议项下的结算货币为。2、
14、甲向支付合作方支付的交易手续费计算方式为:交易额*交易费率。乙方根据与支付合作方的约定参与交易手续费的处理。3、交易成功以终端显示屏显示“交易成功”并且成功,并由持卡人签字确认为准。4、银联卡交易手续费在交易本金中进行清分。交易一般在交易完成后 1 个工作日到账,遇周六日及国家法定节假日时间顺延至下一个工作日。交易手续费率标准以银联标准费率为基准。如遇银联或支付合作方调整交易手续费率,本协议项下的交易手续费率将相应调整,乙方会尽量通过、客户端推送形式告知甲方,但以的交易手续费率为准。请甲方核对每月金额,如对交易手续费有疑义,提前提出并停止使用服务。如甲方没有反馈,则视同甲方接受修改交易手续费,
15、乙方对此不承担责任。5、甲方银联卡交易净金额(已扣除本协议规定的交易手续费)在甲方消费支付交易成功后(以终端显示屏显示“交易成功”并交客户签字为准),由机构划拨至甲方提交给乙方和支付合作方的账户中,数据以转接机构或发卡机构的交易电子数据为准。6、若甲方需变更账户,需提前 7 个工作日以方式加盖公正式通知乙方和支付合作方,乙方和支付合作甲方变更时间和新的账户提交至机构更改系统注册,并从约定的时间起按新的账户划拨甲方交易。7、若甲方需要变更商户地址、等信息要素,需提前 7 个工作日以形式加盖公正式通知乙方,乙甲方变更信息提交至支付合作方和机构,在系统中重新更新,并进行终端的变更。8、甲方财务每月应
16、对上月发生的终端交易总额与所划拨至指定账户的交易进行核对,不符,应及时向乙方反映。如未反映,视为甲方认可上月划拨金额。9、持卡人或发卡机构、转接机构对刷卡交易有异议时,乙方和支付合作要求甲方进行查询、查复或提供持卡人原始交易的有效签购单,甲方均应在 5 个工作日内回复并提交有效签购单。如未能按时回复、提交或提交无效签购单而造成发卡机构退单的,机构或支付合作拒付并从甲方后续刷卡交易中抵扣相应款项或提出追索,由此产生的一切经济损失由甲方承担。10、持卡人对刷卡交易有异议或发生差错时,可通过甲方或持卡人的发卡机构向乙方和支付合作方进行查询,各方均不得以任何理由推诿和受理查询,同时乙方或甲方在收到持卡
17、人或相关方处理要求后,乙方及甲方均有责任积极配合进行交易纠纷的取证和业务,并通过支付合作方及时按照有关规定办理相关交易的差错处理。11、本协议适用于持卡消费者在甲方使用联网关方发生交易争议时,异议首先向有关方提出进行消费支付的每一笔交易,有意向,请求协商解决,协商一致,责通过中国银联差错处理或其他方式将所承担交易款项支付给争议对方;协商不成,任何一方可向中国银联及其入网成员机构共同组成的“中国银联争议处理”提交裁判申请,由其依据跨行业务差错处理暂行办法、银联卡争议处理实施细则及相关规定裁定后执行。12、对于因转接机构或发卡机构系统等原因而导致的错误入账,甲方有义务配合并返还相应款项,机构将暂延
18、支付交易款项,并追讨已支付的交易款项。13、出现下列情况时,乙方和支付合作扣回,并有告知甲方的义务:(1)乙方或支付合作方发现甲方受理与背面预留签名明显不符以及重复扣款等在其后与甲方间产生的交易款项中将有关款项时在签购单上未留有持卡人签名或持卡人签名本协议的错误交易。(2)签购单上的重要信息(如日期、金额、签名)有误。(3)签购单项目确,或没有得到持卡人或发卡的确认。签购单上交易明细与实际交易情况不符。甲方不能向乙方或支付合作方提供需要查看的原始交易凭证。(6)甲方不能或不能按时对乙方或支付合作方交易查询信息进行反馈。(7)甲方不能或不能按时对乙方或支付合作方所发出的异常交易账务调整要求提供相
19、应的证明,或接受乙方或支付合作方调账要求。(8)签购单涉及的商品或服务相关。六、条款1、甲乙双方均应严格遵守银联卡账户及交易数据安全管理规则相关规定以及支付合作方、银联和机构的要求,并对在本协议过程中知悉的其他两方的各项技术、情报、资料、信息、数据、商业及由此产生的技术成果承担严格的义务,但依据国家、规定要求提供的除外。除按前述约定提供相关信息外,如需向其它任何第提供该等信息的,应事先得到对方的,并明确使用范围、时间和内容。这里的“信息”是指任何以口头、图表或电子方式存在的双方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、财务方案、操作手册等资料。2、甲乙双方均应建立详细的和数据的安全,限制数据制度,
