营销类试题（四十九）附答案

1、营销类试题（四十九）复制1、49元流量卡用户首次办理可享受存200赠送（）元赠费 单选题 *A、120B、240C、350D、480(正确答案)2、手机侧为5G畅享129的融合套餐后，用户若加装两张副卡，则两张副卡费共收取用户（）元 单选题 *A、10(正确答案)B、20C、19D、383、用户办理天翼看家业务就必须和用户的（）地址保持一致 单选题 *A、住址B、身份证地址C、宽带地址(正确答案)4、全屋WiFi中的路由器一部单买（）元 单选题 *A、70B、100C、200D、299(正确答案)5、全屋WiFi中的摄像头一部单买（）元 单选题 *A、70B、100C、200D、299(正确答

2、案)6、用户加装二路宽带光猫设备费收取（）元 单选题 *A、0B、100(正确答案)C、200D、2997、用户加装二路宽带光猫和机顶盒设备费收取（）元 单选题 *A、0B、100C、200(正确答案)D、2998、5G套餐（）元以上可以免费加装二路宽带 单选题 *A、189B、199C、239(正确答案)D、2899、5G套餐239元以上可以免费加装二路宽带，但如果加装电视，电视收取（）元 单选题 *A、35B、20C、10(正确答案)D、010、5G畅享融合239套餐流量超出1GB收费标准是（）元 单选题 *A、30B、3(正确答案)C、5D、011、看到正在智慧家庭演示体验区观看演示的客

3、户，我们可以这样说，“您好，这是我们电信推出的智能天翼高清业务，随时点播回看电视节目，我来给您体验一下吧！” 单选题 *对(正确答案)错12、橙分期54331中的1为切记不要为用户开通交费助手自动代扣 单选题 *对(正确答案)错13、现阶段十全十美（）用户迁转为5G融合239后价值提升积分是70分，基础佣金+一次性佣金+1.4倍积分兑换，激励共计208元。 单选题 *对(正确答案)错14、用户原套餐为融合99两张卡，迁转为5G融合149后可直接叠加副卡优惠合约 单选题 *对错(正确答案)15、5G套餐流量当月用不完可结转至次月 单选题 *对(正确答案)错16、5G会员包所包含的流量套餐内不可共

4、享 单选题 *对错(正确答案)17、以存代增是指新办一个套餐，然后将老号码做为副卡加入新套餐，以存代增用户系统不结算佣金. 单选题 *对(正确答案)错18、4G套餐均可叠加5G会员升级包（除日租卡） 单选题 *对(正确答案)错19、办理分期业务时，为了快速成交，不用给用户介绍这个是分期业务，需要按月还款，直接就说免费送，不用管，下单时，也直接帮助用户进行签字，只让用户过来照相即可。 单选题 *对错(正确答案)20、5G套餐目前可以添加第三张、第四张副卡。 单选题 *对(正确答案)错21、孝心卡可以给60岁及其以上用户办理。 单选题 *对错(正确答案)22、5G手机在5G基站下不打开5G开关也可

5、以使用5G网络。 单选题 *对错(正确答案)23、电子渠道受理携号转网时，只要移动用户拨打10086、联通用户拨打10010确认取消完所有附属业务，就可以不用用户手机发送 （CXXZ#用户姓名#用户身份证号）的短信 单选题 *对错(正确答案)24、用户在携号转网携入电信前，原运营商账上剩的钱可以跟随号码一并带到电信上来 单选题 *对错(正确答案)25、5G149元套餐加第一、二张副卡0元/张。 单选题 *对(正确答案)错26、5G169元加副卡0元/张。 单选题 *对错(正确答案)27、5G169元套餐包含40G流量。 单选题 *对(正确答案)错28、5G169元套餐包含800分钟语音。 单选

6、题 *对(正确答案)错29、5G169元套餐超出流量5元/G。 单选题 *对错(正确答案)30、5G199元套餐包含1500分钟通话。 单选题 *对错(正确答案)31、5G199元套餐包含1000分钟通话。 单选题 *对(正确答案)错32、5G199元套餐包含50G通用流量。 单选题 *对错(正确答案)33、5G199元套餐包含60G通用流量。 单选题 *对(正确答案)错34、5G239元套餐第一二张副卡0元/张。 单选题 *对(正确答案)错35、5G239元套餐内超出流量3元/G。 单选题 *对(正确答案)错36、5G239元套餐有1500分钟通话。 单选题 *对错(正确答案)37、5G23

7、9套餐包含80G通用流量。 单选题 *对(正确答案)错38、5G239套餐有1000分钟语音。 单选题 *对(正确答案)错39、5G129元包含手机卡5张。 单选题 *对错(正确答案)40、橙分期54331中的1为切记不要为用户开通交费助手自动代扣 单选题 *对(正确答案)错41、29元5G会员升级包可以在4G全量套餐添加（不包含日租卡）。 单选题 *对(正确答案)错42、5G套餐流量当月用不完可结转至次月 单选题 *对(正确答案)错43、5G会员包所包含的流量套餐内不可共享 单选题 *对错(正确答案)44、以存代增是指新办一个套餐，然后将老号码做为副卡加入新套餐，以存代增用户系统不结算佣金. 单选题 *对(正确答案)错45、十全十美（）套餐属于达量降速套餐，5G套餐属于达量不降速套餐。 单选题 *对(正确答案)错46、5G套餐目前可以添加第三张、第四张副卡。 单选题 *对(正确答案)错47、5G149元套餐加第一、二张副