20、并提供培训、检查等方式确保交易信息。权限并定期或者不定期更换刷卡器的使用3、在本协议的签订过程中、存续期间以及协议终止后,甲方始终负有保守其与乙方和支付合作方之间失的赔偿责任。交易信息等商业的义务,甲承担因商业而造成的一切损任何信息被取得或外泄,甲第一时间告知乙方,并立即采取措施减少乙方和支付合作方的损失。4、乙方同意,甲方不得向任何、个人透露持卡人资料、以及使用交易的任何资料,国家另有规定的除外。七、协议的终止1、甲方出现下述任一种情况,经仍拒不纠正的,乙协议:单方面通知甲方终止本多次无故多次严重屡次无理受理银联卡的;银联卡业务受理操作规程和乙方相关规范的;或故意拖延乙方和支付合作方查询,查
21、复和调单要求的;(4)多次收到持卡人,无法妥善处理相关问题的;(5)经相关方申诉,乙方或支付合作方确认有严重行为的。2、甲方出现以下任何一种行为或风险状况时,乙单方面无条件终止本协议,且无须事先通知甲方,并立即终止其银联卡交易,所产生的相关经济损失由甲方承担,同时乙方还依法甲方相应的,要求甲方承担乙方和支付合作方的损失,并对其不良行为予以:(1)未按约定流程进行业务受理操作,造成损失或经两次嫌疑:甲方与持卡人或其它第通知无效。(2)使用或被认定有,或甲方(或甲方员工)银联卡,以虚拟交易套取现金;(3)虚假入网申请:以虚假资料或冒用其它商户的资料向乙方和支付合作方申请入网;(4)侧录:甲方默许、
22、纵容、与分子共谋或发现后不制止分子在机具上装载侧录仪器,盗录持卡人信息,给伪卡制作或自行制作伪卡;(5)泄漏给账户及交易信息:甲方分子使用;义务,将银联卡持卡人账户资料及交易数据信息(6)洗单:甲方结算;其它未签约商户的交易在本商户的机上刷卡,本店交易与支付合作(7)分单:为逃避对单次交易限额的限制而采用在短时间内同交易;、同机具、同多笔(8)损失;:甲方接受支付的预付款后故意,使乙方和交易合作方承担退单虚假交易:在持卡人不知情的情况下,甲方利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡,并冒用持卡人签名进行虚假交易;名义经营范围与实际情况不符,套用 MCC 码;(11)因银联卡交易已
23、被司法机关或介入;(12)中国银联已通知收单机构强制解约;(13)已被其他卡组织认定为“高风险商户”;(14)经营不善,已或停业;(15)其他风险原因。具体行为及风险状况定义见中国银联颁发的银联卡收单机构商户风险管理规则。3、甲方不得通过银联卡交易进行洗钱活动,一经发现或,乙单方面无条件终上报有关反洗钱止本协议,且无须事先通知甲方,并立即终止其刷卡交易,同时乙方还主管部门,查处和甲方的,要求甲方承担乙方和支付合作方的损失,并对其不良行为予以。4、缔约一方如因本条第 1、2、3 款之外的其他原因需终止本协议时,必须提前 15 日以方式通知另一方。在此期间,双方必须继续履行本协议直至完成在协议期间
24、发生的一切未了责任后,协议方可终止。5、协议终止后的 24 个月内,因以往交易引起的查询,甲方仍有义务配合乙方工作;如有交易因甲方本协议的条款导致发卡方拒付或退单的,乙方和支付合作向甲方追费、仲索已付款项,由此造成的乙方和支付合作方的损失、发生的费用(包括但不限于裁费、费等)以及原交易损失均由甲方承担。八、免责条款1、乙方不对以下不可抗力原因造成的损失承担责任:(1)乙方或支付合作方已经采取了合理的安全,但仍因、电信部门技术调整或故障、升级、方面等原因而造成的服务中断或者延迟,或电信设备出现故障不能进行数据传输的;(2)因硬件、操作系统、数据库、开发工具本身固有的技术缺陷而引起数据受损或被窃取的;(3)、停电、行为、行为、等其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2、确因发生不可抗力事件而导致乙方或支付合作方无法提供服务的,乙方和支付合作采取一切合理措施消除影响及防止损失的进一步扩大;不可抗力事件结束后,双行其在本协议项下的义务。继续履3、在法律允许的情况下,乙
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